Shoppers Drug Mart
Аптека Shoppers Drug Mart, 802 Main St, West Vancouver, BC V7T 2Y5, Канада:
170 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 802 Main St, West Vancouver, BC V7T 2Y5, Канада
Номер телефона: +1 604-926-1114
GPS координаты
Широта: 49.3259147Долгота: -123.1402077
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Регишка Мяшконите
Просто хочу поделиться своим опытом пребывания в этом месте. Я купила лосьон для лица на острове Ванкувер (я ехала по работе), потому что моя кожа была очень сухой. Лосьон мне совсем не понравился, к тому же он вызвал у меня аллергическую реакцию. По пути домой я зашел к покупателям в Королевском парке, чтобы вернуть товар. Подошел к кассе, а система не позволила осуществить возврат. Кассир посоветовала мне пойти в косметический отдел, и после небольшого разговора с одной из дам она согласилась продолжить возврат. Я пошел покупать другие продукты, которые мне были нужны, и когда я подошел к кассе, он сказал мне, что кто-то сообщил ему, что возврат не допускается. Я очень запутался, так как в чеке написано, что возвраты принимаются до 30 дней. Не знаю, что произошло, и в следующий раз, когда ко мне обратятся с вводящей в заблуждение информацией, я поговорю с менеджером.
Если Shoppersdrugmart больше не хочет принимать возвраты, смените полицию и сообщите об этом своим клиентам и сообщите об этом в квитанции.
6 месяцев назад
Ника Гречко
Аптека была рядом с моей семьей на протяжении многих лет и очень заботилась. Они всегда предоставляют отличный сервис, а у моего отца паралич нижних конечностей, и они даже подходят к машине, чтобы сделать ему вакцину из-за проблем с передвижением. Не могу отблагодарить их за то, как они заботятся о моих родителях.
7 месяцев назад
Анна Грачева
Отличный сервис! Очень профессиональные и знающие фармацевты.
Мы оказываем самую сострадательную, добрую и постоянную помощь нашему сыну с особыми потребностями уже более 16 лет. Недостаточно спасибо за эту потрясающую поддержку со стороны Грега, Мэтта и их фантастической команды!! Спасибо вам всем!!
8 месяцев назад
Elvin Zulumov
Грег в аптеке потрясающий. Очень услужливый, и он всегда делает все возможное. Мы поменяли аптеку после первых нескольких посещений. Потом Али начал там работать. И он такой напыщенный и высокомерный, что когда я вижу, как он работает, я обычно ухожу и возвращаюсь в другое время, чтобы мне не приходилось с ним взаимодействовать.
8 месяцев назад
Лена Куриленко
Мужчина-фармацевт, дежуривший около 2:30 4 ноября, должен пойти в школу обслуживания клиентов.
Мы зашли на сайт для покупателей и зарегистрировались, чтобы прийти за вакциной, но по прибытии обнаружили, что это неправда.
Вместо того, чтобы извиниться за потраченные усилия, время и явное замешательство, он начал ругать нас, как детей, потому что у них было 100 встреч, и мы чувствовали себя мусором.
Вместо того, чтобы выплеснуть на него свой гнев за то, что он напыщенный придурок, я ушел.
Все, что я могу сказать, это то, что я бы не стал там иметь дело, если бы это была последняя аптека на северном берегу!
7 месяцев назад
Дмитрий Бородин
Я ехал за город и заметил, что у меня закончились лекарства от мигрени (по моей вине). Это не опиоид или что-то вызывающее привыкание! Впервые в моей жизни фармацевт отказался выдать экстренную поставку примерно 3 таблеток Ризатриптана. И был крайне груб по этому поводу. Я почти никогда не оставляю отзывы и, честно говоря, оставляю их, когда у меня остались хорошие впечатления. Но на этот раз почувствовал необходимость оставить его!
9 месяцев назад
Михаил Лубяной
Сотрудница «Принцесса» неправильно указала адреса «Кому» и «Откуда» на моей посылке, когда я ее оставил, в результате чего посылка была отправлена обратно на мой адрес. Выразила мне свое отношение и заявила, что не может вернуть мне деньги за него или отправить его снова с правильными адресами бесплатно.
7 месяцев назад
Галина Гунина
Вернули довольно дорогую косметику (около 700 долларов), которую не вскрывали.
Сотрудники забрали его у меня, распаковали, немного попользовали и отложили в сторону как открытый возврат.
Я получил возмещение, но понял, что, поскольку позже они купят их по более низкой цене, они открывают посылку и говорят, что она распакована и не подлежит продаже.
