Леруа Мерлен
Строительный магазин Леруа Мерлен, проспект Лихачёва, д.15, Москва, 115193:
414 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Лихачёва, д.15, Москва, 115193
Сайт: leroymerlin.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-00-99
GPS координаты
Широта: 55.6993472Долгота: 37.6459607
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–23:00 |
| Вторник | 08:00–23:00 |
| Среда | 08:00–23:00 |
| Четверг | 08:00–23:00 |
| Пятница | 08:00–23:00 |
| Суббота | 08:00–23:00 |
| Воскресенье | 08:00–23:00 |
отзывы
Алексей Лялин
Новый магазин с большим выбором товаров. Посетителей немного.
1 месяц назад
Татьяна Ивановская
Леруа огонь! фабрика идей--новый формат. быстрый возврат. цены шик.
5 месяцев назад
Татьяна Алешина
Большой магазин, выбор, понравилось, что можно за плату самостоятельно поработать со станками и инструментами
2 месяца назад
Арина Войлок
Новый, хороший, удобный магазин.
3 недели назад
Светлана Прадько
Хороший магазин, людей мало, можно спокойно ходить и выбирать продукцию
4 месяца назад
Артём Вдовенко
Отлично спасибо за внимание
3 недели назад
Вован Шешенин
Леруа в новом формате, много места, все сделано с душой.
3 недели назад
Serega Batist
Понравился удобный подъезд и не большое количество покупателей.
4 месяца назад
Полина Смирнова
Ужасно! Посетила отдел с цветами, сотрудников не дождешься, все очень заняты! Ни консультацию получить, ни стоимость узнать, даже если сам выбрал! Больше не буду посещать данный отдел!
5 месяцев назад
Фавцуав Ауфва
Удобный заезд, хорошая парковка, пока мест хватает. Внутри магазина удобная навигация, есть туалетные комнаты, несколько кафешек. Рядом находится метро, поэтому удобно и общественным транспортом добираться. "Леруа" чаще всего радует ассортиментом продукции и низкими ценами. Пока всем доволен,особенно консультантами.
11 месяцев назад
Иван Сибирёв
Узнали об этом магазине недавно, решили съездить на разведку. Привлекло то, что все Леруа от нас далеко, а этот самый ближайший из больших, на трамвае до Верхних Котлов, потом по мцк 1 остановку до Зил и вот, мы в Леруа, добрались отлично, магазин большуший, все красиво, теперь будем ездить чаще за необходимым) купили удлинитель, полюбовались на обои и интерьеры, все класс. Перекусить оголодавшим есть небольшой буфет с кофе, напитками, пирожками и тд. Присесть мест не особенно много, но удобно.
11 месяцев назад
Екатерина Беговатова
Отличный магазин строительных материалов/инструментов, да и всего, что важно для ремонта. Масс маркет. Ассортимент большой, очередей на кассах практически нет. Парковка подземная и наземная. Очень вкусная кулинария в кафе. Здесь можно подзарядить свой телефон при необходимости, также есть цветочный магазин (что удивительно). Рядом есть станция МЦК, от которой идти минут 5-7. Товары расположены не всегда удачно, но всегда можно обратиться к консультантам - они подскажут. Приложил с фото схему магазина. Ну, и основное преимущество - относительно низкие цены. Есть доставка, но она платная.
4 месяца назад
Просто Майк
Сначала про заказ просто в интернет магазине и доставкой до пункта самовывоза, а не про этот конкретный магазин
Заказал панель для стены, пришла смс доставим такого-то числа, наступает этот день и тишина, ну бывает звонишь узнать, говорят пока не доставили, окей еще не вечер может позже будет. Звонишь на след день, извините вашего заказа нету, оставим заявку и рассмотрим в течении 3-х рабочих дней. На след неделе приходит письмо, извините, но ваш заказ мы где-то потеряли, можете либо подождать еще, либо оставить заявку! на возврат, где нужно кучу сканов документов. Звонишь разбираться "да-да заказ не пойми где сейчас оформим возврат" хотя бы не нужно документов, всего лишь кучу времени впустую.
