Aeroflot Russian Airlines
Авиакасса Aeroflot Russian Airlines находится по адресу ул. Ленина, 85 в ТРЦ Энерго-Плаза на 1 этаже в городе Хабаровск, Хабаровский край, почтовый индекс 680000.
Авиакасса Aeroflot Russian Airlines предоставляет услуги бронирования и продажи авиабилетов на рейсы авиакомпании Aeroflot. Клиенты могут посетить офис Aeroflot и получить информацию о доступных рейсах, расписании, тарифах и сделать бронирование билетов. Также в авиакассе можно приобрести билеты на рейсы других авиакомпаний, с которыми у Aeroflot есть сотрудничество.
Aeroflot Russian Airlines является одной из крупнейших авиакомпаний в России и предлагает широкий выбор рейсов как по России, так и по международным направлениям. Компания предлагает высокий уровень сервиса и комфорта пассажирам, а также имеет хорошую репутацию в авиационной отрасли.
Офис авиакассы Aeroflot Russian Airlines в ТРЦ Энерго-Плаза находится на первом этаже, что делает его удобно доступным для посетителей. Клиенты могут обратиться к профессиональному персоналу авиакассы для получения помощи и консультации по покупке билетов или любым другим вопросам, связанным с авиаперевозками.
В целом, авиакасса Aeroflot Russian Airlines является удобным местом для покупки авиабилетов и получения необходимой информации о полетах и услугах авиакомпании Aeroflot. Клиенты могут быть уверены в качестве обслуживания и профессионализме сотрудников авиакассы.
Авиакасса Aeroflot Russian Airlines предоставляет услуги бронирования и продажи авиабилетов на рейсы авиакомпании Aeroflot. Клиенты могут посетить офис Aeroflot и получить информацию о доступных рейсах, расписании, тарифах и сделать бронирование билетов. Также в авиакассе можно приобрести билеты на рейсы других авиакомпаний, с которыми у Aeroflot есть сотрудничество.
Aeroflot Russian Airlines является одной из крупнейших авиакомпаний в России и предлагает широкий выбор рейсов как по России, так и по международным направлениям. Компания предлагает высокий уровень сервиса и комфорта пассажирам, а также имеет хорошую репутацию в авиационной отрасли.
Офис авиакассы Aeroflot Russian Airlines в ТРЦ Энерго-Плаза находится на первом этаже, что делает его удобно доступным для посетителей. Клиенты могут обратиться к профессиональному персоналу авиакассы для получения помощи и консультации по покупке билетов или любым другим вопросам, связанным с авиаперевозками.
В целом, авиакасса Aeroflot Russian Airlines является удобным местом для покупки авиабилетов и получения необходимой информации о полетах и услугах авиакомпании Aeroflot. Клиенты могут быть уверены в качестве обслуживания и профессионализме сотрудников авиакассы.
Адрес: ул. Ленина, 85 ТРЦ Энерго-Плаза, 1 этаж, Хабаровск, Хабаровский край, 680000
Сайт: aeroflot.ru
Номер телефона: 8 (800) 444-55-55
GPS координаты
Широта: 48.4835822Долгота: 135.0926834
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–19:30 |
| Вторник | 08:00–19:30 |
| Среда | 08:00–19:30 |
| Четверг | 08:00–19:30 |
| Пятница | 08:00–19:30 |
| Суббота | 08:00–19:30 |
| Воскресенье | 08:00–19:30 |
отзывы
Павел Починалин
Как всё долго. Очень. Очередь занимают с 6 утра. А то и раньше.
3 недели назад
Маришка Яськовская
Очееееень долго! Работает всего два окна! Конечно и люди, которые покупают билеты, тупят, но 2, 5 часа сидеть, ЖЕСТЬ! А ещё большой минус в том, что парковка платная!
