Castorama
Строительный магазин Castorama, Пролетарский пр., 20, Щёлково, Московская обл., 141109:
237 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пролетарский пр., 20, Щёлково, Московская обл., 141109
Сайт: castorama.ru
Номер телефона: 8 (495) 228-35-95
GPS координаты
Широта: 55.9316444Долгота: 38.0059051
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Евгений Чернов
Хороший магазин. Цены дешевле чем во втором из этой серии! Самое удобное работает 24 часа в сутки. Есть серьёзные скидки рандомно на любой товар!!! Рекомендую! Оцените сами превосходство данного маркета!!!
11 месяцев назад
Катя Крутикова
Магазин со временем потерял актуальность. Как не придёшь, нет или закончилось. По сантехнике на пролетарском в павильоне и то больше выбор и под заказ. Также открылся Леруа в Пушкино. Выбор огромные и всем удовлетворяет. Поэтому сюда заходим но покупать уже получается редко.
2 месяца назад
Алексей Дегтярев
Норм вроде единственное что трудно искать всякие мелочи
10 месяцев назад
Настя Авеескела
Отличный магазин. Поэтому сеть и закрывают, разумеется, из-за дворцовых интриг наших светлолобых. Как обычно, если что-то народу хорошо, надо это устранить.
Если ассортимент стал скудным, значит плохо дело, скорее всего они определились с датами закрытия.
Но раньше и ассортимент, и цены, и режим работы класс. Таких дешёвых энергоэффективных ламп я больше нигде не видела. Причём не Китай без имени и роду, а приличные лампы европейского стандарта.
Распродажи или акционные товары просто треск. От жадности аж злость пробирает, слишком хорошая скидка на всё и надо сейчас, конечно же, это всё.
Кухонные гарнитуры хоть и дороже, чем у соперника зелёного, но зато вид имеют и крепкие, и гарантия дольше. Ну, хотя бы не разваливаются по запчастям прямо в магазине на стенде.
Куча бесплатных или дешёвых услуг по мелочи и не очень, что удобно и выгодно.
Жадь, очень жаль. Остались нам одни ашаны, пятерки, лерои.
2 дня назад
Юлия Александровская
Полный ... ц! От консультантов и до кассиров! Без тележки пошлют на кассе, даже если один гвоздь покупаешь! Выбор товаров стал беднее, но все самое нужное есть! Парковка норм
11 месяцев назад
Георгий Фомин
Не ходите в этот магазин.
Хотела купить банку краски - и для этого я должна брать тележку?? А если это ближайший магазин, где человек может купить лампочку. Тоже тележку брать?
То, что они прикрываются приказом губернатора - абсурд!
Я прочитала ответы на отзывы, в которых вы ссылаетесь на приказ от 25.05. Ничего подобного я не нашла в приказе (так как давно уже есть приказ от июля, в котором ни слова о ваших "придуманных ограничениях", кроме масок и перчаток)
(P.s. кстати тележка расстояние между покупателями не сокращает. Это раз. Во-вторых, вы даже их не обрабатываете антисептиком. И в-третих, количество покупателей и толпы на кассах тоже не сократились)
Отвратительный магазин.
Полный беспредел устраивают в связи с ситуацией в стране.
Потеряете только покупателей.
Даже от безысходности в дальнейшем в этот магазин не прийду.
3 недели назад
Alex Pecho
К сожалению ничего хорошего не могу сказать, хотья когда то был хорошим магазином. Консультанта по сантехнику сегодня искал минут 15 так и не нашел. Хотел поговорить с администратором (или заведуюшим, незнаю как правильно) , его тоже не видел, секюрити отправил в отдель возврата товара. Почему к ним
так и не понял. Ксати там была большая очередь. На проверочных столах, скотч не нашел. Попросил, так и не привезли. Пришлось огрызками оставшего куска приязать. Не понятна почему чтобы резать скотч поствили огромные и тупые ножницы. Почему например не канцелярский нож?!?!?!
Жаль, что такой магазин деградирует. Очень жаль.