7 месяцев назад
Полина Шабурова
Худший опыт общения со специалистами по красоте. Они были такими грубыми, такими расистскими и такими непрофессиональными. Они ничего не знали о своей собственной политике!! Я хотел вернуть товар, мне его не вернули, потому что я купил его со скидкой моего друга. Никогда не вернусь снова, чтобы иметь дело с таким расистским отношением!
10 месяцев назад
Павел Крохотин
ПОЖАЛУЙСТА, ДЕРЖИТЕ ВСЕ ДВЕРИ ОТКРЫТЫМИ В РАБОЧЕЕ ЧАСО. Со времен Covid это заведение весь день постоянно запирало один из входов на первый этаж. А сегодня я заглянул в двери и увидел, что там стоят трое сотрудников и ничего не делают, кроме сплетен. Я знаю, что это не из-за опасений, что вокруг достаточно персонала, чтобы отслеживать кражи в магазинах, если вокруг слоняется достаточно персонала. Пожалуйста, присоединяйтесь к остальному миру после Covid, вернитесь к своей обычной работе и обеспечьте доступ ко всем входам.
7 месяцев назад
Виталий Шокин
Это лучшая аптека в Канаде благодаря своему руководству и фармацевтам. Г-н Грег Худ, Мэтт и команда аптеки — чрезвычайно добрые, уважаемые профессионалы и образцовые люди. Я цветной человек. За 22 года работы с нами мы никогда не видели расизма. За нами никогда не следила охрана. Почему? Мы не воруем.
2 недели назад
Сергей Данилов
Это лучший магазин лекарств для покупателей! Отличная аптека с отзывчивым персоналом и большим выбором вспомогательных средств, в том числе для лечения сухости глаз.
8 месяцев назад
Alexandr Nikolaev
Худший опыт у покупателей. Сотрудники салона красоты выглядят так, будто их заставили здесь работать или что-то в этом роде. Сотрудники выхватили у меня телефон из рук, когда я показал ей свою оптимальную карту. Наблюдаю за автоматом кредитной карты, когда ввожу пароль. Нормальные люди будут отводить взгляд, а не смотреть на машину. Сразу же ушел, когда транзакция завершилась. Обратите внимание: я даже не получил чек за покупку. Я настоятельно рекомендую ей уйти в отставку, если она не хочет работать с покупателями.
3 месяца назад
Лука Вощенский
Показал рецепт фармацевту. Спросили мои данные. Я потратил впустую 30 минут своего времени, прежде чем они сказали мне, что мой рецепт должен быть отправлен им по факсу прямо из кабинета моего врача!
11 месяцев назад
Марианна Егорова
Я не могу поверить, насколько бесполезным и грубым был персонал в бутике красоты. Они дают вам отношение вместо того, чтобы помочь вам. Менеджер даже кричал на нас без причины!! Совершенно неприемлемо
9 месяцев назад
Jie Lamoise
Ужасно. Фармацевты были не только грубыми, но и расистскими, поскольку я являюсь членом нации. Они не давали мне лекарства, поскольку у меня был приступ астмы. Я почти уверен, что отказ оказать поддержку нуждающемуся человеку противозаконен, но, что более важно, неэтичен. Как медицинский работник, эти фармацевты должны лишиться лицензии, если они не заботятся о благополучии нуждающихся людей. Я сообщу об этом в вышестоящую инстанцию.
4 месяца назад
Илья Федоров
Сотрудники регулярного выезда исключительны. Однако специалисты в салоне красоты очень нетерпеливы и ведут себя грубо. Однако я продолжаю использовать это место, потому что оно находится рядом с моей работой. Я надеюсь, что сотрудники косметологии пройдут некоторую переподготовку, чтобы улучшить решение этой проблемы. За последние пару месяцев я бывал здесь около пяти раз, и, за исключением одного из них, с четырьмя другими специалистами очень сложно иметь дело.
5 месяцев назад
Степан Князьков
Я не буду делать покупки в Park Royal, я бы предпочел делать покупки в разных местах. Почему они полны такого отношения, это всего лишь макияж. Я был полностью расстроен ANU. У нее не было знаний об уходе за кожей, и она такая настойчивая. В итоге я купила неправильные продукты для кожи.
