Музторг
Музыкальный магазин Музторг, Вятская ул., 1, Москва, 127220:
373 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Вятская ул., 1, Москва, 127220
Сайт: muztorg.ru
Номер телефона: 8 (495) 641-59-41
GPS координаты
Широта: 55.7929614Долгота: 37.5822795
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Джанин Вульф
Ассортимент большой, но цены выше по рынку
7 месяцев назад
Илья Макаров
Очень хороший магазин всегда помогут без обмана
8 месяцев назад
Ksenia Slugina
Обычная непримечательная улица
9 месяцев назад
Екатерина Смирнова
Хороший магазин музыкальных инструментов.
Персонал магазин отзывчивый
7 месяцев назад
Сергей Дементьев
На вопрос, можно ли послушать усилители - ответ: если вы брать будете, то можно. Уговорил, послушал два, один из них фонит. На мое замечание, почему так сильно фонит, ответ - так и должно быть, розетка не заземлена и т.д. на комментарий о том, что другой-то не фонит ответа не было.
11 месяцев назад
Павел Перевозчиков
Магазин хороши, но много товаров с перерлатой
4 месяца назад
Олеся Россошинская
Хороший музыкальный магазин
10 месяцев назад
Веронички Чмафенькие
Магазин для начинающих и профи. Можно попробовать звучание любого товара
6 месяцев назад
Наталия Миронова
Соответствуют цены и наличие с интернет-магазином. Продавцы грамотные, подсказывают, советуют и отлично играют на инструментах. Пока муж выбирал гитару, я наслаждалась их игрой ☺️
8 месяцев назад
Артём Угрин
Вроде только стихли эмоции от прошлой покупки, как снова отвратная работа. Поэтому напишу сразу по всем заказам, хоть и не хотел, так как сотрудник пытался исправить указанные мной недостатки, но неприятный осадочек остался и снова некудышная работа магазина.
В среду, 3 ноября 2021, была куплена гитара Fender American Professional Stratocaster с доставкой и оплатой услуги "Замена струн, отстройка и уход". По телефону было заверено, что гитара в отличном состоянии. По итогу, открыв кофр, наблюдаю приличную потертость деки в виде "паутинки" (где ложится рука). Вроде не так страшно, но я заплатил полную сумму за инструмент, а не взял уцененный. Далее, на голове грифа сзади, где серийный номер, грязные следы от клея (возможно была какая-то наклейка, ее содрали, но клей не убрали), так же следы клея на паре колков. В паре мест на грифе в районе первой струны видны остатки скатавшегося пота или чего-то подобного и в целом на гитаре были следы рук. Следующий минусом оказалась задранная машинка примерно на 6 мм, хотя фабричный рекомендации в районе 3.2 мм. Вот такую высоту и надо ставить, а клиент уже сам разберется, нужно ли ему увеличивать высоту или наоборот класть машинку на корпус, а не говорить, что такая высота (в районе 6 мм) есть американский страндарт. Ответ про клей тоже удивил: "это из разности во влажности проступил клей" (вроде так было сказано). И вот интересно, откуда клей в целном куске грифа?
И вроде на что-то можно было бы закрыть глаза, если бы не оплаченная услуга, которая должна была все эти проблемные вопросы решить и которая на мой взгляд не была оказана в полной мере. На следующий обратился в магазин и мастер пообещал все нюансы устранить. И вроде поправил мои замечания, но все равно осадок остался, так как потертость на корпусе есть, хоть это и не криминально, но все же за инстрмент, как и писал выше, заплачена полная сумма, а не сделана скидка, как за витринный экземпляр с дефектами и что пришлось обращаться вновь, чтобы выполнили работу, за которую было заплачено ранее. И вроде отправили вопрос о замене, но чувствую, что ничего не изменится, так как сделав очередной заказ, снова плачевная работа магазина.
С 6 ноября 2021 весит еще один заказ с комментарием "Менеджер проверяет и уточняет детали заказа", при условии, что все товары в заказе есть, как во всех магазинах Москвы, так и в интернет-магазине. И вот на 10 ноября 2021 полная тишина. Даже спустя сутки после обращения на тему заказа, так никто и не перезвонил, и не прояснил ситуацию с заказом. Просто отвратная работа!
