М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Сходненская ул., 56, Москва, 123363:
223 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Сходненская ул., 56, Москва, 123363
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.8503343Долгота: 37.4429706
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Кузьмин
Странное место. Вроде и ТЦ красивый. Но вот консультантов и кассиров - явно набрали из другой сети (дружественной для мвидео). Кассир сидела, занималась своими делами - больше минуты стоял на кассе. Вместо начисления бонусов пыталась списать их. Консультантов, разумеется, обнаружено не было.
9 месяцев назад
Евгений Павлов
Забирал заказ из интернет магазина. Организация, по крайней мере в этом магазине, никакая. Где место выдачи непонятно сначала, как пользоваться терминалом тоже угадайка, потому что считователя штрихкодов почему-то нет. Очередь к кассам пункта выдачи вьётся через зону с товарами и непонятно где кончается. Оформление выдачи происходит по 100 часов. Сотрудники за кассой суетятся больше, чем работают. Хорошо, что судьба сжалилась надо мной и послала мне в помощь пухленького паренька, который один там, походу, нормально работает. Быстро нашел мой заказ, быстро все оформил. В остальном - жуть.
Внешних указателей на пункт выдачи нормальных нет. Сама зона выдачи и оформления невнятная, её фактически нет. Люди стоят в зоне товара, в связи с чем не происходит адекватного формирования очереди, из-за чего ругань, света персонала и такие отзывы. Нужно как-то разграничить розницу и выдачу интернет заказов.
4 дня назад
Владимир Фаузер
Сам магазин в Калейдоскопе хороший. Есть выбор. Однако, не без минусов. Бывает нет ценников или они переклеены. И, что самое раздражающее, ОЧЕНЬ долго приносят онлайн-заказы. Хотя на рекламе написано "закажите и заберите через 15 минут". Нет, так не работает. Вы будете сначала стоять долго в очереди, потом ещё ждать, пока найдут ваш заказ. Поэтому 2 звезды. Заказывал много раз(мне просто близко от дома), и порой вижу в очередях уже агрессивных людей, готовых вспыхнуть и набросится на других покупателей. Из-за раздражения и ожидания.
4 месяца назад
Вика Князева
Если у меня хоть раз не будет проблем с данным магазином, я очень сильно удивлюсь!
Который раз проблемы с онлайн заказами
Либо товар поврежден.
Либо просто отсутствует и за него возврат средств 7 дней.
Зачем тогда писать что заказ готов к выдаче и списывать деньги?
9 месяцев назад
Ирина Тишкова
Магазин стандартный для этой сети. Выбор неплохой, если чего-то нет, можно заказать. Консультанты в основной массе не сильно заинтересованны в консультации. Не всегда верная информация по акциям и скидкам. Но, если найти сотрудника и попросить рассказать или посоветовать, то объяснит. На кассе часто очереди. Зато есть приёмник старых батареек. При входе лежат бесплатные маски и перчатки. Есть антисептик. Молодцы!
10 месяцев назад
Андрей Коновальчуков
3 апреля этого года мой друг купил наушники JBL TWS 225.
Во-первых, он купил их онлайн и ему не выслали даже чек с гарантией на почту. Значит, в соответствии с ПРАВАМИ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ он может отказаться от товара в течение 3 месяцев, так?
Во-вторых, Меньше, чем через месяц, стал отходить пластик у самих наушников.
Мы вчера были в магазине. Там сказали, что "СКОРЕЕ ВСЕГО у вас гарантия 1 год и по ней можем только отправить на ремонт (до 45 дней)."
Затем пришёл другой человек (я не знаю, кто это, даже не представился) и стал сравнивать оригинал с нашими наушниками. Он поговорил с КОНСУЛЬТАНТАМИ и сделал вывод, что наушники так и ДОЛЖНЫ ЛОМАТЬСЯ, это НЕПРОДУМАННЫЙ дизайн производителей...
СЕРЬЁЗНО? Вы думаете, что производители работают себе в убыток и создают продукты, не думая?... Да если бы была такая проблема, уже весь интернет был бы в негативных отзывах, некачественном пластике и т.п.
Наймите людей, которые разбираются в технике и нормально обращаются с клиентами, а не халтурно. А еще тех, кто ВЫДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ О ГАРАНТИИ, а не таких, которые говорят "ну, примерно, наверное, год"... Как можно знать все точности гарантии, не имея ее?
Прочитав на сайте, получается ваша гарантия это и не гарантия. А просто год технического обслуживания.
НЕ МОРОЧЬТЕ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ!!!
С уважением, покупатель, который последний раз в своей жизни купил у вас товар.
10 месяцев назад
Александр Кондратьев
Данила Глинский просто супер консультант! Очень рекомендую к нему обращаться!!!
1 месяц назад
Анастасия Пасюкова
Хочу выразить благодарность Вашему продавцу Ержану Алибекову, за отличное обслуживание.
3 месяца назад
Евгения Лазарева
Удобно расположен, очередь пвтоматическая
#МВМ
FAI8
10 месяцев назад
Серёжа Тинкован
Зашли с внучкой посмотреть на умные часы... А обошли весь магазин. Ассортимент товаров очень большой. Сняла звезду за то, что при входе в магазин была лужа чего-то(вода или сок на полу) ничем не огорожена,да и убрать ее никто не спешил. Пробыли более 10 минут,а она(лужа) все была на месте.
