ЦУМ
Магазин винтажной одежды ЦУМ, ЦУМ, Петровка ул., 2, 3 этаж, Москва, 125009:
221 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ЦУМ, Петровка ул., 2, 3 этаж, Москва, 125009
Сайт: tsum.ru
Номер телефона: 8 (495) 933-73-00
GPS координаты
Широта: 55.7605202Долгота: 37.6192906
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 11:00–22:00 |
отзывы
Дима Куренько
Если закрыть глаза на цены, ощущается атмосфера праздника. Чисто, культурно, вежливо, отличный сервис, многоуровневая парковка, на которой есть места, персональные менеджеры по шоппингу и многое другое.
3 недели назад
Виталий Батурко
Магазин номер один, если мне нужно качественное нижнее белье)
4 месяца назад
Ольга Неманихина
Кроме витрин ничего не зацепило,дорогой огромный бутик
8 месяцев назад
Абра Кадабра
Шикарный магазин. Мои все от вас в восторге. Большой выбор качественных брендовых вещей.
11 месяцев назад
Иван Елшин
Захожу сюда только с целью показать детям " буржуйскую" жизнь ))) На экскурсию )
2 месяца назад
Александра Матвеева
Любимый торговый дом ❤️ можно найти всё на любой вкус и бюджет
10 месяцев назад
Елена Марьян
Роскошный магазин в самом любимом месте Москвы
11 месяцев назад
Александр Королев
Самый красивый магазин в Москве и самый недоступный.
2 месяца назад
DELETED
Делала заказ в интернет-магазине ЦУМа. Осталась довольна, так как со мной сразу связались по почте, как я и просила, учли все пожелания по доставке. Товар привезли через 2 суток, в точно обозначенное мной время. Упаковывают, конечно, в почтовую коробку, но со своим логотипом, внутри фирменный пакет ЦУМа, открытка с пожеланиями и все нужные документы на товар.
2 месяца назад
Татьянка Сергеева
Всегда захожу понюхать парфюм, даже если пришла за очками или кремом. Самый большой выбор парфюмерных домов в городе
1 месяц назад
Евгений Макаренко
Магазин немного отличается от других (с одеждой, обувью, парфюмерией) не только ценами, но и выбором. Светлое помещение, внутри неплохо всё устроено.
Находится там без денег не стоит, придётся просто ходить и жадно смотреть на эти цены от 50к до 1м рублей. Центр Москвы, ничего не поделаешь.
3 недели назад
Любовь Дмитриевна
Заведение пафосное, выбор средний, всего много, реально хороших дизайнерских вещей немного.
Нашла себе кое-что, все же.
Мужская коллекция лучше женской.
Реально позорный туалет!!!!
Один на такой огромный универмаг на 5 этажей!
Да ещё и платный!
Позорище!!!
Не встречалась с таким нигде в мире! Путешествую много, не припомню такого безобразия!
1 месяц назад
Евгения Бендрышева
Цены конечно там бешенные, половина ценников в евро вообще. Но сходить посмотреть и пофотографировать можно. Зимой ЦУМ еще прекрасней.
2 месяца назад
Елена Румянцева
Последний раз была там 4 года назад. Думала: зайду, посмотрю. Почти ничего не изменилось. Такие же пафосные продавцы. В отделе парфюмерии взяла флакон, поднесла послушать, а продавец надменно: он пустой. В отделе аксессуаров хотела посмотреть сумку возле кассы, и консультант сказал, что сейчас позовет другого, чтобы мне ее показать. Я простояла около 7 минут, но никто не подошел.
На 3 этаже где-то отвечали вежливо, а в Том Форде девушка вообще не поздоровалась, кивнула головой и отвлеклась на другого человека. В целом находиться там неприятно было. Чувство, что тебя оценивают по тому насколько ты дорого выглядишь. И если не соответствуешь, то с тобой работать не будут. Позор. Нигде такого отношения к клиенту я не встречала, даже в беднейших странах! А покупка по интернет-магазину тоже была сложной. Консультанты - вопрос: чем там занимаются? Долго отвечают, пафосно. И неграмотные. Один говорит, что служба доставки только одна, другой заменил на другую. Друго консультант сказал, что изменить заказ нельзя, потом, после моей настойчивости тут же: ой я уточню. Сервис даже так ужасный.
