Ветеринарная клиника "Свой Доктор" филиал Кунцевский

Несчастье с моей кошкой привело меня сюда.... Клиника оказалась ближе всего к моему дому.... врачи,хорошие, вежливые,. Желаю им здоровья и терпения в их нелегком труде.....нам была оказана вся необходимая помощь....???????????? …

Вет клиника довольно простого уровня. Есть УЗИ , рентген, операционная.лучше по записи тк долго приходится ждать прием. Цены довольно высокие (например прием грызуна 1500 р????). При крайней необходимости можно обратиться …

Вет клиника довольно простого уровня. Есть УЗИ , рентген, операционная.лучше по записи тк долго приходится ждать прием. Цены довольно высокие (например прием грызуна 1500 р????). При крайней необходимости можно обратиться …

Быстро приняли, сразу сделали УЗИ и поставили диагноз. Единственная капля дёгтя - вместе со счетом за приём выписали счёт на антибиотик в их аптеке, хорошо его не оказалось в наличии. То есть, развод чистой воды. Надеюсь, такого больше не повторится.

Клиника все хуже и хуже..Единственные хорошие врачи это Бургоч В.А. и Чечнева А.В. От остальных,у кого пришлось побывать на приеме впечатления варьируются от "так себе" до "просто ужас",включая работу ресепшен.Сомнительная компетенция специалистов, проблемы с организацией работы и ведением медицинской документации, неадекватные рекомендации по уходу и содержанию, пренебрежительное отношение к питомцу и его проблемам со здоровьем, невнимательность и неприветливость вплоть до откровенного хамства.Видимо руководство не сильно волнует репутация своей клиники.Почетное звание "некомпетентное хамло клиники" получает Дубинкин Денис Викторович.Сказать что впечатлил это ничего не сказать! P.S.: Итак, раз уж кто-то noname отвечает мне от имени клиники и всего коллектива, эксклюзивно для вас дополняю свой комментарий: Во-первых, мой комментарий не является ни просьбой, ни вопросом к коллективу клиники, он выражает мое общее впечатление от посещений разных специалистов в течение 2-х лет по той или иной проблеме.Обращаемся мы только в вашу клинику ввиду удобного расположения, и то стараемся попасть на прием к одному из 2-х отмеченных выше врачей, но к сожалению не всегда попадаем на прием именно к ним, так что мое мнение сложилось далеко не за 1 посещение.Опубликовано оно опять же исходя из личных субъективных оценок для тех людей, которым интересно мнение незаинтересованного человека, с опытом взаимодействия с вашей организацией и не имеет цель оклеветать или оскорбить кого-то лично.Во-вторых, практически все ситуации, которые на мой взгляд были неоднозначными либо неприемлемыми в рамках хорошего сервиса обсуждались мной очно в устной форме с сотрудниками вашей клиники на той же "рецепции", а так же с лечащим врачом, и судя по обратной связи от них, вся информация должна была быть передана руководству.В каком объеме проводилась беседа или работа по моим замечаниям и жалобам, и проводилась ли, не имею представления, ибо контроль качества оказываемых услуг в вашей клинике не входит в мои обязанности.Беспокоить noname руководителя клиники без веской на то причины на мой взгляд не было необходимости (к счастью никого не покалечили и все живы), думаю достаточно того, на что обращалось внимание сотрудников при визитах.Ну и в завершение, хочется задать Вам noname несколько вопросов (раз уж вы интересуетесь), а может быть их стоит вам обсудить так же всем коллективом: Корректно ли начинающему специалисту ставить под сомнение диагноз, поставленный опытным грамотным врачом, не имея для этого никаких объективных оснований? Утверждение что от антибиотика у животного не может возникнуть побочного эффекта или индивидуальной чувствительности (аллергия, потеря аппетита, тошнота, рвота, проблемы с жкт) ? Назначить кучу абсолютно бесполезных исследований и процедур на ровном месте, пугая какими то страшными диагнозами, которых нет и быть не может (как показала дальнейшая динамика состояния)?Насколько корректно со стороны врача бегать по клинике при пациентах и на повышенных тонах в агрессивной манере общаться со своими же коллегами с "рецепции" Спрашивать у пациента что его привело, и бесконечно перебивать, повышать голос во время беседы, на вопросы по назначениям отвечать с сарказмом, не давая адекватного полного ответа?О чем это говорит, когда врач на вопрос по телефону "какой альтернативный лечебный корм можно купить вместо назначенного", кричать нервно-истерическим голосом "Да откуда я знаю?!"Сколько времени необходимо сотруднику "рецепции" чтобы выставить счет за 2 препарата вет аптеки (отдельно от счета за визит, выставленного врачом) 5, 10, 15 минут?Почему просьба распечатать все манипуляции которые проводились и перечень препаратов, вызывает каждый раз удивление? И на мой взгляд, не так уж сложно проявить инициативу и предупредить по телефону о том, что у врача полная запись, и посоветовать записаться, иначе придется ждать 1.5 часа.Это элементарная вежливость, и за такое внимательное отношение вам скажут только спасибо. Прошу принять во внимание, что моя оценка не окончательна, она меняется с каждым посещением. Удачи вам и развития.

