Mango Office
Mango Office - это компания, специализирующаяся на предоставлении облачных телефонных систем для бизнеса. Она находится по адресу ул. Профсоюзная, 57 в Москве, почтовый индекс 117420.
В рамках своей деятельности Mango Office предлагает широкий спектр услуг, включая виртуальные номера, облачные АТС, колл-центры, IP-телефонию и другие телефонные решения для организаций любого масштаба.
Компания работает с клиентами из различных отраслей бизнеса, помогая им улучшить коммуникации с клиентами и оптимизировать рабочие процессы с помощью современных технологий.
Mango Office известно своим качественным обслуживанием и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Благодаря своей надежности и профессионализму компания заслужила доверие многих компаний и предпринимателей.
В рамках своей деятельности Mango Office предлагает широкий спектр услуг, включая виртуальные номера, облачные АТС, колл-центры, IP-телефонию и другие телефонные решения для организаций любого масштаба.
Компания работает с клиентами из различных отраслей бизнеса, помогая им улучшить коммуникации с клиентами и оптимизировать рабочие процессы с помощью современных технологий.
Mango Office известно своим качественным обслуживанием и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Благодаря своей надежности и профессионализму компания заслужила доверие многих компаний и предпринимателей.
Адрес: ул. Профсоюзная, 57, Москва, 117420
Сайт: mango-office.ru
Номер телефона: 8 (495) 540-44-44
GPS координаты
Широта: 55.6623949Долгота: 37.5470280
Для людей с огр. возможностями
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ольга Чебышева
Техподдержка работает отлично - ребята очень услужливые, внимательные и явно профессиональные. Если не могут разобраться по телефону в проблеме, сразу же подключаются удаленно и все решают. Дали много рекомендаций нам внешних по скорости и трафику. Очень довольны
2 месяца назад
Виктория Марченко
Внедрение контакт-центра в нашу клиентскую службу было полезным. Умное распределение звонков сократило время ожидания клиентов. Автоматизированные отчеты помогают нам точно определять, где нужно улучшить сервис. Правда сначала понадобилась консультация, как в них подробно и правильно разбираться.
3 месяца назад
Владимир Крутицкий
Колл-трекинг полностью изменил наш подход к анализу рекламных кампаний. Теперь мы точно знаем, откуда идут наши клиенты. Немного сложно было разобраться сначала, но функциональность оправдывает время, потраченное на освоение.
3 месяца назад
Анна Орлицкая
Колл-трекинг Манго Офис изменил наш подход к анализу эффективности рекламы. Мы стали гораздо точнее понимать, откуда идут наши клиенты, что позволяет нам оптимизировать рекламные стратегии и увеличивать доходы.
3 месяца назад
Pasha Yashin
Мы недавно начали использовать виджет обратного звонка от Mango Office на нашем сайте, и это привело к увеличению обращений от клиентов. Одна из клиенток отметила, что ей очень понравилась эта функция, поскольку она могла получить быстрый ответ, не отрываясь от своих дел.
3 месяца назад
Sasha Eremenko
Много, кто делает чат-ботов, но мало кто делает их так круто, как нам сделал Манго офис. Конверсия на высоте, а мы практически исключили из воронки человека
2 месяца назад
Леночка Савельева
Хорошая компания, умеют быстро фиксить все проблемы. Вначале было сложно с интерфейсом разобраться, у нас не молодые все работают. Но втянулись, все нормально
2 месяца назад
Алексей Грошев
Ватс манго офиса работает нормально. Хочу выразить благоданость поддержке, т.к. они работают круглосуточно и дают полноценные отвты на все вопросы.
6 месяцев назад
Александра Борисова
До этого сотрудничали с тремя поставщиками ВАТС, на данный момент Манго Офис показывает наиболее стабильную связь. Цена чуть выше других, но и качество разительно отличается.
6 месяцев назад
Алёна Селезнева
Сервис шустрый, работает без сбоев. Звонки не срываются. С настройкой кабинета помогал менеджер, в принципе с коллтренингом разобрались за рабочий день. Сервис полезный.
6 месяцев назад
Анна Аксёнова
В нашей пиццерии ВАТС и контакт-центр Манго офис. Работает на стабильную пятерку но мы пока еще только месяц обслуживаемся у компании. Будем дальше смотреть.
6 месяцев назад
Александра Чурина
Удивительно, но мы разобрались. Вначале посчитали, что все эти дор плюшки типа аналитики и проч - лишнее, что мы не разберёмся. Не просто разобрались, но и активно пользуемся
2 месяца назад
Рамиль Фаизов
Отличный сервис для контакт-центров. Связь надежная + хорошая аналитическая база. Трассировка звонков работает, для нас это один из важнейших элементов.
5 месяцев назад
Александр Мартынюк
Хотел написать ранее положительный отзыв, похвалив виртуальную телефонию с программным обеспечением, но недавно мы обнаружили еще один жирный плюс оператора - крутое оборудование. Тут не только радует тот факт, что оборудования от известных производителей, но и гарантия. Круто, что даже в условиях санкций они все поставляют.
