Vianor Pro

1. Хамское отношение со стороны администратора. Отвечает нехотя и даже морду в сторону собеседника не поворачивает. 2. Разводят на «прокатку» дисков. Мол кривые и сразу все 4. 3. Горела ошибка датчика давления в шинах. Один датчик заменили и сказали, что через пару километров ошибка уйдет. Ни куда не ушла даже через пару дней.

1.Хамовитый администратор которому абсолютно побарабану все в жизни 2. Пофигистическое отношение к работе и к клиенту Знал бы что так будет,не приехал бы….

Меняю здесь резину уже пятый год. Здесь же и храню. Насчитал здесь минимум 6 пунктов обслуживания и все ребята работают максимально быстро и аккуратно. На втором этаже есть приятное кафе, где можно выпить кофе/чай, пока трудяги работают с машиной. Есть парковка для ожидания, удобный заезд на территорию. Здесь же по абсолютно вменяемой цене купил новую резину. Сегодня позвонил в 4, записался на 6, ровно в 6 заехал и скоро выезжаю. Все отлично!

Приехал с проблемой бьет руль на 130-ти , ребята по быстрячку сняли колеса на балансир смотри мол у тебя кривой диск надо рихтовать (хотя явной кривизны я не увидел и как потом сказали на другом шиномонтаже что это в пределах допуска) нужно было далеко ехать понадеялся на профессионализм. Занесли значит мои диски в другое помещение ,закрыли дверь , кто-то там погрюкал ,через 5 мин выносят , сбортировали , отбалансировали и сказали - если проблема не уйдет - смотри ходовую... . Проблема с биением никуда не делась, приехал к другому шиномонтажу , сняли колеса , на балансир , а там его нет. Банально человек отбалансировал правильно и проблема ушла. Итог - Vianor Pro - ШАРАШКИНА КОНТОРА , разводят на позиции в чеке , элементарно не могут нормально отбалансировать.

Хороший сервис умеренные цены, поставил 5 звезд до заезда. Заехал дал нипиля поменять и просил колёса подписать старые - забыли( изменил на 4 звёздочки. Контролируйте мастеров! А так всё на высшем уровне: туалет - чистый есть горячая вода шикпрное кофе и зал ожидания с камерами обзора выполняемых работ. Все приветливый и отвечают на вопросы.

Спасли нас. Оперативно сменили нашу резину. И мы продолжили свой путь. В Киеве были проездом. На фото было и стало. Спасибо Вам огромное.

Хотел купить резину сказали через пару минут наберём скажем по наличию так не кто и не перезвонил на мои звонки трубку не берут или сбивают поехал купил в другом месте магазин не советую подводят

Быстро, без очереди, расчёт картой. Есть кафе на 2 этаже. Приличный комплекс.

Переобували машину. Отличный выбор резины. Цена отличная. Есть зона отдыха. Обслуживание на уровне. Шиномонтаж: быстро, качественно. Рекомендую

Уже больше семи лет здесь. Всегда отличное обслуживание. В преддверии сезона массовой смены резины обязательно звоните заранее.

Отличный сервис. По зимней резине хорошо проконсультировали. Буду брать Michelin Alpin 5. Спасибо за мойку :)

Недостоверная информация о графике работы. Сказали, что работают до 20:00, в 19:15 уже никого нет.

Переобувал машину, клиента не слышат. Попросил обратить внимание на 2 вещи, игнор. Качество НЕ соответствует цене вообще! Грузы клеят так чтобы до первой мойки дожили. Диски поцарапали ключом. Администратор сделал вид что помог, но в итоге дали молча чек на оплату и с не довольными лицами выпустили машину. Не рекомендую!

Приехал проверить датчики в колесах, по ходу сделал полное ТО колесам, включая рихтовку дисков. Все быстро и четко!

Не советую мойку авто. Впечатление остались только негативные. Комплексная мойка, которая длится час и можно наблюдать по монитору - максимум тянет на 2йку... Я не понимаю, на что надеятся работники зная то, что за ними наблюдают. Из часа времени максимум возле машины работник был не больше 20ти минут(а то и меньше) Как можно оценить мойку, когда даже на крыше остался помет от птиц (муж ее сухой салфеткой снял свободно)... Когда между лобовым стеклом и резинкой осталась просто грязь и иголки с под сосны... Я так понимаю о воске там и дела не дошло с такой мойкой... Повезло мойке, что мы просто быстро уехали и я не проверила все на месте. Такую мойку я бы просто не приняла и точно бы не заплатила как за комплексную. Фото, да... Надо было сфоткать, мой косяк не сделала. Рекомендации, если вы предлагаете комплекс услуг и они под видеонаблюдением, то хотя бы делайте их качественней. Никому рекомендовать не буду и сама больше не приеду. Двойку поставила чисто символично, за пену, воду и за зал ожидания (там действительно все мило и подкупает)

