МАМАЗИН - твой магазин игрушек
Магазин игрушек МАМАЗИН - твой магазин игрушек, проспект Дмитра Яворницького, 100, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
251 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Дмитра Яворницького, 100, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: mamazin.com.ua
Номер телефона: +380 97 882 2210
GPS координаты
Широта: 48.4748115Долгота: 35.0226280
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–18:00 |
| Вторник | 10:00–18:00 |
| Среда | 10:00–18:00 |
| Четверг | 10:00–18:00 |
| Пятница | 10:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елена Гладкова
Магазин понравился, сервис хороший, оперативная доставка, цена ниже, чем у конкурентов.
Но сам товар оказался низкого качества.
Заказали чехол на планшет Yes. С яичницей.
Ужасный запах резины, который трудно выветрить.
И размер указан 21 см, а по факту 20.3см (указано на этикетке чехла). В нашем случае это оказалось принципиальным, так как брали на электронную книжку и чехол не застегивается(
5 месяцев назад
Светлана Горцева
Спасибо мамазин. Уже много лет заказываю у вас товары для ребенка и очень довольна качеством, а также отличному обслуживанию. Вы всегда прислушиваетесь к просьбам и работники вашей фирмы очень вежливы и стараются выполнить просьбы клиентов на все сто. Спасибо вам за ваш труд! С наступающими новогодними праздниками вас! Всех благ фирме и работникам!
5 месяцев назад
Антон Поройков
отличный сервис, низкие цены, быстрая доставка. Заказывала набор алмазной мозаики и осталась в полном восторге. размер картины 30 на 40 это реальный размер выкладываемой картины без полей. Стразы запакованы по зип-пакетам, что очень удобно! я осталась очень довольна, буду заказывать еще.
9 месяцев назад
Сергей Перчук
Заказываю не первый раз в магазине. Очень нравится сервис: низкие цены, мега быстрая доставка, без лишних хлопот и заморочек. Качество товара отличное, ребенок на следующий день уже довольный играл новым планшетом ???? Вы молодцы! Процветания магазину! Буду ещё не раз заказывать❤️ …
9 месяцев назад
Юлия Дугина
Заказываю не первый раз в магазине. Очень нравится сервис: низкие цены, мега быстрая доставка, без лишних хлопот и заморочек. Качество товара отличное, ребенок на следующий день уже довольный играл новым планшетом ???? Вы молодцы! Процветания магазину! Буду ещё не раз заказывать❤️ …
5 месяцев назад
Анютка Прудникова
Магазин отличный, заказываю уже не первый раз. В этот раз я брала 20 наименований товара ребенку, крестникам, племяшке на Новогодние праздники. Я сама рассматривала эти все подарки около двух часов, мне было очень интересно. Надеюсь что и детям понравится. Отдельное спасибо за хорошее обслуживание!
9 месяцев назад
Никита Бутаков
Очень быстрая доставка. Один день- и я получила свой заказ. Цены очень доступные, на сайте огромный выбор разнообразных игр и игрушек для ребенка. Сервисом довольна. Можна задать вопрос на сайте, если необходимо уточнить детали. Готовлюсь заказывать в Мамазине снова.
6 месяцев назад
Михаил Ревков
Покупала недавно детского резинового прыгуна. Качество товара отвратительное + невыносимый запах который завонял всю квартиру. На просьбу возврата менеджер просто отказала так как мы с дочкой должны были учуять неладное на почте и отправить обратно! После поступило предложение о возврате товара за мой счет. (что бы было понятно я оплатила доставку к себе и должна оплатить им возрат) Магазин для маленьких деток и не только НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! КАЧЕСТВО ТОВАРА ДЕШЕВЫЙ, ВОНЮЧИЙ КИТАЙ!!!!
