Фокстрот
Интернет-магазин Фокстрот, вулиця Юрія Коваленка, 6А, Кропивницький, Кіровоградська область, Украина, 25000:
109 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Юрія Коваленка, 6А, Кропивницький, Кіровоградська область, Украина, 25000
Номер телефона: +380 800 300 353
GPS координаты
Широта: 48.5014575Долгота: 32.2091246
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Елена Сергеева
В очередной раз убедился, что магазины техники не заинтересованы в своих клиентах! У них один интерес - это заработать на вас.
Сделал заказ на интернет сайте магазина, с оплатой по факту получения товара.
Через день мне позвонил менеджер и ссылаясь, что товаре мне будет идти от "поставщика на прямую"! сказал, что он отменяет мой заказ и мне нужно заказать заново и оплатить заказ картой сразу.
Каково было мое удивление, когда я увидел, что мой товар подоражал на 500 грн за один день.
Теперь понятно, что везти его "от поставщика" никто не собирается, а хотят с меня взять денег по новой цене товара!
6 месяцев назад
Марина Крыжановская
Магазин не из самых лучших города, так как ещё рядом подавляет Comfi, но порадовал персонал продавец консультант Андрей Волков, общительный, не надоедливый и компитентен, нормальным языком объяснить и посоветует. Вобщем побольше таких продавцов, было бы больше клиентов. К слову брал игровой ноутбук, телевизор и т.д.
1 месяц назад
Дарья Кондрашева
Магазин не плохой, есть, что выбрать и цена нормальная. Но продавец консультант пока не купили утверждала, что доставка после пяти вечера, а потом когда расплатились то уже время меняется и они не знают может к 16.00 а может позже!!!
3 месяца назад
Анюта Сыса
Ну смотрите. Заказываю технику онлайн в оплату частями, мне говорят что доставку оформить сразу не возможно, приедите в магазин закажите...! В наше время ???? ну ок. Приезжаю в магазин, а оформить доставку не дает программа... Мне в руках стиралку нести?! Или сунуть в машину, в седан...? Тут вопрос решили и это хорошо, но решила не сеть, а простые сотрудники и вы после этого хотите что бы у вас было количество клиентов как у ваших конкурентов? Вряд ли...
1 месяц назад
Анфиса Литвински
Ну смотрите. Заказываю технику онлайн в оплату частями, мне говорят что доставку оформить сразу не возможно, приедите в магазин закажите...! В наше время ???? ну ок. Приезжаю в магазин, а оформить доставку не дает программа... Мне в руках стиралку нести?! Или сунуть в машину, в седан...? Тут вопрос решили и это хорошо, но решила не сеть, а простые сотрудники и вы после этого хотите что бы у вас было количество клиентов как у ваших конкурентов? Вряд ли...
7 месяцев назад
Жанна Кравцова
17.04.2021 купили в данном магазине( г.Кропивницкий ,ул.Ю. Коваленко 6/5) мясорубку PHILIPS Daily Collection HR2714/30 за 3399 грн(на данный момент эта мясорубка стоит 2699 грн). Ранее узнавали в другом магазине Фокстрот ,что за такую цену- 3399 грн в комплекте, как бы в подарок идет еще чайник Philips . 17.04 при покупке мясорубки продавец сказал что на чайник акция закончилась. Продавец сам осмотрел коробку с товаром и сказал что все детали с комплекта в наличии. Спустя 10 дней при первом использовании мясорубки обратила внимание на отсутствие в комплекте насадки для фарша диаметром 5 мм, внимательно несколько раз пересмотрев все детали и всю коробку убедилась что насадка все таки отсутствует. На следующий день 29.04.2021 обратилась на горячую линию Фокстрота, жалобу зафиксировали. Впоследствии с нами связался директор магазина, где была куплена мясорубка , он уточнил какая именно деталь отсутствует и сказал что пересмотрит видео упаковки товара продавцом. После директор сообщил что на видео упаковано 2 мелкие детали, но то что положена в коробку была конкретно недостающая деталь не утверждает. Вот какой вариант выхода из сложившиеся ситуации предлагает директор : дозаказать недостающую деталь в сервисном центре стоимостью 150 грн за счет покупателя. Хотя накануне нам звонил менеджер из офиса Фокстрот и утверждал что покупка недостающей детали должна быть в обязательном порядке за счет магазина. Отправили очередную жалобу на горячую линию, на данный момент ждем ответа...
Вот какой сервис в магазине, акция на чайник закончилась и еще нужно доплатить 150 грн за отсутствующую деталь и это уже прошла неделя с момента начала выяснения данной неприятной ситуации. Жаль что такое отношение к постоянным покупателям Фокстрота...
P.S через несколько дней после данного отзыва , при содействии руководства и главного офиса Фокстрот , директору магазина на ул. Ю. Коваленко удалось решить данную неприятность и нам предоставили недостающую деталь мясорубки.