Заезжал год назад , всё понравилось , а вот этим летом, менеджеры и работники уделяли больше внимания крузакам , мерсам и т.д. ,а какой то пассат Америка , это дно , персонал шиномонтажа работает не качественно, летом потерял секретный болт , а вот переобувался на днях , накачали не так как просил , хоть и над душой стоял , развал схождение сделали так , что сегодня поехал переделывать , одним словом конвейер к клиентам с тачками до 20к , интересно Усика на RS6 вы тоже так обслужили ?

В субботу как оказалось работают до 17.00, хотя на вывеске до 20.00. Хамское отношение к клиентам! Не советую!

Приехал на сервис с грыжей на колесе, к сожалению оказалась неизлечима. Сильно влетел по темноте в яму под лужей... У ребят в магазине в наличии были шины такой же модели. По месту оперативно все сделали. Подправили диск, заменили резину. Взял сразу две, т.к. протектор уже на половину изношен. По ценнику вышло за оба колеса всего на 150 грн дороже чем в интернете. Учитывая, что это сразу после праздника, у ребят все в наличии и весь сервис в одном месте... Лучшего сложно и пожелать.

Приехал на мойку сказали что через пол часа освободится бокс через полчаса приехал кто-то на мерсе сказали что ошиблись помахали ручкой. Неприятный осадок остался. Не рекомендую мойку на Вианоре.

Лучше не покупать здесь резину. Шиномонтаж топ, а резину не советую покупать. На новом диске новая резина балансируется с весом 185грм!!! Диск идеальный. На мою просьбу заменить колесо-отказали. Сказали нет повода для замены.

Заказывал резину у них, через интернет. Отзвонились, уточнили. На следующий день забрал. Отношение доброжелательно, вежливое. Правда , два колёса где-то отдельно кинули, искали минут десять, но это человеческий фактор. В общем , рекомендую. Ребятам из Tires shop, огромное спасибо, так держать парни! Заказывайте, не пожалеете..

Офигенный магазин и сервис автомобильных шин! Все супер, лайк!

Был на днях, проверял покрышки на повреждения и заезжал на развал. К шиномонтажу претензий никаких. Уважаемый господин развальщик, пожалуйста делайте лицо и интонации чуть попроще когда общаетесь с клиентом.

Шины нашел быстро. Качество хорошее.

Приехал переобуваться на зимнюю резину в 9.30 утра. Очереди не было. На мой автомобиль "напали" 4 шиномонтажника и начали все быстренько делать. Спасибо ребятам. Все быстро и СУПЕР. Даже упаковали старую резину в пакеты! Я доволен.

Прямо перед поездкой на море сделал здесь сход-развал. Раньше делал, вроде было нормально. Но, уже в дороге понял, что не всё нормально. Руль немного тянуло вправо, а проехав почти 1500 км, увидел, что по краю немного сожрало переднюю правую резину. Очень был разочарован. По ходовке всё хорошо, да и сход-развал не сделали бы, если было бы плохо. Вернувшись домой, после почти 3000 км, съездил в Вианор, думал, что есть гарантия по работе. Но, мне сказали, что я в пролёте, так как должен быть пробег не больше чем 1500 км. Никакие доводы, что я ездил очень далеко не помогли, а за свои же деньги переделывать халтуру этого же мастера не хочу. Придётся искать другое место, к ним больше обращаться уже не буду.

Очень возмущён качеством обслуживания! Два раза делал Розвал, при этом ничего не менялось. Мастер советовал менять местами колеса - менял но при этом ни каких изменений, купил другую резину. Приехал третий раз и уже новое оборудование, старых данных нет. Сделал проверку, все норм, так и должно быть, а по факту все плохо. Добрые люди посоветовали специалистов своего дела - реально 45 минут работы и машина едет как положено. Итог : потратил много времени, ничего не сделали, деньги не вернули! Однозначно не рекомендую! Удачи всем на дорогах)

Пользуюсь этим шиномонтажем более 10 лет. Всегда на высоте. Не раз ремонтировал диски после украинских дорог. Вчера в очередной раз подтвердил свои ожидания. Спасибо

Не рекомендую никому "развал-схождение" там. 400 гривен за 15 мин создания видимости не понятно какой работьІ??? Слишком... Ребята, я все понимаю, но совесть надо иметь. Так назьІваемьІй "развальщик" ничего не сделал, облил грязью других мастеров, в итоге я уехал с тем чем и приехал, отдал 400 гривен. Видимо им на лекарство не хватает. Никому не посоветую туда ехать на "развал-схождение".