8 месяцев назад
Алёна Егорова
Заказывала ребёнку игрушки, воздушный змей и нарукавники для плаванья! Цены суперские, доставку выбрала укрпочта. Вообще довольна! Оператор назвала точную дату когда вышлют,во вторник выслали, в пятницу получила! Оплачивала на карту,заказывала в первый раз и не прогадала нигде!!!! Спасибо вам большое!!!!буду заказывать ещё!!! Рекомендую от души!!!!!!????????????????
8 месяцев назад
Юлиана Морозова
Заказывала ребёнку игрушки, воздушный змей и нарукавники для плаванья! Цены суперские, доставку выбрала укрпочта. Вообще довольна! Оператор назвала точную дату когда вышлют,во вторник выслали, в пятницу получила! Оплачивала на карту,заказывала в первый раз и не прогадала нигде!!!! Спасибо вам большое!!!!буду заказывать ещё!!! Рекомендую от души!!!!!!????????????????
9 месяцев назад
Евгений Зайцев
Заказывали, Музыкальный развивающий телефон, заказ выполнен очень быстро, качество отличное. Рекомендуем.
10 месяцев назад
Антон Гончаров
Товаром осталась очень недовольна. Качество ужасное, пожарная машина пришла в полуразбитом виде, не знаю чья вина, но думаю вряд ли магазин признает брак своих товаров. Первый раз получаю такие грязные игрушки, на них огромный слой чёрной пыли, а когда начинаешь это всё очищать, то игрушки рассыпаются в руках по деталям. И ещё важный момент: делаешь в магазине заказ, говорят всё в наличии, можете оплачивать. И уже после оплаты выясняется что цена на некоторые выбранные товары выше чем указана на сайте, начинают предлагать замену, которая далека от моего выбора.
10 месяцев назад
Алексей Задорожный
Отличный сервиз, моментальная доставка. Купила КОМПЛЕКТ ШКРЕБОК ГУА-ША З РОЖЕВОГО КВАРЦУ І АРГАНОВА ОЛІЯ. Это подарок дочери на ДР. Все выглядит очень круто! Дочка пользуется регулярно. Вообщем, все супер, спасибо. Клиент остался доволен.
8 месяцев назад
Выаыаы Фвыафыв
Понравился этот интернет-магазин, хорошо поддерживают обратную связь, приемлемые цены, заказ пришёл быстро
1 месяц назад
Кристина Иванова
После заказа менеджер связался со мной в течении часа. Отправили быстро, по полной предоплате(я просто не увидела пункт "оплата при получении"). Хорошо упаковали. Из-за полной предоплаты переживала, но как оказалось зря. Продавца рекомендую всем. Выбор игрушек просто огромнейший, цены приятно удивляют.
3 недели назад
Римма Чужинова
Делали заказ на несколько настольных игр. Ответили оперативно. Товар отправили быстро. Внешний вид и комплектность соответствуют описанию и фото. Качество понравилось. Мы, а главное ребенок очень доволен) Рекомендую. Спасибо!
9 месяцев назад
Артём Головин
Магазин быстро реагирует на заказ) Товар качественный. Огромный выбор ассортимента. Ребёнок заинтересован в каждой новой игрушке.
Радует что звонят и уточняют цвета и модели Если есть выбор. Цены приемлемые. Не первый раз делали заказ и всё на высоте. Рекомендую!!!
11 месяцев назад
Максим Черканов
Привет всем, кто прочтет! Из недостатков: заказывая пластиковые игрушки, а в часности, лопатки, грабельки, пасочки, кораблики, ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте какого цвета должен быть товар. Он может отличаться от заявленного согласно изображению. Также со мной произошла такая неприятность, как в заказ в место разных формочек для песка, что конечно - же оговаривалось с менеджером зарание, приехали одинаковые только разного цвета. Надеюсь это недорозумение разрешится. Из плюсов: можно доверять магазуну и не бояться оплачивать на перед. Посылки приходят.