7 месяцев назад
Delete Deleted
Сервис просто ужасный!!!! Людей принимают по 30-40 минут а то и по часу!! Очередь занимают с 6 утра, и постоянно какие-то проблемы ! То касса не работает , то вклинивается перед тобой кто-то, то еще что-то!! В общем и целом все ужасно. Приходите в 5 утра , в 10 точно пройдете ???????????????????????? …
8 месяцев назад
Евгения Сергеева
Сервис просто ужасный!!!! Людей принимают по 30-40 минут а то и по часу!! Очередь занимают с 6 утра, и постоянно какие-то проблемы ! То касса не работает , то вклинивается перед тобой кто-то, то еще что-то!! В общем и целом все ужасно. Приходите в 5 утра , в 10 точно пройдете ???????????????????????? …
8 месяцев назад
Alina Malina
Самая плохая авиакомпания очереди постоянные созданные искусственно. Питание в самолетах откровенно ужасное. Последний раз летел из 4 сегментах на 3 было вегетарианское питание, а на 4 просто нет тк видимо я не подтвердил (хотя все подтверждено было). Тупость заказать питание, а потом еще и позвонить подтвердить, хорошо хоть не три раза подтверждать нужно. Пилоты откровенное быдло не уважающее посажиров, при таможенном контроле просто расталкали людей с маленькими детьми и инвалидов . Мотивируя тем что мы на работе и они торопятся домой.
4 месяца назад
Эвелина Юлианова
Хуже не встречала сервис. Прошлый раз провела здесь 4 часа (бизнес класс! Возврат средств). Перед этим гоняли 3 раза, всё время выдумывая недостающие документы (разве что слезы единорога не принесла). Через месяц правила возврата поменяли и о чудо! Вы бизнес класс только когда покупаете, а когда возвращете вы уже стали эконом класс!!! Поэтому женщина,отойдите вам ответили,срочно кинулся ко мне охранник, я преступник, прошу вернуть свои деньги, которые эта авиакомпании крутит уже 3 года. Уровень надменности и хамства сотрудниц поражает даже не балованных сервисом граждан. На весь край кое как работает 2 кассы, третья будет на хроническом обеде. Просто интересно, а можно ещё медлительнее работать и ещё больше ненавидеть людей?
11 месяцев назад
Сергей Мнацаканян
Ужасное место!!!
Ни чего не меняется из года в год!!
И к сожалению даже никто из представительства аэропорта не влияет на ситуацию!!
Очереди огромные в очереди можно ждать 5-10 часов. Утром взяли талончик с номером 32. Время 14:15.
А только номер 22 идёт. Это с 8:00 то!
Касса то одна то две работает!
Вот такой классный)))) сервис здесь!!!
11 месяцев назад
Аркадий Рыжов
Совершенно неэффективное обслуживание! За час 3 клиента! Если вам охота поболтать, не жалко время, ВАШЕ. место!
6 месяцев назад
Айшат Снопок
Можно было бы 0 звезд именно так и поставила ,хуже отделения я в жизни не встречала . Демонстративно медленно работающая сотрудница, окно всего 1 !!! Остальные слышно, как распивают чай и ржут на все отделение???? «Аэрофлот» пожалуйста повлияйте на сотрудников!!!! …
8 месяцев назад
Наташа Васильева
Можно было бы 0 звезд именно так и поставила ,хуже отделения я в жизни не встречала . Демонстративно медленно работающая сотрудница, окно всего 1 !!! Остальные слышно, как распивают чай и ржут на все отделение???? «Аэрофлот» пожалуйста повлияйте на сотрудников!!!! …
8 месяцев назад
Богдан Нетеребский
Жуткое место. Очередь занимается с 5-30 утра. Как всегда работает одна касса. Остальные кассиры делают вид, что работают. Хотя занимаются своими делами в рабочее время. К примеру, кассир в окне номер 2 занималась оформлением багажа в аэропорту города Хабаровска. Третий час уже в окне номер 3, учитывая, что остальные кассы закрыты на перерыв, горит один и тот же номер. Кассир что-то усиленно печатает. На посетителя с детьми, занявшими очередь во время открытия представительства, времени у нее не находится. К сожалению, это лицо авиакомпании Аэрофлот.
11 месяцев назад
Arsen Al
Приехала с другого города, хотела оформить возврат денежных средств, увы этого не сделала, т.к очень долгое обслуживание, одного человека оператор обслуживает в среднем 30- 40 минут
7 месяцев назад
Андрей Файкин
49 человек в очереди! Работает одна кассв! Мне надо паспортные данные в билете поменчть, на горячей линии не смогли помочь,, через ЛК тоже нельзя. Теперь стоять часа 3.=4. За гранью все это.
