Клиника «Мать и дитя» Краснодар

На сайте клиники написана процедура, которая была мне нужна. Я записалась, мне перезвонили, подтвердили, что данную процедуру делают, даже о примерной стоимости рассказали. Записалась на прием, и услышала от доктора, что в клинике эту операцию не проводят. Потеряла неделю времени и ушла ни с чем . Очень обидно

Очень хорошая клиника, помогли разобраться со всеми проблемами. В Краснодаре хожу только сюда. Цены средние, отношение хорошее. Рекомендую.

Клиника очень расстроила. Пришла, чтобы сделать УЗИ. Проводила исследование врач, которая оказывается еще и генеральный директор и главврач клиники (по данным РБК). В итоге данные и заключение осмотра оказались абсолютно некорректными. Протокол был написан в свободной форме, не указаны размеры органов, толщина эндометрия, желтое тело, просто "без особенностей", "без изменений". Это вызвало у меня сомнения сразу, так как врач готовила протокол около 10 минут, и я ожидала, что он будет подробным, да и вообще не первый раз делаю УЗИ и привыкла к определенному стандарту. Я собственно сама работаю в медицинской области и являлась несколько лет руководителем, поэтому знаю что такое клинический менеджмент. Надо было сразу ее спросить, но не было времени на полемику. Заключение мне нужно было для моего лечащего врача. Когда она стала уточнять у меня, почему нет нужных параметров, я запросила их у врача, проводившей мне УЗИ. Мне прислали новый протокол, в которых появились новые данные, но протокол также был написан в свободной форме и не все параметры по-прежнему были указаны. Также стоп-кадры с УЗИ сильно отличались от указанных параметров в протоколе, но мой лечащий врач предположила что просто были выбраны неудачные кадры. Однако картина УЗИ и заключение врача в итоге не совпали ни со стоп-кадрами УЗИ, ни с картиной УЗИ, сделанного повторно. Другой диагност (которая специализируется именно на УЗИ) даже не поверила, что данные в протоколе и в стоп-кадрах - это одного человека, сказала, что наверное мне ошиблись и не то распечатали. Мне вернули деньги за исследование, но врач не извинилась за свою некомпетентность, а настаивала что сделано обследование верно и картина соответствует реальности. Хотя, повторюсь еще раз, протокол УЗИ был сделан не по стандарту, что заставляет задуматься о качестве. Возможно, главврач и генеральный директор клиники очень хороший специалист в других вопросах, но при подобном подходе к клиническому менеджменту и к тому, что человек берется делать работу, в которой явно не является специалистом, вместо того, чтобы нанимать нужные кадры, говорит о том, что в клинике не могут быть оказаны качественные услуги. Либо это рулетка, что вы попадете вдруг к специалисту, который действительно хорошо работает и его наняли случайно. Не рекомендую эту клинику ни для каких услуг. Это трата времени и денег. Руководителю очень рекомендую сначала решить руководящую задачу - подбор команды, которая должна делать свою работу качественно по протоколам.