Четыре года обслуживают в этой компании. Очень удобно когда есть возможность записаться на конкретное время и не стоять в очереди. Ещё довольно неплохое кафе на втором этаже где готовят вкусный кофе, за чашкой которого есть возможность порешать рабочие моменты. На мониторах установленных в зоне отдыха можно понаблюдать как происходит обслуживание твоего автомобиля. Мастера профессионалы своего дела. Есть весь комплекс автоуслуг. Советую данную компанию.

Слышал много позитивных отзывов о данном сервисе. Позвонил с вопросом - можно ли записаться на шиномонтаж - не очень доброжелательный оператор ответил что услуга недоступна на данный момент, на вопрос когда будет доступна оператор бросил трубку. Не советую использовать такой сервис.

Перед поездкой на море в колесе появился левый звук шарканья, заехал проверить, это трэш: мастер-робот, разговаривает грубо, помочь желания нет, обнаружили проблему, защита диска прогнила и датчик АБС болтался. Всё что нужно было сделать, это вытащить кусочек металла и стяжкой закрепить датчик, 2 мин работы... На что мне сказали у нас стяжек нет, идите покупайте, но делать я вам не буду, за вами очередь (хотя никого не было), и вообще, говорит, надо другой подъёмник, договаривайтесь с другим мастером.. За грубость и нежелание помочь я заплатил 200 грн!!! Короче заехал на ближайшую шиномонтажку, 5 мин и 50 грн всё сделали!!! Не ездите сюда, никто не поможет!!

Делают все быстро и качественно. Да и для тех кому зарядиться....

Два раза приезжал на вианор, первый раз делали сход/развал, но при этом переднее колесо болталось, так как был рычаг разбит, как так можно было проверять и делать развал - непонятно мне! Второй раз приехал, говорю при торможении бьет руль - "мастер" говорит задние колодки!))) специалисты хреновы. Цены космос.

Доброго времени суток! От посещения автомойки остались только положительные впечатления. Из всех, в которых я побывал, эта №1 на практике, а не на словах! Рад, что обратился, ребята дружные, делают свою работу качественно и по разумной цене комплекс 250 грн. Отдельное спасибо хочу выразить парням Алексею и Саше за качество выполненной работы, был приятно удивлён когда не обнаружил жирное пятна на карте (делал химчистку всего автомобиля на другой мойке 2 месяца назад, сказали что не смогли вывести пятна а у ребят с VIANOR получилось ) , рассказали обо всех услугах и объяснили нюансы по устранению мелких царапин.

Решил я как-то раз испытать свою судьбу на данном СТО и доверить свою ласточку, как потом оказалось, "недоспециалистам"... Сервис (клиентский) полный отстой!!!((( Вообще нету слов... Уважаемое руководство, прошу Вас приделить пристальное внимание к "Мастеру" по развал/схождению и диагностике ходовой части. Человек вообще не знает о таком элементарном понятии, как клиентский сервис. Вел себя по хамски! Сложилось такое впечатление, что я пришёл к нему домой, а не за услугами, за которые плачу деньги. По окончанию диагностики, конкретного заключения я так и не получил, "Специалист" сказал, что по ходовой все в норме, можно заменить только втулки стабов и передние колодки (после замены которых, остаток СОСТАВЛЯЛ ЕЩЁ ОКОЛО 40%!!!). Посторонние звуки в ходовой, о которых я говорил перед диагностикой - "Мастер" мне сообщил, что именно этой причиной и являются изношенные втулки, которые нужно будет заменить... На мои дополнительные вопросы отвечать категорически отказывался, говорил мол, что все уже сказал... В общем, никакого внятного и адекватного заключения я так и не получил!(( По времени сама диагностика заняла 10 - максимум 15 минут. Что-то там подёргал за рычаги, покрутил руля, колёса и т.д., все как обычно - по стандарту. Распечатал какой-то талон, чтобы я пошёл на кассу и оплатил. А здесь вообще полный треш!!! В этой бумажке я увидел цену 200 грн за услугу ВНИМАНИЕ!!!: "Диагностика развала"! Что за разводняк? Какого ещё развала, если у меня была диагностика ходовой за 150 грн!? Дополнительно на стене, возле компьютера, висит ещё и какой-то плакат, где указаны цены: диагн.ходовой - 150; диагн.развала - 200 грн. Никто никаких балансиров или датчиков (точно не помню как они там называются) на колёса не цеплял и на стенде ничего не проверял. Почему я должен платить за услугу, которую не получал? Когда ехал, я предварительно позвонил на Вианор по телефону, указанном на сайте, чтобы записаться на диагностику ходовой. Мне сказали, что записи нет, а очередь живая. Я озвучил модель и марку автомобиля, сообщил, что мне необходимо провести диагностику ходовой и мастер по телефону мне озвучили цену в 150 грн. Дело вовсе не в 50 грн разницы, которые я все равно бы оставил "на чай"! А в простому человеческому отношению... Я привык всегда платить за фактически проделанную работу и обязательно оставлять мастерам "на чай", помимо кассового чека, но только за качественные услуги и сервис, которые я, к сожалению, здесь так и не получил...(( P.S. 1. Колодки заменил рано - остаток 40%. 2. Втулки стабилизаторов заменил и задние и передние. Поставил оригинал, результат - 0!!! Когда менял, с меня только посмеялись и спросили, зачем я их вообще собрался заменить, поскольку как оказалось, те которые стояли - были абсолютно в хорошем состоянии, выработки практически не было вообще + перед заменой проверяли и ничего не "люфтило". Посторонние звуки в ходовой как были, так и остались! За что заплатил деньги - не понятно...???? Очень надеюсь, что мой отзыв хоть как-то станет полезным для руководства и, может быть, Вы обратите внимание на некоторые недочёты в своей Компании. Извините за чрезмерную открытость. Учите своих людей работать с клиентами и все будет ok! Я очень в это верю!???? Прошу прощения за свой аргументированный негатив. Спасибо за понимание! Удачи!