7 месяцев назад
Сергей Сергеевич
Оценка 5 и спасибо только специалисту Оксане, была у неё 11.06. Профессионал, очень корректная, без пафоса, максимально вникает и помогает. Остальное в офисе кошмар. Ладно Аэрофлоту плевать на клиентов, но на сотрудников своих то за что?! Это же ад работать в какой обстановке, в офисе душно, люди на грани нервного срыва. Я бы уже уволилась. Клиентов масса, сотрудников 2, возврат после пандемии идёт потоком, покупаешь билет в два клика, а возврат только через сотрудника и оформить ему надо тонну бумаги. Аэрофлоту позор!!! Белавиа вернули деньги через неделю, после того как я онлайн написала одно заявление в 2020 году! Всё!!! Ни одной больше бумажки, и это иностранная авиакомпания! На родине 3 года крутили деньги и несколько часов специалисту приходится заполнять кучу бумаги. Нет толковой конкуренции между авиакомпаниям, получайте совковый сервис
3 недели назад
Елена Васильевна
С самого утра обслужили 40 человек , ужасно долгое обслуживание. Аэрофлот и близко не стоит с заграничными компаниями , входящими в sky team.
9 месяцев назад
Queen Nothing
Ужасное место! Ждали своей очереди 4 часа! Очень долго работают и каждого человека принимают по 40-50 мин!
9 месяцев назад
Саша Весёлый
Ужасная касса. Работает три окна, по ощущениям что одно. Девушки периодически куда то уходят и делают все максимально медленно, при том что полный зал людей. Мы с маленьким ребенком сидели больше двух часов, условий никаких
11 месяцев назад
Igor Kapkov
Очень медленное обслуживание. Номер талона с буквы "И" вызвали только через 1 час 50мин. До этого, с этой буквой номер талона не вызывали ни разу. Консультант не ответил конкретно на несколько вопросов. Так же по телефону "аэрофлота", не ответили на эти же вопросы.
7 месяцев назад
Назиля Баязитова
Очень долго
Ужасное обслуживание
Консультанты очень медленно работают ????♀️????♀️????♀️ …
5 месяцев назад
Андрей Корниенко
Очень долго
Ужасное обслуживание
Консультанты очень медленно работают ????♀️????♀️????♀️ …
5 месяцев назад
Яна Букина
В очереди 50 чел, всего 3 окна из них принимает только двое, третья фигней страдает. Одного человека обслуживают 1,5 часа!!!! Не дождались, ушли
2 месяца назад
Дмитрий Панчук
Расположение удачное .но всего 3 окошка. Очередь электронная через терминал, но нет специалиста, который подскажет что именно нужно выбрать.
Очень медленное обслуживание. Ха одним окном вообще не вызывают, специалист просто сидит. Остальные крайне медленно. За 2 часа 7 человек. Безобразие.
Детская зона тоже оставляет желать лучшего: старые рисунки разукрашены, карандашей мало и не то незаточены. Вы же солидная компания. А к потоку людей не готовы
4 месяца назад
Степан Иванов
Худшее место, люди стоят в очереди по 5-8 часов, так не должно быть, полный бред.
3 недели назад
Nadya Lyubavskaya
Отвратительная компания!
Люди по несколько часов ждут в очереди (я прождал сегодня 5 часов) для того, чтобы предоставить оригиналы документов для подтверждения и оплаты льготных билетов.
Для чего вы искусственно создаёте такую ситуацию, особенно в период пандемии? Почему нельзя подтверждать субсидированные билеты удалённо, направив вам скан? В очереди сидят пожилые люди, инвалиды. И все ждут пока ваши три специалиста обслужат полгорода.
Отвратительное отношение к людям!
7 месяцев назад
Андрей Кондрашкин
Ужасно долгое обслуживание, сижу уже 2,5 часа и еще не известно когда моя очередь. Работает 3 окна, но очень много времени на каждого клиента, похоже проблема в бизнес процессах по обслуживанию клиентов.
4 месяца назад
Алёна Петрова
Отвратительная работа офиса, просто безобразнейшая. Просидела в очереди 6 часов для получения информационной помощи, так и не дождавшись, когда вызовут- покинула это место и больше никогда туда не пойду. Советую всем- старайтесь решать свои вопросы, связанные с перелётом, минуя это место. Отойти никуда невозможно, потому что одного клиента могут обслуживать 5 минут, а другого- час. Офис тесный, в холле есть диваны, но туда не выведено табло и приходится каждый раз бегать и смотреть, не твой ли номер очереди там высветился. Технические перерывы бесконечные, то завтрак, то обед, то полдник, то ужин. Почему бы не сделать больше окон, народа там всегда очень много. И кто туда не ходил- все недовольны работой этого офиса.