Теперь конкретно про этот магазин, присмотрел так же панели для стены, в интернет-магазине они в наличие, ок, едешь смотреть на них в живую. В магазине их не оказалось, но это нормально, просто не весь ассортимент выставлен, заказал 2шт на пробу через приложение. И снова замечательная работа сотрудников или системы, не понятно, приходит смс "ваш заказ оформлен, ждите пока придет смс о готовности" проходит полтора часа, ничего само собой не приходит, ладно сходил поел в тц по соседству пока, возвращаюсь. С момента заказа прошло почти 3 часа, уже сил терпеть нету, бегаешь как дурак ищешь консультанта, находишь начинаешь узнавать что за дела, при тебе звонок "ало лёш там такой-то такой заказ есть? Да? тогда к тебе отправляю" и вот так снова 3 часа в никуда из 2-х панелей весом 300 грамм!
Вот так работает этот замечательный магазин.
6 месяцев назад
Саня Рязанцев
Очень удобный магазин, ассортимент просто широчайший. На входе есть там панель, на которой можно найти нужный товар и посмотреть в каком отделе он лежит и как туда попасть, времени экономит уйму. Есть где перекусить. Несколько больших грузовых лифтов.
2 месяца назад
Анастасия Ревзина
Магазин работает неплохо, бардак на уровне остальных магазинов сети. Но вот инфраструктура вокруг просто не готова к приёму посетителей. Вокруг идёт стройка, проходы к магазину в лучшем случае по проезжей части, приходится лавировать меж автомобилей.
5 месяцев назад
Олег Гайдуль
Самый лучший Леруа Мерлен. Отличия от остальных следующие: много стендов, где показано как сделать, очень вежливый персонал, их достаточно. Много мастерских и лаборатории с мастер-классом, есть детские аттракционы для досуга. Наливают чай, кофе на халяву. Есть кассы самообслуживания и сканер для самостоятельных покупок.
Из минусов, расположение и подъезд очень мудренный, навигатор противоречит факту.
11 месяцев назад
Ирина Червоний
Огромный гипермаркет товаров для дома и ремонта. Очень удобно расположены отделы, просторные проходы между рядами. Все товары аккуратно разложены, цены в порядке.
Определённо стоит отметить выделенный в бутик отдел растений и саженцев и мастерскую идей. Также около зоны касс есть небольшое уютное кафе, где можно перекусить после завершения покупок.
5 месяцев назад
Екатерина Савченко
В магазине бардак, ценники в перемешку , по закону клиент увидел товар с тем ценником который под товаром , по тому и магазин должен продать товар , а нас обманули ,ответ администратора : у нас много товара, мы не уследили, разве этот ?
4 месяца назад
Анжелика Гуреева
Хороший большой магазин! Можно купить многое для дома и ремонта. Есть онлайн заказ. Приветливые продавцы.
4 месяца назад
Марина Плюшкина
Жена не нашла то, что искала из за чего я ещё больше расстроился так как пришлось ехать в др. магаз. И ещё большой минус для меня нет места где можно поесть с ребенком (одна маленькая кафе с минимальным выбором)
6 месяцев назад
Григорий Оприщенко
Отличный магазин для ремонта. Есть практически всё!!! Большой выбор стройматериалов по доступным ценам. Если вы хотите обновить бюджетно декор вашего гнёздышка - вам сюда!
6 месяцев назад
Оля Мельник
Приятный Леруа. Расположен в одиночестве, не является частью ТЦ, поэтому количество поситителей умеренное. Удобная раскладка товара отличная вентиляция, что является заслугой главного менеджера - высокого импозантного мужчины с великолепной бородой.
9 месяцев назад
Катя Тонких
Прекрасный сервис! После ремонта остались неиспользованые стройматериалы, все приняли без проблем. Ещё купила стремянку, но оказалось, что недостаточно высоты. Пришлось покупать другую. А эту приняли обратно даже без упаковки! Леруа, Вы молодцы! Спасибо большое ща высокий сервис!