8 месяцев назад
Maksim Pechenkin
товаром доволен, доставка мне показалась долговатой, (не считая выходных 3 дня). Упакован небрежно, маленькая упаковка болталась в пустом пакете, в результате картонная коробка-упаковка была открыта, одна из деталей отвалилась, впрочем на функциональности товара это не сказалось, деталь вставил обратно на почте, все работает, с учетом недорогой цены, можно считать, что я вполне доволен покупкой
8 месяцев назад
Лариса Кормакова
Очень осталась довольна работой магазина! Делала большой заказ игрушек (собирали несколько человек) перед Новым годом - все пришло без нареканий и очень неожиданно ( по сравнению со многими интернет-магазинами игрушек), что все наименования пришли именно те, которые были в заказе с пометками об определенных нюансах. Все какие-то мои пожелания были учтены, быстрая доставка и надежная упаковка... Честно говоря, удивлена отрицательными отзывами - я заказываю игрушки постоянно и не первый год в разных магазинах, но это единственный магазин, где весь, выбранный мною товар, который на сайте был в наличии - действительно оказался в наличии!!!, по адекватной цене и в огромном разнообразии... Во многих других магазинах сталкивалась с тем, что приходил не тот товар, который заказывала (другой вид, расцветка или 2 одинаковых - зачем мне детям одинаковые игрушки???) или приходило пол заказа, а потом, когда начинаешь разбираться, то оказывается, что не было в наличии.. А позвонить, предупредить??? В общем намучалась... А тут все заказала, все пришло - с первого раза, без проблем и нареканий.. Цены одни из дешевых, сервисом довольна очень - я ваш постоянный клиент. Спасибо!!! С ув. Куликова Нина
2 недели назад
Ирина Гарасюта
Заказываю в этом магазине не первый раз. Приятно удивлена скоростью доставки товара (сегодня заказала-завтра получила). Очень приятная девушка-оператор, хотя я и поморочила голову. Ещё огромный плюс-нет никаких предоплат!!! Никаких рисков! Выбрал, заказал, на следующий день поехал забрал и тут же оплатил, лучше не бывает! Спасибо огромное Вам за вашу работу! Удачи и процветания Вашему Мамазину!!!
11 месяцев назад
Юлия Подчуфарова
Спасибо Мамазину за игрушки, приятное общение, быструю доставку.
11 месяцев назад
Евгений Зинчнеко
Фломастеры Super Washable, 10 цветов, недорогие но качественные, это очень приятно. Тесто для лепки Master-Do 5 банок, кажется немного суховато, но это не к магазину, а к производителю претензии. Этот пластилин берём регулярно, он то очень липкий бывает, то суховат. Не угадаешь.
Магазину спасибо большое, покупаем тут не первый раз. Всегда все быстро и четко.
Быстро отправили, отлично упаковали.
Конечно рекомендую. Спасибо )
8 месяцев назад
Анна Аниськова
По качеству товаров ничего плохого сказать не могу, товар забрала без дефектов, но вот обслуживание в интернет-магазине меня расстроило. Заказывала товар одного цвета, указывала комментарий с необходимым цветом, подробно написала что нужно, но все бестолку, положили, что захотели. Комментарии покупателей не учитываются. Менеджер после совершения покупки не связывается, не уточняет важность оставленных комментариев. После оплаты никакого подтверждения, кроме смс, с инфой, что менеджер свяжется в ближайшее время.
5 месяцев назад
Герасимова(Иванова) Ирина
Спасибо! Всё быстро и качественно.
Заказывала онлайн.
Товар качественный, хорошо запаковали, быстро доставили.
Единственный минус- некоторые позиции положили не тех цветов, что выбрала на сайте.
Но в целом всё понравилось.
Рекомендую!