7 месяцев назад
Григорий Низовой
Очень плохо... Обслуживание очень медленное, при небольшом потоке посетителей, ждал более часа. Обратился с проблемой, написал заявление, ответа ждал 2 недели, проблему так и не решил.
1 месяц назад
Владимир Мацаков
С 16:30 сижу в очереди и до закрытия приняли только одного человека ????????♀️ три часа работа с одним клиентом …
3 недели назад
Аля Мустафина
С 16:30 сижу в очереди и до закрытия приняли только одного человека ????????♀️ три часа работа с одним клиентом …
3 недели назад
Юлия Голицына
Оазис "совка" в самом безобразном его воплощении. 3 окошка, из которых большую часть времени функционируют только 2. На обслуживание одного клиента уходит от 30 минут до 1 часа. Пришлось ждать своей очереди целый рабочий день, т.к. как-то иначе билет на детей не купить (сайт не воспринимает детские свидетельства о рождении ни в каком виде). Страх и ужас в эпоху цифровых технологий.
6 месяцев назад
Александра Корелина
Пришла за час до закрытия 19:30, просидела час и меня отказались принимать! Ужасно медлительные особы работают! Если руководство читает дайте пинка для ускорения им!!!
9 месяцев назад
Михаил Коровин
Огромная очередь. В ожидании 7 часов. Всего 3 окна. В одном оформляли группу, поочерёдно уходили на обед. По факту работало одно окно на всех. Обслуживание одного клиента примерно 30-40 мин. В результате, приехав домой, обнаружила в билете ошибку в паспортных данных. Теперь еще нужно устранять ошибку, допущенную сотрудником. Хотя все вежливые . Три окна очень мало для города.
8 месяцев назад
Иришка Далия
Очень медленно обслуживают. Ждёшь часами. Бывает один человек обслуживает. Жуть
6 месяцев назад
Azerbay Can
Ужасный офис!!! Проследили в очереди больше 3 часов. Работники обслужили всего 4 человек (за то левых,которые не брали талоны без проблем). Могут уходить на перерыв на минут минимум 15. Охранник вообще спал. Делал нам замечание,чтобы мы одели полноценно маски на лицо, хотя было очень много людей без них. В общем не советую данный офис.
10 месяцев назад
Анатолий Оксенюк
Было крайне не приятно посещение данного офиса. Спящий охранник, работающее одно окно из трех, очередь огромная. Мой номер 45 был, когда пришла обслуживали 16й,спустя 50 минут ожидания обслуживали 18й. Поэтому ждать более не стала. Просьба навести порядок в офисе и систематизировать работу персонала.
10 месяцев назад
Вова Попов
Отвратительное обслуживание. Хуже чем на почте.Понедельник,рабочий день,10.30 утра.я 4й в очереди. С момента получения талона, и получения купленного билета прошло 1.30.уже 3 года по несколько раз в год захожу туда для обычной покупки билета- и ничего не меняется. 3 кассы,работает 2. И то,на второй кассе человек работает с интенсивностью 1 человек за 40-45 минут. И всем как всегда плевать.И руководству,и кассирам. Делайте выводы.
P.S. а в выходные, очередь от 10 человек минимум,я приходил было 14. Так что если нечем заняться в выходной день,то смело найдёте себе развлечение минимум часа на 3!
2 месяца назад
Петя Мамаев
Все как обычно, 2 недели назад просидели 4 часа 38 минут в ожидании своей очереди. Сегодня 2 часа 40 минут. Вот во всей своей красе, доступность Дальнего Востока. Обслуживание чёткое, приятное, все объяснят, но вот ожидание, ужасное.
4 месяца назад
Юрий Кокорин
Это просто цитадель зла! Все люди в очереди ждут по 2 часа... я пришла в 20.00, работало 2 специалиста, передо сной в очереди был 1 клиент. 1 карл! Талоны уже не выдавали.. и при этом всем я не успела! То есть 1 операцию 1 специалист выполняет более 30 минут... охранник при этом ходит и потешается - вот смешные люди пришли за 30 миеут, вы можете и не успеть.. талоны мы вообще то давно уже не выдаем. Шок! Поучитесь у почты россии с клиеетами работать хотя бы!
