Matrason.ua-магазин кроватей, матрасов, диванов и спален
Магазин кроватей Matrason.ua-магазин кроватей, матрасов, диванов и спален, вулиця Глибочицька, 29, Київ, Украина, 02000:
137 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Глибочицька, 29, Київ, Украина, 02000
Сайт: matrason.ua
Номер телефона: +380 50 166 7888
GPS координаты
Широта: 50.4628156Долгота: 30.4940865
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 10:00–19:00 |
| Воскресенье | 11:00–18:00 |
отзывы
Ринат Мухаметдинов
МатраСон - магазин с очень широким ассортиментом. Заказывали здесь матрас Dormisan Jupiter. Доставили нам его быстро. Цена - ниже, чем в других магазинах. Матрас полностью соответствует описанию. Хороший, прочный. Покупкой довольны!
1 месяц назад
Дима Крылов
Покупали с женой в этом магазине кровать из дуба "Вероника". Понравилось обслуживание, цены нормальные, менеджер помог определиться с выбором. С доставкой все отлично прошло. Спасибо большое)
6 месяцев назад
Юлия Кустова
Заказывала Матрас Doctor Health Ortopedic Maxi Effect. Понравился большой выбор матрасов и хорошие скидки. Спасибо менеджеру за подбор необходимого товара. Доставили на следующий день. На таком матрасе спать одно удовольствие. Качеством товара осталась довольна!
6 месяцев назад
Виктория Гераськина
Заказали 2 кровати 200Х90 с матрасами. Изготовление заняло 3 недели, о чем менеджер заранее предупредил. Доставили в срок! Качество изготовления выше всяческих похвал! Сборка, при наличии головы и рук занимает минимум времени.
В результате имеем две прекрасные кровати, которые в реале смотрятся значительно лучше, чем на фото!!!
Рекомендую, - не пожалеете! ;о)
5 месяцев назад
Бадя Влад
Очень рады, что именно тут покупали матрасы. Выбрали два нужных нам размеров, оформили доставку домой. Привезли все в лучшем виде, наматрасники подарили в подарок, это приятный момент.
6 месяцев назад
Иван Кузяков
Заказывала в этом магазине матрас Экстра латекс с кроватью Корнерс Нью Йорк...Хочу сказать СПАСИБО!!!!Вы умнички !!Доставили вчера вечером...все собрали,огромное спасибо менеджеру Наталье за подбор ткани и цвета.В Новый год очень порадовали)))))Спасибо еще раз.Вернемся за мебелью в детскую.С наступающими праздниками))Побольше положительных и платежеспособных клиентов.
2 месяца назад
Natalia Rozova
Покупала в интернет-магазине Матрасон матрас и осталась довольна качеством исполненной работы и самим товаром. Купила хороший матрас по доступной цене, ниже чем в остальных магазинов. Доставили очень быстро. Рекомендую!
1 месяц назад
Сергей Алфёров
Мы заказывали детскую кроватку в подарок. Как всегда в последний момент:). Но спасибо вам большое что на следующее утро уже доставили. Для меня была важна срочность и вежливое отношение, спасибо что так и было :).
1 месяц назад
Маргарита Колесник
Отличный магазин, покупал матрас и кровать. Доставили быстро. Смело рекомендую.
10 месяцев назад
Екатерина Полоцкая
В Матрасон обратились в поисках хорошего матраса и нашли Велам Нептун, он просто отличного качества, а цена вполне доступная, даже ниже чем в других магазинах. Доставили быстро, в целости и сохранности, так что мы довольны!
4 месяца назад
Виктор Романовский
Отличный магазин! Покупали матрас для ребенка! Всё супер!
4 месяца назад
Са Ан
В "Матрасон" делаем покупки уже не первый раз, так как здесь отличное качество матрасов и выбор широкий. Нравится то что доставка происходит оперативно, все в целости и сохранности, нам очень нравится!
5 месяцев назад
Ирина Новикова
Заказывал мебель в спальню тумбочки, комод, кровать и матрас. При покупке матраса сделали скидку на кровать 7%. Доставка бесплатная, хорошая ценовая политика, хорошее человеческое отношение. Я всем доволен, советую.
1 месяц назад
Светлана Алексеева
Заказывал здесь матрас на кровать для сына. Очень понравился выбор и конечно цены, остановился на модели Herbalis Kids Latex Comfort. Оформили и доставили все быстро. Матрас очень хорошего качества.
