Фокстрот
Магазин бытовой техники Фокстрот, вулиця Велика Фонтанна, 31, Умань, Черкаська область, Украина, 20300:
143 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Велика Фонтанна, 31, Умань, Черкаська область, Украина, 20300
Сайт: foxtrot.com.ua
Номер телефона: +380 800 300 353
GPS координаты
Широта: 48.7552343Долгота: 30.2210351
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Николай Николюк
Большой ассортимент товара, быстрая доставка, квалифицированный персонал.
Спасибо Фокстрот!
6 месяцев назад
Екатерина Барышкова
Мне продали сломанную машину
И я вернулся, и мне не с кем поговорить.
Не покупайте там
2 месяца назад
Оля Ухты
Не рекомендую этот магазин для покупок!
Хотя персонал и нормальный, отношение директора неудовлетворительное!
Собственные интересы стоят гораздо выше интересов покупателей. Цены непонятны!
Лично проходил стажировку по сокращенному графику, но и этого хватило для четкого понимания политики. Так например: одна женщина (покупатель) хотела приобрести стиральную машинку для дома интернат. Была проездом – не местная. Машинка стоила 6900, на сайте та же модель стоила 6500. Решила приобрести по Интернет цене. При осмотре оказалось, что машинка имеет повреждения на корпусе (со стороны по всей диагонали стороны была довольно значительная подряпка). На вопрос: можно ли получить дополнительную скидку, ей согласовали. Уже при самом оформлении оказалось, что цена будет составлять 7400. Мы были в недоумении и, конечно, обратились с вопросом к директору. Он в свою очередь проинформировал нас, что это какое-то недоразумение и пообещал решить этот вопрос в течение нескольких часов. Я попросил клиента подождать. Клиент согласился и мы договорились, что через несколько часов они вернутся. Так и было. Через несколько часов ситуация не разрешилась и еще через несколько тоже (около 4 часов). Затем, как прошло уже более 5 часов, клиенты спрашивают, сколько еще им ждать, так как они из другого города и даже области, им было не очень комфортно столько времени быть там. Решил переговорить с директором, но его не было в магазине уже около часа. Телефон его не отвечал. Так как за тот день это был уже не первый случай, я разнервничался и решил выйти на перекур. Уже там я встретил директора, который пил кофе и рассказывал аннекоды. Конечно, такое поведение было неприемлемым для меня, поэтому я решил не работать там. Люди прождали еще час, и так их вопрос никто не решил. А мне как бонус до сих пор не возвращают мои документы типа:
– Нам их еще не отправили из офиса из (03.07 – 30.07) их еще не отправили.
Потому не рекомендую ни работать и покупать в данном магазине.
6 месяцев назад
Ольга Пуцейко
плохое обслуживание. Я купил товар, и он сломался через час. Попросил заменить и сказал, что гарантии нет. После этого работник стойки отправил меня домой проверить неисправность и просит деньги за приезд на осмотр. И каждые несколько минут он получает сумму, которую, как он утверждает, заслуживает. Отвращение к поведению. чистый позор. Самый низкий уровень обслуживания
3 месяца назад
Елена Иноземцева
Большой выбор бытовой техники, но не дешевые цены.
Бывает, что продавцы консультанты не помогают в выборе товара, а "настойчиво рекомендуют" купить тот товар, который им нужно продать.
Особенно это касается компьютеров и ноутбуков, при покупке которых навязывают установку программного обеспечения нужного и ненужного.
8 месяцев назад
Олег Голев
Сегодня неприятно удивлена. "Подождите кассира минут 10-15, у нее инкассация".... Я пришла совершить покупку и пойти домой, отдохнуть после работы. А не ждать в магазине. Жаль, что нет еще одного кассира. В магазине рядом покупку сделала через 5 минут.
5 месяцев назад
Наталья Васильчинко
Хорошее обслуживание, умеренные цены. Рекомендую.)) Поблагодарили, через три года)) лучше поздно, чем никогда. Через три года мнение не изменило. Рекомендую.