9 месяцев назад
Olga Andreeva
Самый приятный музторг в Москве в части внимательности и профессионализма персонала. Все быстро, по существу, без навязывания. Если нужно - принесут без вопросов пару гитар со склада на пробу, если надо - для сравнения поиграют на разных. Только положительные впечатления от выбора и покупки.
11 месяцев назад
Наталия Горелик
Очень неплохой ассортимент и весьма квалифицированный персонал, вот, только цена заставляет скинуть, как минимум, одну звезду) а, вообще, я пользуюсь и мне нравится!
Достаточно известное место в определённых кругах.
1 месяц назад
Сергей Аханов
Очень приятные продавцы, лояльные к детям. Много продукции, есть уценееные варианты. Вообще огромный магазин.
9 месяцев назад
Костя Чернавин
Мне очень понравился магазин. Удобное местоположение, так как очень близко к метро, и есть парковка для автомобилей (платная). Персонал очень культурный и отзывчивый. Большой ассортимент (гитары, фортепиано, синтезаторы, ударные, баян и гармонь (под заказ привозят). Нет в наличии струн для семиструнной, но консультанты не растерялись, подобрали комплект из разных (для шестиструнной комплект, а первая струну тоньше дали просто) классно подбирают гитары
10 месяцев назад
Татьяна Меркурьева
Музыкальный магазин с хорошим выбором товаров, но с несколько напрягающей системой оплаты.
8 месяцев назад
Мария Бочарова-Аджемьян
Потрясающий магазин. Ощущение, как будто попала в Детский мир: красиво, каждый инструмент манит. Очень вдохновилась. Удобная навигация по отделам. Огромный выбор всех на свете инструментов. Профессиональные продавцы, вежливые, знающие, улыбчивые. Получила огромное удовольствие от посещения и покупки. Отдельное спасибо касссиру - Яне, очень точно, быстро и удобно. Есть парковка
8 месяцев назад
Анна Малечкович
Отличный магазин музыкальных инструментов!!! Покупал здесь гитару. Постоянно хожу сюда за струнами. Недавно понадобились колки. Нашел здесь сто процентов идентичные оригиналу. Спасибо большое. С новым годом всех друзья!!! Подпишитесь на наш канал ютуб TV MAESTRO
11 месяцев назад
Дмитрий Козлов
Хороший музыкальный магазин, покупали тут синтезатор. продавец хорошо все рассказал и наглядно продемонстрировал. в итоге, потратили бюджет в 2 раза больше планированного)) заказ собрали быстро, помогли сделать ручки для коробок. Не в первый раз приобретаю музыкальные инструменты в этом магазине - проблем никогда не было.
10 месяцев назад
Александр Мочалов
Магазин понравился прям вот с порога. Была метель в соседнем магазе с великами на лестнице было скользко, а в музторге чистенько и не скользко. Продавцы приветливы. Были в отделе барабанщиков, менеджер компетентен. Работал сразу с двумя клиентами, с нами и с молодой мамашкой с дочкой. Всё хорошо, только мамашка не всегда понимала кому менеджер отвечает. Причина, менеджер не смотрит на человека с которым говорит. Покупали палочки, все советы дельные. Мамашка искала электроустановку уровня "лузер", ей советы тоже были грамотными. В ттделе с синтезаторами тоже менеджер понравился. Магазину удачи, так держать.
8 месяцев назад
Сергей Темнов
Много уже сказано об этом магазине. Даже не знаю что и добавить ))) слышал много хорошего, но только недавно зашел купить dj контролер. Понравилась атмосфера в магазине. Вроде большой официальный и серьезный магаз, но внутри как-то тепло и уютно. Хороший персонал с которым можно легко и непринужденно общаться. А это очень важно когда не можешь быстро определиться что купить. В общем я довлен этим магазином. Спасибо. ✌????
8 месяцев назад
Пашка Муравьев
Много уже сказано об этом магазине. Даже не знаю что и добавить ))) слышал много хорошего, но только недавно зашел купить dj контролер. Понравилась атмосфера в магазине. Вроде большой официальный и серьезный магаз, но внутри как-то тепло и уютно. Хороший персонал с которым можно легко и непринужденно общаться. А это очень важно когда не можешь быстро определиться что купить. В общем я довлен этим магазином. Спасибо. ✌????