Решил я как-то раз испытать свою судьбу на данном СТО и доверить свою ласточку, как потом оказалось, "недоспециалистам"... Сервис (клиентский) полный отстой!!!((( Вообще нету слов... Уважаемое руководство, прошу Вас приделить пристальное внимание к "Мастеру" по развал/схождению и диагностике ходовой части. Человек вообще не знает о таком элементарном понятии, как клиентский сервис. Вел себя по хамски! Сложилось такое впечатление, что я пришёл к нему домой, а не за услугами, за которые плачу деньги. По окончанию диагностики, конкретного заключения я так и не получил, "Специалист" сказал, что по ходовой все в норме, можно заменить только втулки стабов и передние колодки (после замены которых, остаток СОСТАВЛЯЛ ЕЩЁ ОКОЛО 40%!!!). Посторонние звуки в ходовой, о которых я говорил перед диагностикой - "Мастер" мне сообщил, что именно этой причиной и являются изношенные втулки, которые нужно будет заменить... На мои дополнительные вопросы отвечать категорически отказывался, говорил мол, что все уже сказал... В общем, никакого внятного и адекватного заключения я так и не получил!(( По времени сама диагностика заняла 10 - максимум 15 минут. Что-то там подёргал за рычаги, покрутил руля, колёса и т.д., все как обычно - по стандарту. Распечатал какой-то талон, чтобы я пошёл на кассу и оплатил. А здесь вообще полный треш!!! В этой бумажке я увидел цену 200 грн за услугу ВНИМАНИЕ!!!: "Диагностика развала"! Что за разводняк? Какого ещё развала, если у меня была диагностика ходовой за 150 грн!? Дополнительно на стене, возле компьютера, висит ещё и какой-то плакат, где указаны цены: диагн.ходовой - 150; диагн.развала - 200 грн. Никто никаких балансиров или датчиков (точно не помню как они там называются) на колёса не цеплял и на стенде ничего не проверял. Почему я должен платить за услугу, которую не получал? Когда ехал, я предварительно позвонил на Вианор по телефону, указанном на сайте, чтобы записаться на диагностику ходовой. Мне сказали, что записи нет, а очередь живая. Я озвучил модель и марку автомобиля, сообщил, что мне необходимо провести диагностику ходовой и мастер по телефону мне озвучили цену в 150 грн. Дело вовсе не в 50 грн разницы, которые я все равно бы оставил "на чай"! А в простому человеческому отношению... Я привык всегда платить за фактически проделанную работу и обязательно оставлять мастерам "на чай", помимо кассового чека, но только за качественные услуги и сервис, которые я, к сожалению, здесь так и не получил...(( P.S. 1. Колодки заменил рано - остаток 40%. 2. Втулки стабилизаторов заменил и задние и передние. Поставил оригинал, результат - 0!!! Когда менял, с меня только посмеялись и спросили, зачем я их вообще собрался заменить, поскольку как оказалось, те которые стояли - были абсолютно в хорошем состоянии, выработки практически не было вообще + перед заменой проверяли и ничего не "люфтило". Посторонние звуки в ходовой как были, так и остались! За что заплатил деньги - не понятно...???? Очень надеюсь, что мой отзыв хоть как-то станет полезным для руководства и, может быть, Вы обратите внимание на некоторые недочёты в своей Компании. Извините за чрезмерную открытость. Учите своих людей работать с клиентами и все будет ok! Я очень в это верю!???? Прошу прощения за свой аргументированный негатив. Спасибо за понимание! Удачи!

