Эльдорадо
Магазин бытовой техники Эльдорадо, пр. Стачек, 99, Санкт-Петербург, 198302:
306 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Стачек, 99, Санкт-Петербург, 198302
Сайт: eldorado.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-25-25
GPS координаты
Широта: 59.8588152Долгота: 30.2482724
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Ирина Писклова
выбор большой, но консультанты никакие
7 месяцев назад
Артем Сапелкин
Паршивый магазин, глупые консультанты и огромное кол-во брака. Идите в другое место, в этом вам будут не рады.
2 недели назад
Кермен Санджиева
Обычный магазин Эльдорадо.
1 месяц назад
Селим Алахяров
Отлично
7 месяцев назад
Alexey Kargovskiy
Шарош
10 месяцев назад
Александр Терентьев
Покупала в этом месте робот-пылесос, и год как не прошел пришлось нести его на гарантийный ремонт. Прием и выдачу товара осуществлял Заместитель директора Алим Беков. Ну что могу сказать? Данный работник торговли абсолютно не знаком со стандартами обслуживания покупателей. Совершенно не компетентен ни в одном вопросе. На все заданные вопросы отмахивается и так и признается, что ничего не знает. Несчастный пылесос я забирала из магазина около часа (23.07.23, примерно с 12,15 до 13,15 час.). Заместитель директора Алим Беков был предельно груб и невежлив. Хамил, позволял себе оценочные суждения в адрес покупателя. Также, форма одежды данного персонажа совершенно не соответствовала корпоративной этике: шелковая рубаха, фестивальных расцветок, что на меня, как на покупателя, производила отталкивающее впечатление. Не рекомендую данный магазин для покупок, т.к. в случае поломки товара вас обольют грязью. Отвратительно.
1 месяц назад
Анна Кудрявцева
Покупали в магазине в ТРК "Континент" телевизор. Сначала хотели купить одну модель, но консультант настоятельно советовал взять другую, подороже. Не знаем, что это было: желание помочь нам, или способ "срубить дополнительную копеечку" себе. Но Пока телевизор работает без нареканий. Да и по отзывам в интернете купленная в итоге нами модель получше, чем вариант подешевле.
H9I2 #МВМ
10 месяцев назад
Александр Кольцов
Нормальный магазин. Забираю интернет заказы. Ассортимент приличный, хотелось бы ещё цен пониже. Без бонусов получается на порядок дороже, чем в других магазинах такого же профиля.
Код: X0AR. #MBM
10 месяцев назад
Павел Никифоров
Отвратительно работает менеджер службы доставки Эльдорадо! ! Обещал срок : суббота, 9 сентября.В договоре оформил на воскресенье 10 сент.!!! Зря ждали в суббботу. Наша ошибка: вовремя не посм.в договоре срок. Заказ на пылесос Томас от 5 сент. 16:57. ФИО менеджера доставки -,(этаж, наличие лифта),- не указаны ни в чеке, ни в договоре. В 10ч 10 сентября звонили водителю доставки, он сказал : на складе пылесоса нет, в его заявке тоже и "сегодня доставки НЕ БУДЕТ." Это издевательство!!!!Прошу наказать за некачественную работу с клиентами. Переоформили доставку снова: 10 сент.в магазине на сегодня, 11 сентября. Время 20:43 - днем и вечером звонили водителю- " сейчас, скоро.." Доставки до сих пор нет. Если до 22ч пылесос не доставят- обратимся в соотв.инстанции. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН. Елена
10 месяцев назад
Мария Филинова
RS8Z
#MBM
Отличный сетевой магазин Эльдорадо. С удобной парковкой, большим выбором необходимой техники и гаджетов. Всегда можно посмотреть понравившуюся технику в наличии, а не только online. Покупаю здесь не один год Рекомендую.
11 месяцев назад
Юля Соболева
Магазин удобно располагается (на цокольном этаже).
Персонал приветливый и готовый помочь.
Приходил за заказом, быстро подготовили и выдали.