4 месяца назад
Таня Джун
Прекрасный магазин! Продавцы-консультантв всегда вежливые и отзывчивые. Всё покажут и расскажут. Есть программа лояльности для покупателей. Моя дочь учится в муз школе и бас-гитару и эл. фортепиано покупали именно здесь.
8 месяцев назад
Xxx Xxx
Огромный выбор инструментов, как для профи, так и для начинающих. Консультант честно помогла с выбором: взял в итоге не то, за чем пришёл. Модель при этом обошлась на четверть дешевле той, к которой изначально приценивался, но радует вдвое сильнее). Что важно для меня: пока не дашь понять, что есть вопрос, никто не пристаёт с ненужной помощью. Работает система скидок, карту при этом можно оформить ещё до первой покупки.
11 месяцев назад
Евгений Ломако
Любимая нами сеть музыкальных магазинов, никогда без покупки не уйдёшь!)))
8 месяцев назад
Ольга Красавина
Хороший магазин с муз. инструментами, сопутствующими товарами и оборудованием. Надо отметить что таких осталось очень мало, и в данной сети представлены восновном топойвые брэнды.
Конечно ценник не маленький, но оно того стоит.
Расположен неплохо, однако хоть пряма перед домом большая парковка место найти весьма и весьма трудно. Если ехать например на метро то 5 минут пешком, ато и меньше, и вы на месте, найти достаточно просто.
11 месяцев назад
Станислав Черкасов
Никогда не заказывайте ничего в этом магазине. Это просто не вероятный бардак! Никто ничего не знает не что не отвечает! Заказывали гитару ждали перемещение 10 дней по Москве. Обещали за ожидание сделать бонус в виде струн и медиаторов, приехали все забирать опять никто ничего не знает. В общем полное разочарование
2 месяца назад
Евгения Скрипунцова
Один из крупных магазинов с историей, где можно а живую опробовать выбранный инструмент. Очень приятно что выбор цифровых пианино достаточно широк. Толковые продавцы.
Есть и небольшие минусы. Пожалуйста, обновите наушники для прослушки. Замотанные изолентой дешёвые наушники с торчащими проводами очень плохо передают звучание инструментов. В ассортименте нет курцвайл.
Оценку из за этого снижать не стал, реально магазин один из лучших в Москве.
2 месяца назад
Антон Исаев
30.12.2021 Респект админу за решения проблемы) очень приятный подход к клиенту. Желаю чтобы жизнь не «проходила» а проживалась на все 150%. Побольше позитива и понимающих клинкеров в вашем не легком деле.;)
9 месяцев назад
Вероника Пучкова
Я ставлю 2 звезды только за то. Что дешевле 20 тысяч рублей там нельзя купить гитару. Цены выше чем у всех. И выбора нет. Хотя магазин капец какой огромный. Но все через интернет заказ. А в наличии очень мало инструментов.
10 месяцев назад
Anatoly Nepropekin
В магазине, несмотря на вроде работающий увлажнитель воздуха, очень много инструментов (акустические гитары) с дефектами (трещины, сколы), причем не все это уценка. Гитары висят как есть, у многих вылазят по торцам лады, не отрегулирован анкер, слишком высоко стоят струны, т.е предпродажной доводкой тут и не пахнет.
9 месяцев назад
Сергей Евсеев
Просто красавчики. Я приехал и нашел то, что хотел. Мне помогли с выбором подставки под синтезатор, спросили про день рождения и оформили скидку в 10% за день рождение дочки, которая была со мной. Синтезатор проверили и хорошо упаковали. Получил удовольствие от заказа у них.
8 месяцев назад
Наталья Багина
Плюсы: отзывчивые продавцы в гитарном отделе, большой выбор инструментов.
Минусы: ужасный интернет-магазин, из четырех попыток сделать заказ удачной оказалась 4-я, правда клубную карту я привязать так и не смог - сначала по часу ждал смс, а потом просто не вылезало поле для ввода кода (скрины прилагаю). Обещанная доставка в день заказа приехала на третий день (заказал вечер субботы - доставили вечер понедельника).
