Свой Доктор

25.10.2023 обратились в клинику с готовым диагнозом из другой ветклиники: Обнаружены бабезии (клещ). Собака шпиц, 12 лет. Очень плохо себя чувствовал, уже не верили в выздоровление. Сделали капельницу, укол, оставили на ночь. Пёс уже не молодой. Но через некоторое время пошёл на поправку. Сейчас всё нормально. Большое спасибо всем за помощь. Персонал внимательный. Наш пёс не привитый. Сейчас будем делать все прививки, и только в этой клинике.

Не приводите сюда своих мохнатых! Здесь любят деньги больше чем животных! А компетенции отдельных врачей стоят под ОГРОМНЫМ сомнением (+1 в копилку тёмного жнеца Литвинова А.С.)

Огромное спасибо докторам клиники Евгению Сергеевичу и Роману Валерьевичу за чуткое и профессиональное отношение к нашему питомцу Юлию. Благодаря вовремя проведённым исследованиям и операции наш Юлик чувствует себя замечательно! Вы настоящие профессионалы своего дела!

Кличка собаки - Мэлоди, дата обращения 16.04.2023 г. Обратился в данную клинику за помощью собаке далеко не в первый раз, и просто ошалел от дикой разницы текущего приема и предыдущих посещений. До этого считал эту клинику самой лучшей, теперь не советую никому. Привез собаку на осмотр с жалобой на отсутствие аппетита, и слабым мочеиспусканием, после осмотра врач категорично рекомендовал оставить собаку в стационаре для наблюдения, проведения УЗИ и проведения инфузионной терапии при необходимости. Мы согласились , при условии, что нас будут информировать о ее состоянии по телефону. Ночью 16.04 мы запросили информацию о состоянии собаки - нас проинформировали, а вот на следующий день, 17.04 мы звонили 3 раза, нам отвечали, что перезвонит врач и все расскажет, но ни один врач нам так и не перезвонил в течении 4-х часов!!! Администратор даже не смогла ответить , все ли в порядке с собакой или нет!!! Пришлось ехать в клинику, где нам сначала предложили дождаться врача, при этом не сказав , сколько ждать, и что же все таки происходит с нашей собакой!!! На наше возмущение и заявление немедленно отдать нам наше животное, выскочил то ли врач, то ли сотрудник (бейджа на нем не было) и потребовал немедленно оплатить услуги. Я потребовал показать мне расшифровку оказанных услуг и результат обследования, на что мне раз пять было сказано этим сотрудником, что все мне предоставят только после оплаты. На мой вопрос о поставленном диагнозе , мне было сказано, что необходимо дожидаться того самого врача, который мне не мог перезвонить в течении 4-х часов. В итоге: оплатил чек, собаку забрал, результат УЗИ- норма всего, диагноза- нет, провели инфузионную терапию- не понятно для чего и зачем, для чего поместили в стационар - тоже вопрос, общение сотрудников - только разжигать возмущение и провоцировать конфликты, руководства на месте нет - сплошная анархия, администраторы- только отвечают на звонки и ничего не решают. Сложилось четкое ощущение, что тебя облапошили, при этом еще нагрубили и нахамили.

Сравнить с другими ветклиниками в Хабаровске не представилась возможность, но в этой было все на высоте. Я Комсомольчанка, приехали на час раньше назначенного времени. Ни минуты нас не заставили ждать. Мою собаку после операции (разрыв ПКС) оставили на ночь в стационаре (деньги за это не взяли). Прошло шесть дней. Заживает все хорошо. На мои вопросы по WhatsApp отвечают быстро и по существу. Спасибо за помощь! Жаль что в Комсомольске-на-Амуре пока нет подобных специалистов и оборудования!

Отвратительно, администратор хамка! Ни идут на встречу клиенту, по телефону говорят не верную информацию

Обращались по поводу кота,плохой аппетит,возраст 15 лет.врач молодая девушка,армянка,чуткое,бережное отношение к животному,анализы без лишних, правильные рекомендации ( сестра ветврач в другом городе).рекомендую

Внимательный персонал, уютный холл для ожидания с кондиционером

Совет ко всем кто приводит животных, перепроверять диагноз

Хорошая клиника и отзывчивые доктора