1 месяц назад
Алексей Степанов
Обычный магазин бытовой техники... Работники внимательные. Но! Сама фирма "фокстрот" вруны... Сообщили, что по накопленным балам скидка до 20%, на самом деле оформили всего 5% . Сказали такая программа. БРЕХУНЫ!
3 месяца назад
Григорий Каграманян
Не скажу, что плохо, так как покупали сдесь ни один товар. Данный магазин техники просторный, можно забронировать товар в интернет-магазине. Что лишнее, так это навязчивый дополнительный сервис (гарантия), на что я и подкупилась. Покупая телевизор, дополнительно приобрели тот самый гарантийный сервис на 4 года. Что это значит, если вдруг телевизор сломается, то магазин берет все на себя (ремонт, доставку или приезд техника на дом) и не нужно самим ехать в сервисный центр. Но если в течении срока не воспользоваться этим сервисом ни одного раза, то в продолжении месяца на эту сумму можно приобрести товар в магазине (или дороже с доплатой). Все бы ничего, но за 4 года поднялись зарплаты, доллар и цены на все (включая технику), что на ту сумму уже точно ничего не купишь (однозначно нужно доплачивать), а цены поднялись в три раза. Обидно... как-то, и никакой компенсации или компромисса.
9 месяцев назад
Люба Любовь
Купили тример. Не подошел. Брали в кредит с первым взносом. Товар вернули. При этом нам вернули и первый взнос. Но вот чудо... кредит якобы закрыли, но позвонив в банк ПУМБ оказалось, что кредит не закрыт, так как магазин не возвращает деньги банку. Но всё бы ничего если бы не нужно было платить по кредитному договору нам. Магазин дал информацию, что вощаращает деньги банку в течении 30 дней. А по процентам и платижам платим мы, так как договор с банком незакрыт. Соответственно страдает кто? клиент. Так как считает, что всё хорошо. А через время банк выставляет притензию и долг на оплату. На гарячей линии Фокстрота сказали не обращать внимания на звонки банка. Замечательное решение, правда? А потом через год....два ... колекторы вас задолбают. Вот так работает Фокстрот. И эти качели уже дляться неделю. При этом Банк посылает в магазин но физически слелать это невозможно, так как находимся в другом городе.
Сегодня звоним в банк, они посылают в магазин. Магазин телефон не берёт.
Или это откананая схема? Телефон магазина не отвечает вообще!!!
Суть в том что Фокстрот в Кропивницком просто ... слов нет.
Удачных всем покупок. А Фокстроту в Кропивницком желаем .....догадайтесь сами.
Ждите новых коментариев.
8 месяцев назад
Александр Крупнов
Мда. Зашли за магнитным держателем для телефона в машину, девушка-консультант подошла, мы спросили где можно посмотреть, говорит "у нас таких нету".
Пошли сами, нашли на полке несколько видов, стоим выбираем, подходит эта же девушка говорит "о, а вы решили такую взять, да? и как она вам?"????????????????
Магазин не интересуют мелкие продажи? Или продавцы незнаю, что у них и где лежит?
7 месяцев назад
Александр Николаев
Мда. Зашли за магнитным держателем для телефона в машину, девушка-консультант подошла, мы спросили где можно посмотреть, говорит "у нас таких нету".
Пошли сами, нашли на полке несколько видов, стоим выбираем, подходит эта же девушка говорит "о, а вы решили такую взять, да? и как она вам?"????????????????
Магазин не интересуют мелкие продажи? Или продавцы незнаю, что у них и где лежит?
6 месяцев назад
Игорь Ткачук
Огромный магазин с кучей незадействованных голодных консультантов, не успеешь войти как на тебя все набрасываются, ходят по пятам, очень навязчивы и при этом некомпетентны, будут тебе заливать про 32гб ОПЕРАТИВКИ в смартфоне, подбирать "суперские" чехольчики пленочки, установку "всего необходимого" из плеймаркета грн за 400, ведь это так трудно покупателю смартфона.. Супергарантия для самых криворуких за пол стоимости товара. Выбор кажется большим, но по факту 1-2 хорошие вещи на каждую категорию. Цены написаны хитро, допустим на упаковке из 4 батареек наклейка с ценой за ОДНУ штуку, т.е.фактически в 4 раза больше. Навязчиво требуют номер мобильного при оплате покупок чтоб присылать потом свой спам. На улице постоянно орет музыка и рекламные сообщения каждые 5 минут, "зазывают клиентов" и зомбируют тех кто живет в соседних домах, сочувствую несчастным. Большую часть техники дешевле заказать в интернете, гарантий будет больше, по части ремонта и возврата, как ни странно. Половину мелких товаров даже на сайте фокстрота купить дешевле чем в их же магазине с витрины.
1 месяц назад
Сергей Иванов
Не плохой ассортимент техники, но совет по интернет магазину уточняйте наличие(так как указывается якобы товар есть в наличии) а после оплаты нет никаких четких сроков получения товара
1 месяц назад
Кристина Кристина
Хороший магазин, на многие позиции цены дешевле чем в Комфи, который рядом. Продавцы работают не совсем профессионально. Но в целом, увенная 4!!!
