Мебель7

Отвратительный сервис!!! На звонки не отвечают, на сообщения тоже. Несколько раз переносили доставку, не привезли полный заказ и никто не несёт за это ответственности.

Спасибо за заказ! Полочки хорошего качества, всем довольны!

Все просто супер!!!

Заказывали стол и тумбочку, всем довольны!!!! Спасибо

Быстро и качественно

Спасибо . Вчера получили заказ (диван Эйна), качественный, красивый, надеюсь практичный. Четкая, слаженная работа менеджера и майстрив.Успихив Вам и процветания

Заказывала журнальный столик и книжный стеллаж. Качество - отличная за такую ​​цену. Товар надежно упакован, поступил без каких-либо повреждений. Собрала сама очень быстро. Долго ждала заказ, где-то 3 недели. Но я считаю, это не критично. В общем, рекомендую данный магазин)

Спасибо за качественное изделие по доступной цене быстрое выполнение замовлення????

Заказывали шкаф-купе.Сервисом и качеством товара остались довольны! Приятный и вежливый персонал! Превосходное качество за умеренную цину.Рекомендуемо!

Очень рекомендую. Заказывала шкаф купе. Пришло все качественное, эстетическое, экономическое а главное порадовала цена. Спасибо

Отношение к выполнению заказа безответственное.

Магазин супер !! Консультант помог подобрать цвет дивана, и он очень красивый, удобный, доставка быстрая, привезли когда обещали !!!

Мебель были доставлены в тот день, когда договаривались, но ждали очень долго, что обусловлено значительной удаленностью от интернет магазина. По качеству немного разочарована, в одном шкафу в двух местах неправильно просверлени дыры на верхней доске, во второй есть трещина на ламинированной покрытии. Из плюсов нормальная цена, но шкафы и тумба сделаны из дсп, а не из мдф, которое, скорее всего было бы дороже, и это бы повлияло на стоимость покупки. Когда собрали тумбу, то обнаружили очень большие щели между ящиками и дверцами свидетельствует о неправильном размер дверей, задние стенки тоже были больше по размеру, чем нужно

Заказывали диван, очень приятная девушка менеджер, всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Заказ привезли вовремя, как и договаривались. Есть только одна просьба к производителям, ответственно относиться к тому, что производите, потому что, когда собрали диван (человек сам собирал), увидели на пидлокотниках царапины, а также места проколов степлером хорошо видно, когда диван в разложенном виде. Поэтому, при заказе, упор на том, что ожидаете заказанный товар в идеальном состоянии. Сейчас нелегко всем, но ваш бизнес работает и вы это ценить !!!

Приобрели два дивана модели "Эльф". Остались довольны! Заказ выполнили быстро, цвет соответствует выбранному на сайте, приятно поразили вежливые и компетентные консультанты, доставка состоялась в указанный день. Диваны компактные, стильные и удобные для отдыха и сна. Спасибо и рекомендуем для приобретения!

Заказ выполнили своевременно доставили в удобное для нас время, качеством товара и обслуживанием очень довольны. Советую всем. Спасибо!

Очень качественный диван. Заказывал ребенку.

Заказывали полка книжный с крутящим механизмом .Очень класна.Хто хочет такую ​​приобрести, рекомендую в этом интернет-магазине, цена умеренная.

Покупкой (диван) довольна! Обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую!

Хорошее качество при низкой цене

Хорошее качество, цены и доставка! Шкаф занесли в квартиру. На сайте большой ассортимент мебели.