Код HS7I
#МВМ
1 месяц назад
Алик Алферов
Большой магазин и выбор техники, вежливый персонал. Всегда правильно проконсультирует, покупали посудомойку, вообще не прогадали. Спасибо за грамотную консультацию. XL15 #МВМ
10 месяцев назад
Vitalii Vitalii
как к розничному магазину сети Эльдорадо особых претензий нет, и расположение удобное (цокольный этаж, рядом парковка), но столкнулся с тем, что оплаченный интернет заказ на товар из наличия за 3 (!!!) дня так и не сформировали, пришлось отменить. Заказ №302013119 от 18.07.2023. Код 3XJR #МВМ
1 месяц назад
Осан Договскян
Один консультант нам нравится. Худой такой брюнет. Удачно всегда советует. Остальные нешибко заинтересованы. Магазин рядом с домом, удобно, средне по ценам. Вентиляторы летом были дороже, чем в "Домовом" по-соседству. А вот оргтехнику, телефоны покупать в "Эльдорадо" бывает выгодно, можно сдать старое. Хотя скидку делают совсем небольшую
11 месяцев назад
Александра Головня
Большой магазин с хорошим выбором техники. Приемлемые цены, консультанты всегда помогут с выбором. FVS7#MBM
10 месяцев назад
Евгений нет)))
Отличный большой магазин на юге города. Выбор, ассортимент, обслуживание - все на уровне. Спасибо ребятам из отдела стиральных машинок за помощь и консультацию! Рекомендую
4 месяца назад
Сергей Сергеев
Большой Эльдорадо! Много всего, зайдешь за одним, найдешь ещё что-то) персонал шустрый, приветливый! Это место мне нравится!)
P3PJ
#МВМ
10 месяцев назад
Катя Васечкина
Мне все понравилось, Артем и Андрей провели по акции, сделали все это быстро и четко, были вопросы к доставщикам, но продавцы тут явно не при чем.
3 месяца назад
Марина Галахова
Удобно расположен. Часто покупаю товар. Рядом с домом.
IMB6#MBM
11 месяцев назад
Марина Гавриленко
В магазине большой ассортимент техники и товаров для дома, консультанты помогут подобрать технику на любой вкус. Рекомендую
5 месяцев назад
Лапша Асьго
Магазин хороший, но есть в нём необъяснимая загадка. Когда только заходишь и ещё не успеваешь толком сообразить что к чему, к тебе подлетают сразу несколько консультантов с вопросами, чем помочь и что показать. Ты вежливо отказываешься и погружаешься в изучение девайсов. И вот настаёт момент, когда тебе реально надо что то спросить... Та-дааам!!! Нет никого!!! Консультанты исчезли все! Их не видно до горизонта! И когда тебе удаётся найти хотя бы одного... Он оказывается самым занятым человеком на планете! И просто физически не может тебе помочь. Он что то смотрит в компьютере, говорит по телефону, выписывает бланк и что то кричит кассиру через пол зала!! И я бы конечно не стал бы описывать эту ситуацию, будь она один раз. Но она со мной происходит неизменно каждый раз при посещении этого магазина))) И всё же повторю... Магазин хороший. В нём есть всё что нужно по нормальным ценам. Много чего уже там купил и ни когда не возникало вопросов к качеству товара. Так что всем рекомендую ????
11 месяцев назад
Ракша Балданов
Магазин хороший, но есть в нём необъяснимая загадка. Когда только заходишь и ещё не успеваешь толком сообразить что к чему, к тебе подлетают сразу несколько консультантов с вопросами, чем помочь и что показать. Ты вежливо отказываешься и погружаешься в изучение девайсов. И вот настаёт момент, когда тебе реально надо что то спросить... Та-дааам!!! Нет никого!!! Консультанты исчезли все! Их не видно до горизонта! И когда тебе удаётся найти хотя бы одного... Он оказывается самым занятым человеком на планете! И просто физически не может тебе помочь. Он что то смотрит в компьютере, говорит по телефону, выписывает бланк и что то кричит кассиру через пол зала!! И я бы конечно не стал бы описывать эту ситуацию, будь она один раз. Но она со мной происходит неизменно каждый раз при посещении этого магазина))) И всё же повторю... Магазин хороший. В нём есть всё что нужно по нормальным ценам. Много чего уже там купил и ни когда не возникало вопросов к качеству товара. Так что всем рекомендую ????
