«Хваловские воды» - доставка воды в СПБ
«Хваловские воды» - доставка воды в СПБ, пр. Энергетиков, 19, Санкт-Петербург, 195248:
213 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Энергетиков, 19, Санкт-Петербург, 195248
Сайт: hvalwaters.ru
Номер телефона: 8 (812) 325-10-25
GPS координаты
Широта: 59.9463240Долгота: 30.4364220
Услуги
-
Доставка
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–23:00 |
| Вторник | 08:00–23:00 |
| Среда | 08:00–23:00 |
| Четверг | 08:00–23:00 |
| Пятница | 08:00–23:00 |
| Суббота | 08:00–21:00 |
| Воскресенье | 08:00–21:00 |
отзывы
Tata Tata
Операторы работают отвратительно на звонки не отвечают, плохо всё объясняют. Об акциях компании никогда ничего не говорят. Купили кулер для охлаждения воды, проработал два месяца и сломался. Выезд мастера 975 рублей и ремонт платный. …
4 месяца назад
Valentina Petrushina
Заказывал воду в этой компании год .постоянно то курьер воду не довезет ,курьеры хамят, по телефону хамят,звонишь со своего номера могут отправить на автоответчик,звонишь с левого отвечают сразу . …
10 месяцев назад
Максим Ракель
Клиентоориентированность стала на низком уровне.
Менеджеры сами отменяют заказы, не сообщают об этом, узнаешь, когда выясняешь почему не привезли воду! Совсем все плохо стало. Не рекомендую
2 недели назад
Юлия Москалец
Советую последить за хамоватыми менеджерами, которые обзванивают клиентов, что бы предложить вновь сделать заказ. Часто , просто разговаривали недоброжелательно, но …
11 месяцев назад
Наталья Новикова
Пользуюсь доставкой уже не первый год, но только сейчас, получив очередной заказ, решила написать отзыв. Вода вкусная (беру Premium), доставка всегда вовремя. Из нововведений: удобное приложение и доставка за 1 час! Очень круто, что развиваетесь, продолжайте в том же духе :)
8 месяцев назад
Любовь Григорьева
Отвратительный сервис. Водители хамы и быдло, операторы тоже о сервисе ничего не слышали. Заказываем на фирму, вода была оплачена по безналу. Водитель стоял и быдляческим тоном требовал оплату, потом убежал, не дождавшись платежки. В общем, ужас. Никому не порекомендую эту фирму
4 месяца назад
Дарья Пантелеева
Ужасный сервис, просто кошмарные администраторы. Если конкретно, то 7 декабря, 14:00 примерно, Дарья и не помню второе имя. Не хотят помогать, потом обещают и не делают
1 месяц назад
Екатерина Владимировна
сервис отвратительный
отменяют заказ, не предупреждая, уже два дня подряд …
1 месяц назад
Сергей Гончаров
Заказываю не первый раз всегда всё вовремя приходило,в месяц 6 бутылей заказываю, в последний месяц вообще не работают ребята сутки прождали нечего пока я сама не позвонила и не уточнила где заказ на что прикрылись техническими причинами,а …
8 минут назад
Роман Потапов
Лучшая вода, никогда не подводила! Давно пользуюсь доставкой и никогда не было претензий, по вкусу всегда свежая
10 месяцев назад
Елена Зубович
Отвратительный сервис.
На сайте можно выбрать интервал доставки. Я выбирал удобный мне - с 9 до 11 …
2 месяца назад
Дмитрий Павитлов
Зашёл написать отзыв и вижу, что я не один такой????.
И так, хамоватые менеджеры. Да, ребята, кого вы берете на работу??? Или это вы их так обучаете, что скорее всего, потому что это массовое явление, о чем говорят …
2 месяца назад
Юлия Гатауллина
Зашёл написать отзыв и вижу, что я не один такой????.
И так, хамоватые менеджеры. Да, ребята, кого вы берете на работу??? Или это вы их так обучаете, что скорее всего, потому что это массовое явление, о чем говорят …
8 месяцев назад
Yury Naumov
Очень плохой сервис, операторы общаются по-хамски. В 16 часов день доставки сообщают, что без звонка воду не доставляют (по предоплаченному заказу), а дозвониться они не смогли. Видимо, в мессенджер написать тоже не смогли, потому что …
1 месяц назад
Викуля Шишкина
Первый раз оставляю плохой отзыв в жизни,настолько отвратительный сервис и доставка,хамоватые не пойми где набранные сотрудники которые будут к вам обращаться на «ты» и язвить в разговоре. Худшая доставка воды на рынке,не советую от слова совсем,если не заинтересованы в лишней ругани,испорченном настроении.