3 недели назад
Юлия Ремезова
Большой выбор материалов для ремонта. Искал замок на входную дверь, которой более 15 лет и нашел) Один в один подошел) Оплата картами возможна. Удобная камера хранения по талончику и голосовым помощником, первый раз такое вижу, приятно удивило) кофе по 59руб. Если заходите со своим - на входе надо прилепить наклейку) хороших покупок!
4 месяца назад
Кирилл Кособуко
Во время покупки стройматериалов на кассе сказали, что возврат товара бессрочный, через 1,5 месяца приезжаем сделать возврат одной пачки плитки 11.04.2021 года, чек на руках, товар в надлежащим качестве и тут выясняется, что на возврат 2 недели.... Как так( говорят одно, а по факту другое. Сказали писать письменную претензию, но когда она будет рассмотрена скорее всего откажут.
Администратор пояснила, что касторама теперь это компания Максидом и теперь сдесь другие правила. Новая компания не заботится о своей репутации и ей наплевать куда его клиент денет ненужный товар. Больше туда не поеду.
6 месяцев назад
Тёма Даценко
Часто бываю. В таких магазинах главное это консультация, помощь с поиском товара, обьяснение по рабочим моментам. И когда с одного конца зала консультант отводит в другой конец и показывает нужный тебе товар-это заслуживает похвалы и высоких оценок данному месту!
3 месяца назад
Ольга Дерябина
Были два дня назад в этом магазине, хотели купить тумбу в кухню, но не оказалось столешниц нужного размера. Но самое удивительное, что стоишь, как в лесу, аууууу, консультанты, где вы ? Спросить не у кого, по отделам сориентироваться сложно, где что находится, на ресепшене очередь, что-то оформляют, все заняты. Бежал мимо какой-то человек в спецодежде, нам удалось перехватить его, сказал, что завоз столешниц будет 13 числа, и убежал.
11 месяцев назад
Sssss Pppp
Хороший магазин! Если у Вас много покупок, то можно оставить тележку и выйти подышать воздухом! По ценам ничего не могу сказать,т.к. не сравнивал. Здесь есть несколько банкоматов и вендинг машин с напитками и перекусом. Одно не удобно-крупногабаритной товар приходится катить на кассу самому!
1 месяц назад
Ирусик Кайтмазова
Ассортимент на уровне...но цены по сравнению с главным конкурентом чуть выше... может не на всё но оно так! Продавцы консультанты не славяне!!! Работают не охотно...при общении по поводу товара отвечают на мобильный....но на кассе всегда доброжелательные девушки! в следующий раз поеду лишь в случае крайней необходимости!
6 месяцев назад
Мария Ященко
Хороший магазин, можно купить все необходимое для дома и строительства. Но т. к. все пользуются этим магазином, постоянно большие очереди, особенно в выходные дни. Бывает, что нет возможности расплачиваться безналичным расчётом, приходится стоять в очереди, в единственный банкомат, что не совсем удобно. А в общем, магазин нужный.
4 месяца назад
Ольга Молькова
Выбор хороший, купили карниз. Большой минус это персонал! Попросили подсказать, на что услышали причитания и поставили перед фактом что смена закончилась давайте быстрее определяйтесь. У нас самообслуживание закатив к потолку глаза ответила девушка консультант.
3 месяца назад
Татьяна Кондратьева
Привет всем! Покупала здесь стремянку. Магазин огромный сразу не сообразишь где что. Но везде плакаты с указателями товаров. Я всё равно у всех спрашивала где найти стремянку. Никто не отказывал даже покупатели. Народу много и продавцы все заняты. Я остановила рабочего попросила помочь. Он меня проводил к лестницам всё показал всё рассказал снял со стеллажа и проводил до ближайшей кассы. Мне понравилось такое отношение. Мне 66 лет и сама бы я не справилась да еще и ноги больные трудно ходить. А ведь мог рыкнуть чтобы ждала продавца. Жаль что не знаю его имени. Спасибо то я сказала но надо бы и начальству узнать про этого сотрудника. Хороший магазин а главное добрые люди.