Обращение в клинику было по поводу бесплодия и лечения с помощью ВРТ. На первый взгляд никаких нареканий не было. Клиника новая, все чисто аккуратно, как казалось весь персонал компетентный. За помощью обратились к заведующему отделения ВРТ, нам с мужем казалось, что некомпетентного специалиста не поставят зав.отделения. Но вступив в программу ЭКО по ОМС отношение врача и персонала не позволило насладиться ожидаем долгожданной беременности. В процессе лечения, еще до протокола эко врач мог не выходить по долгу на связь, не отвечать на звонки и сообщения, при условии, что сам же он и дал свой номер телефона, по которому можно было держать с ним контакт. Сам протокол был в постоянной суете, начиная со сбора документов на квоту. Я уже отметила что получить документы просто и быстро удалось у них. Но из-за суеты и несобранности врача, были утеряны наши согласия и заявления в минздрав, мне пришлось переписать заявление и согласия, необходимые для комиссии. В самом протоколе мне не было выдано ни одного документа, подтверждающего данную процедуру, кроме памятки о приеме препаратов. Так же про один из приемов, в который мне должны были выдать очередную порцию препаратов для стимуляции, врач забыл. Приехал, конечно, после моего звонка, но я сильно удивилась, когда приехала в клинику к назначенному времени, а в клинике темно и никого. Так же хочется уделить внимание работе эмбриолога. На контакт с пациентами в данной клинике эмбриолог не идет ни при каких обстоятельствах, Я очень хотела поговорить именно с эмбриологом по поводу моих эмбрионов, но мне в клинике ответили, что эмбриолог не ведет прием пациентов, всю информацию передаст лечащий врач, который, сказал, что у эмбриолога на столе много записей, а ее на месте нет, поэтому он сейчас(на 4 день после пунции) не может мне сказать хоть какую то информацию, хотя обычно уже на следующий день говорят, как произошло оплодотворение, какое развитие эмбрионов было на третий день и т.д Очень интересно, почему эмбриолог не ведет эмбриолисты в электронном виде, раз эмбриолог не дает консультации, так хоть врач может зайти в карту пациента и сообщить всю информацию.

Уже тысячу раз пожалела что обратилась в клинику "Мать и дитя" в Краснодаре на Старокубанской. Совершенно не компетентный персонал. Более всего возмутило нежелание персонала вести больничные листы в электронном виде, но даже в бумажном наделали ошибок, в связи с чем придётся идти за дубликатом больничного, снова отправлять его в бухгалтерию и снова ждать выплаты в надежде что со второго раза они заполнят б/л правильно. Не рекомендую данную организацию, но врачи есть очень достойные. Если вы обращаетесь разово, без лечения, без больничного, то велкам...а вот с бумагами работать там не умеют. Пополняют отзыв...во второй раз больничный выписан тоже не верно. Я в ужасе!!!! Где набрали этот персонал?!!

Один большой плюс этой клиники, что они делают ЭКО по ОМС. Очередей нет. Сдал анализы и уже в протоколе. Препараты используют для стимуляции: примапур/менопур. Всё. Нет индивидуального подхода к пациентам. После пункции начинается полный бардак, начинают работать "правила клиники". Эмбриолог не будет вас информировать про развитие эмбрионов, вся информация только через репродуктолога. На 5 день эмбрионы имеют качество "сильные" и "послабее", другой классификации по качеству не сообщают. Эмбриолист получить, что-то из мира фантастики. Заморозка эмбрионов по омс включает только 5 носителей, по 1 эмбриону. Эту информацию вы нигде не узнаете, тк в договоре, который подписывает при вступлении в протокол этого просто нет! Остальные эмбрионы либо "пойдут на встречу и заморозят", либо попросят доплатить и перевести деньги на личную карту. В итоге что вам заморозят и как, это очень секретная информация, что прошлось писать заявление на имя глав врача клиники. И ждать 30 дней информации. Делайте сами выводы. Будьте бдительны.

Ужасная клиника, никому не рекомендую, администратор здоровается сквозь зубы, всегда с недовольным лицом. Записавшись на приём в указанное время, врачи всегда заставляют себя ждать. И не рекомендую сдавать анализы в этой клинике !!!

Обратилась в эту клинику 07.08.21для того,чтобы сделать скрининг 2 триместра,узи было сделано хорошо,врач Никонов М.А.,но после узи ужасно взяли кровь, больно и синяк остался,медсестра при мне обсуждала по телефону,что она не умеет брать кровь и спрашивала,что ей делать,09.08.21 позвонили из клиники и сообщили,что пробирку перепутали и я должна приехать и опять пересдать кровь,ужасное отношение к людям,наплевательское,не сочли нужным даже извиниться передо мной,вместо этого,девушка была достаточно груба.Досадно,что клиника такого уровня и такой непрофессионализм.

Хочу сказать, спасибо сотрудникам клиники, за их терпение и отзывчивость! Вы большие молодцы, мы очень рады,что обратились к Вам!