Flor2u - Доставка цветов в Москве
Доставка цветов Flor2u - Доставка цветов в Москве, Павловская ул., 27/29 стр.2, Москва, 115093:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Павловская ул., 27/29 стр.2, Москва, 115093
Сайт: flor2u.ru
Номер телефона: 8 (800) 555-34-92
GPS координаты
Широта: 55.7127012Долгота: 37.6276393
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Станислав Лещенко
Ужасный сервис и коммуникация. Заказала доставку для бабушки, указала, чтобы в случае проблем связались со мной. Никто не связался, я пол дня выясняю, что происходит - в итоге результат "ну мы можем доставить вам до полуночи" (бабушке 80 лет) в качестве одолжения. Отвратительно.
8 месяцев назад
Алёна Бородина
Заказывала дочери букет из белых роз на День Рождения в Ростове-на-Дону ) Она была в восторге! Розы были наисвежайшие,простояли больше недели! Всем рекомендую! Зачетный сайт для заказа цветов!
11 месяцев назад
Eliza Pedik
Заказала здесь букет в качестве подарка на день рождения. Качество обслуживания меня полностью устроило. Самым удобным для меня оказалась возможность заказать доставку к определённому времени. Также большим плюсом является то, что перед отправкой букета, присылают его фото и можно изначально оценить его качество и внешний вид!
4 месяца назад
Александр Пименов
Флористы меня удивляют каждый раз. Заказываем букеты дистанционно, что очень удобно. Находясь на расстоянии всегда можно порадовать своих близких. Собирают композиции на любой бюджет, любой красоты и сложность. Вы умницы!!!
2 недели назад
Полина Канюка
Прекрасное место, заказываю только в этом магазине цветы. Сайт - быстрый, удобный, понятный. Ассортимент - хорош! Сервис тоже оперативно, вежливо. Курьеры - вежливые, опрятные и вовремя. Ну и сами цветы - всегда свежие, красивые. Пять звёзд - вообще не жалко для такого сервиса!
2 месяца назад
Луиза Путырская
Хорошая доставка. Срочно понадобился букет в подарок сестре. Очень быстро доставили. Цветы свежие и хорошего качества. Мне понравилось. Буду заказывать тут цветы еще раз.
1 неделя назад
Михаил Вадимович
Заказывали мамам пионы в Питере, пока сезон. Привезли любимый сорт Сара Бернард, так вкусно пахнут. Спасибо вам за оперативность, и прекрасное настроение!
11 месяцев назад
Annee Honey
Первый раз были проблемы с доставкой. Подарили извинительный букет(огромный), во второй раз было всё хорошо. Цветы отличные! Заказывайте через сайт или через приложение, потому чтт через деливери проблемы с доставкой
9 месяцев назад
Даша Рублева
Недавно заказывал цветы для подруги на ее день рождения. Все пришло вовремя, а именинница была довольна подарком. Большое спасибо ребятам за проделанную работу и подаренные положительные эмоции
11 месяцев назад
Лия Вандышева
Испортить праздник — это сюда.
17 февраля заказала букет для мамы с доставкой на 7 (!) марта. Оплатила. Интервал доставки с 15 до 18. Хочу особо отметить, что моя мама не может ходить, совсем. Поэтому курьера должен был встретить отец. В 18.15 от отца пришло сообщение, что цветы не доставили и никто не звонил. С трудом я дозвонилась до магазина, оператор обещала уточнить информацию по доставке и курьера и перезвонить мне. Угадайте, кто мне перезвонил? Правильный ответ — никто. Через полчаса я повторно позвонила в магазин. Дозвониться до них тот ещё квест, за сам факт дозвона уже полагается медаль! К слову, в общей сложности я звонила в магазин 17 (!) раз. Висела на линии в ожидании ответов, после какого-то момента звонок обрывался и нужно было звонить снова, и снова, и снова. Из моего пакета на минуты 30 ушло тупо на дозвон. Операторы обещают перезвонить и не перезванивают. До половины десятого вечера ни цветов, ни курьера, ни одного выполненного обещания — вы специально своих сотрудников учите этому? Ну а затем отцу нужно было уйти на работу в ночную смену и встретить букет, который, как мне теперь кажется, вообще не существует в природе, было тупо некому, поскольку см. выше, моя мама не ходит ногами. А сажать её на всю ночь в коляску ждать цветы, поскольку самостоятельно перелечь в постель она не может без риска упасть, — ну такое себе.
