Цитрус
Магазин бытовой техники Цитрус, вулиця Сумська, 17, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
230 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Сумська, 17, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: citrus.ua
Номер телефона: +380 93 334 0068
GPS координаты
Широта: 49.9965801Долгота: 36.2329364
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Оплата
-
Дебетовые карты
Предлагаемые варианты
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–20:00 |
| Воскресенье | 10:00–20:00 |
отзывы
Сергей Петров
Не советую здесь что-либо покупать. Цены завышены, при покупке не предлагают посмотреть и проверить товар. Спешила, спросила есть ли хотя бы батарейки, соврали что есть, не проверив даже. При распаковке их конечно же не оказалось.
10 месяцев назад
Ibirf Ibirf
Купил здесь смартфон. Уровень обслуживания очень высок. Все очень грамотно организовано. Сотрудники делают все быстро, качественно и без суеты.
2 недели назад
Вдали Анатолий
29.08.2016 приобрела в Цитрусе на Сумской телефон Doogee. Читала много отзывов о том, что обслуживание в Цитрусе просто кошмар и персонал просто хамы. Ничего подобного!!! Да персонала действительно ооочень много, но обслуживание хорошего уровня! Ребята помогли, подсказали а Юлия быстро оформила заказ. Спасибо вам большое!!!
3 месяца назад
Анатолий Тюриков
Странные впечатления. Вроде и с улыбкой, и быстро, и акции.
Но зачастую продавец не может ответить на простой вопрос о товаре, или его описание не соответствует описанию продукта на сайте. Странненько...
1 месяц назад
Сергей St
Да покупал здесь не раз. Я кстати имею повышенный статус покупателя на год.
.приятное обслуживание, правильное и правдивое описание товара
7 месяцев назад
Илья Зайцев
При покупке проверяйте соответствие выставленых услуг в чеке с установлеными . Постоянно добавляют то чего не заказываешь .
10 месяцев назад
Александр Власиков
Покупал тут три телефона и Ear Pods, качество продукции - отличное, персонал хороший, большой выбор товара, Цены нормальные. Одним словом - мне понравилось.
7 месяцев назад
Марина Пистоль
На удивление неплохо. В магазине на университете подсказали, где есть нужная модель, на сумской отложили, оформили быстро, сервисы почти что и не навязывали, по крайней мере вменяемее, чем в прошлый раз
4 месяца назад
Манекен Люба
Купив телефон iphone 5s "как новый" через неделю перестал ловить сеть. Обратился в магазин, забрали телефон на 2 недели. После чего сказали не гарантийный случай, "идите лесом" если в двух словах. Вообщем потом стало понятно, спасибо добрым людям, что такое iphone "как новый" в Цитрусе и каков шанс что Вам что-то будет делать по гарантии. До тех пор пока Вы не купили гаджет Вам уделяют внимание, после того как отдал деньги, то становишься никому не интересен ( особенно если приходишь с каким-то проблемами по гарантии). Лучший одноразовый телефон, никогда в жизни не куплю РЕФ телефоны и никогда в жизни не куплю ничего в данной сети. Думал дважды на одни и те же грабли не наступлю, облажался. Надеюсь мой отзыв кому нибудь поможет не выкинуть деньги на ветер и не столкнуться с хамским отношением.
1 месяц назад
Роман Джалсанов
Купил на подарок iPhone 8, после вручения данного девайса прошел месяц и только тогда племянница показала коробку (нижнюю часть).
Она вся поцарапана, надписи кое-где затерты, такое ощущение что телефон б/у. Будьте внимательны перед покупкой.
7 месяцев назад
Хусрав Гуломов
Если вы купите товар в Цитрусе и у вас с ним будут какие-то проблемы, то не найдётесь на понимание со стороны магазина. Из вас сделают дурочка и всячески будут выкручиваться чтоб не отменять/вернуть деньги за некачественную продукцию.
3 месяца назад
Костя Андрианов
Был в Харькове пару дней, внезапно разрядился мибэнд. Зашёл в Цитрус, очень милая девушка Кристина выручила, поставила на зарядку и спасла мой стрик в 255 дней. Пока ждал зарядку, присмотрел себе пару гаджетов. Короче, сервис - супер!
1 месяц назад
Тёма Васильев
Покупали здесь телефон, китаец, но хорошая цена. Очень позитивный и главное, не навязчивый персонал. Помогли выбрать модель, подсказали что и как. Официальная гарантия и сервис.
3 месяца назад
Александр Туранов
Покупали здесь смартфоны - сначала мне, а потом мужу и сыну. Остались полностью довольны обслуживанием, подробными консультациями, настройкой телефонов и подборкой бамперов-чехлов. И леденцы у вас очень вкусные!
7 месяцев назад
Пётр Гладилин
Отвратительное место с 1000% накруткой. При покупке macbook air консультант настолько навязчиво предлагал установить приложения, что создалось впечатление, что это его последний в жизни шанс заработать деньги. Пытаются впарить кучу ненужного барахла. Не рекомендую.