5 месяцев назад
Никита Королев
Время пришло!!! xD
6 месяцев назад
Катерина Полухина
А я совершенно недовольна! Заказала он-лайн набор на Хеллоуин (приметка была на сайте, что есть два варианта набора-с рогами и с бабочкой), выбрала с рогами. При заказе оставила об этом комментарий. На следующий день мне перезвонила оператор подтвердить заказ, уточнила наличие нужного мне состава набора. Принято, отправляем! Посылка прибыла. Открываю - набор с бабочкой! "Спасибо" - итог-на завтра надо придумать новый костюм!
Не рекомендую! Отношение к заказчику халатное.
9 месяцев назад
Елена Коваленко
Хочу поблагодарить интерное магазин игрушек за быструю доставку . Я заказала пластиковые овощи( хорошие), набор фигурок "три кота" ( фигурки чуть не устойчивые, в общем не плохие). Мой заказ был обработан через пару минут, со мной связался менеджер магазина, уточнил детали доставки и уже через три дня игрушки были на месте.. Спасибо! Удачи Вам!
9 месяцев назад
Мария Ривкина
Магазин испортил все настроение. По началу было все замечательно, с оператором уточнили наличие товара, оплатила сразу и вот пришло время забирать заказ. Заказ был выполнен на половину, часть прислали совершенно другого товара. Была позиция мячики, 5шт, разного цвета, пришли два маленьких , три больших и одинаковых цветов. Позвонила по поводу возврата. В магазине решили эту проблему и пошли на встречу. Но все же рекомендую заказ оформлять наложенным платежом, чтобы видеть за что платите деньги. Звёздочку убираю, за то что пришлось тратить время на поиски других мячей в другом месте, для проведения детского праздника.
10 месяцев назад
Наталья Анисимова
Заказала один товар, пришёл другой. Аналогичный, но более дешёвый. Вернуть не предложили. Пообещали компенсировать разницу. А я хотела тот товар, который заказала! Разницу в цене получила, потратив немало сил, времени и здоровья. Не советую магазин!
Добавлю после ответа владельца, т.к. другой отзыв мне оставить не удаётся ( блокируют).
Всё, что ниже ответил мне владелец - откровенная ложь! Реквизиты мною были указаны верно, вернуть товар не предлагали! ( Сохранилась переписка с магазином). А то, что происходит у вас на складе - меня не касается. Надо было позвонить и сказать, что выбранного мною товара нет!
Извинились бы - и дело с концом. А так - неееееееее!!! Не пойдет!!! Я же ещё и виновата оказалась!!! Выудили с меня 700 грн и я же виновата???!!!
2 месяца назад
Игорь Власов
Заказывал онлайн, работа магазина не понравилась... заказ выслали на 4 день после оплаты при этом перепутав на складе позиции заказа... В результате получили то что хотели, но по времени задержка. Так что кому на подарок и срочно то учитывайте время обработки заказа и доставки....
9 месяцев назад
Ирина Ялышева
Добрый день, крайне удовлетворена работай сотрудников данного интернет-магазина. Заказывала на сайте 28.03.21, перезвонили через 3 минуты, после вежливых уточнений я оплатила и 29.03.21 был уже отправлен товар. Посылка хорошо упакована, спасибо получила. Также благодарю руководство за сотрудников вашего предприятия, вы все молодцы.
9 месяцев назад
Костик Феоктистов
Спасибо! Заказ очень оперативно принят и обработан даже не смотря на выходные. Менеджер очень вежливо и доступно объяснила условия доставки. Молодцы. Качество игрушки тоже очень порадовало + совсем не ожидала найти именно мягкую косулю, а не оленя.