8 месяцев назад
Наталья Логинова
Здравствуйте а где находится выставка автомобилей я не смог найти
1 неделя назад
Светлана Карелина
Очень удобный магазин. Единственное неудобство — туалет, но их можно понять: им пришлось закрыть свободный доступ из-за непрекращающегося паломничества гуляк из окрестных кафе. Да, и еще вечная очередь на парковку. И количество спама от их Интернет-магазина. В-общем, три неудобства :))
А! И еще отсутствие отдела аксессуаров для домашних животных. Получается, четыре.
10 месяцев назад
Рамиль Салимов
Классно походим посмотреть. Обновить понятие "очень дорого" и почувствовать себя нищебродом. Мало лавок для ожидания и отдыха, все сидячие места ориентированны на примерку. Большая очередь на кафе, хотя может это я так попал. Попросили ожидать 1.5 часов
8 месяцев назад
Алексей Мишин
Персонал очень гордиться, что жалобную книгу отменили. Ну нате вам жалобу тут навсегда. 2,5 часа возврат товара ненадлежащего качества. Причём это можно было сделать за 10 минут… никогда не сталкивался с таким наплевательским отношением к клиентам. «Эксперт» просто мощь… позорище с вами связываться.
8 месяцев назад
Константин Лещик
Если хотиие чего-то особенное для своего дома или порадовать притязательных друзей , то вам сюда.
Большое спасибо за оказаное мне внимание сотрудников салона ДОМ ФАРФОРА.
Я только обмолвилась о своих предпочтениях и вот)))
Заказали , изготовили , привезли и долго хранили для меня эти прекрасные лилии , что бы я благодаря своим друзьям , смогла получить их на свой ДР.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
ps:а впереди то еще 8марта...????????????
10 месяцев назад
Зарина Заббарова
Если хотиие чего-то особенное для своего дома или порадовать притязательных друзей , то вам сюда.
Большое спасибо за оказаное мне внимание сотрудников салона ДОМ ФАРФОРА.
Я только обмолвилась о своих предпочтениях и вот)))
Заказали , изготовили , привезли и долго хранили для меня эти прекрасные лилии , что бы я благодаря своим друзьям , смогла получить их на свой ДР.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
ps:а впереди то еще 8марта...????????????
11 месяцев назад
Алексей Алеша
Внутри не была, но снаружи красиво ???? …
11 месяцев назад
Абибос Алдынай
Внутри не была, но снаружи красиво ???? …
3 недели назад
Алексей Орлов
Довольно большой выбор. Можно легко встретить тут знаменитость. Немного удивило, что туалеты на самом последнем этаже и без предъявления QRкода карты лояльности туда бесплатно не пускают.
11 месяцев назад
Ирина Писарева
Не заказывайте ничего в этом магазине.
Первый заказ ждали месяц,его тщательно искали,перекидывая вину на транспортную компанию,заказ вернулся в магазин,нам его оформили снова на доставку,мы пока ждали первый заказ создали еще один,так вот на сегодняшний день(прошло 1,5 месяца) главный магазин страны ищет наши заказы и все время приносит извинения! Рынок одним словом
10 месяцев назад
Диана Литвинова
Если приспичит в туалет - у вас проблемы. Без подробной инструкции вы его не найдёте и он только на последнем этаже , не считая общепит, откуда вас без заказа выгонят. А самое смешное - ТУАЛЕТ ПЛАТНЫЙ))). Бедный ЦУМ... Зарабатывает только на парковке, да на описунах))), дешёвщики.
10 месяцев назад
Сергей Борисов
Отвратительный сервис с точки зрения организации процессов. Сначала забыли один из заказов. В результате забирал с пункта выдачи второй. Хотел отказаться от части товара, отправили на пятый этаж. Пришёл, очередь 16 человек! На час! Отвратительное отношение к клиентам!
10 месяцев назад
Александра Морозюк
Так нарядили перед Новым годом, что просто глаз не оторвать!!!
2 месяца назад
Борис Вандер
Отвратительная работа интернет магазина. Заказала сумку, оплатила. Через час зашла в магазин решила посмотреть в живую - была на месте на третьем этаже. Через 3!!!! дня мне звонят с комментарием, что такая позиция отсутствует. Вопрос - чем занимался магазин три дня по полученному заказу и кому продали товар который был а месте. Отвратительный сервис.
1 месяц назад
Олеся Сорокина
Для тех, кто любит дорогие марки и кому некуда девать деньги. Мне было там скучно. Но швейцар, открывающий перед Вами дверь, впечатляет.
2 месяца назад
Алина Товмасян
В данном магазине мне нравится химчистка Baden pro, 5 этаж со стороны улицы Неглинной.