1 месяц назад
Всем Привет
Цитрус- сам по себе неплохой магазин, достаточный выбор, цены нормальные. Но цитрус на переулке Костюринский, мне не нравится- не очень приветливые консультанты, но очень настойчивые в плане приобретения дополнительных услуг, не всегда компетентные девушки в отделе кредитования.В цитрусе по адресу Сумская,17 обслуживание намного лучше
7 месяцев назад
Екатерина Юрьева
Так себе обслуживание, одни сотрудники стараются помочь в решении вопроса, другие безразличны и неучастны. Пришлось долго настаивать на том, чтобы нашли то, что я просил, несколько раз говорили что нет того, что я прошу. Потом оказалось, что есть.
10 месяцев назад
Валентин Максимов
Хороший магазин на центральной улице города) ассортимент всегда в наличии, обслуживание быстрое и вежливое
9 месяцев назад
Остап Бендер
Отличный магазин, лучшее обслуживание из всех сетей. Цены довольно адекватные, исходя из того, что весь товар не "серый". Ещё и скидки нормальные делают.
5 месяцев назад
Сергей Халтурин
Этот магазин,как и вся фирма,являются мошенниками.При покупке Вы должны Очень внимательно изучить гарантийные обязательства.При наступлении гарантийного случая я рекомендую сфотографировать Ваш товар,а при сдаче его в акте должны быть файлы с фотографиями товара с полным описанием всех пленок на товаре.Я прошел все круги разбирательств,Цитрус старается любым способом не платить и не выполнять гарантийные обязательства(Цитрус только предлагает сдать товар в Свой сервисный центр для ремонта товара)
11 месяцев назад
Александр Крупин
Наглые консультанты. Просто зайти посмотреть спокойно не получится. Ещё и после покупки пытаются впарить какую-то дичь якобы нужных программ для телефона(((
11 месяцев назад
Майя Добрянская
Купил телефон Мейзу, заряжаться до 1% и все. Пришел в магазин обратно, они предложили поменять прошивку. Неприятный осадок уже. Товар вернул.
На другом телефоне настолько плохо наклеили пленку что она почти сразу отошла.
9 месяцев назад
Андрей Добринский
Как всегда в цитрусе свои особенности. Цены - спорные. С ремонтом никому не советую туда попадать. Реальное попадалово и по времени и по деньгам. Ассортимент и новинки радуют, поэтому оченка 4.
4 месяца назад
Anna Saburova
Один из многих магазинов,сети Цитрус.Имел опыт покупок пожалуй во всех магазинах Харькова данной сети.Понравился только этот.Казалось бы и помещение не самое большое,и интерьер в стандартном ,корпоративном,стиле,Но!Уровень обслуживания на порядок выше чем в остальных магазинах "Цитрус" в г.Харьков.Я не знаю как это у них получается, какими методами они заставляют продавцов работать, но коллектив работает как единое целое ,и работает ХорошО!От встречи гостя до проводов клиента.Так держать!
7 месяцев назад
Александр Севостьянов
Все бы хорошо, но как на зло есть одно но. Покупала тут не один телефон, но с последним очень сильно подставили... ???? Мало того что его не один раз отдавали обратно, так еще его толком не привели в порядок... Глючит очень часто... ????И за это огромный минус ... По этому хорошего ничего сказать не могу, к большому сожалению …
1 месяц назад
Света Усольцева
Все бы хорошо, но как на зло есть одно но. Покупала тут не один телефон, но с последним очень сильно подставили... ???? Мало того что его не один раз отдавали обратно, так еще его толком не привели в порядок... Глючит очень часто... ????И за это огромный минус ... По этому хорошего ничего сказать не могу, к большому сожалению …
2 недели назад
Yaroslav Nazarov
03.01.21
Сегодня тут потратил остаток бонусов на диск для ps4, как всегда все супер!
Да как и все точки на уровне, покупал тут когда-то фитнес браслет жене :)
07.03.21 снова так купил диск GTA V, спасибо!
9 месяцев назад
Анфиса Войтенко
Продали refurbished по цене нового без пометок о том, что телефон восстановленный. Коробка неродная, при этом у телефона осталось всего пол года гарантии от производителя. Более скотского отношения к клиентам чем в Цитрусе ещё не видел.
10 месяцев назад
Ильнур Шарипов
Остался очень недоволен обслуживанием... Можно сказать, "впарили" страховку от Цитруса, против моего желания (психологически надавили, если по-другому сказать). Это сильно расстроило меня и отвернуло моё хорошее отношение к вам. Рассмотрите этот случай со своими консультантами и удачи вам.
1 месяц назад
Алексей Антипов
Сегодня 12.02.2020г. зашла в магазин купить наушники, что можно сказать - молодци ребята, вежлиаые и внимательные. Приду в этот магазин еще.Удачи Вам и процветания.
11 месяцев назад
Карина Орловская
Покупать что-то в цитрусе категорически не рекомендуется. Магазин совершенно не гарантирует, что они не продадут вам подделку и качество будет "как повезет". А главная задача сервис-центра: доказать, что клиент сам виноват и ремонт будет не гарантийный.