По итогу. Букета нет. В 10 вечера я потребовала заказ отменить. Вроде бы отменили. Что имеем. Пустые ожидания накануне праздника, с 15 до 22, куча времени, потраченного впустую, злость, обида, разочарование, минус полчаса на звонки из тарифного пакета за просто послушать музычку, которая мне даже не нравится. Ну и вишенкой — деньги вернутся от 3 до 14 дней. Ахаааха. Круто бл%.
Скотский сервис. Не рекомендую.
Извинения мне уже приносили, спасибо, мне бы цветы, за которые я заранее заплатила и в назначенный день и интервал доставки, а не извинения. Было бы идеально. А извинения оставьте себе.
6 месяцев назад
Надежда Симчук
Заказал букет из 35 роз, цена вменяемая и букет очень качественный. Цветы свежие и аккуратно оформлены в букете. Курьер привёз вовремя и без задержек. Обязательно буду заказывать ещё :)
11 месяцев назад
Ольга Федорищева
Отличный магазин, не первый раз заказываю букеты в нём, все делают как нужно и вовремя, я довольна. Самое главное то, что цветы свежие и стоят очень долго, в киосках таких не возьмёшь. Букеты делают очень красивые, друзья и близкие в восторге! Отдельно хотела бы отметить работы флориста, находят подход к каждому клиенту и учитывают любые пожелания в букетах. Спасибо! Буду обращаться к вам ещё ни один раз????.
1 месяц назад
Антон Литвинов
Делала заказ в Тольятти, все супер доставили. Цветы яркие. Доставка вовремя. Спасибо большое. Мама осталась давольна.
4 дня назад
Анна Карамышева
Прислали отвратительные жухлые розы, остальные цветы долгоиграющий сухостой. Никогда не сталкивалась с таким вопиющим безобразием-грубый курьер не предупреждающий о доставке, несвежие цветы и не желание слушать конструктивно критику менеджеры отдела качества. Не советую связываться если не хотите себе испортить настроение.
11 месяцев назад
Natasha Davydova
Очень хороший интернет-магазин цветов. Большой выбор цветов. После заказа на сайте магазина отправляют фото, сразу видишь как выглядит букет. Заказывала доставку на дом на определенное время. Курьер привез букет вовремя. Осталась очень довольна букетом. Свежие цветы, прекрасный букет. Хорошо слаженная и качественная работа. Спасибо.
9 месяцев назад
Ирина Голованова
Огромный выбор букетов, магазин работает круглосуточно и заказ можно делать в любое время суток, к тому же я заказывала букет днем с доставкой на домашний адрес и на нужное мне время. Привезли букет практически точно по времени. Букет отличный и один в один как на фото, которое делали перед отправкой букета. Спасибо, хороший сервис!
4 месяца назад
Наталия Антуськова
Ужасно- неприятная история моего заказа в этой компании случилась!
Заказала дочери за два дня до дня рождения букет из 7 пионовидных роз, на сайте букет выглядел симпатично. Накануне дня рождения, поздно вечером, мне позвонили и попросили заменить пионовидные розы на обычные. Я согласилась конечно, о чем позже пожалела! Утром, дочь получила букет у курьера , и что я вижу!!!! Букет выглядел сиротским, такое впечатление, что цветы достали из мусорного бака и упаковали, но это не все! Вместо 7 цветов привезли всего 5! Жаль нельзя вставить фото этого букета.