7 месяцев назад
Андрей Клочков
Ужасное, хамское и непрофессиональное отношение к клиенту!
Интерес к тебе есть только до момента оплаты товара на кассе! Про доставку товара- только лишь красивые слова, а на деле никакой ответственности и гибкости в работе.
Продажи наше все и вы без зазрения совести фотографируете чек при покупателе на свой телефон ( смею предположить для отчётности руководству, что прошла продажа)
Не за тем Вы, многоуважаемое руководство следите... довольный клиент вернётся к вам и другим посоветует...
А вот недовольный, да ещё проблему которого даже не пытались решить ...
С субботу 03.04 куплен холодильник, в выборе которого помог сотрудник магазина, нареканий нет, сами в том числе склонялись к данной модели.
Озвучено, что доставка будет на 5.04 до 16.00. Вроде бы все хорошо и ведь холодильник же.. габаритная техника, доставка такого товара само собой разумеется дело привычное и я была уверена, что в столь крупной сети Электроники это процесс отлаженный! Но наступил долгожданный понедельник... а холодильник нам никто не везёт и не звонит и в целом тишина по всем фронтам...
Дозвонившись САМОСТОЯТЕЛЬНО с 5ой попытки до водителя мы узнаём в 15.30 о том, что нам его в принципе сегодня не привезут, начинаем выяснить в чем же дело.
И прошу заметить сотрудников сети Эдьдорадо даже на горизонте не мелькает, чтоб поставить меня в известность, пояснить причины и наконец согласовать иное время и дату доставки.
Дозвонившись до магазина получаем ответ, что все, что они могут - это письмо написать и запросить причину отсутствия доставки.
Век то у нас каменный и вопросы решаем только по почте ( слава Богу не голубей почтовых высылаем)
Заинтересованности в решении вопроса - ноль! Такие люди не должны работать в сфере продаж и сервиса
Назревает очень много вопросов к руководству компании и в целом - Вы когда собирались информировать нас о срыве доставки?( прошу заметить, что люди с работы отпросились и дома сидят- ждут!)
Когда собирались везти ОПЛАЧЕННЫЙ мной товар?! Не забыли ли случайно уточнить - когда мне удобно и тд
Никогда больше ни ногой в эльдорадо ! Врагу такого отношения не пожелала бы
10 месяцев назад
Павел Запольскас
Хороший магазин, и ассортимент! 9DEN #МВМ
11 месяцев назад
Ирина Ковина
Недавно покупала термопот в подарок в эльдорадо фиолент на ленинском, обслуживала очень грамотная внимательная и компетентная продавец-консультант. восхищена её профессионализмом. Но осталось очень неприятное ощущение от одной молодой сотрудницы. Тогда, когда продавец вскрывала коробку, для того чтобы посмотреть комплектацию, эта сотрудница очень грубо стала отчитывать и делала замечания женщине, которая приветливо и вежливо нас обслуживала. После этого, молодая сотрудница удалилась с таким видом, что я подумала, может быть и я не здесь стою, может быть мне лучше выйти. Не считаю, что выяснение отношений при клиентах, это профессионально. Меньше вмего клиент, когда приходит в магазин, хочется видеть неподобающее поведение, невоспитанного сотрудника. И я первоначально была очень восхищена той приветливостью, теми знаниями сотрудника которые нас обслуживала. Но после того как столкнулись с неподобающим поведением молодой сотрудницы, приходить в этот магазин второй раз, желания больше нет. Вдруг я не там встану, что вызовет её раздражение ко мне тоже
10 месяцев назад
Елена Романова
Магазин супер.продавцы профессионально обслуживают.рассказывают все очень подробно и по делу.