7 месяцев назад
Роман Залесов
Интересная история-об услугах, предоставляемых В Фокстрот-Умань: полтора года назад приобрел в магазине телевизор Samsung, порекомендовали мне настроить телевизор и подключить мегого, согласился, всего три дня было подключение к мегого, хотя проплатил на год вперед; после обращения-повторно подключили через магазин, далее я сам решил покупать у мегого пакеты, и постоянно идут проплаты-2 раза в месяц, после обращения на горячую линию мегого – мне сообщили, что к моему телевизору магазин подкучил еще 5ть разных гаджетов, за которые я платил пожалуй полгода!
3 месяца назад
Александр Смирнов
Пришли за миксером и (просто поинтересоваться ценами на бойлеры).
Консультант – молодец. Подсказал, что если купим бойлер, сможем миксер взять со скидкой на мгновенные бонусы. Бойлера такого, как нам нужно в магазине, не было, поэтому его доставили на второй день и нам отзвонились.
Место расположения магазина хорошее, есть парковка.
7 месяцев назад
Женек Ежков
За пылесос, у которого еще год гарантии и за который заплачено 3 000 возвращают меньше половины, до этого около двух месяцев катают его по миру, пока сам не начнешь звонить по телефону и интересоваться ситуацией никто не сможет позвонить и сообщить о положении вещей. Никто ничего не знает.
P.s. Наконец-то завершилась длительная эпопея с Фокстротом. Благодаря местному директору остались довольны, не учитывая конечно потерянное время. Уделять внимание командной работе, а то такое впечатление, что каждый сам за себя
8 месяцев назад
Ирина Мирошниченко
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин. Сервис никакой (на вопрос ремонта согласно гарантии - ответ "Я не знаю, я кассир", на весь магазин в г.Умань один сервис менеджер которого не реально "поймать" потому что его просто нет на рабочем месте! очень расстроен связавшийся с этой недобросовестной организацией.
10 месяцев назад
Саша Хямяляйнен
Для меня не понятно, как и где набирают персонал, обслуживание ноль, отношение к клиентам вообще отсутствует, толковой консультации нет, характеристики товара рассказывают только на ценнике, за последнюю неделю было трижды повторялось одно и то же, охрана подходит консультировать, на вопросы ответа дать не может. (зачем тогда подходить)?
За чем смотрит администрация?
Когда заходишь в Комфи или Эльдорадо видно, что продавец заинтересован в продаже, а тут...
Куда девался нормальный конкурентоспособный Фокстрот???
2 недели назад
Александр Алексеев
Хороший выбор товаров, хорошее обслуживание. Все чисто, все ценники присутствуют, консультанты вежливы, помогают с выбором. Приобрела фен и две сковородки, хорошее качество.
3 недели назад
Юлька Высоцкая
Отгоняет еще не зайдя нереально громкая музыка. У вас классные колонки, я рада. Но все же… Рекомендую сделать тише, как минимум!!!
2 недели назад
Sashabembi Verdi
Магазин не плохой, но есть некоторые ситуации. Покупала здесь телефон. Нам предложили взять гарантию за 500 грн и что мы эту гарантию сможем прийти и в любое время забрать, потом на кассе нам договорили, что эти 500 грн мы сможем забрать при покупке второго устройства, нам это не понравилось и мы сказали, что будем отказываться, нам начали говорить что это будет очень долго, около времени, которое требуется паспорт, мы согласились и начали писать заявление на отказ. В итоге мы сделали это все через 10 мин и пошли домой.
2 недели назад
Сергей Парахин
Хороший магазин, консультанты ходят и спрашивают что ли подсказать, быстро оформили покупку, в целом не плохо!
2 недели назад
Сергей Корягин
Спасибо консультанту за помощь и советы. Обслуживание было на высоте. Персоналу желаем успехов в работе. Пусть вам везет.
3 месяца назад
Никитос Кочетов
Очень порадовало обслуживание! Продавцы-консультанты очень приятны и помогают подобрать именно то, что нужно)) Спасибо!