Я позвонила в компанию Flor2u , высказала свои претензии, на что мне пообещали возврат денежных средств, а заказ мной отменили! При отмене заказа, который был оплачен, обычно деньги возвращаются. Но до сих пор деньги не вернули! Очень обидно, что хотела сделать подарок рано утром дочке, а в итоге было стыдно за такой букет!
1 месяц назад
Виктория Чертовских
Огромное спасибо, заказывал цветы. Все быстро, качественно, с душой. Доставлено было минута в минуту. Каждый шаг фиксировали и отчитывались. Рекомендую с удовольствием этот магазин цветочный!
1 неделя назад
Алексей Ущербный
Прекрасные букеты. Чудесные флористы. Быстрая доставка. Уже много лет я тут покупаю букеты на значимые события. Хороший выбор цветов, всегда свежие и самое главное, что стильные букеты!
3 дня назад
Владислава Савицкая
Из другого города заказала букет с доставкой любимой маме на день рождения. Быстро, качественно, удобно. Спасибо большое за качественную работу с клиентами, хороших вам продаж и успехов во всём!
2 недели назад
Viktor Fedorov
Ужасно, не рекомендую.
Заказал к конкретному времени, взяли они за это 500 р , дали конкретное время до какого привезут и опоздали на 1,5 часа. Оператор ничего по телефону сказать не мог, только блеял что то про претензию
9 месяцев назад
Алексей Шулепов
Респект за оперативный заказ и доставку. Шикарные цветы, самые свежайшие. Без проблем сделать заказ. Огромное спасибо. Настроение с самого утра, причем как у именинницы, так и у нас. Всех благ и процветания!
5 месяцев назад
Евгения Исаева
Очень удобный сервис, ставлю заслуженную оценку. Сам не из Москвы, заказал букет на день рождения и без моего участия все узнали у именинницы, доставили ей хороший подарок и сделали
настроение на весь день, обязательно закажу еще раз
11 месяцев назад
Арам Геворкян
Заказывали букет в магазине. Позвонили, вежливо предложили имеющийся ассортимент, подобрали очень красивую композицию, через два часа уже доставили. Мама цветами очень довольна, свежие и вкусно пахнут. В плане оплаты тоже легко и просто. Цена соответствует качеству. Всем советую.
3 месяца назад
Ольга Красавина
Быстрое оформление заказа. Хоть и не совсем удобный сайт.
4 месяца назад
Арсен Гаспарян
Очень довольна качеством услуг: через смс информируют о статусе заказа, на горячей линии все вежливо объясняют, заказ выполнили в выбранный промежуток времени (довольно быстро, через 3 часа после заказа), курьер был пунктуален и предупредил о приезде за 40 минут. Букет показался даже больше, чем на фото на сайте. Показалось, что цены ниже средних.
В общем, качественная работа. Пожалуй, буду здесь теперь всегда заказывать.
2 месяца назад
Тима Ти
Если хотите, чтобы ваш букет не был доставлен, а деньги, нервы и время были потеряны, то смело в эту компанию обращайтесь. Если ваш заказ хотя бы чуть-чуть выходит за рамки обычных (например, букет надо оставить администратору, чтобы он потом передал адресату), то ждите беды. Добавить открытку: +300 рублей к стоимости (классное вымогательство). Курьеры - просто звезды. Если курьер приехал и что-то не нашел, то с вами никто связываться не будет, просто он уедет с этого адреса. Менеджерам можно позвонить только на московский городской номер (дополнительные расходы для всех, кто из регионов доставку заказывает). В моем случае курьер перепутал адрес, приехал не туда. В итоге, компания утверждает что букет был доставлен, но я точно знаю, что тот, кому он предназначался цветы не получил. Служба контроля качества просто игнорит, только письма на email пишет, звонить не собирается. Пришлось заказать второй букет, но только уже у конкурентов. И там справились на отлично ребята. Flor2U жирнейший неуд!