Эта химчистка Премиум класса и специалисты супер, все стараются делать на отлично и это так! Очень внимательные девушки администраторы, всегда посоветуют, подскажут, объяснят, что необходимо для каждого варианта задачи.
1 месяц назад
Татьяна Розова
Первый и последний раз решила приобрести туфли LORO PIANO в интернет-магазине ЦУМ , скорее вынужденно, чем осознанно: их стоимость на Mytheresa ниже, чем в ЦУМе, но отсутствовал мой размер.
Когда курьер доставил заказ, то, к моему удивлению, оригинальная упаковка была рваной. Заказала повторно, приходит SMS, что туфли имеют особенности (приложена фото - туфли кто-то носил, они все замяты), но их стоимость, как новых. Третий раз заказ с подробнейшими комментариями (подарочная упаковка, нерваная коробка, неношеная пара) - упаковка никакая, вкладыши в обуви отсутствуют. Это то-то запредельное - как же надо не уважать клиентов и как опускать свой имедж!? Никогда никому не посоветую пользоваться услугами этого крайне недобросовестного заведения!
11 месяцев назад
Юлия Перанидзе
Сделала заказ 100659 , заказав сумку Том Форд со скидкой 30% , оплатила. Доставка оформлена была в пункт самовывоза Цум. По итогу, связалась с онлайн чат через вотсап. Кстати, операторы ужасные непрофессионалы, постоянно все путают в каждой переписке без исключения: доставка, изменения в ней, неверная инфо Клиенту озвучивается. Попросила в этом заказе изменить доставку на курьерскую по адресу, если это возможно. Сказали, что без проблем. Приходит на след.день оповещение, что доставка будет намного раньше, а я Не смогу принять заказ, тк я не в городе. По итогу, начитается чистое враньё со стороны Цум, аж противно! В чем оно? - Ваш заказ аннулирован, не оказалось позиции в наличии! -Как не оказалось, если меня мой оплаченный заказ ожидал в пункте выдачи? -Его ещё раз проверили и оказался брак, который изначально не заметили? - Вы серьезно? А может просто ЦУМ решил убрать скидку? -Нет,конечно! Я вас уверяю. Там что-то другое произошло! Это было вчера, а сегодня снова сумка в наличии и уже без скидки, а за полную сумму!))))))) Поэтому, ЦУМ, «уважаемый» вы наш народный торговый дом))))) Ариведерчи. Больше ни одной покупки в вашем прогнившем месте! И никаких подтверждений статуса каждый год карты постоянного покупателя!В помойку ее!
1 неделя назад
Олег Кожокарь
Сильный запах парфюмерии .... Как для человека который аллергик ... Запах парфюмерии не даёт возможности там находится, просто ужасно ... Запах смешанных духов Относительно других этажей один большой холл ..выбор не большой и цены да высокие , конечно согласно качеству соответствует,но выбрать из небольшого количества товара тяжело .Как для меня в приоритете стоит удобство, комфорт ,выбор товара при нахождении в торговом центре... В данном случае кроме сотрудников которые стремятся помочь в данном заведении поставить высокие оценки ставить не за что . Запах большого ассортимента парфюмерии отбивает все желание у меня находится в данном здании.
2 месяца назад
Mike Smiles
Роскошное место для:
1. Набрать халявных (довольно хороших) масок.
2. Понюхать духи, которых нет в сетевых магазинах.
В остальном хз каким надо быть фанатом шмоток, или мажором, чтобы там что-либо покупать.
11 месяцев назад
Владимир Литвинюк
Сверкающий бутик с сервисом регионального рынка! Вокруг полно продавцов. Привокзальная суета. Ноль внимания. Ничего не происходит. Чтобы померять ботинки нужно их ждать 35 минут. Если размер не подошёл, то ещё столько же другой. А если заказать их через интернет, что чтобы забрать покупку нужно ждать в очереди …. 1 час (!!!!) Не удивлюсь, если скоро будут кричать в зал: «Касса свободна». Мой совет - заказывайте через интернет в других магазинах. Сэкономите время, деньги и нервы.
1 неделя назад
Надежда Сотникова
Очень красиво украшена территория. Стоит приехать посмотреть
2 недели назад
Анна Джишкариани
Даже в самых простых торговых центрах туалеты бесплатные для посетителей... Но не в ЦУМе.... Там войлок настолько толст, что даже туалет стоит 100 рублей за посещение!!!! Бессовестные!!!! А так... Это место для очень богатых людей, где слово о цене не идет вообще, потому что ценников нет вообще. Это для тех, кому просто ЗАВЕРНИТЕ-БЕРЕМ!!!!)))