3 месяца назад
Антелла Северова
Доступно. Хороший ассортимент товаров. Грамотные продавцы конс ультанты. Есть доставка. Доставка вовремя и доступно по цене. Огромная благодарность Андрею Зяблову за помощь в выборе бытовой техники. Хорошая система скидок и бонусов
7 месяцев назад
Арсен Бадоев
Спасибо за выбор вентилятора спасли от жары)) только собрали и увидели маленькую трещинку, но на работе не сказалось слава богу
9 месяцев назад
Алексей Депутатов
Покупал здесь музыкальный центр Sony, работает до сих пор, на него была небольшая скидка. Сам магазин так себе. Продавцы в целом отзывчие. В связи с грядущим обесцениванием рубля не совсем понятно, что в нем будут продавать? Хотелось бы видеть лапти, ухваты и чугунки.
9 месяцев назад
Константин Кузьменко
Хороший магазин и сотрудники. Покупал пылесос, грамотно все рассказали показали, включили. После оплаты выдали эльдочек и и приобрёл гриль с 30% скидкой. Покупка была не запланированная, но очень выгодная. Спасибо за сервис.
11 месяцев назад
Сергей Маковкин
Вежливые консультанты, быстрое обслуживание, удобно выложен товар. Но ассортимент не достаточно широко представлен. Ценовые предложения высокие, особенно на аксессуары. Действует система бонусных скидок. Бонусы зачисляются через две недели после совершения покупки.
10 месяцев назад
Никита Никилодиум
Для магазина электроники и бытовой техники рядом с домом этот, наверное, лучший. Во всех представленных категориях в наличии довольно широкий выбор товаров, поэтому, если вдруг что-то срочно необходимо, - покупка здесь вполне оправданна.
Если необходимо что-то конкретное, то лучше сперва проверить наличие и (если в этом магазине нет, но цена устраивает) оформить заказ с получением здесь. Интернет заказы обрабатываются отлично.
Субъективно, недостаточный выбор персональных компьютеров и фото- видео техники.
9 месяцев назад
Полина Савиане
Читая предыдущие отзывы, честно говоря очень даже удивлен. Мне например все понравилось, коллектив приветливый и все знают свое дело, прекрасно могут объяснить простым языком все что интересует покупателя! Спасибо всем за ваш профессионализм и понимание! При необходимости обязательно вернусь в этот магазин!
7 месяцев назад
Янис Сиполс
Не понравилось обслуживание этого магазина! Консультанта приходиться искать очень долго. Все акции, которые написаны на сайте (в том числе промокоды, которые можно назвать кассиру)-в магазине почему-то не действуют. Охранник магазина-мужчина восточного типажа, на выходе остановил мою девушку, якобы на нее сработал датчик антикражи. Начал кричать на нее, чтобы она отдала ему сумку на осмотр, хотя мы ничего не брали и все время пребывания в магазине были в зоне его осмотра. Пришлось мне повысить голос с просьбой оставить мою девушку в покое, только после этого он отошел. Остался очень неприятный осадок после посещения этого магазина, буду покупать технику в других магазинах.
10 месяцев назад
Виктория Богиня
Выставлен исключительно товар, средней и высокой ценовой категории. Товары, найденные на их сайте по скидочным ценам самостоятельно не найдешь. Приходится заставлять консультантов показывать его. "Я не выставляю эту микроволновку специально, ее сразу покупают. Выглядит она вот как эта точь в точь". Как вам такой ответ работника магазина? При том цена искомой микроволновки почти в 2 раза ниже выставленного образца.
Впаривают выставочные образцы под видом новых никак не предупреждая об этом.
Заполняют документы на доставку с ошибками и не задавая никаких уточняющих вопросов. Ответы в принципе не важны, впечатают туда то, что им нужно.
Прошу подобрать холодильник с обязательным условием nofrost. Уверяет, что это то, что мне надо. Продает. Прихожу домой, читаю на их же сайте: "капельное размораживание". Вдобавок его так и не привезли после 12 (!!) часов ожидания. До курьера не дозвониться, сбрасывает звонок и отключает телефон. Оформил возврат.
Никому не рекомендую данный магазин. Безалаберщина. В данную торговую сеть не вернусь.