2 месяца назад
Екатерина Тарасова
Отличная компания по доставке цветов. Цветы всегда свежие, перед доставкой букета всегда присылают фото. Курьера всегда можно заказать к определённому времени, даже ночью, ведь работает данная компания 24/7. Приятная бонусная система, 10% от суммы заказа возвращается в ваш личный кабинет, потом этими же бонусами можно оплатить покупку. Рекомендую.
2 месяца назад
Алексей Виноградов
Отличный сервис, очень. Пунктуальные и вежливые курьеры. Очень большой выбор букетов на любой вкус и кошелек. Заказываю во второй раз, и не в последний! Вы большие молодцы!
2 недели назад
Станислав Машилов
Хороший магазин, заказываю не в первый раз. Заказ обрабатывают быстро. Доставка тоже быстрая. Цветы наилучшего качества, свежайшие, шикарные, всегда долго стоят. Флористы делают очень красивые, необычные и, главное, стильные букеты, Спасибо огромное, вы большие молодцы!!!
1 день назад
Василий Шепелев
Здравствуйте. 30 ноября мне доставили букет роз на день рождения, номер заказа 1302887.
1 декабря, когда муж позвонил по Скайпу, я поблагодарила, показала букет. И было не приятно услышать: "от кого букет, потому что я заказывал тюльпаны?".
У меня вопрос, где мои тюльпаны, букет из 25 роз не столько стоит! И ещё 2 розы завяли, фотографии прикладываю. На сайте написано, что будут стоять 5 дней.
Обратилась в поддержку, сказали да в заказе тюльпаны. За то, что цветы завяли, предлагают 500бонусов.
Верните деньги за букет и заберите этот с завядшими цветами. Это отвратительно с вашей стороны подменять букеты и не предупреждать о замене. Про качество цветов вообще не о чем говорить.
P.s. общалась с поддержкой 2 дня, реакции никакой одни отговорки и по телефону и по почте
7 месяцев назад
Антонио, :-)
Сделала заказ недавно, заказывала букет из 71 розы кения. Букет доставили в указанный интервал, простоял 7(!) дней, цветы, на первый взгляд, будто только что срезали. Рекоммендую Flor2u всем, отличная компания!
11 месяцев назад
Дашуленок Сыроежкина
Отличный сервис! Пунктуальные и вежливые курьеры. Очень большой выбор букетов на любой вкус и кошелек, самое главное свежие цветы и очень красивые! Заказываю во второй раз, и не в последний! Ребята, вы большие молодцы!
5 месяцев назад
Михаил Шкерин
Заказывал букет 3 дня назад на свадьбу сестры, приехал вовремя, прямо к дому. Прямо перед тем, как отправить букет - скинули в вотсапп фотографию, согласовали, нравится ли всё. Отменный сервис, хорошие цветы.
11 месяцев назад
Антон Журавлёв
Букеты так себе, маленькие и не свежие.
Подписывают автоматом на пожизненную рассылку. Шлют спам на почту и телефон
11 месяцев назад
Татьяна Трошкова
Всегда хороший выбор цветов, нравится их стиль. Молодцы, цена-качество????. Наверное, лучшая сетка по цветам. Доставка своевременная, курьеру за вежливость и скорость отдельное спасибо!
1 день назад
Mari Filonova
Разводят людей на деньги, цены завышены, качество цветов очень низкая, привезли букет с смешанными вялыми и засохшими цветами, Не советую связываться с этой конторой.
8 месяцев назад
Марина Маркова
Неоднократно уже пользуюсь услугами этой компании, частенько выбираю букет дня, так как он идет по скидке, и делают такие букеты очень красиво. За счет частых покупок набираются неплохие бонусы, этакой кэшбек, которым не так давно оплатила половину от суммы букета. Ну и сами цветы конечно доставляются свежие, курьеры бережно доставляют, цветочки долго держатся и вкусно пахнут.