2 месяца назад
Юлия Феофанова
Отличный магазин, всегда радует новинками. Дружелюбный и знающий персонал. Всегда разберутся в том что Вам лучше всего подходит и предложат наилучшие варианты.
5 месяцев назад
Вячеслав Бреусов
Работа с недовольными клиентами не проводится. Персонал некомпетентен. Гарантия на некоторые гаджеты в разы меньше, чем на официальном сайте производителей. Даже близко не приближайтесь к магазинам этой сети
5 месяцев назад
Светлана Молодкина
Хотим выразить особую благодарность коллективу магазина ЦИТРУС, за порядочность, мгновенное решение проблемы, активность и сообразительность, человечность и бескорыстие ;-)
Спасибо за потерянный партмоне с документами, за то что нашли способ найти владельца в течении 5 минут. Спасибо огромное!!!!
2 недели назад
Катерина Дорофеева
Неплохой выбор товара, персонал знаток своего дела и неплохо ориентируются в технике. Уделяется много внимания покупателю, обслуживание быстрое.
5 месяцев назад
Ольга Антошкина
Не мой день, видать. Не удалось не только поучаствовать по приглашению в акции"Ликвидация", но и узнать ее подробности от высокопрофессионального офисного планктона. Прошу извинить за беспокойство. Оценка: не судите и.....
11 месяцев назад
Егор Мараев
Как и все Цитрусы - не слишком обученный персонал, не самые низкие цены (а многое явно и сильно дороже), много понтов и системно скудный выбор. Позиций вроде и много а вот выбрать, в действительности, почти не из чего.
Создаётся впечатление, что ассортимент формируется, в первую очередь, от маржи.
В общем, не стал бы рекомендовать эту сеть ни для каких целей.
3 месяца назад
Илья Черный
В магазине постоянные очереди. Продавцы вместе с основным товаром обманом"втюхивают" дополнительные, обещая начисления бонусов (которые действуют 7 дней).
1 месяц назад
Юрий Орлофф
Широкий выбор,адекватные продавцы,но немного раздражает очередь в кассу и отсутствие рекламируемых подарков в начале акции.Потом через неделю подарок привезли с другого города,но осадок неприятный остался.
1 месяц назад
Лиза Калм
Всегда можно ознакомиться с новинками, выпить водички или кофе, консультанты приветливые, но иногда советуют только те модели смартфон ОВ, которые нужно продать.
3 месяца назад
Денис Валюк
Покупали Айфон в цитрусе. Воспользовались услугой цитрус обмен: в одном цитрусе за мой Айфон дали 1700, в другом - 2400 грн. Очень странно и не вызывает надежность. При покупке телефона впаривали очень дорогие услуги, которые самому можно легко сделать ( закачать бесплатные приложения за 2000 грн я тоже могу). Пользоваться их услугами не надо: дорого и непонятно. Лучше просто купить товар, а сервисом пользоваться в других магазинах или самому. Консультантам нужно помнить, что не все покупатели могут позволить себе все ваши услуги!
11 месяцев назад
Ольга Прокофьева
Магазин хороший, "глянцевый" есть доступ к технике на витрине. Портит впечатление то, что консультанты ходят по пятам и смотрят, что человек делает. Неприятно.
3 месяца назад
Анна Саламова
Всегда много людей . Продавцы не сразу обращают внимание на покупателя . Информацию о товаре могут вообще не знать . Нужно самому готовиться к покупке . Сервис очень медленный .
7 месяцев назад
Dmitrij Rakickas
Заказываешь товар в приложении, а когда приходишь забирать периодически какие-то недоразумения возникают - то товар с царапинами приезжает, то сумма заказа меняется при оформлении на какую-то часть бонусов, приходится затем ждать чтобы всё исправили.
10 месяцев назад
Анна Трещёва
Магазин отличный, оформили все быстро. Весь товар что на сайте в наличии.
1 месяц назад
Софья Пинаева
ОТСТОЙ! Жаль, что минимальная оценка — один и что нельзя поставить ноль звёздочек. Продавцы невероятно назойливы, но при этом безграмотны и совершенно не разбираются в товарах, которые пытаются продавать. Причём не разбираются на элементарном уровне, вроде незнания типа батарей, установленных в устройстве, или хотя бы примерного времени работы от одного заряда.
7 месяцев назад
Виктор Груздев
Идеально, если бы не завышенные цены. Но работа персонала супер. Высший пилотаж. Впарить мне мак, это нужен недюжинный профессионализм
3 месяца назад
Екатерина Иванова
Масочный режим. Контроль температуры на входе.
Вежливые консультанты и кассиры. Очередная покупка прошла быстро и приятно))
7 месяцев назад
Дмитрий Ильницкий
Купили телефончик, селфи палку и т.п. Один минус нет чехла на телефон, но его нигде нет((( Модель выпустили неделю назад, теперь с нетерпением жду аксессуары
2 недели назад
Akylaika Moldokmatova
Хаотичное обслуживание (попытки одновременного обслуживания более одного покупателя).
Отсутствие возможности (либо желания) проверить наличие конкретной модели в других салонах сети.
2 месяца назад