1 месяц назад
Александр Киселёв
Здравствуйте кто читает. Выбрали телевизор Samsung +динамики+ принтер с картриджами. В рассрочку. Итого на сумму 150000. 23000 из этой общей суммы нам попыталась навязать страховку какую-то Экспресс...менеджер прямо так и сказал, что телевизор без страховки невозможно брать в рассрочку. Навязал также подписки какие-то, типа они в подарок, но в чеке значится сумма 1900+650-тоже объяснив, что без них никак.......в итоге мы ушли, не стали брать, обидно, что потратили в магазине 2 часа, а там у Вас как на рынке как-будто продавцы, лишь бы дополнительно "впарить" что-то. Девушка, которая кредиты выдает, вот она человек совести. Не сидит для "впаривания" . Спасибо ей.
3 месяца назад
Дарья Эр
Здравствуйте товарищи по интернету, хочу поделиться своей бедой...
Мой товарищ, приобрёл электронный прибор в этом магазине, и вскоре захотел его вернуть.
Моего товарища не устроило качество агрегата, но, придя в эту кантору, они отказали в возврате товара, говоря:— "Он не подлежит возврату, у него есть поломка"
А товар плохого качества, поэтому его нельзя вернуть и т.д. круговорот событий
В общем, не советую эту кантору, там работают аферисты
11 месяцев назад
Владимир Михайлов
Вчера посетила магазин Эльдорадо в Континенте на пр. Стачек, менеджеры хорошо проконсультировали по телефонам и бытовой техники( Андрей). Сегодня опредлилась с моделью телефона и приехала приобрести его в Эльдорадо на Ленинском пр., но ушла ни с чем. Не дождалась менеджера, было очень жарко,обратилась к заведующей, очень не любезно сказала, ожидайте, освободятся подойдут. Вот так магазины одной сети, а отношение разное, в одном хочется купить, а с другого уйдешь ни с чем.
3 месяца назад
Fil Dalti
Отличный магазин, вежливые и знающие консультанты. Ранее были в эльдорадо на Ленинском (тц Фиолент), там абсолютно не знающая девушка ввела нас в ступор своими умозаключениями.
Сюда приехали, нам провели отличную консультацию и все быстро оформили. Вежливо, профессионально и доброжелательно!
Теперь только сюда
10 месяцев назад
Зинаида Черникова
Для тех, кто рядом живёт, прекрасный магазин. Но лучше заранее посмотреть свежий каталог и акции, тогда отправляться. Цены нормальные, бонусы большие. Должно быть в запасе свободное время для подбора товара.
7 месяцев назад
Виталий Пономарёв
Будьте внимательны при оформлении рассрочек! Сотрудники вводят в заблуждение об условиях предоставления рассрочки, говорят об обязательном заключении договора страхования. Предлагают страховку оформить, якобы без нее придет отказ. Предлагают оформить страховку и в течение 2 недель отказаться от нее.
И вот, в течении недели едешь в страховую, отказываешься. Затем неделю идёт возврат тебе на карту и приходит 1/15 от суммы страховки. Путем долгой нервотрёпки выясняется, что данная страховка была от банка, а не от страховой. Банк заявляет, что это не страховка, а "пакет услуг" и "вернуть вы его не можете потому, что прошло время".
К слову, время возврата услуг в банке не 14, а 10 дней. И даже если вы обращаетесь в страховую в первые же дни после заключения договора, деньги будут идти неделю и вы не успеете обратиться в банк когда поймёте что страховка была заключена от него. Документов на страховку банка не дадут, потому что это "услуга, а не страховка", для этого достаточно мелкого шрифта в кредитном договоре, не нужно заключать отдельный договор на страховку. И да, кто не знает: заключаете вы страховой договор или нет - это не влияет на решение банка. А вот на план работника влияет, и он получает по шапке за то что не продает страховки. Т.е кредит без страховки ему не выгоден. Лучше сотруднику без выдачи кредита остаться, чем с кредитом без страховки. И он может вам поднасрать, поставив галочку, что вы выглядите невменяемым и не вызываете доверия. Таким вот образом может придти вам отказ.