5 месяцев назад
Ольга Тюлекова
Делаем покупки только здесь. Всегда приветливые консультанты. Но есть один минус, магазин не сотрудничает с интернет-магазином
2 недели назад
Серёжа Плясунов
Неплохой магазин, но большие цены. И заставляют покупать много ненужных товаров и услуг.
6 месяцев назад
Дмитрий Тамбовский
Хорошее место для покупки. Работники рыделили внимание, объяснили, порекомендовали. Процесс покупки происходит быстро. Всем рекомендую.
3 недели назад
Антон Егоров
Магазин возможно более-менее норм но персонал просто УЖАС который не разбирается в технике
6 месяцев назад
Анна Самарина
Всегда чисто!
Консультанты приветливы и внимательны!
Большой выбор товара по разным ценам.
6 месяцев назад
Светлана Лисицова
Хамливые консультанты не слишком разбираются в ассортименте и не могут предоставить полную информацию о товаре.
8 месяцев назад
Дина Гимадеева
Люблю совершать покупки в этом магазине. В нем есть все, что мне нужно.
3 месяца назад
Елена Игоревна
Все супер .искренне спасибо за консультацию.и удачную покупку
3 недели назад
Дарья Коган
Когда вы входите, все поставщики услуг наряжают вас... вероятно, между ними существует конкуренция, кто приведет больше клиентов.
6 месяцев назад
Марина Золотоноша
Перестановку сделали четко, но телек дают артефакты. на качество это плохо отличилось
8 месяцев назад
Надежда Удодова
Супер. Всегда вежливые продавцы. Большой выбор товара.
3 недели назад
Brazuna Bagrationi
Спасибо Саше за отличную консультацию. Я доволен кипятком техники! Спасибо всем работникам!
6 месяцев назад
Слава Конышев
Магазин сам по себе нормальный, а вот с персоналом не сложилось.
2 недели назад
Александр Лапупин
Техника, которая дольше всего не ломается по сравнению с другими магазинами, возможно совпадение))
4 месяца назад
Олег Дмитриев
Цены часто завышены, хотя некоторые товары по нормальной цене.
6 месяцев назад
Дмитрий Савченко
Получили консультацию. Торговцы не приставали. Хороший магазин техники.
9 месяцев назад
Александра Романова
Слегка не уверенный в себе консультант. Хотелось бы лучшего сервиса.
7 месяцев назад
Кирилл Осокин
Пол часа ждал консультанта, нужно больше работников.
4 месяца назад
Николай Шумилов
Довольно хороший выбор техники, персонал компетентный, проблем не было никогда
2 недели назад
Олеся Алиева
Норм, но навязывают дополнительную гарантию, которая в большинстве своем не нужна
6 месяцев назад
Ирина Колягина
Качественная техника, консультанты доступно объясняют!!! Буду всем рекомендовать…
5 месяцев назад
Анна Иванова
Качественный товар по приемлемой цене.
2 месяца назад
Инга Завьялова
Спасибо все очень организованные и приятно относящиеся к клиентам.
6 месяцев назад
Alena Protasova
Выбор товаров и видов качества, отличный сервис, часть сотрудников владеет английским языком
3 недели назад
Александр Богданов
Новые продавцы-консультанты без стажа специалиста.
2 недели назад
Александр Александровский
Полностью устраивает обслуживание клиентов! Приятный персонал???? …
3 месяца назад
Олег Меленчук
Полностью устраивает обслуживание клиентов! Приятный персонал???? …
4 месяца назад
Игорь Прохоров
Классный магазин, всегда здесь покупаю технику.
5 месяцев назад
Юлия Кравцова
Внимательные, добрые и положительные консультанты, с которыми приятно общаться
7 месяцев назад
Паша Кучменко
Отличный выбор техники. Приятные консультанты.
3 месяца назад
Инна Поночевная
Крутые акции, отличное обслуживание. Рекомендую)
2 недели назад
Зигма Дзеранова
Большой выбор можно купить в интернет-магазине
6 месяцев назад