4 месяца назад
Наталья Мартынова
Приобретали воду с февраля 2020, всё устраивало. Были моменты когда привозили с опозданием, но это ладно... в последний месяц дважды(!) Теряли заказы и в день доставки звонили что бы подтвердить заказ на следующий день. В первый раз хотя …
8 месяцев назад
Ольга Семченко
Отвратительный сервис!
При заказе воды попросили менеджера, чтобы она указала в доставке позвонить за 30 мин., на что она ответила хорошо и приняла заказ. …
1 месяц назад
Наташа Монько
Лучше выберите другого поставщика!
На протяжении нескольких месяцев пользовался услугами данной компании.
За это время столкнулся со следующими вопросами: …
8 месяцев назад
Руслан Мироновский
Заказываю воду уже 2 года, первый год было все хорошо, но последнее время начали просто задалбливает с возвратом тары. Один раз вообще какой-то неадекват звонил и говорил, что мне прям срочно нужна вода и его не волновало, что я говорила, …
5 месяцев назад
Эдуард Гриненко
Какое неожиданное хамство от "хваловских вод"! в последний месяц - каждую неделю звонит оператор и предлагает мне заказать воду, в первый раз я вежливо отвечаю, что вода ещё не закончилась, получаю следующий вопрос - а почему? Я удивляюсь …
8 месяцев назад
Евгения Егошина
У хваловских отличная вода. Заказываем на дом на постоянной основе, точно рекомендую.
9 месяцев назад
Олег Алфеев
Пользуюсь услугами уже больше 8 лет,нравилось всё от воды до доставки. Подтянула многих знакомых в эту компанию. Но увы, как все хорошее может перечеркнуть хамовитый диспетчер. Проблема возникла в возврате бутылок. После карантина …
2 месяца назад
Виктория Шамгунова
Оформляю заказ на сайте как новый клиент по акции. После оплаты надпись: Ожидайте доставку с 13 до 18. С вами свяжутся для подтверждения заказа. До 13:00 со мной никто не связался и я решила написать им в Вотсап. Оператор сообщила, что …
11 месяцев назад
Алексей Белявцев
Решили попробовать воду данного поставщика. Сделали первый заказ по промонабору.
В итоге мне перезвонили и сказали, что есть совпадение по адресу и доставить …
3 месяца назад
Руслан Нарядов
Вода нормальная, ничем не отличается от других марок. На доставку никакая – заказал на утро. Потом ещё раз перезвонил, в итоге в назначенное время никто не приехал, как обещали за 20 минут не позвонили, в итоге менеджер Марина разговаривала …
8 месяцев назад
Наташа Какаято
Вода отличного качества, заказываю достаточно давно. В последнее время водители приезжают раньше указанного времени и просят оставить бутыли возле двери. Я прекрасно понимаю, что может быть так им удобнее, и могу войти в положение. Но когда …
8 месяцев назад
Алия Хайретдинова
Как занятой маме мне нравится удобство доставки воды от Хваловских. Качество воды отличное, а курьеры всегда вежливы и пунктуальны. Палец вверх!
10 месяцев назад
Timi Pivkin
Позвонил в компанию, попросил привезти на пробу 2 бутылки воды и помпу, узнал о том, что возят в наш коттеджный поселок тк каждый день вижу автомобиль их доставки. Девушка сказал что меньше 6 бутылок мы так далеко не повезем. Когда я …
3 недели назад
Ольга Чепкая
Отвратительная компания, заказали воду прошло 1.5 так сложились обстоятельства, что пришлось уехать соответственно воду не выпили, начали требовать тару в итоге вернули им 1 целую и одну начатую и только 1 пустую больше в жизни не закажу у них
3 месяца назад
Оля Воробьева
Вода Натурель хорошая, доставка оперативная, можно оплатить заказ картой на сайте. Довольно долго пользовался услугами этой компании, но плохо устроена система контроля по возврату бутылок. Заказывали на один адрес по двум договорам. В …
2 месяца назад
Александр Левинский
CRM система самая лучшая на рынке, НО(!) никак не сервис. Звонит водитель и говорит буду через 5 минут. Просишь приехать к тебе в последний момент - приезжают всё равно в первую очередь, потому что им так удобнее. Ладно, это можно списать …
4 месяца назад
Сергей Иванов
Не доставляют воду в обещанное время и отменяют заказ ,на следующий день переносят!!!!!