11 месяцев назад
Sir Erhardt
Ужасный опыт сегодня от непрофессионального и грубого обращения со стороны Эрин М., косметолога. Я пошел в магазин, чтобы вернуть товар, который я купил несколько дней назад. Я немного постоял в очереди. Когда подошла моя очередь, я сказал сотруднику, что хочу вернуть товар. Сотрудница сказала мне, что она сначала проверит другую белую пару позади меня, так как им потребуется меньше времени, а мое возвращение займет очень много времени. Пара получила несколько продуктов, чтобы проверить, и это заняло немного времени. Затем она повернулась ко мне, чтобы оформить мое возвращение, что не заняло и минуты!! Кроме того, пока она обрабатывала мой возврат, она даже не проверила внимательно мою квитанцию и хотела предложить мне подарочную карту вместо возмещения. Когда я отказался и попросил ее проверить еще раз, она грубо сказала, что ей все равно, получу ли я возмещение или подарочную карту. Это зависит от моего выбора, который мне изначально не предлагали…. Я был потрясен ее отношением и тем, как она обманом заставила меня без необходимости ждать, пока она проверит другого клиента, стоящего позади меня в очереди. Я не знаю, из-за дискриминации или из-за того, что я возвращал товар, пока другие покупали! Что бы это ни было, это совершенно непрофессиональный и дешевый шаг в качестве продавца-консультанта. Определенно есть лучший сервис, чем это! Как постоянный клиент, это разочаровано и неприемлемо.
7 месяцев назад
Юлия Романова
ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО!!!
Никогда не ходите в этот магазин, чтобы пройти тест на Covid перед отъездом. Они не знают, как собирать образцы. Я попросил парня не засовывать мне палку слишком глубоко в нос из-за травмы носа. Несмотря на то, что он дал ему это предупреждение, он не только засунул его слишком глубоко, но и продолжал тереть мой нос в течение 30 секунд. Сегодня утром у меня сильный синяк и кровотечение, и я не знаю, кому пожаловаться.
Редактировать: Он также 30 секунд тер палкой мой рот и вставил тот же конец палки мне в нос. Я не знаю, следовал ли он правильному процессу, но я делал мазки из полости рта и носа в прошлом, и это был первый раз, когда я видел, как кто-то собирал образец таким образом.
6 месяцев назад
Максим Владимирович
Пошел туда, чтобы взять пару вещей, как обычно, и мне испортили всю ночь. Охранник все время следовал за мной, а затем позвал одного из сотрудников салона красоты, чтобы тот подошел и забрал вещи, которые я держал, потому что я находился в проходе рядом с отделом красоты, и начал очень грубо «объяснять», чем отличаются покупки в бутике. и я могу просто уйти, если мне это не нравится. Когда я вернулся, чтобы снова поговорить с ней, мне сказали, что она не хотела дискриминировать. Я вернул вещи на сумму почти 300 долларов, потому что никогда в жизни не чувствовал себя таким оскорбленным. Я уже позвонил в службу поддержки покупателей и открыл дело, но, честно говоря, избавьте себя от «дискриминации» и делайте покупки в другом месте.
4 месяца назад
Ванька Милосердов
Фармацевты этого пункта ни разу не проконсультировали меня при выборе нового лекарства. В каждой другой аптеке, в которой я был, фармацевт рассказал, как принимать новое лекарство и возможные побочные эффекты. Когда я задавал вопросы, продавцы аптеки тоже не были осведомлены и не удосужились обратиться к фармацевту за разъяснениями. Очень непрофессиональный сервис.
4 месяца назад
Любовь Лоос
Торговый центр Shoppers Drug Mart — Park Royal South — это 2-этажный яркий высококлассный магазин (открыт до 22:00 — 7 дней; с просторной парковкой на уровне земли и в соседней верхней парковой зоне P2, соединенной пешеходным переходом) и широким ассортиментом товаров, который не только выходит за нормой для большинства SDM, но также включает в себя большой продуктовый зал на G/F с охлажденными продуктами, молочными продуктами и некоторыми свежими фруктами. Потрясающе иметь в Западном Ване.
10 месяцев назад
Оксана Цыб
Отличная аптека. Широкий выбор товаров. Первоклассный персонал в аптеке, профессиональный и отзывчивый. Вежливый персонал и охрана.
5 месяцев назад
Александр Кузьминский
Эти обзоры, очевидно, написаны разгневанными потребителями, которые не добиваются своего.
Снова и снова я получал только выдающееся обслуживание от отдела косметики. Они дружелюбны и всегда готовы помочь! Я и моя семья обожаем этот магазин!