Итог, я оформила РАССРОЧКУ на 110к, а платить в КРЕДИТ 140к! И никто не может помочь: ни Эльдорадо, ни банк Ренессанс. Спихивают вину друг на друга, якобы "не наш сотрудник оформлял, не несём ответственности за его действия".
По общей работе магазина тоже все плохо. Сервис отсутствует. Но об этом и до меня написали, листайте.
Заявку оставила и в банк и в магазин, и там и там сотрудники, принимающие заявку, сказали что будет ответ "подписала документы,со всем согласна, досвидос". Дополняю отзыв спустя пару дней: деньги не вернули, банк отказался отключать услугу с возвратом средств. Эльдорадо никак не реагирует за мое обращение, замяли.
ПС ответ сотруднику который комментирует мой отзыв. Вы его внимательно прочли? Вопросов не было бы, если бы ваш сотрудник ПРЕДЛАГАЛ услуги и давал возможность отказаться от них, если бы озвучивал условия корректно! Но! Ваш сотрудник ОГОВАРИВАЕТ ЛОЖНЫЕ УСЛОВИЯ! КАК ПРО ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ СТРАХОВОК, ТАК И ПРО УСЛУГИ БАНКА КОТОРЫЕ ПОДКЛЮЧИВ, НАЗВАЛ ИХ СТРАХОВКОЙ, ВСУЧИВ ПОЛИС ВСК! И оговорил, так же как и вы сейчас, что возврат в течении 14 дней осуществляется! Прочтите ещё раз отзыв. От банка не страховка, а пакет услуг. Поэтому достаточно сотруднику пару галок в нужном месте поставить при заключении "кредитного" договора!т.е.не заключать страховой договор отдельно чтобы у людей не было вопросов! И отказаться от "пакета услуг", как его называет банк, можно только в течение 10 дней! Вы были в адеквате когда писали ответ на отзыв? Слов нет, одни маты уже. Эльдорадо, вы пробили дно!
8 месяцев назад
Александра Лихорадова
Отвратительный сервис. При покупке более менее вежливые, а не дай бог вы к ним обратитесь по гарантии, возврату или обмену товара, так сразу начинают грубить. Ещё один показатель. Когда что-то покупаешь, то они закрывают глаза на то, что ты находишься без маски, а когда обращаешься с проблемами, так сразу требуют надеть маску. Двойные стандарты) Никогда не покупайте там ничего.
7 месяцев назад
Наталья Шимолина
"+" большой магазин "-" персонал в глубоком анабиозе. А ведь работают только до 20 ч, до потока людей с работы. Продавцы кучкуются на пятачке, что делают непонятно. По товару рассказать могут, но себя не утруждают. ????Три раза пришлось ходить на счёт бонусов туда и обратно к кассе. ????На кассе зимняя спячка. Кассирша страдала за аппаратом, закатывала глаза, мучительно терла лицо, но ничего не могла выдать по своим прямым обязанностям. Про бонусы не знала, про гарантию из неё выдавили, сам аппарат заразился ленью и соединение с банком длилось 2 минуты, то есть в несколько раз медленнее, чем в любом другом магазине. ????????Всё это особенно комично, так как дело происходило в магазине электроники, а продавцы были не пенсионеры, а молодые люди.
7 месяцев назад
Екатерина Рыкалина
"+" большой магазин "-" персонал в глубоком анабиозе. А ведь работают только до 20 ч, до потока людей с работы. Продавцы кучкуются на пятачке, что делают непонятно. По товару рассказать могут, но себя не утруждают. ????Три раза пришлось ходить на счёт бонусов туда и обратно к кассе. ????На кассе зимняя спячка. Кассирша страдала за аппаратом, закатывала глаза, мучительно терла лицо, но ничего не могла выдать по своим прямым обязанностям. Про бонусы не знала, про гарантию из неё выдавили, сам аппарат заразился ленью и соединение с банком длилось 2 минуты, то есть в несколько раз медленнее, чем в любом другом магазине. ????????Всё это особенно комично, так как дело происходило в магазине электроники, а продавцы были не пенсионеры, а молодые люди.