14.09.2019 приобрел два шкафа купе. плюсы: 1) Изготовление шкафов происходило ровно столько дней, сколько было оговорено в договоре при заказе (без задержек). Оценка "5". 2) Доставку организовали в выходной день, как я и просил. За час до привоз позвонили. Оценка "5". 3) Сбор обоих шкафов выполнили быстро и качественно (при том, что работать пришлось в довольно тесных условиях). Оценка "5 +++". 4) Качество шкафов хорошая (после 8 дней эксплуатации нареканий ни к материалам ни к уборке не имеет). минусы: 1) Самое слабое звено компании - менеджеры, которые принимают заказы по телефону. При заказе акцентировал внимание на том, что для меня важно, чтобы сбора шкафов произошло в день доставки, поскольку складирования материалов в комнате невозможно. 10.09.19 (за 4 дня до доставки) еще раз проговорил этот пункт, на что менеджер начала убеждать меня, что в этом нет необходимости и мне предоставят телефоны мастеров, которых я звонить и договариваться дату и стоимость уборки. 12.09 другой менеджер на мой настоятельной просьбе поставить "галочку" напротив пункта "Сбор в день доставки специалистами компании" начал уверять, что они не выполняют сбора (что оказалось неправдой), а продают только элементы шкафов в коробках ... Он сбросил два номера телефонов мастеров, которые могли бы мне собрать шкафы, если мне удастся с ними договориться (оба номера не отвечали). Вечером получил третий номер. За ним мастер согласился собрать шкафы за 1500 грн. Стоит отметить, что при первоочередном заказе стоимость сбора шкафов была оценена в сумму 967 грн., На которую я, собственно, и соглашался. 13.09 (за 1 день до доставки) мне удалось "достучаться" до третьего менеджера и убедить в том, что я хочу заплатить всего вместе: шкафы, доставку, разгрузку, сборку, а не просто за доски! Оценка первом менеджеру "3", втором "2", на третьем "4". вывод: Если удастся «достучаться» до менеджера при оформлении заказа, вам вовремя привезут качественную мебель по хорошей цене и профессионально их соберут. P.S. Данный отзыв, по неизвестным мне причинам, почему-то не прошел модерацию, при попытке разместить его на сайте компании "Мебель7" ...

Все выполнили в срок. Спасибо. Буду обращаться еще.

Высокое качество за умеренную цену. Я довольна.

Все хорошо . Привезли быстро. Качество хорошее. Цвет соответствует заявленному.

Заказывали шафу- купе, качеством и сервисом довольны.

Спасибо за своевременную доставку, качество отличное!

Качественная мебель, качественное обслуживание. Заслуживают высокой оценки. Спасибо!

Хорошая компания с качественным сервисом. Все вовремя и качественно. Спасибо.

Все супер. можно заказувать

Качеством довольны!

Очень довольны диваном! Мы заказывали модель Гном бежевый со спальным местом 1.1 м. Отличный диван, аккуратно сделан, цвет хороший классический беж. В комплекте идёт 2 подушки. Мы из Киева, перед заказом мониторили многих продавцов по месту с похожими диванчиками - у этой компании самые выгодные цены и короткие сроки изготовления. А доставка своим курьером. Сам диван компактный, для нас это было важно, так как квартира небольшая, но спальное место просторное для одного взрослого гостя. Привезли диван хорошо упакованным. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине за качественную работу. Она всегда была на связи или быстро перезванивала, давала рекомендации без навязываний. С такими менеджерами делать заказы одно удовольствие???? Очень рекомендуем, ребята работают оперативно и слаженно????????????❤️

Очень довольны диваном! Мы заказывали модель Гном бежевый со спальным местом 1.1 м. Отличный диван, аккуратно сделан, цвет хороший классический беж. В комплекте идёт 2 подушки. Мы из Киева, перед заказом мониторили многих продавцов по месту с похожими диванчиками - у этой компании самые выгодные цены и короткие сроки изготовления. А доставка своим курьером. Сам диван компактный, для нас это было важно, так как квартира небольшая, но спальное место просторное для одного взрослого гостя. Привезли диван хорошо упакованным. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине за качественную работу. Она всегда была на связи или быстро перезванивала, давала рекомендации без навязываний. С такими менеджерами делать заказы одно удовольствие???? Очень рекомендуем, ребята работают оперативно и слаженно????????????❤️

Я редко даю отзывы, но тут прям не могу сдержаться и не поделиться своими радостными впечатлениями. Если сказать, что я довольна-ничего не сказать!!! И цвет дивана классный, и качество, и легко раскладывается! А для меня это очень важно! Ребята, что доставляли-вежливые, приехали вовремя, помогли распаковать, целлофан упаковочный убрали. Спасибо менеджеру Инне за помощь в подборе цвета оббивки, модели и отличный сервис! Всем рекомендую!