1 месяц назад
Пётр Громов
Хороший магазин. Можно выбрать и оплатить онлайн, а забрать в магазине. Бывают очень приятные акции.
5 месяцев назад
Катерина Михеева
Покупал KIVI 40U600GU спросил о том есть ли голосовой ввод с пульта, консультант сказал да и показал на отверстие на пульте, но в итоге как было сказано в тех поддержке в посля, пульт с голосовым вводом не комплектуется к данной модели. Соответственно вывод о компетентности консультанта.
6 месяцев назад
Екатерина Савина
Хороший магазин. Много товаров. Очень приятный персонал. Могут и посоветовать и объяснить что лучше. Приятная атмосфера.
8 месяцев назад
Tasha Золотарева
Магазин на первом этаже. Небольшой, но не тесный. Приятные, вежливые сотрудники. Есть парковка.
9 месяцев назад
Rus Umka
Хороший персонал, цены ниже чем у других (мое субъективное мнение). Без скандалов решают вопросы о замене бракованного товара.
6 месяцев назад
Антон Горохов
Магазин огромный, широкий выбор техники, цены особо ничем не отличаются от других магазинов бытовой техники.
8 месяцев назад
Никадемус Клемко
Покупка микроволновки в магазине Фокстрот заняла 10 минут, с распаковкой проверкой оформлением гарантии. Короче, позтивно
4 месяца назад
Mr Spaghetti
Продавцы слабо владеют информацией о товаре. Медленно передвигаються, а к кассира вообще недовольное лицо.
8 месяцев назад
Настя Томникова
Обычный магазин. Совсем не отличается от брендовых магазинов фокстрот. Продавцы приветливые.
5 месяцев назад
Алевтина Dourm
Внимательностью продавцов была приятно удивленна. Показали модели, именно того что хотели, не пытались "напарить" самое дорогое. Спасибо))
8 месяцев назад
Анна Андренко
Большой выбор продукции, возможность включить и проверить продукцию которая интересует, вежливый персонал
1 месяц назад
Андрей Макулов
Место хорошее,рядом с домом,консультантов много...покупателей мало,очереди нет....тепло и уютно...
4 месяца назад
Алексей Шерин
Обычный магазин бытовой техники. Ни чего особенного. Порой цены удивляют.
1 месяц назад
Александр П.
Ето очень хороший магазин не то шо комфі і алло
10 месяцев назад
Виктор Сергеевич
Небольшой ассортимент товаров из-за маленькой площади.
1 месяц назад
Иван Иванов
Приветный персонал, невысокие цены, большой выбор техники
1 месяц назад
Евгений Кожевин
В магазине бывают хорошие акции. Хорошее поле для Акцииловов.
1 месяц назад
Артём Вдовыкин
Вежливый персонал, всегда могут найти ответ на ваш вопрос или решение вашей проблемы.
7 месяцев назад
Andrej Griv
Паршивый сервис. Проблематично вернуть товар, который не подошел.
7 месяцев назад
Арсен Шамурзаев
Очень низкие цены,по сравнению других магазинов..
7 месяцев назад
Оля Ефимова
Всё нравится очень хорошие консультанты и касиры я очень довольна
4 месяца назад
Дмитрий Филиппов
Достаточный ассортимент, вежливый персонал, возможна скидка
1 месяц назад
Наталья Драгуть
Можно заказывать под заказ ,то чего нет в наличии!
1 месяц назад
Любовь Богдашева
Консультанты приветливые, общительные, компитентные. Дают полную нужную информацию.
11 месяцев назад
Елизавета Горшкова
Иногда хорошие скидки.
Расположение правда не очень удобное.
6 месяцев назад
Hhh Trh
Место где я покупаю технику и посуду! Рекомендую.
1 месяц назад
Юлия Грин
Большой магазин и большой выбор товара.
4 месяца назад
Игорь Сергеевич
Цены высокие, так и стараются впарить свою страховку или ещё какую нибудь ерунду.
4 месяца назад
Сергей Жигалов
На сайте есть в магазине нет заказать на магазин нельзя.
10 месяцев назад
Alex Ermiloff
Сделают всё чтобы покупатель не вернул товар
6 месяцев назад
Юрий Капитанов
Магазин для тех кто не любит стоять в очереди!
1 месяц назад
Екатерина Авдеева
Купил здесь наушники для ПК. Обслуживание доволен
8 месяцев назад
Никита Лазутин
Не очень компетентные продавцы-консультанты
8 месяцев назад
Евгений Тимченко
Доступные цены, широкий выбор техники
8 месяцев назад
Вадик Стрельчиков
Маленький выбор, попался плохой консультант
7 месяцев назад
Виктория Борисова
Много консультантов, некоторые из них вешают лапшу.
10 месяцев назад