4 месяца назад
Андрей Мясников
Отличные продавец, все рассказал, показал. Оформили доставку и дальше начинается квест "как получить свой товар". Никото не иформирует, что доставки не будет, никто не знает почему ее не было и никто не знает когда она будет. Зам.директора "особенно" поразил своей "клиентоориентированностью". Коллцентр так же ничем не смог помочь.
Главное продать товар, включить туда побольше опций, а дальше пусть все как то само решается. Не ожидал подобного сервиса от такого магазина, особенно в текущих реалиях.
9 месяцев назад
Светлана Мельникова
Отзыв не о конкретном магазине, но о сайте и поддержке из ВК. Возникли удивительнейшие проблемы сначала с вхождением в аккаунт, а потом даже с регистрацией нового (по итогу я никакими способами не мог в него зайти) и подробнейше объяснив ситуацию с этим поддержке ВК те ничего не смогли предпринять и единственно что смогли предложить это пойти мне в розничный магазин заполнять анкету на карту и что это якобы все исправит. Так вот, я уже намеревался сделать покупку, но меня итак исяк сайт не пустил и поддержка помогла ровным счётом ничем. В связи с таким крайне неклиентоориентированным подходом (я всего-лишь хотел заказать товар через сайт лёгкими движениями руки, а в итоге приобрёл головную боль) Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую иметь дело с этой конторой.
10 месяцев назад
Екатерина Пикунова
Очень разочаровал магазин в Континенте на Стачек!!!! Мало того что консультанта - продавца пришлось ожидать более получаса, так ещё и товар оказался очень плохого качества!!!! Покупал видеорегистратор Digma, практически ничего не видно в сумерках!!!! Буду сдавать обратно, так как товар не отвечает требованиям продукции, видеорегистратор должен снимать качественное видео, а о качестве речи вообще не идёт!!!
После праздника, а именно 2 января, приняли товар на обмен!!! Очень порадовало что проблем с возвратом не возникло, поменял на другой регистратор( неолайн) ,покупкой остался доволен !!! Отзыв меняю на4 звезды, есть из-за чего!!)))) Всех с Праздниками!!! Спасибо!
7 месяцев назад
Александр Петров
Решил сходить посмотреть телефон, спонтанно. Выбор был средним для такого крупного магазина, основных марок 4-5, эпел, самсунг, хонор(хуавэй), вива, остальные если и были, то внутри витрин, на котрых всё было блекло, невзрачно, цены были разные, но до 10т заметил около 10шт, 2-3 варианта для слабовидящих все от 800 до 3000 рублей, остальные варианты свыше 15т стояли, даже телефоны со схожими характеристиками что и мой стоят сейчас столько же за сколько я приобрёл свой 2+ года назад.
Прогулялся по другим отделам, отделов много, но везде каждой категории от 20 до 40шт, разделённых по подвидам и в каждом подвиде от 3 ввриантов.
Персонал всегда предлагал подсказать, но в какой-то момент после ответа "Нет", один из консультантов влез в мой разговор с женой с подсказкой, консультант был тот же самый. Надеюсь он сделал это от безисходности и в будущем не будет влезать в разговор, особенно после отказа.
7 месяцев назад
Boris Markelov
Из сети магазинов Эльдорадо буду ходить теперь только в магазин на Стачек! Великолепное обслуживание и нет безразличия в посетителям, которые ходят сами по себе и сомневаются в том, какую же именно может из техники им выбрать. Отдельное спасибо старшему продавцу Андрею Зяблову за его бдительность и профессиональный подход! Обслуживание на высшем уровне.
9 месяцев назад
Александр Митрофанов
Ужас. Продавцы продают только те бренды за которые им платят. Пришел покупать дорогую технику, менеджер сказал что бы я покупал только определённый бренд. После того как я сказал, что данная фирма мне не интересна развернулся и ушел. Больше ни ногой в эльдорадо.
7 месяцев назад