9 месяцев назад
Юлия Герасимова
Тут можно заказать/купить все что захочешь, от ВАТС до номера 8800 и гарнитуры. Цены очень устраивают!
2 месяца назад
Олюня Дьяконова
Все точки касания с клиентами, даже если они случались по разным каналам, собираются в одном месте, вся история сразу видна, менеджеры не предлагают одно и тоже по несколько раз, что теперь не вызывает раздражения у клиентов.
3 месяца назад
Юлия Волынская
Удобно реализована функция омниканального контакт-центра, по одному клиенту одномоментно получаешь всю историю общения с ним, даже если это происходило в разных каналах
4 месяца назад
Евгений Ким
Не совсем разбиралась в ВАТС, но сотрудник манго офиса помог все сделать и настроить омникальный контакт-центр для того, чтобы принимать клиентов из разных каналов
5 месяцев назад
Анна Jolicaza
Сервис Мирового Уровня. Действительно передовые технологии, включая искусственный интеллект. Услуги не дешёвые, но полностью того стоят. Довольно оперативная техподдержка. Потрясающее качество и удобство использования. Из недостатков только …
2 месяца назад
Андрей Сорока
Mango Office как оператор очень хорош. Не думала раньше, что виртуальная связь может быть не хуже сотовой по стабильности. Еще один козырь у оперaтора есть для руководителей, это услуга WFM. Очень eе советую, ведь она сама строит рабочий график оператoрам и следит за их работой.
15 часов назад
Катя Волошина
Три года наши колл-центры работаю на телефонии Манго Офиса. За такой достаточно длительный период оператор не давал повода жаловаться ни на телефонию, ни на программное обеспечение. Ну на самом деле были редкие проблемы, но исключительно по …
3 месяца назад
Kirill Kushnir
Коллтрекинг у прeдыдущего оператора был затратный, тк номера платные, по которым и отслеживается рекламный спрос площадок. Из-за этого услуга вроде и экономила бюджет, но траты на номeра мы не могли предугадать. Манго Офис пожалуй …
1 день назад
Vladimir Trifonov
Спамерам предоставлять виртуальные АТС это шикарный бизнес-план я считаю.
8 месяцев назад
Evita Nocen
Есть некоторые обсурдные сложности с работой компании, например, что приобретённые номера ранее уже использовались в других компаниях. Или что персональный менеджер работает по Новосибирскому времени, а компания находится в Москве. …
5 месяцев назад
Юрий Иванов
Сервис отличный, но слишком навороченный, для нас точно.
И ОЧЧЕНЬ ДОРОГО! ( в нашей компании работает 10 человек, никого не обзваниваем, но берем какие то "плюшки" что манго предлагает, интересные сервисы, …
7 месяцев назад
Николай Флегонтов
Это просто ужас! Про продажи - в Манго слышали!
Не уточнить допы - зачем это говорить клиенту?!
Клиентоориентированность - явно не слышали! …
2 месяца назад
Janni Alexandrovich
Очень часто, когда обращаешься в техподдержку компании и находишь много подводных камней. В случае с манго мы были приятно удивлены. Обращались несколько раз и каждый раз вопрос решался за считанные минуты. Не нужно часами висеть на линии, …
6 месяцев назад
Дмитрий Токарев
40 минут ждал , заказ . Очень медленно работают . Заказала компания 2 гарнитуры , меня послали их , забрать в вестибюле девушке отдал накладную она сразу позвонила и назвала в трубку номер заказа и попросила присесть на диван заказ якобы …
2 месяца назад
Peter Dobromyslov
Открыли спа салон. В начале работали с экселем и поняли, что это не наш вариант. Нам нужна структура и CRM. Манго подклчили все и объяснили что и как работает. Теперь у нас интеграция CRM и виртуальной АТС. Удобно и очень круто то, что можно отслеживать всю информацию по каждому клиенту.