7 месяцев назад
Илья Круглик
У нас был худший опыт с отделом косметики. Менеджер Челси — один из наименее отзывчивых людей, которых я встречал в розничной торговле. Она не стала бы оформлять возврат товара, купленного в другом месте. Когда я сообщил, что кто-то думает, что покупает в Shoppers Drug Mart, крупной компании, а не в отдельных магазинах. Она объясняет, что они больше похожи на универмаг — извините, что? В Bay никогда не сказали мне, что, поскольку я купил вещь в Bay Oakridge, я не могу вернуть ее в Bay, Park Royal. Я позвонил в их службу поддержки клиентов онлайн, чтобы оставить отзыв, и они сказали мне, что каждый магазин устанавливает свои собственные правила возврата. Это совершенно незаконно и выходит за рамки Закона о потребительских товарах. Я покупаю что-то в Shoppers Drug Mart и могу вернуть что-то в Shoppers Drug Mart. Я настоятельно рекомендую, чтобы головной офис Shoppers четко разъяснил в своих магазинах, что такое права потребителей, и установил правильную глобальную политику обработки возвратов. Текущая политика этого магазина является незаконной, и о ней можно сообщить в Better Business Bureau. Я также хочу сказать, что женщины в отделе косметики стараются изо всех сил быть бесполезными. Извините, вы работаете в розничной торговле, вероятно, менее чем за 20 долларов в час — держите такое отношение под контролем; вам платят за нашу покупку. Избавьте себя от головной боли и делайте покупки в Sephora или The Bay, Cosmetics в Park Royal, а не здесь. Вы получите лучшее обслуживание в обоих этих местах, и у вас не будет проблем с возвратом, если вы передумаете.
9 месяцев назад
Женя Исканцева
Покупаю здесь уже много лет.
Но с тех пор, как ушел старый менеджер магазина, все новые сотрудники стали грубыми, подлыми и просто противными. Особенно женщины, работающие с косметикой, когда вы входите, это так неприветливо, они говорят о вас прямо при вас, когда вы входите, они захлопнули за мной ворота, когда я вошел, потому что они закрывались через 15 минут?
Я официально поменял свои рецепты и все остальное на «Лондонские лекарства» из-за лечения, которое я получаю в этом месте, и я покупал и получал рецепты здесь в течение 10 лет, никогда больше, никогда больше не имел проблем ни с кем в аптеке, но я чувствую ужасно о себе как о человеке в этом магазине из-за ВСЕГО персонала. Особенно дамы в бутике, как вы можете видеть из отзывов остальных.
Я всю свою жизнь проработал в сфере обслуживания клиентов и НИКОГДА не обращался с кем-то настолько противно, чтобы он чувствовал себя ужасно из-за того, что просто гуляет. Ужасное обслуживание клиентов и просто недобрые подлые люди в целом. Понятия не имею, как этот персонал вообще способен работать или как вы находите столько ужасных людей.
7 месяцев назад
Karina Chanysheva-Grubbs
Очень негативный опыт с покупателями в Park Royale. Забронировали предполетный тест на COVID через LifeLabs, который будет проводиться через Shoppers. В электронной почте говорилось, что покупатели позвонят мне, чтобы назначить встречу для теста как раз к моему полету в субботу. Я пытался позвонить в Shoppers 2 дня подряд, но они не брали трубку. Наконец я подошел и спросил лично, и они сказали, что перегружены и не могут дать мне тест ... и не время звонить мне, чтобы сказать мне об этом. Действительно, очень плохой клиентский опыт. Последний раз там что-то покупаю.
8 месяцев назад
Юлия Краснова (Гутковская)
Мошенничество с ПЦР-тестом на Мейн-стрит, 802, Западный Ванкувер, Британская Колумбия — местоположение Парк-Рояль.
Я зарезервировал дату и оплатил ПЦР-тест через LifeLabs with Shoppers. Получил сообщение с подтверждением и сказал, что свяжется со мной, чтобы забронировать время. Они так и не позвонили и не ответили на телефонные звонки, поэтому я взял отпуск с работы и поехал туда лично за день до назначенной встречи. Они были очень грубы, сказали, что заняты и у них нет времени, и это моя проблема. Менеджер-фармацевт был НАСТОЛЬКО неуважителен, назвал меня по имени и сказал при всех, что это моя вина, что я забронировал поздно. Я забронировал номер за несколько недель до этого и, основываясь на своем опыте общения с другими покупателями, они должны были называть себя сами.
Они не помогли и даже не сказали мне, что я могу зайти на веб-сайт и посмотреть, есть ли в наличии альтернативные покупатели…. Последние минуты… Я был не одинок, передо мной были люди, получившие такой же ответ.
Они берут деньги из лаборатории жизни, делая вид, что проводят тест, но отказываются. Как путешественник, вам просто нужно поехать в другие места, заплатить еще раз и сделать это в спешке, чтобы успеть на рейс.
Несколько месяцев назад я забронировал номер через Life Lab вместе с двумя другими покупателями, и все было гладко, но покупатели в Park Royal, Западный Ванкувер, Британская Колумбия…. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО с невероятно грубым менеджером аптеки и безответственным менеджером магазина.