1 месяц назад
Мария Ясеновец
Заказал сдесь кровать. Достаточно большой выбор, и цены ниже, чем у конкурентов.
3 месяца назад
Антон Чамкин
Отличный магазин, большой выбор и удобное место расположение. Заказывали спальню из ясеня, работа и сервис на пятерочку, привезли, за 20 минут собрали, занесли и уехали.
4 месяца назад
Алексей Добровольский
С сервисом на сайте проблемы. Мало того менеджеры не компетентны в вопросах наличия матрасов, сразу говорят что есть в наличии на складе, после того как я сделала заказ два дня ждала звонка ( все время обещали перезвонить) , потом выяснилось что товар под заказ и его нужно ждать две недели. Опять же таки не перезванивают по поводу доставки, приходится самой набирать спрашивать.
Если в этом магазине не поменяют отношение к клиенту, то долго существовать он не будет
Ну а по поводу футона, он к сожалению ужасен, купили на хороший ортопедический угловой диван, только для того чтоб диван не изнашивался. Ужасно твердый, на стыках дивана прогибается. Не рекомендую. Качество на 100% соответствует цене, дешевая рыбка - плохая юшка
3 месяца назад
Алена Гуржий
Покупала в этом магазине двухъярусную кровать Слиппер, хорошее качество и красивый дизайн. В магазине хорошее обслуживание, вежливые продавцы, удобная доставка и оплата товара.
5 месяцев назад
Михаил Дзюбин
Переехали с моим молодым человеком в Бучу и купили с доставкой матрас Evolution Magic, специально выбирали именно жесткий. Менеджеры помогли оформить заказ, всё профессионально. Цены тоже радуют))
1 месяц назад
Алиса Плоткина
Очень хорошо проконсультировали и подобрали нам спальню с не за дорого, рекомендую.
7 месяцев назад
Кирилл Сазонов
Отличный выбор и очень профессиональные продавцы.
1 месяц назад
Сергей Романов
Отвратительный сервис, магазин в ужасном ремонте, при входе бомжатня
7 месяцев назад
Удалите Меня
Приобрёл новый матрас в этом интернет магазине, потому как на старом было неудобно лежать. Доставку произвели вовремя, качеством доволен. Рекомендую!
7 месяцев назад
Таня Рогова
????
3 месяца назад
Дмитрий Мурашкин
За накрутку отзывов!!!!!!!!!
1 месяц назад
Андрей Макаров
Спасибо огромное за роботу
7 месяцев назад
Александра Каюкова
не понравились
1 месяц назад
Ксения Богатырева
Откровенно говоря такого издевательства над клиентом я еще не встречал. Задержать доставку на несколько недель. Несколько раз сообщать о доставке и затем ее отменять. В конце концов привезти детскую кровать разобрано до микродеталей и заставить собирать клиента достаточно сложную конструкцию которую человеку без опыта сборки мебели собрать очень трудно. Все это я стерпел, но когда детали элементарно не подгонялись и нуждаются в дополнительной обработке .. Это уже слишком. Дали конструктор вместо кровати, который невозможно собрать.
4 месяца назад
Artemiy Shvedoff
Очень понравилась сотрудничество с магазином благодаря качественному сервису и обратном связи. Избранные кровати и матрасы оказались очень комфортными и удобными, еще раз спасибо персоналу за помощь в выборе мебели! Рекомендую этот салон)
5 месяцев назад
Jan Saroka
Обратился в данный магазин по выбору матраса. Продавец показала матрас на примере выставленного в шоу-руме, и предложила вариант якобы похож на выставленный. Доставлен матрас оказался гораздо жестче чем, то что в шоу-руме. По просьбе заменить матрас на более м "который, магазин отказался, апеллируя к тому вакуумная упаковка матраса была повреждена, но меня даже никто не попросил доказательства целостности упаковки. Без распаковки вакуума, качество матраса проверить невозможно, так как матрас скрученный в рулон.
Но хуже всего не ошибка продавца, а выполнение забов "обязательств по защите прав потребителя. После обращения в магазин с заявлением о возврате товара, продавцы отказались принимать заявление ведь с юридической точки зрения, продажа происходит от различных ФЛП (ФОП Гейко Д.А, Флп нужно Д.О.) и магазин юридически не имеет никакого отношения к сайту.
По системе судят не по наличию ошибок, а по реакции на них.
Данная ситуация выглядит не новой для этого магазин, чувствуется что продавцы хорошо подготовлены, уверенно отказывают, и знают как снять с себя ответственность. Надеюсь, что данный комментарий поможет вам не допустить ошибки. Будьте осторожны.