Хочу поделиться впечатлениями от заказа в Мебель 7. Заказали стол на кухню. Привезли совершенно не то, что заявлено на сайте. Перезвонила, спросила, возможен ли возврат, если мы стол собирали (как не собрав его понять, что он не тот?). (Стол разобран обратно, в своей упаковке, чек есть) Сказали, перезвонят в пн, но перезвонили мне уже во вт и просто по вопросу «все ли понравилось». Повторила историю. Сказали отправить фотографии и объяснить, что же не соответствует. Отправила. Чуть позже перезвонил уже явно более уверенный парень, который сказал, что фото они получили, но стол абсолютно такой же, как на фото на сайте. Кому не показываю фото «ожидание и реальность» - пока никто не согласился, что стол «как на сайте». Вместо простого, грубого стола - мэйд ин ссср. Я уже молчу о швах, на которых так четко видно грань пленки) где это на сайте? Говорю, все ножки в шурупах. Парень ответил - нужно поставить заглушки (они пластмассовые, идут в комплекте). Я его спрашиваю - так а где заглушки на ножках стола с фото на сайте. На что получаю ответ, что это «презентационное» фото, что все так делают. Я попросила не морочить мне голову, что стол совершенно не такой и просто дать ответ - возможен возврат, или нет. На что мне сказали, что возврат возможен только при наличии брака и пожелали всего доброго. А) продавец не знает, или не хочет знать, что несоответствие «меню» - нарушение. Б) продавец нарушает закон о праве потребителя о возврате товара в течение 14 дней с момента покупки. В) я предоставляю фотографии с сайта и «в живую», чтобы все покупатели имели возможность самостоятельно оценить соответствует ли он))) на счёт цвета - он выбран был мною, темный. Я не думаю, что узнав как выглядит в реальности и что вернуть товар нельзя вы будете так рисковать. Стол сейчас я пытаюсь продать, однако предоставив покупателям его реальные фото) мебель 7 - дешевая, но, соответственно, абсолютно некачественная мебель и очень не честная конторка. Категорически не рекомендую. P.s. Фото с сайта, видимо, не пропускает) но я пропишу, что стол, который Вы видите на сайте представлен как “стол раздвижной N2”... врядли без уточнения Вы угадаете :)

купил диван за 10.5к денег. на сайте стояло "в наличии", по факту оказалось - будут прям под меня собирать на производстве, надо подождать. ну ок, думаю, норм вполне - сроки устраивают, доставка из Белой Церкви тоже ок. заказал. привезли вовремя, однако звоночек уже прозвенел. по телефону было сказано "если сборка понадобится - скажите об этом доставщикам, доплатите денег - и они соберут". сказал. "ой, мы так спешим, так спешим, не соберем." ну ок, думаю, сам соберу. давай рассматривать диван, - серединка вроде ок, а вот боковые стенки - уже не ок совсем. фото прикладываю, отлично видно что именно "не ок". вкратце - фигурные "стойки" прикручены криво, щели натурально по пол-сантиметра. звоню по телефону, девушка с той стороны провода начинает убеждать меня что "так и надо, если стойки прикрутить вплотную - конструкция сломается". КОНЕЧНО, БЛ, СЛОМАЕТСЯ, они ж от другого дивана, размером поменьше! но, надо отдать должное, - забрали боковушки без проблем, стойки заменили на другие, и прикрутили без щелей. единственное осталось замечание - шурупы, которыми прикручены стойки - закручены криво, как попало, не до конца, в то время когда должны быть закручены заподлицо. в общем и целом - не могу рекомендовать этот магазин. кроме вежливой девушки менеджера (которая, тем не менее, всё равно пыталась меня обмануть) - плюсов в этом магазине выделить не могу ни единого. ну разве что диван ещё - сам по себе он вроде норм. но за 10к всё-таки хочется с первого раза - привезли-заплатил-пользуюсь, а не превращать квартиру под новый год в склад недособраной мебели, а самому кантоваться на матрасе, а потом ещё решать дела с заменой некачественно сделаных элементов конструкции. итог - НЕ могу рекомендовать сотрудничать с этими ребятами, если хотите быстро и качественно. следующий диван куплю абсолютно точно не в мебель7.