1 месяц назад
Ирина Сурикова
Хотел купить свою первую гитару примерно за 20 000 руб. Так вот в этом магазине мной не заинтересовался ни один продавец. Они были заняты общением друг с другом. В итоге гитару сам себе выбрал, но после очередного моего обращения и холодной реакции - я просто ушёл.
4 дня назад
Игорь Иванов
Хороший музыкальный магазин. Все мне в них нравится. Но есть одна обида на них. Покупал ещё в 12 году акустику эпифон за 200 баксов. Треснул лак через неделю. Правил хранения не нарушал. В возврате, естественно, отказали. Гитара хорошая, играю до сих пор на ней. Но вот косяк этот магазину не забуду никогда.
8 месяцев назад
Роман Погребняк
Здесь всегда приятно задерживаться подолгу - атмосфера завораживает. Но иногда есть желание купить по-быстрому что-то очень нужное и покинуть это райское место, чтобы не зависнуть на пару часов. Хорошо бы для этого иметь одного незанятого (дежурного) менеджера. Не для консультаций по выбору товара, а для обслуживания торопыжек. Было бы идеально
5 месяцев назад
Владимир Усанов
Решил сделать себе подарок и обновить инструмент,ибо старое советское пианино разваливалось на части. Изучив рынок, понял, что экономить не нужно, а взять достойную вещь, ведь не на день покупать. Выбрал инструмент Kawai CA 58 R стоимостью 219 тысяч рублей. Я сравнил цены с другими магазинами, везде было дешевле на 10-20 процентов, где-то предлагали в подарок банкетку и наушники. Но меня привлек вариант рассрочки 0-0-36,который был только в Музторге. Сами понимаете, что разница в выплате ощутима.
Что вышло по факту :
1. Безграмотный персонал, который не знает ничего о том, что продают. Но тут ладно:ютуб, форумы и сайты вам в помощь.
2. В шоу-руме отсутствуют многие модели инструментов даже тех фирм, официальными представителями которых Музторг себя называет. А привезти можно только со 100-процентной предоплатой. А все почему?
3. На складах нет моделей тех инструментов, которые стоят в шоу-руме. Магазин продает товары с витрины, на которых играют месяцами, что уже делает их по факту подержанными. Скидку вам за такое не предложат. Вы за наличный, безналичный расчет, кредит и рассрочку можете взять только тот инструмент и в том цвете, что стоит в магазине. Прекрасный сервис с учётом цен!
4. При попытке воспользоваться программой рассрочки все время слышал о том, что нужного специалиста в магазине нет, программы сегодня глючат, банки не откликаются и тд.
На сайтах потом почитал о накрутках и схемах при ее оформлении. Полезно. Пригодилось.
Одобрить рассрочку на таких "выгодных" условиях мне так и не удалось,хотя у меня все в порядке с кредитной историей и социальным статусом. До этого подобных проблем никогда не возникало. На предложение откликнулся только один "мутный" банк, о котором все пишут, что "мошенники" и "не связывайтесь по добру-по здорову".
Подведя итоги, могу сказать, что если хотите портить себе настроение, выбрасывать кучу времени и перестать вообще желать что-либо приобретать, то можно смело идти сюда.
Ищете качественный товар, сервис и вменяемые цены в других магазинах и не ведитесь на обман!
P. S. Со спокойной душой можно приобретать тут струны, медиаторы и всякую мелочь.
8 месяцев назад
Алексей Меньшиков
Отличные товары для настоящего музыканта, можно купить все и если в кармане нет налички - всегда можно оформить беспроцентный кредит от 24месяцев до 36месяцев. Персонал дружелюбный и творческая атмосфера воцарится сдесь, что то не знаешь? Персонал тут же отозвется и расскажет подробнее о выбранном вами товара и если вы стесняйтесь что то сыграть - Персонал тут же вам продемонстрирует не только звук инструмента или оборудования, но и свой профессионализм владения инструментом.
8 месяцев назад
Дима Иванов
Выбор инструментов у магазина очень большой, здесь не придраться. Но персонал - тихий ужас. Нормальным был только консультант, который мне показывал модели, остальные смотрят на тебя и общаются так, будто ты минимум их обокрал.