2 месяца назад
Катерина Жиляева
Вода хорошая и вкусная. Но
Невероятно назойливый сервис. Когда не заказываю, звонят и звонят — спрашивают, …
5 месяцев назад
Света Юманова
Здравствуйте! Пользуемся водой 8 месяцев, вода хорошая,но уже несколько раз задерживают доставку,ждёшь с 18-21, привозят в пол-десятого,было и в десять,наше время тоже расписано и ...... Сегодня хотела заказывать воду,позвонила узнать,будут …
2 месяца назад
Любочка Новикова
Заказываю воду домой не первый год. Были пару раз проблемы с протеканием бутыли, после звонка без проблем поменяли и извинились. Всегда можно договориться о доставке даже когда не рассчитал и забыл что попадаешь на длинные выходные.
8 месяцев назад
Юрий Канашкин
Хотел сделать первый заказ по акции. Так вот "не могут" они поставить, потому что из этой квартиры уже ранее был заказ от соседей (квартира комунальная). А еще съемные квартиры бывают и ощежития. Адрес клиента для них важнее самого клиента. …
1 неделя назад
Анастасия Любомирова
Отличная доставка(нет). Заказал воду на утро, с 8 до 13, звонок в 8.02, я не вижу, перезваниваю в 8.06, водитель говорит, что все ок, через 5-10 минут доставят, сижу, жду проходит 1.5 часа)))) На мои звонки водитель больше не отвечает, …
11 месяцев назад
Андрей Артамонов
Вода вкусная. Доставка отвратительная! Заказ был сделан на временной промежуток с 8 до 13. В 13:10 позвонила оператору уточнить, где водичка, сказали через час будет, девочка уговорила подождать. В 14:30 звоню повторно, так как вода не …
6 месяцев назад
Ольга Чашейко
В течении года регулярно заказывал тут воду по 3 бутылки каждые 2 недели.
Летом столько воды не нужно было в связи с отпусками. Уже через месяц моей жене позвонил оператор. Жена объяснила, что пока вода не нужна, т.к еще не успели …
2 месяца назад
Толя Вайнштейн
Организация, которая не ценит своих клиентов. Постоянные проблемы с доставкой. Интервал доставки для нашей организации с 11.00 до 21.00, так ИМ и этот интервал не подходит, оператор по телефону разговаривает по хамски.
8 месяцев назад
Тимур Жамалетдинов
Длительное время заказывали воду в компании "Хваловские воды", узнали, что есть возможность заказать кулер. Но не все так просто, нельзя его просто так заказать, если ты не новый клиент тебе кулер не положен, и не важно, что ты заказываешь …
4 месяца назад
Варвара Шубина
Просто отвратительный сервис. Воду могут не привезти без предупреждения.
11 месяцев назад
Анна Малкова
Хотела воспользоваться услугами данной компании, но так как оператор сообщил что на мой адрес были совершены заказы, мне в заказе по "акции" отказали.
Считаю, что с такой политикой вы потеряете клиентов, я и другие новые клиенты, …
8 месяцев назад
Игорь Деревянко
Компания очень переживает за свою тару, да так что не ленится раз в несколько дней звонить и спрашивать когда все же можно забрать. Я не рыбки в океане чтобы есть пластик, что я с ними сделаю? …
11 месяцев назад
Георгий Реквава
Заказывала две бутылки. Первый раз все было ок. Так как живу одна воду пью долго. После первого заказа звонили только один раз, уточнить когда следующий раз закажу. Выпила. заказала. Все хорошо, воду привезли, пустые бутыли забрали, две …
6 месяцев назад
Владимир Кобляков
Покачто впечатление от общения с оператором отвратительное, ощущение что работают хамы. Воду привезли раньше времени, когда дома никого не было. Сделали заказ на другое время, посмотрим качество воды, если что-то изменится то поменяю отзыв. …
8 месяцев назад
Наталья Тропотова
Приобрела аукционный набор ( две бутылки премиум воды и помпа в подарок) это отличное наивыгоднейшее предложение. Доставка в тот же день, очень хорошее отношение доставщиков, расстраивает что не позвонили заранее. В целом очень нравится …
8 месяцев назад
Оксаночка Корнева
Пользовалась водой данной фирмы 3 года. Было все хорошо. Но в последнее время вода начинает вонять плесенью и затхлостью через 2 дня. Плюс последней каплей стало хамство водителя доставщика воды. Наглый, вот из за такого персонала теряют …
1 неделя назад
Андрей Михайлик
Всем здравствуйте, расскажу вам про эту воду! Первое, операторы врут , что по адресу были уже заказы, хотят сорвать с вас денег, не ведитесь. Да и пил я эту воду у друга, не особо понравилась. Осторожно мошенники. Пытаются вас слить два …
3 месяца назад
Дмитрий Лавренчук
Ужасно хамоватые менеджеры, разумеется больше не закажу у них ничего, хотя вода и неплохая была. Но благо поставщиков воды много, и они как правило не хамят покупателям. …
4 дня назад