9 месяцев назад
Алёна Иванова
Кассир не знала, что делает, вечно помогала каждому клиенту. Когда подошла моя очередь, на зонте, который я собиралась купить, не было ценника, и она явно не знает, как с ним обращаться, или поленилась проверить цену. Она пыталась заставить меня купить другой зонт, говоря, что тот, который я пытаюсь купить, плохого качества, и она не рекомендует мне его покупать. Я не мог поверить в то, что она говорила покупателю как продавец. Я решаю, что я хочу купить, и она должна была проверить цену, вместо того, чтобы лгать вашему покупателю о качестве товара, который вы продаете. Очевидно, что сотрудники нуждаются в лучшем обучении тому, как выполнять свою работу. Было бы лучше, если бы она честно признала свою неспособность справиться с ситуацией в качестве кассира.
5 месяцев назад
Владимир Соколов
Ужасный опыт попытки заказать наш ПЦР-тест на Covid для путешествия. Я позвонил месяц назад, чтобы записаться на прием на эту неделю, но мне сказали, что я позвонил слишком рано, чтобы записаться на прием. Я объяснил, что хочу быть уверенным, что получу нужное время в правильный день, чтобы не допустить каких-либо проблем с нашим рейсом. Я не смог забронировать, и мне сказали, что со мной свяжутся примерно за 5 дней до поездки.
Вчера позвонили, чтобы сообщить о нашем рейсе в эту пятницу, и после 35-минутного ожидания мне сказали, что они довольно заняты, но в середине рабочего дня у меня было несколько встреч. Теперь мне нужно уйти с работы, чтобы сдать ПЦР-тест на поездку, когда я пытался забронировать номер несколько недель назад.
Почему я не могу подготовиться и записаться на этот тест заранее? Никто не связался со мной, чтобы записаться на прием, и к тому времени, когда я позвонил, было уже почти слишком поздно. Очень плохая работа, и подумать только, они просят за это 200 долларов с человека. Покупатели Drug Mart, вам нужно разобраться с этим.
9 месяцев назад
Ника Кадырова
Ну, у меня, видимо, та же проблема, что и у всех. Я должен был сначала проверить эти отзывы. Я заплатил за ПЦР-тест на COVID-19 через FlyClear и был уведомлен, что Покупатели позвонят и назначат время встречи... Вы знаете, к чему это идет. Они никогда не звонили.
По сути, их уловка в том, что они забирают ваши деньги и вывешивают вас. Это так неприемлемо. Неважно, что это просто мошенничество, но они ставят под угрозу перелеты/отпуск/посещения больных родственников людей и потенциально теряют тысячи долларов и возможность увидеться с больной семьей после многих лет разлуки из-за COVID.
Конечно, что еще больше усугубляет травму, когда вы звоните в службу поддержки клиентов, они не отвечают.
Я просто хочу добавить, что когда я зашел, чтобы попытаться разобраться во всем лично, все прошло не очень хорошо. Я понимаю, что этим сотрудникам, должно быть, приходится нелегко, и я пытался посочувствовать женщине, с которой разговаривал, но она попыталась пристыдить мою жену за то, что она путешествует, и сказала, что решила путешествовать во время пандемии, подразумевая, что это наша вина, что мы были там. обманули... Это не совсем увеселительный круиз, который собирается совершить моя жена. Из-за пандемии она не видела свою семью три года, работает в больнице Лайонс-Гейт и едет на родину, чтобы навестить свою пожилую мать, которой делают операцию на сердце. Но ладно, спасибо за твою привилегированную мудрость футбольной мамы Вест Вана.
8 месяцев назад
Фёдор Широков
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ АПТЕКУ ДЛЯ ВАШИХ ТЕСТОВ НА COVID, ПРИГОДНЫХ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ!!!! В четверг, 25 сентября, мы с женой забронировали и заплатили 417,90 долларов за два теста на Covid для нашего рейса в Великобританию 29 сентября. Мы оба получили текстовые сообщения с подтверждением и ссылочными номерами, в которых говорилось: «Фармацевт или поставщик услуг свяжется с вами для завершения вашего обследования». На их сайте не было возможности выбрать удобное время для наших тестов, и нам ничего не оставалось, как ждать, пока они с нами свяжутся. На следующий день мы ничего не услышали, поэтому несколько раз звонили в аптеку, пытаясь поговорить с кем-нибудь и договориться о встрече. Грубый помощник приостановил нас, и мы оставались в ожидании более часа, прежде чем нас отключили. Это происходило НЕСКОЛЬКО раз, пока мы не сдались, потратив несколько часов на попытки с кем-то поговорить. Поскольку эти тесты необходимо было провести за 72 часа до вылета, у нас не было другого выбора, кроме как поехать в офис Lifelabs в аэропорту Ванкувера 27 сентября. Для нас это был двухчасовой обратный путь! К счастью, они организовали для нас анализы, и результат гарантированно придет к нашему отъезду. За три дня с тех пор, как мы получили от них сообщения с подтверждением, мы не получили НИ ОДНОГО сообщения от аптеки Park Royal. СОВЕТУЕМ, чтобы НИКТО НЕ СТРЕССОВАЛСЯ ПРИ ЗАКАЗЕ АНАЛИЗОВ В ЭТУ АПТЕКУ! Они причинили нам расходы, время и большой стресс... Ужасное обслуживание!