4 месяца назад
Тея Микаутадзе
Внимательное отношение к покупателям, большой выбор.
8 месяцев назад
Anastasiya Ivanova
Проверочный стенд для микрофонов, в ужасном состоянии.
Консультант, вежливый и приветливый. Тактично понял и кратко предложил + не забыв про мой рост.
В другом тут так себе. Интерьер, как поношенная "свежесть" женщины. Классическая "нашарашка" с инструментами и брендом.
Зато рядом. В моём случае.
3 недели назад
Екатерина Симакова
Очень хороший, большой магазин. Много брендовых гитар, можно потестить. лайк!
3 месяца назад
Екатерина Соловьёва
Ассортимент богатый. Но все очень долго. Кассирша напротив гитарного отдела явная хамка. Может, у нее кот сдох, или тд, но на покупателей нечего свой настрой перенаправлять.
Ну и так, неразбериха.
10 месяцев назад
Ольга Захарова
Это тот магазин ради которого стоит отстоять пробку на московской эстакаде! Грамотный персонал, муз инструменты для любого покупателя(новичек/любитель/профи). Цены, естественно выше, чем в интернетмагазинах, но не значительно, и еще все можно потрогать, понюхать облизывать нельзя :))
3 месяца назад
Лианелла Майер
Очень клёвый магазин. Ассортимен большой. Много качественных полезных штучек. Персонал очень понравился. Вежливый, знающий, готовый проконсультировать и помочь.
Супер просто.
А ещё напротив магазина парковка есть, бесплатная, и места на ней есть!
2 месяца назад
Александр Васильев
В интернет-магазине купить не получилось. В обозначенный срок (спустя четыре дня после заказа) ничего не пришло, на сайте статус заказа был "комплектуется". Сам подъехал в выходной туда, где в единственном экземпляре был заказанный мной товар. Его никто комплектовать даже не собирался. Это очень расстроило. Но процесс приобретения товара на месте выше всяких похвал: всё показали, рассказали, укомплектовали и спустя пятнадцать минут я, забыв обо всех проблемах, с покупками ехал домой. Про разнообразие ассортимента даже не пишу: если просто туда заглянуть - очень сложно выйти быстро...
3 месяца назад
Наталия Бровченко
Хороший большой магазин с кучей высококлассной техники. Консультанты в клавишном отделе добрые, помогли выбрать стойку для синтезатора, всё рассказали, все нюансы, показали несколько вариантов. На кассе сразу дали карточку 3% фикс + кешбек. Молодцы в общем!
8 месяцев назад
Im Answer
Много очень инструментов. Но нет студийного оборудования практически. Раньше было много и я с удовольствием много чего покупал) А вообще люблю музторг.
P.S.
А вообще там рай для гитаристов, клавишников, диджеев. А хотелось бы попеть в микрофоны, послушать наушники и мониторы. Так же раньше вы делали крутые кабели на заказ. Верните все что было раньше))
11 месяцев назад
Амина Салпагарова
Был недавно, покупал гитару. Адекватные, понимающие консультанты, помогли подобрать инструмент и определиться с выбором. В целом, хороший магазин, уютненько :)
3 недели назад
Татьяна Селенкова
Приехал в магазин. Комбик Fender acoustasonic 15 combo был в наличии. Проверили его. Получил квитанцию на оплату и оплатил ее Время на чеке было 20 42. Возвращаюсь от кассы в отдел чтобы забрать комбик и мне говорят что уже мой комбик в резерве. На него поступил интернет заказ и отдать комбик мне не могут. Время интернет заказа 20 43.
По большому счету меня не должны был волновать этот момент ибо товар уже был оплачен, что означает комбик по факту уже был мой ,а не магазина.
Ругаться я не стал. Эта шаражка похоже что очень хорошего о себе мнения, раз позволяет себе такие выкрутасы. Не хочу иметь с ними больше дел. Оформил возврат. Найдется куча других магазинов, которые с удовольствием продадут мне такой же комбик.
3 дня назад
Max Denisov
Большой выбор инструмент ов и аксессуаров. Огромное благодарность от сына за подготовку и настройку электрогитар замечательной девушке-консультанту.
9 месяцев назад