Заказывал диван! Необходим был компактный размер. Цена качество супер! Доставили вовремя.

Закаал шкаф-купе в этом магазине. После чисто симолической предоплаты в оговоренные сроки изготовили и доставили в квартиру. Сборку не оплачивал, собрал сам без каких-либо проблем. Шкаф супер, очень вместительный.

Заказали диван гном. Подкупил тот факт, что диван привезут уже через неделю, так как в других фирмах ждать от трёх недель до двух месяцев. Попросили 200грн предоплаты. От понравившегося цвета усердно отговаривали и уговаривали на один-единственный серый. Есть предположение, что он был готов. Дальше на вопрос о документах, гарантии было сказано, что диван приедет с накладной, которая и является гарантийным талоном. А ещё!!!! Если диван поднимают не их грузчики, то гарантии нет вовсе. Думаю не надо объяснять адекватным людям, сто это бред несусветный. Про саму доставку мне пообещали, что в машине будет "представитель фирмы", вместе с которым вы осмотрите диван и если все ок, подписываете накладную и все. К слову, чтобы при выявлении дефектов отказаться от изделия, упаковка должна быть не повреждена. И вот день доставки. По итогу в машине два простых грузчика. Я задаю ребятам вопрос:"как нам осмотреть диван без повреждения упаковки", которая состоит из туго-претуго обтянутой пленки. У ребят квадратные глаза. Они даже мой вопрос не понимают. "Наше дело маленькое, понимаете, менеджеры скидывают все на нас, а мы как меж двух огней". Накладная это просто распечатанная на принтере бумажка, без печати, тоесть я сама себе такую могу напечатать. Она никак не может быть гарантийным талоном. Сам диван выполнен так себе, после складывания на сиденье видны большие вмятины от ламелей. Часть, которая под головой сделана из фанеры и она прямо танцует и гупает под тобой (не думайте, я не слон, 45кг). Две подушки набиты лоскутками от шитья. Диван скрипит. В заключении фирму советовать не могу. Документов нет. По телефону говорят всякую чепуху. Добавлю отзыв. Через месяц диван продавлен!!!! Тоесть ты его складываешь, садишься и скатываешься, потому что так называемый пенополиуретан, обычный паролон, просто продавливается от малейшего нажатия.

Добрый день дорогие друзья. Заказала диван. Он оказался просто шикарным, аккуратно сделан.По поводу продавца хочу сказать что она большая молодец, дала полную информацию и описание, профессионал ничего не скажешь. Сроки изготовления порадовали,говорили 10-12 дней в итоге 7 дней.Водитель который доставлял внимательный ,приветливый и аккуратный. Спасибо большое вам за диван и за вашу роботу.Всем рекомендую ету команду профессионалов

Хочу дополнить свой отзыв (27.10.2021). Предоплату вернули в полном объеме. Не рекомендую данный магазин! Здесь не выполняют своих обещаний!! Заказала диван Грета 140 см и тумбу под мойку 14 сентября. При обсуждении деталей заказа менеджер заверила. что срок изготовления 10 рабочих дней, максимум 14. Я попросила запланировать доставку с 4 по 9 октября (то есть на изготовление получалось больше 14 дней) 5 октября я сама уже начала писать и уточнять, почему нет информации о доставке, мне сказали не волнуйтесь все доставим. 6 октября я набрала Менеджера Екатерину, она пообещала, что в течении 2 часов мне другой менеджер предоставит информацию так как Екатерина на больничном. Со мной никто не связался. Я написала заявление о возврате предоплаты , так как предоплата не маленькая, а 2905 грн. (хотя в договоре-оферте указанно 10% от суммы заказа, мой заказ на сумму 8905 грн.) И только после этого мне 7 октября позвонили и обещали, что доставку до 9 включительно сделают. 9-го числа естественно никто диван не доставил. Мне опять пришлось созваниваться и спрашивать в чем проблема? Ответ был таков, что в понедельник со мной свяжется директор и предоставит всю информацию. В итоге ни дивана, ни возврата предоплаты не произошло. Данный товар мне больше не нужен, так как я его заказывала к приезду родственников. И сегодня мне пришлось купить диван просто на рынке. В итоге потрачено время, деньги и нервы. В случае если мне не вернут мою предоплату, то во вторник пойду писать заявление в полицию.