3 недели назад
Лена Николаева
Красиво всё и оооочень дорого
8 месяцев назад
Татьяна Тимофеева
ЦУМ очень изменился, что было в 90 и сейчас конечно большая разница.На дверях стоит швейчар, что открывает Вам дверь и Вы чувствуете себя значимым человеком, потом вы видети охрану, как в во дворце.Все подчтения Вам.Красивые витрины, дорогой интерьер.Разные бенды.
Потом вы видете цену на курточку 200000руб ,это примерно 2250€ и понимаете,что раньше магазин был для всех, кто приезжал в Москву, а теперь для определенных людей.Подойдя к своему любимому бренду Lancom, тушь гипноз стоит 2890руб, это 32,5 € примерно, лучше купить в дьюте фри за 23€.Еще и посвежее будет.
За дизайн и оформление магазина можно поставить 5, все остальное по завышенной цене с наценкой от 300 до 400%.Но зато Вы приобритете вещь в Центральном магазине Москвы.
1 месяц назад
Алия Скрябина
Большое место чтобы прогуляться и получить удовольствие)
4 месяца назад
Аня Саханчук
В неделю новогодних праздников сделал интернет-заказ. Худший опыт. Как-то не ожидаешь такого от флагмана российской розницы (как сам ЦУМ себя позиционирует). Сначала магазин произвольно отменил мой заказ. Когда заказал другую вещь и пришёл получать, то ужаснулся: зал получения интернет-заказов был похож на зал ожидания душанбинского аэропорта - толпа людей, душно, работают только три окошка выдачи. В очереди уже провёл полчаса. Полнейшее разочарование.
10 месяцев назад
Евгений Малышев
Красивый магазин, магазин-легенда, одна из визитных карточек нашей красивейшей Столицы и одно из ее достопримечательнейших мест. Буквально рядом с ним - известный и знаменитный на весь мир Государственный академический Большой театр России (ГАБТ). Здесь особая атмосфера, особый дух и просто приятно пройтись пешком!!!
11 месяцев назад
Майкл Лебедев
Интернет магазин абсолютно не справляется с работой. Переносят дату, звоню, прдтверждают новую дату точно-точно. И за два часа до конца дня, когда я уже еду за заказом, опять отменяют. Сладенькая служба "поддержки" абсолютно недееспособна.
10 месяцев назад
Регина ахтар.....
До универмага ЦУМ проще всего добраться на метро. От станции «Кузнецкий мост» до торгового центра 250 м, от станции «Лубянка» 350 м, от станций «Театральная» и «Охотный ряд» 300 м
В торговом центре есть подземная парковка
Время работы: пн – сб: въезд: 10.00 – 21.30, выезд: до 22.30, вс: въезд: 11.00 – 21.30, выезд: до 22.30
Работает автоматизированная парковочная система
Стоимость парковки 400 р/час
10 месяцев назад
Eduard Zo
Ужасный салон оптики на первом этаже.Купила у них более 40 пар очков. Пришла 2 раза на постпродажное обслуживание, поправить слегка. Даже не вышел ко мне мастер, сказали Все очень заняты. Вот такая клиентоориентированность. Никому не советую. Им вообще плевать на клиентов, так как это очень проходное место, и одним больше, как говорится, одним меньше. Надеяться на хорошее отношение не стоит, вы уйдете и придет сто других. Не люблю такие места. Лучше найти более тихое место, с хорошим мастером, где Вас будут ценить как клиента. Цены такие же как в других салонах, так что не вижу никаких конкурентных преимуществ. А даже напротив.
5 месяцев назад
Евгения Угринович
Красиво но очень дорого поход для того чтобы подивиться стоит приобретённых эмоций
4 месяца назад
Марина Говорова
Хороший магазин, все можно рассмотреть с разных сторон. Понравились брючки, но размерчик не тот и цена не моя. Народ есть, покупают обновки к Новому году. Приятно наблюдать за предпраздничной суетой.
11 месяцев назад
Нотна Низак
Очень красиво украшена наша площадь Красная! Но так много народу ....невозможно много...
2 месяца назад
Алексей Марченко
Очень пафосное место. Приехали специально посмотреть на ёлку из кристаллов Сваровски. Не произвела впечатление:)
11 месяцев назад
Ксения Бережная
Дорого.Богато...Но в целом красиво.Можно зайти посмотреть на роскошную жизнь и её сопутствующие атрибуты)
2 месяца назад