7 месяцев назад
Jana Malinovskaya
1. Отвратительная тех. поддержка - никто ничего не знает, естественно, не перезванивают ни по пропущенным, ни когда обещали перезвонить. Всем сотрудникам глубоко плевать на клиентов. …
8 месяцев назад
Катюша Борисова
За -200 рублей в воскресенье заблокировали всю телефонию! Никаких предупреждений, просто заблокировали. Оплатил с банковской карты 3000 рублей, они даже не отобразились в личном кабинете (хотя деньги ушли с карты), телефония также не …
11 месяцев назад
Любовь Яковлева
Компания крупная и вроде зарекомендовавшая себя на рынке, на самом деле обладает крайне посредственным сервисом и отношением к клиентам. Проблемы со связью решить не могут, пытаясь переложить на третьи лица. Связь возможна только через …
8 месяцев назад
Кирилл Уткин
В очередной раз сервис компании показал себя с "лучшей" стороны. В чем суть ситуации: на "нерабочие дни" за каким-то чертом Манго решили включить схемы выходного дня. Отдельный вопрос, в каком воспаленном мозгу появилась эта чудо-идея, …
8 месяцев назад
Max Max
Отвратительная контора. Являются посредниками в предоставлении коммуникационных услуг. Внимательно читайте договор - если даже вы не пользуетесь их услугами, будут снимать деньги бесконечно, пока не расторгните договор. Никакого уважения к …
8 месяцев назад
Юлия Сафонова
Отвратительное отношение к клиентам, проблему решать не хотят, перебрасывают с себя все обязанности на сотового оператора, "персональный менеджер" на словах, а на деле вечно недоступен и непонятно где он, единственное что делают хорошо - …
2 месяца назад
Анна Рудкина
Попросил в сентябре отключить номер 8-800, начали динамить мол договор не найден, пишите в Эквант. Эквант пишут мол вы же в Манго Телеком платите, так вот это они нужно делать. Спустя 8 месяцев оказывается что все эти месяцы они оплату …
6 месяцев назад
Ярослав Живаев
Профессионалы своего дела. Виртуальная АТС для тех, кто ищет в первую очередь качество и хороший функционал. Спасибо за отличный сервис!
10 месяцев назад
Кирилл Петров
Не самая плоха телефония - встречали и хуже. Но рекомендовать бы эту никому не стала! Денег жрет - уйму. Поддержки - ноль. За 2 года пользования - так и не смогли решить простейшии проблемы, такие как : 1. АВТОПЛАТЕЖ ( на протяжении 2-х лет …
6 месяцев назад
Оля Чепкасова
Пытался внедрять последние 5 лет в разных компаниях, но сегодня пришел к выводу что давать шансы бесполезно. Плохо все, - особенно интеграция с Амо СРМ и ценообразование. Качество связи на тройку, супердорогой и бесполезный модуль для …
7 месяцев назад
Яков Карпенко
Отвратительная компания, списывают невменяемые деньги, а при попытке получить объяснения - тишина. Менеджер не перезванивает (я про "персонального"), на горячей линии бросают трубку. Даже брезгую писать на них дальше отзыв. Просто днище, а …
8 месяцев назад
Виктор Ким
Отличная, стабильно и динамично развивающаяся компания. Выполняет деятельность оператора связи. Не торгует никакими базами номеров. Если вас спамят с номеров Манго, то виноваты недобросовестные клиенты. Обращайтесь в клиентский отдел и жалуйтесь, без вашей обратной связи о спамерах не узнают. Успехов компании!
8 месяцев назад
Анастас Алексиади
В начале 10-ых чисел декабря пришли с собственником номера составить заявление на перенос этого номера на меня. В итоге сказали, что со мной свяжется менеджер. Прошла неделя, я сам позвонил, перевели на этого менеджера (Оксана), она …
6 месяцев назад
Николай Бицкий
Являюсь старым клиентом компании. Третий день пытаюсь с ними связаться. Менеджерам такое ощущение вообще все равно на клиентов. Три раза оставлял заявку на перезвон. Один раз дозвонился сам. Меня поставили в ожидание, 5 минут прождал и …
2 месяца назад
Ekaterina Belekhova
Много кто из-знакомых пользуется услугами компании МангоТелеком , всегда буду рекомендовать её людям , так как реально помогает развиваться бизнесу. Прочитал негативные отзывы , полностью с ними не согласен- не разу не сталкивался с таким что написали тут другие люди, которые поставили низкую оценку.
11 месяцев назад
Егорка Новиков
Очередной глобальный сбой от Манго-Телеком произошел 12 декабря, в самый разгар предновогодних продаж. …
1 неделя назад
Марина Зайченкова
Первое впечатление ужасное. При входе в компанию стоит игральный стол в футбол где играют молодые ребята, в рабочие часы. Все бегают по кабинетам, грубо разговаривают. По отзывам в интернете, очень негативных откликов. Много людей злятся …
2 месяца назад
Вячеслав Юрьевич
Телефония не работает уже 5 часов.
ТехПоддержка не отвечает на звонки.
Отписались по почте, воспользоваться другой их программа, но она так же не …
5 месяцев назад
Санчес Крастовски
Это просто жуть!!! юр. адрес меняют уже более 7 дней, потому что каждый менеджер рассказывает по своему как решить ситуацию (и еще ни кто не оказался прав).
Обещают перезвонить - не перезванивают. …
2 недели назад
Наталья Гаевская
Спам реклама по сторонним базам данных недостойное занятие для уважающих себя организаций. Никогда не обращался за услугами к данной компании, не оставлял им своих контактных данных, однако начали названивать. Слишком навязчивый сервис, в …
2 месяца назад
Миа Julia
Гнусная контора!!! После закрытия договора прислали счет через месяц. О том что договор закрывается месяц и списывается абонентская плата никто не сообщает. Не рекомендую пользоваться услугами данной шарашкиной конторы.
9 месяцев назад