7 месяцев назад
Игорь Келарев
Однозначно магазин отличается от других Леруа Мерлен. О, май гот! Брутальный черный фасад очень впечатлил! ????
Огромное пространство для творчества Фабрика идей. Можно творить в любых направлениях.
В магазине всё очень тонко и со вкусом оборудовано, ничего лишнего. Я бы сказала даже идеально, с точки зрения дизайна, насколько это возможно в таком магазине. Интересный выбор товара по доступным ценам. Однозначно 5 звёзд!!!
6 месяцев назад
Varvara Sannikova
Однозначно магазин отличается от других Леруа Мерлен. О, май гот! Брутальный черный фасад очень впечатлил! ????
Огромное пространство для творчества Фабрика идей. Можно творить в любых направлениях.
В магазине всё очень тонко и со вкусом оборудовано, ничего лишнего. Я бы сказала даже идеально, с точки зрения дизайна, насколько это возможно в таком магазине. Интересный выбор товара по доступным ценам. Однозначно 5 звёзд!!!
7 месяцев назад
Blank Blank
Магазин большой, по сравнению с другими Леруа народу не так много. Рядом станция МЦК ЗИЛ. Выбор товаров большой, консультанты показывают, где что.
2 месяца назад
Димка Дианов
Большой магазин, удобно добираться на общественном транспорте. Есть все для ремонта, кухни, ковры, напольные покрытия, цементы, краски, штукатурка.
6 месяцев назад
Александра Демянцева
Первый раз посетил. Раньше ездил на Красносельскую и на Каширку в сх Ленина. Очень понравилось. Удобно, близко. От дома менее получаса. Огромный выбор. Адекватные цены.
Рекомендую.
4 месяца назад
Ира Шкурманова
Магазин хороший. Плохая кофейня возле касс. Внешний вид продуктов — как будто они уже неделю лежат на открытом воздухе. Выпечка из слоёного теста сухая, на ней какой-то белый налет. Только кофе неплохо делают, другие продукты лучше там не покупать. Есть большие сомнения в их свежести.
6 месяцев назад
Максим Прохоров
Магазин, большой, светлый, привычный по расположению зон для покупателя, найдёшь всё, что надо, если был раньше в Мерлене. Район очень не понравился. Не уютный.
4 месяца назад
Keep Smiling
Сам Леруа бедный по ассортименту, но какая там мастерская! Столярка, лазерная резка, 3D принтеры, швейные машинки! Твори что хочешь
11 месяцев назад
Мария Шатилова
Отвратительный сервис.
Брали стеллаж LES 15KD.
Упакован он в пластиковую пленку без принтов и надписей на ней, голая плёнка запаянная. Под пленкой лежит бумажка с названием и информацией.
Ещё во время покупки заметили, что некоторые стеллажи на полках закручены в обычную стрейч пленку.
Приехали домой, вскрыли, оказывается что не хватает нескольких гаек для сборки, а также стеллаж низкого качества (к сожалению в магазине это никак не проверить - собранный стендовый стеллаж стоит сверху и до него никак не добраться)
Решили вернуть в магазин. Собрали всё, аккуратно, как было, чтобы ничего по пути не потерять. Уложили в заводскую упаковку (то есть сохранили её! Но спаять то назад я её не могу.)
Вернулись. В магазине же дополнительно упаковали в ту самую стрейч пленку.
В отделе обслуживания женщина консультант хамит ("мне что надорваться" на вежливую просьбу дать бланк для заявления и всё в таком духе, говорит как будто не с нами а себе под нос, а потом удивляется что её не слышно, и так далее).
Минут 15 не может найти номер заказа по телефону. На предложение продиктовать номер заказа ничего не отвечает (как будто меня нет за стойкой, говорю же)
Заявляет мне, что упаковка не заводская, зовёт сотрудника. Через минут 10 приходит сотрудник, ничего мне не говорит, они вскрывают упаковку, начинают считать что внутри. Не хватает 4 гаек, ну я это и так знал. Сотрудник невнятно мне говорит про доукомплектацию, я уж поверил что сейчас всё заберут и всё будет ок, соглашаюсь. Уходит, взяв гайку.