6 месяцев назад
Денис Ногтоедов
Хороший строительный магазин. Выбор товаров разнообразный, есть и дорогие и дешёвые. Народа не очень много, не приходится толкаться и ходить толпами. Вежливые и внимательные сотрудники, всегда подскажут и помогут с выбором. Есть где перекусить, правда не дёшево, но зато с детским уголком. Туалет приличный.
1 месяц назад
Влад Чекмарев
Очень большой ассортимент продукции. Очень!!! И качество хорошее. Цены на разного покупателя. Но! Самая главная фишка магазина - натасканные консультанты. Особенно в красках... Респект вам, ребята ???????? …
3 недели назад
Максим Иванов
Очень большой ассортимент продукции. Очень!!! И качество хорошее. Цены на разного покупателя. Но! Самая главная фишка магазина - натасканные консультанты. Особенно в красках... Респект вам, ребята ???????? …
11 месяцев назад
Екатерина Бученкова
Купили водонареватель Аристон 5.5 квт 19.07.20. По приезду домой, при подключении начал плавиться кабель. Вернулись в магазин через 2 часа с момента покупки, в сервисном центре сообщили, что нужно сдавать на экспертизу на 20 дней. Из касторамы, поехали в Леруа и купили водонагреватель меньшей мощности на 3.5 квт. Через 10 дней позвонили из касторамы и сообщили, что водонареватель исправен необходимо забрать. Учитывая, что в водонагревателе уже нет потребности, кроме того мощность 5.5 не подходит к мощности нашей проводки, сообщили, что нам необходимы деньги. 01.08.20 написали претензию, ждать еще до 10 дней. Очень огорчены, данной рутиной, и странно, что обращение было в день покупки и отказаться от товара мы уже не можем. Долго тут небыли, наверно теперь уже не скоро вновь приедем за покупкой.
3 недели назад
Александр Баранов
Бываем часто. Выбор обоев так себе. Плитка всегда на уровне, покупали много, всегда в наличии, качество хорошее, цены приемлемые, мозаика по хорошей цене. Рекомендую. Здесь же всегда можно купить клей и затирку, уголки и прочее. Хороший выбор стеновых пластиковых панелей. Покупали тут сантехнику.
3 месяца назад
Георгий Левошкин
Большой супермаркет для хозяйства! Всем советую, прежде чем ехать - запастись размерами, габаритами вещей и предметов к покупке. Купила прекрасные льняные шторы за бесценок. Ассортимент просто огромный!
4 месяца назад
Юлия Сиркова
Большой и хороший выбор товаров.
Скидки радуют,доброжелательные продавцы.
6 месяцев назад
Petukhova Alexandra
В подавляющем большинстве случаев тут можно найти всё, что надо. Магазин с хорошим ассортиментом и сотрудниками, всегда готовыми сориентировать покупателя по его потребностям. Тут можно распилить купленные доски и фанеру. Можно легко сдать товар, купленный ранее, который не устроил по той или иной причине.
6 месяцев назад
Эмиль Гасанов
Неплохой мейкерский магазин крупной и уважаемой сети, но интернет-служба его портит: указанных в интернете как имеющихся в данном магазине большом количестве товаров не оказывается вообще; по этой же причине накладки и с формированием интернет-заказов с самовывозом. Ассортимент и цены очень напоминают Леруа, и дешевле чем в Оби. Впрочем, скоро эта сеть уйдет из России. Жаль.
2 месяца назад
Дмитрий Гавриков
Понравился меньше, чем Леруа Мерлен. Смотрели нагреватели, обои, плинтуса. Цены выше намного. Выбора обоев подешевле нет вовсе. Не мой магазин.
3 недели назад
Дима Солодовник
21июля, 21-50. Пытаюсь оформить возврат товара в кастораме Щелково. Ситуация не однозначная . Прошу пригласить Дежурного директора . Дежурный заявляет , что он занят . Клиенты ему безразличны. Безобразное отношении к покупателям . Магазин не ценит тех, кто приносит ему деньги . Дежурный директор Игорь Гоубокий, вы вообще не понимаете, что такое клиентоориентированность . Не удивительно , что и продавцы в магазине ведут себя часто по хамски .