5 месяцев назад
Надежда Алексеева
Если бы я мог поставить отрицательную звездную оценку, я бы это сделал. Даже 1 звезда кажется слишком щедрой. Зашел в Интернет и оплатил ПЦР-тест для выездного международного путешествия для скрининга на COVID 11 октября на дату поездки 7 ноября. Заполнил смехотворно сложные, плохо оформленные заявки, предполагая, что со мной свяжутся, поскольку я верил в LifeLabs и Shoppers Drug Mart. Я выбрал это место, и мне было отправлено электронное письмо и текстовое подтверждение о том, что кто-то из команды аптеки свяжется со мной, чтобы узнать время для прохождения теста. Я часами пытался дозвониться, но безрезультатно. Телефон просто звонит, а затем прокручивает их систему обмена сообщениями. Наконец вчера мы решили поехать в PR SDM и посмотреть, сможем ли мы подтвердить тест лично. Мы приходим туда только для того, чтобы узнать, что они забронированы дважды на четверг и пятницу, что станет окном для наших тестов. Сотрудник аптеки был любезен и явно разочарован системой и тем, насколько плохо ею управляют. Чего я не понимаю, так это того, как они могут взять оплату и оставить клиента висящим на чем-то, что является обязательным требованием для поездки! Получить карту NEXUS или забронировать рейс проще, чем пройти тест на COVID. Такая плохо управляемая система. Было бы здорово узнать, что выбранная аптека не принимает заказы во время необходимого тестового периода, поэтому можно принять альтернативные меры. Без сомнений, Покупательский наркомаркет. Ваше имя привязано к этой программе, поэтому вы должны нести ответственность за ее сбои.
8 месяцев назад
Елена Мунтяну
Думаю не я один с такой проблемой. Оплатил тест на ковид. Я путешествую в четверг. Их тест занимает 48 часов, и вы не можете пройти тестирование раньше, чем за 72 часа до поездки. Это означает, что у вас действительно есть только 24-часовое окно. Ну, мои часы начали тикать 40 минут назад, и никто не звонил мне, чтобы забронировать номер. Я профессионал, и мой календарь уже забит работой. Что это за мусорная система? Спасибо за стресс, ребята. Не могу даже позвонить, чтобы спросить об этом, потому что после добрых 50 попыток их телефон ВСЕГДА занят.
10 месяцев назад
Валентина Звягинцева
Ужасный опыт тестирования COVID-19 в этом месте. Я забронировал онлайн за 9 дней до даты поездки. Они никогда не звонили, чтобы записаться на прием, и за 4 дня до поездки они, наконец, позвонили мне и сказали, что места уже полностью забронированы. Они солгали, сказав, что звонили мне раньше и оставили голосовое сообщение, что было неправдой. Столько ненужного стресса, очень плохое обслуживание клиентов. Затем я выбрал другое место для покупателей (дальше от дома), и они сразу же позвонили мне, чтобы записаться на прием.
5 месяцев назад
Елена Уварова
Худшее обслуживание, которое я получил за очень-очень долгое время.
Я забронировал предполетный тест на Covid 2,5 недели назад и был уведомлен, что мне позвонят, чтобы записаться на прием.
Никто не звонил, никто не брал трубку, после множества звонков и более часа на линии.
Когда я пришел лично, мне просто сказали, что они не могут записать меня на прием, хотя я уже заплатил.
Теперь у меня есть 24 часа, чтобы найти другое место для прохождения теста.
Минимум, что они могут сделать, — это заранее сообщить платящему клиенту, что он заполнен, и вернуть деньги.