Я считаю мы нашли лучшего кардиолога и он принимает в Синице, доктор Исаенко. Специалист, который не оставляет без внимания ни одну деталь.

Всем советую.Замечательные врачи,все четко и в общем быстро. Записываешься,приезжаешь ко времени,ни какой очереди и занимаются только тобой и твоим животным.

Все хорошо, к животным относятся хорошо, можно купить лакомства для питомцев. Сложно дозвониться ии приходится ждать, потому что один администратор, а пациентов много

Нам не понравилось то, что мы пришли вовремя,а девушка каторая опаздала на 30 минут, пошла вперёд нас. И это нас очень возмутило.

Хорошая вет. клиника, отзывчивый, корректный персонал, отличный, понимающий руководитель. Рекомендую

Хорошая клиника, отзывчивый высококвалифицированный персонал, приемлемые цены. Есть гостиница для животных

Стригли кота Василия, остались очень довольны, теперь только сюда. Персонал замечательный. Приятно место.

Мед персонал приветливый и добрый, единственный недостаток клиника напоминает большой ларек - не обходимо переехать в более просторное помещение.

Очень хорошие врачи. Спасли собаку мою. За что им низкий поклон.

Хорошие врачи. Очень приятные люди. И профессиональные, насколько я могу судить.

Работают чётко, есть всё необходимое, большой магазин. С парковкой могут быть проблемы.

Хорошая клиника. Делают не всё, но то что делают - делают качественно и с любовью к зверятам.

Отличные и внимательные врачи, никакой накрутки на деньги. К животным очень внимательны.

В Клыке собаке не помогли, и только качали бабло. Тут собаку поставили на ноги. Спасибо Анастасии Чечневой. P.S. Марк

Все отлично. Доброжелательный и профессиональный персонал клиники.

Ходили к ратологу в данную клинику, никаких замечаний по работе клиники вообще.

Очень удобно живу рядом, врачи вежливые терпеливые мне нравится.

Хорошее место, много услуг, почти нет очередей, цены средние

Хорошая клиника

Хорошие врачи. Работа круглосуточно, и ветаптека есть.

Высокая компетенция врачей, все необходимое оборудование, клиентоориентированность.

Хорошая клиника! А главное рядом с домом!

Все хорошо. Предлагают много лишнего. Зарабатывают.

чистая клиника, недавно начался ремонт, выглядит уже лучше

Возим кота на уколы. Ставят быстро.

Работают круглосуточно! Классное место)!

Отличная клиника. Очень понравилось

Дороговато, но есть отличные доктора...

Очень быстро и грамотно, но дорого

Пока на 5,посмотрим ,что будет дальше.....

Приветливый и внимательный персонал, хорошее место

Вежливый персонал, все объяснили, все расказали

Заботливая клиника, хороший сервис

Прекрасное отношение к питомцам.

Отличные молодые доктора

Супер. Всем советую

Все очень хорошо.

Отличная клиника!

Обслуживание на отличном уровне

Любимая Ветеринарная Клиника !

Норм врачи

Всё отлично

Просто ужас