Возвращается, кладет гайки и уходит. Менеджер мне говорит, что всё, типа уходите отсюда, вот ваш стеллаж. Я ничего не понявший, спрашиваю а почему вы не можете возврат сделать. Мне отвечают что повреждена упаковка, можете оставить претензию на имя руководителя, мол, моя хата с краю, и вообще я уже других клиентов беру.
Пишу заявление, описываю всё также как тут пишу, только о хамстве не пишу (боюсь это без толку им писать, уже придержал в голове что буду писать отзыв на сайтах о магазине.
Официальный ответ в фотографиях можете посмотреть. Напомню, что магазин не чурается в этой плёнке товар продавать, хотя это по его же мнению нарушает ЗПП. Абсурд. А также напомню, что никакой важной информации на завожской упаковке не нанесено - она на синем вкладыше под ней.
Мораль:
Не покупайте ничего в Леруа мерлен. Вы не вернёте товар.
Если уж приходится покупать, то не покупайте товар если он замотан в стрейч пленку. А ещё лучше не надеятся на разум со стороны магазина в плане возврата. Они сами себе противоречат. Будьте готовы к хамству на пустом месте (это конкретно про ЗИЛ, но думаю сетка вся одинаковая).
2 месяца назад
Артём Филипов
Много интересного, огромный ассортимент. Красивый, новый, свежий магазин-приятно находиться, большой выбор. Отдельная красота - Павельон с цветами
6 месяцев назад
Вячеслав Егоров
При доставке кухонного гарнитура от Леруа Мерлен я проверила наличие всех наименований. Это заняло почти полтора часа времени. Я видела, что столешница доставлена, она была в упаковочном материале.
Сборщики собирали кухню, при установке столешницы они обнаружили, что она треснута. Сразу сообщили мне. Я написала в Леруа Мерлен, в качестве доказательства прислала им фотографии. Но они ответили, что раз я приняла товар, значит, они больше за него ответственности не несут.
Получается, что Леруа Мерлен может вам продать любой бракованный товар, который вы можете в первый момент не заметить, а потом скажут, что вы сами виноваты, что сразу брак не заметили.
Разочарование.
Прежде чем покупать что-то в Леруа Мерлен, рекомендую несколько раз подумать.
4 месяца назад
Эмма Улюмджиева
Хороший магазин, новый. Была здесь впервые. Понравилось по сравнению с другими сетевыми магазинами этой фирмы то, что на входе была карта навигации, где находится нужный отдел -это съэкономило моё время. Также увидела огромную территотию для мастер-классов... деталей пока не знаю, но уже были даты, когда можно прийти и сделать что-то своими руками - лампу, полку и т.д. Через витрину видела столярную мастерскую-впечатляет! Всё что мне было надо:балончик краски, монтажная лента, плёнка для защиты стены, всё было в наличие. Есть маленькое кафе рядом, поэтому еще и поела быстренько (цены не дешёвые, но всё выглядит аппетитно).
9 месяцев назад
Арина Хусаинова
Отличный магазин! Консультанты отзывчивые, помогают. Выбор хороший, все нашли. Не очень удобная доставка. Делали покупки в два разных дня с доставкой на одно число. Пришлось оплачивать две доставки и плюс нельзя заказать чтоб весь товар привезли в одной машине.
7 месяцев назад
Светлана Рассказова
Первый раз здесь побывал. Купил живую ёлку. Оформил доставку. В отделах правда консультантов недозовешься.
2 месяца назад
Максим Твердов
Сделал интернет заказ , он готов , сижу жду в очереди , долго минут 15, думал будет быстрее если закажу онлайн , приду и заберу , но похоже что нет, пришел парень к нему подошел клиент , он ушел ещё на 15 минут искать заказ вернулся и сказал так ваш заказ ещё не собран, пришли другие клиенты после меня открыли дверь на склад кого то позвали к ним вышла сотрудница и принялась собирать их заказ без очереди.
5 месяцев назад
Тас Вил
Хороший,большой Леруа Медленно
Всегда все есть в наличии, отзывчивые консультанты.