6 месяцев назад
Марина Михайлова
Вечные очереди, хаос в торговом зале среди товара, невозможно найти нужный товар, некомпетентные консультанты, тупая охрана, которая постоянно задаёт тупые вопросы и куча таксистов непонятной национальности перекрывающих выход из магазина своими ведрами с болтами. Туда идти только в самом крайнем случае. Забыл ещё, цены, если сравнивать с леруа то тут в 1,5-2 раза дороже стабильно
2 месяца назад
Екатерина Круглова
Прекраснейший магазин стройматериалов: отличное качество и приемлемая цена. Но есть лишь один минус - во время карантина обслуживают только с тележкой, без - выгоняют. Странная система.
3 недели назад
Александр Македонский
Купили унитаз, в Щёлково. Заказали доставку. При доставки проверила только целостность. А количество предметов входивших в заказ не проверила. Расписалась за доставку, что не имею притензий. Поставила всем 5 балов за услуги. А при установке обнаружили, что не хватает сидушки с крышкой. Хотя в комплект она входила. Оформили жалобу на сайте Косторама. Мне перезвонила менеджер Ирина отдела сантехники Щёлково и сказала, что никогда раньше на их отдел подобные жалобы не приходили! Что мне ничем помочь не могут! Но мы решили не останавливаться и попробовали добиться справедливости! И подписались в Инстограм на Косторама. Написали в директ. И нам ответили, что постараются помочь! И помогли! С решением данной проблемы! Через пару дней нам позвонили из Косторама Щёлково и сказали, чтобы приезжали за крышкой! Нам её отдадут! Огромное спасибо главному офису Косторама! За рассмотрение и решение данной проблемы! 5 звезд вам!
9 месяцев назад
Макс Берцалов
Ну что я могу сказать... все плохо!!! Доставка должна быть 19.06.20г, итог... НИЧЕГО!!!! Ни звонка о том что произошла отмена, ни о том что заказ перенесён!!!! Кое как дозвонился... ответили что заказ в пути, машина едет... Ответьте только КУДА????? Оплата так же онлайн... товара нет!!! Вам не стыдно? ГДЕ МОЙ ТОВАР????????
3 месяца назад
Артём Васютин
Хамство среди сотрудников. Разговаривают так будто я их заставляю работать.
Подходишь к сотруднику, а он(она) отвечает, что не с этого отдела и что я от неё хочу.
Подходит другой сотрудник и делает вид , что это норма. Обещала позвать сотрудника с нужного нам отдела, но спустя 30 минут никто не подошёл. Короче отвратный магазин.
Нет конкуренции в Щелково поэтому и на клиентов плевать.
10 месяцев назад
Кирилл Шевченко
"Последний из Магикан" это был последний магазин Castorama где я мог приобрести товар который я покупал в Электростали пока он там был , жалко что мафия правительства решила под видом " Максидом" прикрыть его... Castorama лучше чем Леруа, тем что там товар на много брендовые и качественный чем а Леруа ( для бюджетных)
11 месяцев назад
Диана Садыкова
Заказ через интернет 13.06, с доставкой на 15.06. Доставки нет, никаких звонков и предупреждений от касторамы тоже нет. 16го звоню узнать о судьбе доставки, переносим на 19ое. Доставки снова нет. В общем это какое-то дно. Избегайте.
2 месяца назад
Екатерина Рогова
24 июня приехал в данный магазин за покупкой стройматериалов. На входе стоял охранник, и говорил, что без тележек вход запрещен. Понятно было бы, если не пускали бы в магазин без маски, но без тележек - абсурд. Пришлось стоять в огромной очереди за тележками на жаре. Тут появляется риск заражения коронавирусом, так как маски имеют неполноценную защиту от него. И в магазине переодически говорят, что это - Указ губернатора Московской области от 22 мая 2020 года. На официальном сайте mosreg.ru я не нашёл ничего подобного. Например, в Леруа Мерлен пускают без тележек, а с тележками рекомендуют находиться НЕ БОЛЕЕ 1 ЧАСА (понятно, потому что есть риск передачи коронавируса через поверхность). И вообще, ни в одном магазине я данного правила не видел.