6 месяцев назад
Владимир Белкин
Все понравилось, общение на высшем уровне, матрас супер ☺️☺️
6 месяцев назад
Иван Выдрин
Покупала дубовые кровать! Очень довольна! Так странно, что на фото оно выглядело значительно скромнее, чем вживую. Для меня было важно, чтобы работа была аккуратно выполнена не только снаружи, но и изнутри - это говорит об очень многом. Середина - идеал. Кто педант, тот меня поймет)). Со мной общалась замечательный консультант Юлия. Рекомендую!
2 месяца назад
Роман Денисов
Большой выбор матрасов и не только. Консультант Юлия помогла с выбором, ответила на нашу большое количество вопросов. Сегодня получили свой заказ - матрас и две подушки. По времени - как и было обещано при покупке.
2 месяца назад
Andrey Ivoninskiy
Заказывали матрас "Дормео", доставили вовремя, предварительно набрали и согласовали время доставки.
В наличии были чек, гарантия.
Сервис на высоком уровне.
Рекомендую!
5 месяцев назад
Наташа Лыкосова
Заказал в магазине "МатраСон" кровать и матрас и очень пожалел о сделанном выборе. Магазин работает вне правового поля, а о работе с клиентами и сервиса - не существует вообще. Заказал свой товар 02.08.2019, внес 15% предоплаты и согласно подписанного договора через 20-25 дней мой заказ должно было быть готовым и доставленным по указанному мной адресу. Работник, оформлял мой заказ заверил, что через несколько дней меня предупредят о готовности. Договором не предусмотрено условий просрочки и ответственности исполнителя за это. 05 - 06 сентября, когда истек предусмотренный срок на изготовление, никто из "МатраСон» не позвонил. Когда я самостоятельно связался с представителем "МатраСон", мне сообщили, что в конце недели заказ будет выполнен. Неделя закончилась - никто не позвонил, прошел понедельник на следующей неделе - опять то же. Опять самостоятельно позвонил, сообщили, что завтра перезвонит мой "менеджер". Наконец со мной звязалися, заверили, что в пятницу заказ будет доставлен. Договорился и подписался услуги по разгрузке и сборке кровати, которых нашел сам, так как в пятницу не мог присутствовать дома. По нормальной практикой "МатраСон" и сложившуюся тенденцию - заказ не поступило, никто не связался и не сообщил об очередном переносе сроков и невыполнение договора. Далее по тенденции - звоню и то "новое" - поступает смс-сообщение с извинениями и причина проволочек - фабрика не успевает, обнаружили дефект и тд. На понесенные мной расходы никто не обращал внимания, должна "фабрика" и я, посредник "МатраСон" - ни при чем. Далее снова новая дата, но на этот раз я уже заранее перезвонил к "звездам сервиса и работы с клиентами" - "МатраСон" - дату подтвердили, поприсив единственное (доставку на первую половину дня), но здесь мне отказали, потому что идти на встречу клиентам это не в стиле "МатраСон". Наконец 20.09.2019 заказ выполнили и даже доставку бесплатной не сделали.
вывод:
Договор - только для исполнителя ( "МатраСон»).
Сервис - ужасный, а точнее отсутствует (заказчик - это нищий, который должен просить свой заказ). Хуже не встречал;
Работа с клиентами - 0. Даже малейшего намека на какое-то урегулирования возникшей по вине посредника, фабрики ... и тд, но не по моей - не было.
Качество продукции еще не оценил (но даже вкусное пирожное политое дерьмом - по вкусу будет дерьмом. Так и продукция "МатраСон" после такой работы с клиентами ...)
2 месяца назад
Наталья Костикова
Очень приятная девушка консультант. Несмотря на то, что мы пришли перед самым закрытием на протяжении более часа рассказывала, помогала выбрать то, что действительно нас заинтересует, четко определяла недостатки и преимущества каждого изделия (кровать и матрас). Помогла определиться. Если бы еще и доставка в квартиру и сборка входили в стоимость, сразу заказали бы то выбрали. А так еще подумаем. Но, скорее всего, воспользуемся услугами данного магазина.
10 месяцев назад
Александр Гринберг
Покупала матрас для ребенка. Консультанты толковые. Спасибо Наталье. Кредит оформила без проблем. Доставка была так как договаривались без задержки. Матрас понравился очень.
6 месяцев назад