Ужасное обслуживание
8 месяцев назад
Наталья Зинкевич
Когда я когда-нибудь научусь!? И снова магазин Shoppers Drug Mart терпит неудачу. Грег, владелец фармацевта, сделал мне 2 вакцины в один и тот же день, на следующий день я сильно заболел, и ему не следовало этого делать. Прививки нужно делать с интервалом в 2 недели! Но он заработал на мне много денег на стоимости инъекций и сотнях долларов на вакцинах. Во второй раз, когда я пришел сделать еще одну инъекцию, женщины-фармацевты, кажется, Энн, сказали, что не знают, как делать инъекции, и грубо сказали, что она все равно слишком занята, чтобы делать это. То есть вы не умеете или не хотите? Последний раз это было сегодня, 22 июля, в 15:30, когда я звонил, чтобы получить рецепт. Женщина сказала, что мне придется ждать от 24 до 48 часов, потому что это пополнение запаса, а они заняты. Это НЕ было пополнение, у меня его никогда не было, но оно было в деле. Достаточно сказать, что она была ЗЛАЯ и сказала, что ничего не может для меня сделать, и мне придется ждать, как и всем другим клиентам, пополняющим запасы. НО ЭТО БЫЛО НЕ ЗАПРАВКА. В любом случае, вы должны относиться к людям с добротой! Для меня это лекарство очень важно. КАК ВАМ НЕ СТЫДНО!
Грег, у тебя плохой персонал и покупатели, я больше никогда не буду пользоваться твоей аптекой. У меня уже есть жалоба на i. Дандарав. Вы не можете держать мой рецепт в заложниках, забирая мои деньги. Сейчас я перевел все свои рецепты на Remedy Rx. Моя семья и я отказываемся делать покупки в любых аптеках Shoppers. Ужасный сервис!
9 месяцев назад
Роман Цубин
Невероятно разочаровывающий опыт бронирования теста на Covid перед поездкой. Мне сказали, что меня назначат на прием, но этого не произошло. Пришлось часами сидеть в режиме ожидания, чтобы наконец поговорить с кем-то, который просто снова поставил меня на удержание, чтобы поговорить с кем-то еще, чтобы запланировать это. При планировании всю информацию, которую я уже ввел в FlyClear, нужно было повторить человеку, так почему же я вообще предоставил эту информацию? Абсурдно ужасно, неэффективно, и я никогда больше никогда в жизни не приду сюда или в какой-либо аукционный магазин Shoppers Drug, если смогу.
8 месяцев назад
Екатерина Поповнина
Эрин была очень любезна и очень мила. Она помогла мне выбрать то, что я хотел, и дала несколько советов, которые были очень полезны. Спасибо за ваш отличный сервис.
9 месяцев назад
Коля Говнюков
Приветливый персонал, всегда нахожу все необходимое и даже больше! Полки всегда заполнены. Чистый магазин внутри и снаружи.
7 месяцев назад
Юлия Еремина
Сегодня фармацевт сделал все возможное, чтобы выписать экстренный рецепт. Так благодарен. Я думаю, ее зовут Вивиан. У нее короткая серебристая стрижка и очки. Большое спасибо!!
11 месяцев назад
Анастасия Кобзева
Аптека – Дружелюбная, но СЛИШКОМ дружелюбная..? В ответ они говорили о покупателе передо мной (и других покупателях в магазине), как будто я их друг. ????
Один из фармацевтов повесил трубку и начал бессвязно говорить о том, насколько глупым был клиент (и для меня это не звучало так уж глупо... просто звучало так, будто у этого человека были вопросы, на которые требовались ответы)
С тех пор я отказываюсь заходить в эту локацию - так как не знаю, о чем будут говорить за моей спиной. Опыт работы в магазине был неплохим, просто не хотелось приходить или задавать вопросы фармацевтам.
5 месяцев назад
Дешика Эканаяка
Аптека – Дружелюбная, но СЛИШКОМ дружелюбная..? В ответ они говорили о покупателе передо мной (и других покупателях в магазине), как будто я их друг. ????
Один из фармацевтов повесил трубку и начал бессвязно говорить о том, насколько глупым был клиент (и для меня это не звучало так уж глупо... просто звучало так, будто у этого человека были вопросы, на которые требовались ответы)
С тех пор я отказываюсь заходить в эту локацию - так как не знаю, о чем будут говорить за моей спиной. Опыт работы в магазине был неплохим, просто не хотелось приходить или задавать вопросы фармацевтам.
8 месяцев назад
Murğuz Tagiev
Я пошла туда только сегодня, чтобы купить касторовое масло и аргановое масло для волос на верхнем этаже, одно из них протекало, и дама по имени Джеки увидела меня, когда я проверял крышки, чтобы понять, какая из них протекает, она мне сказала. действительно плохое поведение и стиль, что вы НЕ МОЖЕТЕ открыть эти крышки и проверить их, и многие вещи очень плохими, но я действительно их не проверяю.
Возможно, они смогут нанять людей с большим опытом работы с клиентами, что было ужасно. Но другие сотрудники были приятными и дружелюбными.