11 месяцев назад
Колян Батов
Все хорошо . Единственное не правильно разложен товар , допустим плитка - с ней рядом должны находится все инструменты по работе с плиткой , клеи и прочие приспособы. А по факту вижу плитку клей чтоб приобрести нужно идти спрашивать у менеджеров мерчендайзеров и то не всегда они есть . В результате как в сарае роешся ищеш нужные материалы. Так что если хотите скорость то не тут.
10 месяцев назад
Яна Лукманова
Магазин нормальный, ассортимент не самый большой, но есть. Довольно большая парковка, но сегодня перед Новым годом, в выходной почти вся занята. Очереди на кассе в любой день и час. Маленький отдел для сада.
3 недели назад
Римма Давидян
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Постоянные очереди в кассу и кассиры вряд-ли улыбнутся вам, даже если вы купите товара тысяч на 50. Часто ценники не соответствуют реальной стоимости - на них цена ниже ( при разбирательстве никто даже не извинился ). Вообще, консультанты в зале настолько занятые люди, что отвлекать их по пустякам не советую - последует тяжелый вздох и полный укоризны взгляд. Да, и вряд-ли они действительно дадут точный ответ. Тыканье пару минут в экран смартфона даст вам больше информации. И при этом цены в магазине одни из самых высоких по региону т.к. здесь они монополисты и народ всегда валит, несмотря ни на что.
Однажды я видел, как в магазине находились представители французских хозяев данной торговой сети, и как они общались с персоналом - такие хамовато-надменные типы, упивающиеся своим статусом, для которых работники магазина скорее рабы. Чего же после этого ожидать от персонала - уж явно не любезного отношения.
3 месяца назад
Иван Козин
Единственный строительный гипермаркет в Щёлково, а это значит, что всем наплевать на клиентов, начиная с кассиров, консультантов и заканчивая администрацией магазина и в целом сети! Магазин не плохой, но что-то узнать у кого-то не возможно, всё делается с большой не охотой, такое впечатление когда ты приходишь в этот магазин, что ты должен всем сотрудникам этого заведения. Выбор либо ехать в Москву, либо в Пушкино в Леруа или Ногинск, время терять не хочется и идёшь выбивать любую информацию о товаре – начиная с того где взять товар и заканчивая как его доставить. Это не только моё мнение!
2 месяца назад
Наталья Пархоменко
Делала онлайн заказ. Был собран через полчаса после завершения. Было немного, правда. Удивило, что хрупкие девушки выдают огроменные заказы. Быстро, легко и с пожеланиями хорошего дня. Восторг да и только)
3 месяца назад
Роман Моисеев
Наплевательское отношение и плохая работа отдела доставки г. Щелково. Заказала все на сайте магазина( грунт и другие садовые мелочи), доставку обозначили с 8 до 14. Никто не позвонил. Позвонила я , сказали что со мной свяжутся, естественно никто не связался. Звоню ещё через три часа , соединяют с отделом доставки, и оказывается у них большей части товара нет. Это они выяснили только что, искали оказывается. Предложили вернуть деньги. А почему раньше этого не знали? Но самое интересное , я захожу на сайт, а все есть, причём грунт в кол- ве очень большом. Как это можно объяснить? На сайте пожалуйста , заказывайте. Спасибо. Больше никогда. И всем не советую- испортите себе настроение .
9 месяцев назад
Лешка Бойко
Уже вторник, а полки пустые... Главная аллея - лицо магазина брошен на произвол судьбы. Всем плевать...
