Сервисный центр HP

Обходите стороной эту богадельню. По телефону говорят одну цену, по факту выставляют ценник в 4 раза(!) выше. Это просто мошенники, именующие себя сервисным центром! За замену сколотого стекла на дисплее моноблока в телефонной беседе была озвучена стоимость с работой 4000 рублей. После осмотра «мастером» цена выросла до 29800 плюс 3500 за работу. Причем после повторного звонка и претензии о введении клиентов в заблуждение, операторы утверждают, что не называют конкретную цену за выполнение услуг, включая необходимые детали. К своему удивлению вы узнаете, что необходимых деталей нет на складе и срок их ожидания от 3-х недель, хотя по телефону утверждают, что все детали есть на складе. Почему-то настойчиво навязывают услуги курьера, который заберет вашу технику «всего» за 300 рублей. В итоге после отказа от их услуг и самостоятельном заборе техники с вас стрясут еще 500 рублей, как за крупногабаритный товар, хотя вы забираете технику самостоятельно. Не ведитесь на эти разводы, чтобы не попасть еще на большую сумму. Надеюсь, что мой отзыв хоть кому-то поможет сэкономить 800 рублей. Хочется верить, что для сотрудников данного «сервисного центра» в аду приготовлен отдельный котел с кипящим маслом.

Сдали на ремонт принтер. По результатам диагностики согласовали стоимость ремонта с условием, что сможем до конца дня забрать принтер в связи с отъездом. Приехали в назначенное время, ждали, когда вынесут принтер, затем нам выставили счет на бОльшую сумму и мы ждали, когда сотрудник переслушает все записи телефонных разговоров. Оплатили ремонт (не принимают оплату по карте, сообщают об этом только когда забираешь принтер, хотя на квитанции обозначено, что карты принимаются), попросили проверку и отдать прежние картриджи, так как они практически оригинальные и не использовались ранее, при чем по датам это мои картриджи, а я за «новые» заплатила 2000! Сотрудник подключил принтер - выходят ошибки, унес принтер к мастеру - ошибки те же, что были до ремонта, то есть ничего не изменилось после ремонта на 6 тысяч! Деньги не возвращают, хотя услуга не была оказана, нарушая закон. Верните деньги за услугу, которая не была оказана и что было признано вашими сотрудниками!

Искал адаптер для принтера HP. Ответ: "Мы принтерами не занимаемся". Конечно, вы же официалы.

Отвратительное, хамское отношение к клиентам по телефону