2 месяца назад
Андрей Кутиков
Огромная благодарность магазину за клиентоориентированность и качество. Слаженная работа на каждом этапе, учет пожеланий клиента, свежие цветы, великолепно составленные букеты, оперативность в доставке, и как следствие, восторг получателя. Так держать!!!
4 недели назад
Евгений Лактанов
Заказывал букет в компании Flor2u для девушки. Букет привезли свежий, красиво и аккуратно упакованный. Букет шикаиный. Очень доволен доставкой.
1 месяц назад
Ольга Некрасова
Мне понравилось с вами сотрудничать, заказ был из другого города. Нужно было доставить в Москве своей подруге. Очень хотелось удивить её чем то необычным, и это получилось!!! Фото было мне отправлено перед отправкой, заказала к определённому времени. Оплатил все на сайте, очень удобно! Мы в восторге!!!
2 месяца назад
Александр Бушуев
Заказала розы, позвонили, подтвердили заказ. А на следующий день принесли тюльпаны и никто ничего не сообщил. Позвонила в компанию, розы закончились, и посчитали возможным произвести неравнозначную замену. Расстроена и заказывать здесь больше не буду.
7 месяцев назад
Евгения Синельникова
Заказал букет в магазине. Ассортимент порадовал, с легкостью подобрал тут классный букет по доступной цене. Доставили цветы утром, до того, как мама ушла на работу, так что сюрприз удался. Благодарю, будем пользоваться сервисом!
1 месяц назад
Артем Виниченко
Отличный цветочный магазин, всегда берём здесь букеты на все случаи. Адекватные, честные цены. Девочки настоящие профессионалы, соберут букет на любой вкус и кошелëк!
1 неделя назад
Максим Меш
Улетел в командировку и не смог присутствовать в день рождения любимой рядом с ней. Заказал удаленно букет с доставкой. Важно было доставить в точное время, чтобы сюрприз получился. Перед выездом курьера мне прислали фото букета, я его одобрил, конечно же ибо флористы "нарисовали" невероятную красоту. Моя вторая половинка была очень довольна. Курьер приехал минута в минуту.
2 месяца назад
Александр Панин
Самая ужасная компания по доставке цветов, с которой я когда-либо сталкивалась! Отвратительный сервис, цветы не привозят, и даже не предупреждают о том, что не привезут!!! Дозвониться невозможно
Заказывали цветы (3 букета), оплата прошла, цветы не доставили! Дозвонилась менеджеру через 6 часов непрерывных звонков. Обещали разобраться в ситуации и перезвонить, но никто так и не перезвонил. Деньги не вернули.
До этого случая, муж у них делал заказ, ситуация аналогичная. Там правда Предупредили, что заказ отменен, но за 10 минут до ожидаемой доставки.
6 месяцев назад
Алексей Кянксеп
Достойный магазин с большим ассортиментом различных букетов. Люблю что-то необычное дарить, здесь с этим проблем не возникает никогда. Что касаемо доставки, то она тоже не подводит, букеты привозят в обозначенное время всегда. Цветы свежие, стоят долго в основном.
2 недели назад
Владимир Ветков
Решила поздравить своих родителей с праздником, когда сама была в отъезде. На сайте этого магазина выбрала классный букет из 41 розы и заказала доставку на определённое время. Курьер прибыл без опозданий, сам букет был из свежих цветов и составлен в точности как на картинке. Так что я услугами этой доставки осталась довольна.
3 месяца назад
Валерия Короткова
Заказываю не первый год! На все дни рождения родственникам, подруг отправляю цветы! Всегда все свежее и прекрасно упаковано. И самое главное, привозят всегда вовремя! От души!!!
2 недели назад
Екатерина Белова
Заказал подарок для сестры, цветы доставили вовремя к началу праздника, сюрприз удался, остались приятные впечатления от доставки, особенно удобна доставка к точному времени, хоть за нее и пришлось доплатить, но качество своих денег стоит.
1 месяц назад