11 месяцев назад
Анна Попова
Вцелом, впечатления положительные, но есть нюансы. Заказ сделала в пятницу. Перезвонили сразу же, уточнили детали заказа и предупредили, что ближайшая доставка только в понедельник. Кому срочно, учитывайте это. Заказанный товар качественный, но на фото акриловая краска, а в комплекте пришла акварель. В описании ничего указано не было. Впечатлений от работы магазина это не испортило. Выбор товара на сайте неплохой, есть возможность накапливать бонусы. Спасибо)
9 месяцев назад
Алексей Димитриев
отличный Магазин. Заказывала для ребенка фитнес мяч. Качество отличное. Девочка оператор связалась в течении часа. Оплатила в субботу, в среду уже забрала с почты. Советую и буду рекомендовать этот магазин знакомым
1 месяц назад
Мария Жосткова
Хороший магазин. Отличный выбор. Внучке подарили новую куклу беби борн сестричку. В данном магазине приобрели одежки для нее. Одежки очень интересные. От фирменных отличаются только отсутствием логотипа и ценой. Отличное сочетание цены, качества и оперативной доставки. Спасибо!
11 месяцев назад
Владимир Шелегов
Прислали то ,что заказывал и ,главное вовремя (к 1 сентября).
8 месяцев назад
Sasha Kory
Заказывали в этом интернет-магазине подарок доченьке на день рождения. В общей сложности у нас вышло аж пять разных каробок с куклами, всё пришло очень быстро и очень хорошо упаковано. Не одна из коробок не была повреждена. Куклы очень красивые, а цены приемлемы. Нам очень всё понравилось. С удовольствием будем заказывать у них ещё ????????
9 месяцев назад
Дмитрий Соколов
Заказывали в этом интернет-магазине подарок доченьке на день рождения. В общей сложности у нас вышло аж пять разных каробок с куклами, всё пришло очень быстро и очень хорошо упаковано. Не одна из коробок не была повреждена. Куклы очень красивые, а цены приемлемы. Нам очень всё понравилось. С удовольствием будем заказывать у них ещё ????????
9 месяцев назад
Антон Криулин
Заказала товары на сайте, никто не перезвонил. Пошла искать самостоятельно точку выдачи. Не смогла найти. Звоню оператору:
- добрый день, делала у вас заказ, никто не перезвонил, и не могу найти точку выдачи, подскажите точнее где находитесь.
- всмысле, вам никто не звонил? Приходила смска.
- значит я пропустила, так как вас найти.
-точка выдачи до 18:00 работает, вы не успеете
- на часах 17:48 у меня ещё есть 12 минут
В итоге рассказали как найти, но голос оператора явно намекал что у неё конец смены.
Мужчина в точке выдачи, тоже не особо приветливый. В одной руке телефон и бурные обсуждения чего-то с другим клиентом, другой рукой наковырял мне заказ.
К товару вопросов нет, а вот к сервису - не критично, но не приятно
В другой раз подумаю, пользоваться ли услугами.
10 месяцев назад
Slan Angel
Очень довольна магазином! Менеджер быстро связалась, вежливо проконсультировала по интересующим вопросам, оформила заказ и через два дня я уже получила посылку. Упаковка надёжная, всё соответственно описанию. Так же не могу не отметить приятные цены, гораздо ниже чем в других онлайн магазинах.
9 месяцев назад
Larisa Tyagusheva
Отличный магазин !
Связались быстро , товар качественный !
Был нюанс по доставке , написала им ( что бы просто поставить в известность ) , но мне перезвонили в течении полу часа и предложили компенсировать дополнительные расходы ! Чувствуется что беспокоятся о каждом клиенте , и это радует !
При следующей необходимости купить игрушки знаю точно где сделаю заказ !
Спасибо !
9 месяцев назад
Тёма Partyzan
Ужасный сервис, нет клиентоориентированности, от слова совсем нет, не рекомендую магазин.
Во первых, ждали зачисление оплаты к ним счёт сутки-двое при 100% предоплате и предоставленной квитанции-выписки из банка.
Во вторых, отправили игрушку не того цвета, которая была отображена на фото, мотивируя тем, что в описании была в самом конце приписка "в ассортименте", при этом, что при оформлении заказа НЕЛЬЗЯ выбрать нужный цвет (хотя у всех нормальных интернет магазинах эта функция есть), якобы ты сам должен указать цвет в поле комментарий, хотя это такой бред, потому что люди покупают глазами, а не вчитываются в ваши приписки без должного функционала на сайте. Но да ладно, ПОЧЕМУ оператор не переспросил какой нужен цвет? Почему отправили сами без проверки и подтверждения заказа? Такой персонал, понятно.
