КС-Клиника

Сегодня была на приеме у гастроэнтеролога Ионова кажется фамилия. С собой медицинской маски не оказалось, ну бывает такое все мы люди, в регистратуре любезно предложили самодельную маску. Доктор встретила криками в прямом смысле слова, без маски входить нельзя, а то что на мне, это не маска. Я пояснила что «такое» выдают у вас администраторы, но заведённая женщина уже была не в силах остановится. Честно сказать первое желание было развернуться и уйти, но решила быть терпимее, ведь врачи работают в таких тяжелых условиях. Зря кстати не ушла, пришлось выслушать что мне никто ничего не должен, в плане выдавать маски и пр. Далее от врача начал изливаться специфический сленг, что она не «фарш» и тому подобное, не знаю что она имела ввиду, я к слову вообще мясо не кушаю. К просьбе быть повежливее - спасибо, что на три буквы не послали. В целом уже было ясно, что говорить о каких-то проблемах пациента не предоставляется возможным. В мой адрес было 1000 замечаний, что она не знает кто и чем меня лечил, т.к. нету карты медецинской, а на словах ее не устраивало, с собой были анализы, в которых врач явно ничего не понимает, т.к. на руках в меня был подробнейший разбор с расшифровкой анализов, вопросы воспринимались в штыки и сопровождались встречным вопросом: вы меня экзаменовать будите? Такое испытала в первые, от шока даже не сразу смогла сесть за руль, я уже молчу про время и потраченные деньги, из такой клиники хочется бежать без оглядки.

Отвратительный администратор работал на телефоне 15 июня 2018. Звонила первый раз записаться к ревматологу, говорю, что нужно время в понедельник после 12 дня, раньше никак. Она мне начинает перечислять записи с 10 утра. Я говорю, что мне не надо до 12, всё равно перечисляет и так и не ответила, есть ли в 12 запись или нет. Позвонила второй раз через полчаса в 13:05, спрашиваю, есть ли время на 12:30 или на час дня. Отвечает, что могу вас записать на 11:30 и бросает трубку. Это вообще адекватное обращение с клиентом? Отвратительная клиника.

Безобразное отношение к клиентам. Решила воспользоваться услугами данного заведения чтобы пройти мед. осмотр. Рассчитывала на все плюсы платной медицины в России: экономию времени и нервов. В итоге, отдав почти 3 тысячи рублей, потеряла и то, и другое. Проходя ко времени по записи приходилось ждать еще 30-40 минут, пока пройдут все "блатники". Очереди, как в поликлинике по месту жительства, и, как говориться, если нет разницы, зачем платить больше? Плюс, чеки, выданные мне на руки были оформлены некорректно и не были приняты работодателем для возмещения денежных средств. Никогда более не обращусь в данную клинику, и не посоветую никому туда попасть.

Приходилось ни раз обращаться в КС-клинику. Клиника современная, уютная. Здесь работают настоящие специалисты. Приветливый, дружелюбный и внимательный персонал! В одном месте можно проконсультироваться практически у всех специалистов, получить рекомендации, выполнить обследование. Выполнить это все в поликлинике трудно (где зачастую есть не все специалисты, надо ехать в другие лечебные учреждения, записываться, стоять в очереди). Большое спасибо всему медперсоналу клиники за четкую, слаженную работу, доброжелательность, профессиональный. Нам часто приходится обращаться в медучреждения, и есть с чем сравнивать. И отдельное спасибо замечательному доктору Дроновой Т.Б., выслушала внимательно, осмотрела, назначила лечение и подробно рассказала и объяснила что и для чего. Спасибо врачу УЗИ Чвановой Р.Р., все объяснила, ответила на вопросы, несмотря на загруженность. Оставайтесь всегда такими. Вы нам очень нужны!

Писала в клинику претензию по качеству оказанных услуг после неудачного удаления папилломы, остался заметный рубец. Реакция руководства меня удивила. Собирали врачебную комиссию. Обращение было очень дружелюбное. По итогам всех переговоров предложили бесплатно удалить рубец с помощью жидкого азота. Ну как бесплатно, оказалось, что все равно нужно оплатить первичный прием дерматолога - 650 руб.

Была с мамой на приеме у эндокринолога Поповой Е.А. Пришли на прием ранее указанного времени, нас приняли. Назначено грамотное лечение (без дорогущих препаратов, как обычно бывает в мед. центрах), все обьяснила. Администраторы на ресепшене отзывчивые.

Записываться нет смысла, половину заводят без очереди. Врачи некомпетентные. Сначала записали на одного врача, он не смог процедуру сделать и перенаправил к другому. Просидел как в бесплатной порядка двух часов.

Запись строго по времени,подойти нужно за 15 мин.прождал еще15 мин .своего времени.......ни чем не отличается от гос. поликлиники.хорошо хоть деньги вернули.даже не извенились.смотрите сами,я туда больше не пойду и другим не посоветую

Была у дерматолога,все понравилось обьеснила все по русски,не капли грубости.помогла на все Сто.а вот персонал надо бы поменять в регистратуре,грубые хабалки там.занимаюттся при клиентах своими делами.А специалисты очень грамотные.

2 дня не могла дозвониться, обратилась в другую клинику. Теряете клиентов, сколько об этом уже пишут.

Дозвониться не удалось. Включили музыку, а после тупо скинули звонок.

Дозвониться в регистратуру не возможно, пытаюсь дозвониться уже не первый день.

Самое лучшая поликлиника,замечательные врачи,компетентные,внимательные,настоящие профессионалы.

Ужасное обращение,грубое,разговаривают на ты!!!и при клиентах обсуждают клиента!!!!

Дерматолог на мой взгляд некомпетентна.