4 месяца назад
Yana Lapina
Все отлично, работает круглосуточно. Туалет страшный, ужасный, вонючий, убирают редко, нет туалетной бумаги и даже если пойдешь попросить, зовут тахничку восточной внешности, которая возмущенно сообщает, что уже несколько раз ее приносила и больше нет. После 22 часов нет возможности купить товар который отмеряют или взвешивают, продавцы отделов уходят. Но в целом все равно любимый магазин. Есть машинки для детей, банкомат, автоматы. Прекраснейший отдел возвратов бессрочный!!! Это очень удобно и приятно. Однозначно молодцы!
6 месяцев назад
Анна Фоменко
Кастораме, как таковой больше нет, это теперь убогий максидом.
Возврат товара, ток 14 дней, как по закону=)))
И информация на сайте и по факту, сильно разница, отдел возврата работает ток с 9 до 19,чтобы не смогли сдать.
3 тыщи раз подумать, прежде, чем что-то брать
9 месяцев назад
Анастасия Горохова
Частенько там бываю. Все нравится, жаль ассортимент некоторых товаров маловат. А так все нормально. А больше всего радует подъезд к самому ТЦ. Лёгкая возможность добраться не имея собственного автомобиля.
2 дня назад
Pavel Grishin
Большой выбор душевых кабин, напольных и настенных покрытий.
2 месяца назад
Pasha Varfolomeev
Заказ № 100484328 в г. Щелково. Сделал заказ в 13-45. На сайте написано в течении двух часов будет собран. Я специально попросил собрать, потому что очень спешил после работы его забрать и ехать дальше по делам. Приехал в 18-00 - даже не начали собирать. Сотрудник за стеклом сделал удивлённый вид - Оо - у нас заказ тут... Работник схватил мою тележку и с ней пошел собирать. Сказал через 20 минут будет. Я подошел обратно через 25 минут. Моей тележки с заказом не было. Я сел на диван и стал ждать... Сотрудники весело общались за стойкой, что-то втыкали в телефонах, но на меня внимания не обращали. Я подождал ещё 5 минут. На моё возмущение, ну где же мой заказ - на меня всё-таки обратили внимание, и сотрудница наконец-то оторвалась от своих занятий и сообщила мне, что нет некоторых позиций из заказа (к слову самых ключевых). Т.е. фактически все сотрудники видели что я сижу, жду заказ, знали, что я спешу (я им сразу по приезду это сообщил) и всё равно занимались своими делами и никакого интереса в мою сторону не проявили... Даже не бросили презрительного взгляда... Но дальше самое интересное: Мне сообщили, что товара нет. Но на сайте он есть. И даже через 2 часа после моего визита - на сайте он есть. Тогда кто врёт? Товарищ из Средней Азии, который ходил за заказом? Сайт? Товаровед? Инвентаризация? Куда можно протерять 24 двухметровых трубы? Это же не саморезы....
6 месяцев назад
Марина Паршина
По некоторым отделочным материалам скудный выбор. Да и дороже чем в ЛМ.
Из плюсов:
1) возврат товара можно сделать в течении неограниченного времени при наличии чека, т.е. они увеличили установленный законом срок 14 дней.
2) работает круглосуточно, кроме отдела доставки и возврата - эти отделы только до 22:00.
1 месяц назад
Катя Федорова
Был вчера в секции тюль. Минут 30 ходил нет консультанта. Пришла спросил почему ни кого нет говорит я одна. Говорю набирайте штат в ответ идите к нам работать. Ладно говорю мне такую тюль такой размер. В ответ дизайнера нет. Я потерял минут 40. Вы для нас работаете или мы для вас. Больше не приду к вам спасибо.
6 месяцев назад
Александр Баранов
Доброго времени суток господа и дамы!
Мне нравится делать покупки в этом магазине.
Во первых, недалеко от Чкаловской, во вторых, один вид товара можно приобрести в разных ценовых категориях.
В третьих, можно приобрести всё для ремонта и отделки.
Для меня очень важно отсутствие навязчивых продавцов из Азии и отрогов Кавказского хребта!
Не знаю, может быть кому привычнее покупать на рынке?
Это моё личное мнение.
С уважением Сергей Аникеев.
3 недели назад