11 месяцев назад
Томочка Сергеева
Остались с мужем довольны результатом, билеты куплены как запланировали и даты и рейсы и скидки. Обстановка спокойная, распологающая. Работает электронная очередь. Конечно во времени не быстро ( мы были 10- е в очереди и получили услугу через 1,5 часа ожидания), но в нашем случае ( все как надо и одномоментно) вполне приемлемо. Менеджер корректно и грамотно отработала
Спасибо.
4 месяца назад
Мария Дюкова
Это невероятно! Невозможно поверить в уровень сервиса Аэрофлота в Хабаровске.. Вы серьёзно!??? Чтобы оплатить услуги корректировки документов, я должна сидеть весь день в вашем офисе? Организуйте работу службы продажи билетов и выделите специалиста на решение других вопросов.. Высокий спрос в сезон - посадите дополнительного специалиста! Что нибудь сделайте! Не издевайтесь над людьми! Дно!
8 месяцев назад
Анастасия Новосельская
Добрый день. В офисе безобразное обслуживание. За 3 часа решили вопрос только 7 человек. После каждого человека работники уходят с рабочего места минут на 5-10. В общем не спешат к своим посетителям. Живут какой-то своей жизнью. Консультанта нет. Просидел и даже не знал, решат мой вопрос или нет.
2 дня назад
Диана Ли
Очень и очень долго! Очередь движется 5 человек в час, ждали 4 часа и не успели! т. к всего 2 окна и это на весь город!!! Касса в аэропорту закрыта! К девочкам продающих билеты вопросов нет, всё качественно и доброжелательно! Вопрос к руководству Аэрофлота - почему на город с 800к населения билеты продают всего в 2-х окошках?!
8 месяцев назад
Максим Мартыненко
Мне видимо повезло. Пришёл 9 утра и прождал всего 1.5 часа. Это рекорд? ????✌️Кассир быстро выписала билет. Претензий нет!!! Покупал билет сыну 8 лет. Поэтому пришлось идти в офис так как выкуп билета по телефону в компании платный. Загнули 800 руб. Объяснили сервисным сбором. Слов нет. …
11 месяцев назад
Любовь Пчелко
Мне видимо повезло. Пришёл 9 утра и прождал всего 1.5 часа. Это рекорд? ????✌️Кассир быстро выписала билет. Претензий нет!!! Покупал билет сыну 8 лет. Поэтому пришлось идти в офис так как выкуп билета по телефону в компании платный. Загнули 800 руб. Объяснили сервисным сбором. Слов нет. …
4 месяца назад
Евгений Баженов
Это очень смешно было. Пришли в 1930, ушли в 2300. Очередь до нас так и не дошла: зависло табло (ещё до нашего прихода) и там творился какой-то непонятный бардак. Просто посидели 3,5 часа в очереди, помогали в эрудит.
7 месяцев назад
Даша Шатрова
Долгая,конечно, очередь. Ждал своей очереди около полтора часа. Но меня обслужили очень быстро, вежливо и с улыбкой) Из-за этого в принципе складывается ощущение, что и сами работники не всегда виноваты в том,что там такая долгая очередь
4 месяца назад
Мария Заболотская
Из трех окон работает только одно. Огромная очередь, за час принято 2 клиента. Время на оплату онлайн бронирования 24 часа. Попасть к сотруднику за время работы офиса невозможно. Нет варианта оплатить услугу сопровождения ребёнка кроме как в офисе. Крайне неудобно и неорганизовано все.
4 месяца назад
Дарья Савиных
Ужасное обслуживание, пойду в S7 билеты лучше куплю, у них офис тут же на первом этаже...
6 месяцев назад
Марат Лопатин
Надо, думаю, потоки клиентов в офисе распределять лучше...уже забронированный билет , ждал в офисе 2 часа! А делов-то было- по коду бронирования оплатить билет и забрать его. У стойки находился 7 минут , а ждал бесконечно
4 месяца назад
Дмитрий Иванов
Оооочень долго обслуживают...Ооочень терпеливые сотрудники, т.к. некоторые посетители будто с луны упали-подходят к своей очереди совершенно неподготовленными, начинают звонить домой, просить прислать им фото документа....Что-то с чем-то...Приобретайте билеты через сайты-быстро и удобно, и не надо сидеть в очереди 3-4 часа...Мне нужна была справка-иначе бы не пошла.
4 месяца назад