Я тоже сказал менеджеру, и он извинился.
5 месяцев назад
Дмитрий Ветохин
Грубый персонал в отделе косметики! Я спрашивал цены на два парфюма, после того, как она назвала мне цены, она просто ушла, может быть, думая, что я не могу себе это позволить, потому что я филиппинка с мешковатой одеждой! Она даже не дождалась моего решения, куплю я ее или нет! Я работала в розничном магазине, но никогда не обращалась так с покупателями! Я все таки купил! Остерегайтесь этой персидской дамы!
8 месяцев назад
Марина Павлова
Поскольку ранее я отказал ей в рекомендации по поводу увлажняющего крема стоимостью более 100 долларов, молодая женщина (которую я снова попросил помочь с солнцезащитным кремом) посоветовала мне подняться наверх, потому что там их более дешевый выбор. Я готов потратить немного больше на солнцезащитный крем, но она по-прежнему очень неохотно помогает и просто указала мне на стойку... Я понимаю, что она работает за комиссионные, но чувствую, что меня осудили и игнорировали за нежелание тратить слишком много на увлажняющий крем. В конце концов мне пришлось обратиться за помощью к другому продавцу, и она оказалась гораздо более полезной.
3 месяца назад
Ксения Полякова
Я был здесь несколько недель назад со своей лучшей подругой, пока она ходила по магазинам, а я обналичивал деньги. Когда я обналичивал деньги в косметическом бутике, дама, похоже, совсем не впечатлилась. В конце концов я забыл дать ей свою статусную карту, чтобы освободить меня от налогов. Из-за этого ее отношение становилось все хуже и хуже. Она посмотрела на меня с отвращением, за которым последовал очень снисходительный и грубый ответ. Заявив, что мне нужно дать ей статусную карту перед транзакцией, потому что ей пришлось перезапустить транзакцию. Я чувствовал себя очень некомфортно и нежелательно. Учитывая, что у меня было всего два предмета, я не считал это такой уж большой проблемой. Я извинился за неудобства, и как только сделка была завершена, я был очень расстроен враждебностью со стороны работницы. Я не уверен, как ее звали, но она была профессионалом в сфере красоты в косметическом бутике, она была с Ближнего Востока, с короткими черными волосами, и ей было около 40 или 50 лет. Я постоянный покупатель в аптеке Shoppers, никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов. У меня 6-летний опыт работы в розничной торговле, я бы никогда не относился к покупателю так снисходительно... Нет, покупатель не всегда прав, но мы не относимся к покупателю так, как будто он нежелателен, особенно если это была распространенная ошибка. .. Я был извиняющимся и искренним. Я предлагаю научить ваш персонал правильным манерам обращения с клиентами. Отругать за честную ошибку – это не способ заставить клиентов остаться.
7 месяцев назад
Дмитрий Яковлев
Только что переехали в Западный Ван из центра города. Фармацевт в Shoppers Park Royal очень помог мне с доставкой моих рецептов из магазинов Shoppers в центре города, которыми я пользовался в прошлом. Человек, который помогал мне с косметикой, старался изо всех сил помочь. Очень рад назвать это своим новым Shoppers Drug Mart!
9 месяцев назад
Андрей Андрианов
На меня и моего парня накричал рабочий!
Мы приехали за три минуты до закрытия, чтобы взять попкорн и уйти, они уже заперли двери до закрытия по расписанию. Мой парень сообщает молодой работнице, что осталось три минуты, и она любезно открыла нам дверь. Он говорит спасибо и говорит ей, что мы просто возьмем попкорн, и все.
Пожилая женщина с короткими волосами цвета пикси цвета соли и перца очень громко жалуется младшей девочке на наше присутствие в магазине. Когда мы идем к кассе за покупкой, она кричит мне: «Давай! Торопиться! Пойдем!" а затем сразу же убегает за кассирами, агрессивно хватая ее вывески и бумаги и швыряя их на столешницу, как будто она недостаточно выразила свой гнев.
Я сказал ей: «Ух ты, это было очень грубо с твоей стороны». она продолжала пятиться назад, избегая наших взглядов и разговоров, делая вид, что выглядит очень занятой. Она полностью проигнорировала наши обвинения в неуважительном поведении.
Сев в нашу машину, она бросила свои вывески и бумаги с надписью «занято» и немедленно подошла к младшему клерку, явно жалуясь на нас, продолжая указывать на нас с моим парнем, когда мы уходили. Мне было больше жаль молодого клерка, которому пришлось иметь дело с такой вспыльчивой, непрофессиональной и несчастной женщиной.
5 месяцев назад