Ну и в третьих, после выяснений произошедшего предложили вернуть игрушку за свой счёт и ещё раз оплатить доставку новой на замену. Что? Я из-за проблем и ошибок магазина должен заплатить 3 раза за доставку? Ну нет, проще подарить эту игрушку нуждающимся и купить нормально в другом месте.
Но всё же, вы обещали, что перезвонит ваш "отдел сервиса", который по всей видимости вообще не существует, так как никто и не связался. Если бы вы были клиентоориентированными, то этот пустяковый нюанс любой адекватный менеджер мог бы решить за минуту, но у вас их нет. Это вам четвёртый минус.
Что могу сказать, столько проблем при банальной покупке игрушки это жесть, Покупателям которые читают отзывы - купите в другом месте, это будет проще и спокойнее, а вам Представителям магазина стоит расформировать свой персонал и нанять кого-то доделать функционал на сайте, чтобы не было таких тупняков.
1 месяц назад
Светлана Кузнецова
Отзывы самые негативные! Заказывала куклу-манекен,перед заказом оговорила,что нужно проверить целостность и комплектацию игрушки-менеджер заверила мене,что все проверят.На почте открыла посылку-да кукла на месте,а дома при ближайшем рассмотрении корона на голове у куклы с трещиной,в комплекте не хватает заколок для волос и теней для макияжа.Ребенок,конечно.этого не заметит,но мне очень все было неприятно.Ничего в этом магазине больше не закажу и другим не посоветую!
7 месяцев назад
No Name
Превосходное обслуживание. Перезванивают и уточняют заказ, все детали. Всегда приходит смс об обновлении статуса заказа. Покупала тут два раза, игрушки хорошего качества. Что особенно порадовало - это упаковка. Ребята на коробке указывают "осторожно стекло", чтобы на почте были аккуратны, это высший пилотаж!)) Я очень довольна и буду постоянным клиентом. Успехов Вам и процветания, все бы так работали))
10 месяцев назад
Ильмира Зиннатова
Заказ выполнили быстро, игрушки понравились.
Есть пожелание по пункту самовывоза, который работает с 13 до 18, не очень удобно - хотелось бы хотя бы до 18.30 - было бы оптимально.
9 месяцев назад
Maikl Smolit
Отличный сервис, перезвонили быстро, отправили оперативно. Цены демократичные, товар разнообразный. Покупала ребенку горшок, писуар и набор инструментов. Качеством довольна, дитё тоже не нарадуется. А вот коврик для занятия спортом имел ужасный запах, надеюсь выветрится.
11 месяцев назад
Яна Владимирова
Неоднократно заказывал в данном магазине. Цены весьма доступные, и есть бонусная система при покупке. Каждый раз со мной связывались чтобы обсудить детали заказа. Если что-то не было в наличии или товар перед оформлением заказа как раз закончился, то мне перезванивали для решения этого вопроса.
Вообщем рекомендую.
8 месяцев назад
Елена Елисеева-Шалыгина
Магазин работает хорошо. Сделала заказ сразу связались со мной. Товар отправили весь какой заказывала, укладываются в сроки какие установлены. Все игрушки соответствуют фото. Рекомендую!
5 месяцев назад
Антон Шахмин
Доброго времени суток всем! Приобрела товары для своего ребёнка в магазине Mamazin и осталась довольна не только я но и моя девочка! Материал качественный, яркий и красочный, ребёнок в восторге, ежедневно развиваемся благодаря вашим товарам. Говорю без преувеличения, товары в розничных сетях отличаются по стоимости в разы! Всем советую. Так же благодарю за оперативность и быструю доставку! Советую!
5 месяцев назад