Мой личный опыт работы с Мебель7 или три причины почему я никогда не буду обращаться в эту компанию. 1) Я 14 декабря 2020 г заказал стол “деревянный Д-3” (номер заказа 5066) и сразу задал уточняющий вопрос когда стол будет готов. При том что на сайте стояла "товар на складе" Мне сказали ждать отправку 23 декабря. Для меня это было важным фактором потому что я знал что я уезжаю 28-го декабря на зимние праздники. И я был спокоен даже если Новая почта будет доставлять его 3 дня я все равно успею. 23 декабря я позвонил с вопросом ну и когда будет отправка, на что мне ответили -- 28 декабря. Я конечно расстроился и спросил можно ли сделать отправку после НГ (Чтобы не было платного хранения на НП). На что менеджер положительно ответил. И больше не было ни сообщений ни звонков от компании. Смс пришла 28 декабря что ваш стол уже отправлен и номер накладной. Я снова начал звонить менеджерам 28, 29, 30 декабря и требовать чтобы компания оплатила платное хранение, а ответы были из двух форматов. Первый “Мы передаем инфу в отдел логистике а они уже сами решают когда отправлять” (как будто компания мебель7 и отдел логистики это две разные компании) и второй “мы вашу жалобу зафиксировали нужно 3 дня для ее решения” В итоге 8 января я заплатил за 3-х дневное платное хранение на НП а компания продолжила свою историю про “это не мы это отдел логистики”. 2) На НП я забрал 2 запечатанные коробки с запчастями стола. И по рекомендациям компании осмотрел целостность упаковки и какого было мое удивление, что в пути домой я обнаружил, что коробка со столешницей издает звуки характерные тому, что там несколько досточек, а не одна целая столешница. Мои опасения подтвердились главная деталь стола была разломана вдоль по шву в двух местах. Конечно, сначала я в этом видел только вину транспортной компании, пока не открыл дома коробку и увидел что столешница состоит из множества склеенных досок и трещина прошла вдоль аккуратно по стыку двух досточек. И если бы компания упаковала столешницу не в голый картон а сделала деревянный каркас то этого не было бы. Претензия перевозчику написана. Пока никак это не решилось. Но считаю что отдел продаж должен просить клиентов полностью распечатывать изделия в отделе НП, а не просто проверять целостность упаковки. Также после случившегося компания ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛА МНЕ ИЗГОТОВИТЬ НОВУЮ СТОЛЕШНИЦУ А ПЫТАЛАСЬ ПРОДАТЬ НОВЫЙ СТОЛ! 3) Финальным добиванием меня, как покупателя, было то, что в инструкции я обнаружил инстаграм производителя - idea.mebli , который, во-первых предлагает наложенный платеж (компания мебель7 взяла 100% предоплату за стол), а во-вторых цена за ЭТОТ САМЫЙ СТОЛ СТОИЛ 719 грн ВМЕСТО 1032 грн со скидкой на mebel7.com.ua ! И в этот момент пазл сложился: почему была такая коммуникация изначально, почему не доходили мои просьбы и многое другое. Потому что это был товар другой компании! А 313 грн с меня взяли за “отличный” сервис. Это была покупка бюджетного стола для временной съемной квартиры, но сейчас я понимаю: когда буду обсустраивать свое жилья, это точно будет не mebel7.com.ua Надеюсь мой опыт будет полезен тем кто решит что-то заказать у этого производителя.

Обслуживание - отличное: от создания до заноса в дом заказа. Очень приветливый и внимательный персонал. Диванчик - супер !!! Я выбрала цвет «капучино». Большое спасибо????