8 месяцев назад
Зухра Ахметзянова
Огромная благодарность специалисту по продажам проектов за профессионализм и желание помочь принять грамотное решение по ремонту... Соколову Александру( магазин на ЗИЛе)
9 месяцев назад
Екатерина Анищенко
Очень хороший магазин. Для ремонта все можно найти.
6 месяцев назад
Татьяна Деткова
Действительно доступные для всех цены. Жаль, что в Крыму нет этих магазинов.
6 месяцев назад
Роман Павлович
Под приятным впечатлением от Леруа Мерлен у станции МЦК ЗИЛ. Большой выбор товаров, вежливый персонал.
7 месяцев назад
Женя Куренков
Народу мало, кассы не сильно занятые, терминалы самооплаты вполне удобны, просторно, светло. Лично мне от дома до магаза на автобусе без пересадок, что однозначно удобно.
6 месяцев назад
Semen Krayg
Отличный магазин, все для ремонта можно купить в одном месте
7 месяцев назад
Алёна Мнебывнебо
Отличный магазин. Огромный выбор товара. Но эта очередь на кассе по полтора часа, "убивает" конечно!
5 месяцев назад
Юлик Местечкин
23 июня 2021 года был оформлен и оплачен заказ №210654162082 в интернет магазине Леруа Мерлен. Товар должен был быть отгружен со склада интернет магазина 24 июня 2021 г. Ни 23, ни 24, ни 25, ни 26 июня со мной никто не связался, а 25 июня утром заказ перешел в статус возвращен. Сотрудники контакт-центра сообщили о сбое и назначении новой даты доставки в течение 1 дня. С этого момента уже 2 день - со мной так никто не связался. Я хочу получить понимание - где находится мой товар на данный момент, а также понять дату доставки указанного заказа. В противном случае буду вынужден обратиться в свой расчетный банк с целью оспорить платежную транзакцию как мошенническую, а так же обратиться с заявлением в органы Полиции на мошеннические действия со стороны Общества с ограниченной ответственностью «Леруа Мерлен Восток». Также, в целях мотивации ООО "Леруа Мерлен Восток" вынужден осветить данную ситуацию в соц. сетях, в сети youtube, профильных форумах и в отзывах на сайтах поисковых систем.
Дополнение. Каждый день на мои обращения лишь бестолковая отписка, что товар вернется в течение одного дня и сотрудник со мной свяжется. По факту уже 3 день просрочненной доставки. Ни единого звонка от сотрудников леруа мерлен. Делайте выводы - стоит ли давать пользоваться данной шараге бесплатно вашими деньгами, ставя вас на простой бригады.
5 месяцев назад
Дашуля Алексеева
Сам магазин отличный. Порядок, чистота, светло, просторно. Ценовая политика разнообразна: от чего-то откровенно дёшевого и соотвествующего качества до качества подороже. Можно бюджетно купить всё для ремонта квартиры и дачи.
Консультанты помогут подобрать детали для предметов.
Очень не хватает второго входа в магазин. Нужно со стороны Ривьеры идти к противоположной части здания, а оно огромное. О доставке впечатление двоякое: в первый раз опоздали на 7(!) часов курьер весь часов подряд утверждал, что будет через час, а когда сказала, что пожалуюсь, сказал, что бесполезно. Во второй раз сами за час позвонили и всё вовремя привезли.
4 месяца назад
adfadf33 asdfasdf33
Хороший магазин, есть все самое необходимое, как по мелочи, так и по крупногабаритам. Дополнительно у них на территории проходит сбор отходов на переработку, а это огромный плюс им.
6 месяцев назад
Евгения Леонова
Магазин замечательный. Большой ассортимент, много новинок в каждом отделе, думаю каждый покупатель найдёт то что искал. Большое количество расчётных точек (очередей практически нет). Единственное что немного огорчило так это то, что в отделе душевых кабин не аккуратный монтаж образцов и отсутствие продовца-консультанта. А так всё Ок, даже цены порадовали. Всем удачных покупок и хорошего настроения.
5 месяцев назад