Удобно, в одном месте есть: шиномонтаж, развал, мойка. Во дворе есть столики и стулья для ожидания, можно попить чай. Если б ещё шаурму продавали, так было бы вообще супер.

Привез колесо после дтп. Был боковой удар. Проверили - сказали что ровное и делать ничего не нужно. Поехал к другим визуально видимая восьмерка. Ровняли. Уровень вообще не тот. Увы

Ужасное обслуживание !!! записаться на время нет возможности, по телефону приблизительное время ожидания не сообщают, по приезду выяснить сколько нужно ждать невозможно. мастера заняты своими делами, на клиента реакции никакой, нужно за ними "бегать" если хочешь что-либо выяснить !!! приехал, сказали буду следующим (сколько это выяснить не удалось), когда место освободилось сказали, что диагностику выполнить не смогут !!!

Самое чистое и большое сто на котором я бывал, цены такие же как и везде. Можно в одном месте обслужить машину , деалют практически все виды ремонта. В общем качественно и комфортно.

Резины большой выбор. Купила 4 штуки. Одно плохо, перебортироваться пришлось ехать в другое место. Тут запись... И никакого бонуса (вне очереди сменить резину) для тех кто здесь покупает.

Делал развал схождения. Цены допустимые. Может у мастера было плохое настроение, но у меня сложилось впечатление будто: «Где ты взялся, раз два покрутил, уже лучше, так и сойдёт»

Широкий выбор шин и дисков. Профессиональный шиномонтаж, розвал - схождения, автомойка. Зона одыха для клиентов, кафе. Отличное место. Всё делают качественно и быстро. Доступные цены. Рекомендую!

Позвонил с вопросом замены колодок. Сказали - меняем, дали другой номер. На другом номере не отвечают. Подъехал - кто в пинг-понг играет, кто в компе шарится, кто в телефоне... Полно мастеров, атмосфера праздничная, развлекаются, но, как на зло, тот кто колодки меняет - сегодня не вышел... уехал без замены... Заметил, кстати, машину без колес в боксе, видимо не могут поставить, т.к. тот, что колодки меняет, он же и болты накручивает? )))) Короче, лишний раз убедился, что вианор уже не тот... :(

качество может и норм, он высше качества это обращения с клиентами !!!! на балансировке ужасно встретили и начали при всех прикалываться с моих шин, вместо того что бы молча делать свою работу! а не говорить "х..уйнюй занимаемься такие колеса болонсируем и тд." они закончили в 17:55 я пошёл на кассу платит за услугу я предложил ЕВРО так как грн не хватало потом с банковской карты сняли, время стало 18:02, а меня уже работник выгоняет с бокса "мужчина что вы тут делаете ?! мы закрываемся!!! и тд" , а я на кассе еще не успел заплатить ! короче ужас! я бы не сказал что не советую этот сервис "если можно назвать" но все настроение испортили ! так особенно один "сотрудник " очень грубый ! короче дурдом !

Поднялись на второй этаж с мужем выпить кофе , пока проходили диагностику машины. И хочу сказать что обслуживание в кафешке просто отвратительное. Вместо « здравствуйте, извините мы закрыты» , бариста даже головы не подняла. Сквозь зубы хамское «закрыто» Ребята , немного повежливей будьте !

Менял резину, на покрышках был брак, который проявился после накачивания колес, "мастера" тупо поставили несмотря и ехай. Давление в колесах сделали по 2,4, хотя по табличке передние 2.3 максимум, задние 2,1 должны быть. Мне рекомендовали как толковый сервис, я никому рекомендовать не буду.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Хотите устранить царапину на диске?! Конечно же, 3900грн и "дело в шляпе". Мало того что, тариф в чеке в 1.5 раза дороже полной покраски, так и сделали ещё ужасно и на отъ@бись. Вишенка на торте, позиция в чеке "индивидуальная рихтовка" - 1000грн Тупо РАЗВОД на деньги.

Развал пришлослось переделывать, зря выброшиные деньги 800грн и потраченное время машину стало вести ещё больше!!! Зделали в другом проблема исчезла Научите мастера обслуживать совремеенные авто или не беритесь за развал-схождение!!!