3 месяца назад
Дмитрий Козлов
Купил в данном магазине часы эпл , спустя 3 месяца они сломались.... принёс в магазин их отправили в сервисный центр эпл , через 2 недели их вернули с заключением «неисправность не обнаружена» хотя их даже не смогли разблокировать. Отправляют часы второй раз через 2 недели их опять вернули с заключением «неисправность не обнаружена». Через сутки пользование часы опять зависли начали мерцать и выключаться , отнёс их в магазин их забрали на экспертизу уже магазина , через 2 недели вернули часы с заключением «неисправность подтвердилась» часы менять в магазине отказались послали в мягкой форме мол сами что хотите то и делайте со своими часами !!!! Хотя когда писали заявление на экспертизу нам сказали если неисправность подтвердиться нам обменяют товар. Оставил обращение , через час перезвонили с сервисного центра нагрубили и опять послали куда подальше , мое обращение закрыли и кинули мне промокод на 1 т.р который мне не нужен так как больше в данном магазине я 100% ничего покупать не буду. Сотрудники в магазине хамят , врут и ведут себя так как буд-то покупатели им должны
5 дней назад
Владимир Рак
Прикольный ТЦ, каток правда маленький.
11 месяцев назад
Иван Бабанин
В чек молча засунули набор подписок за 700 рублей,увидел только когда вернутся домой
8 месяцев назад
Надюшка Трубова
Товар у партнёров этого магазина лучше через интернет магазин не заказывать. Мы оплатили - ни товара ни денег. То что через приложение М-видео заказывали,значения не имеет ответственности они не несут.
8 месяцев назад
Ольга Заварочка
МВидео в Калейдоскопе - очень не очень. Стал похож на склад. Кассы онлайн-заказов наполняют люди, которые не слышали о клиентоориентированности и вообще вежливости. Неприятные впечатления. Больше идти туда нет желания от слова "совсем".
p.s. новый обновленный МВидео в Мега Химки прям респект, правда на отсутствие вежливости некоторых сотрудников все же стоит обратить внимание.
4 недели назад
Марианна Деева
На ценнике была одна цена, со скидкой. На кассе выбили без скидки, на мою просьбу проверить ценник, получил хамское отношение от кассира, будто я пытаюсь ее обмануть. По итогу пришлось самому сходить за ценником и показать ей, инцидент исчерпан, но не приятный осадок остался. Надо быть повежливее с клиентами, тем более я никакой агрессии и грубости не проявлял.
10 месяцев назад
Ольга Денисова
Да супер просто магазин. Купил хорошую камеру и радуюсь жизни. Там можно всë посмотреть. И айпады, и ноуты, и другую технику доступно. То есть можно потрогать, пощупать, подвигать и скорее всего даже запустить приложение и попробовать что-нибудь, но я на это пока не решался. Там можно доступно всë у всех консультантов каждого отдела спросить :)
2 недели назад
Илья Кравченко
Очень вежливый сотрудник, всё грамотно и понятно объяснила. Остался очень доволен.
3 месяца назад
Александр Иванов
Очень раздражительный персонал. Когда уже закроется эта сеть
2 месяца назад
Александр Морозов
Утром сделала заказ онлайн. Пришла смс в 11ом часу, что можно забрать. Приехала и еще 15минут стояла, потомучто на выдаче никого не было, пока не пожаловались. В итоге пришлось заплатить за парковку, так как долго ждали.
5 дней назад
Александра Львова
Продали бракованный телефон , а потом не хотели в этом разбиратся, возвращать деньги или менять товар отказались сказав что на экране телефона какая то вмятина. Послали в сервис самой разбиратся, после чего официальный сервис признал что это брак и починил телефон по гарантии. Отношение не очень правда? По идее они должны сами были отправить на диагностику телефон а вместо этого просто сказали идите проверяйте сами. Почему я вообще за 25 тысяч должна покупать у них ,а потом идти куда то с чем то , что не работает. Раньше мне нравился этот магазин, я покупала много, брак не попадался , и конечно в этом случае все ок. Но как только произошла проблема улыбки,утивость, обязанность,понимание компании куда то делось (
8 месяцев назад
Анна Ширко
Ужасный сервис!!!! Будьте аккуратны при заказе по телефону!!!!!
Я сделал заказ на ст. м сходненская. Предварительно сказал оператору что заберу максимум через 1.5 часа.
Приехав туда увидел тюлений взгляд и недоумение. Оказывается будет после завтра.....
Ладно, я настойчивый человек, звоню, описываю ситуацию и прошу помочь найти ближайший магазин. Девушка говорит ,да есть на Тушинской , рядом, езжайте туда. А я пока забронирую.И тут приходит мне смска когда я еду в метро, что этот магазин в Красногорске!!!!! Карл!!!!! Более никогда заказывать у них ничего не буду.
8 месяцев назад
Владимир Переплетов
Персонал работает не слаженно. Я понимаю, что зарплата нужна всем, но когда ты, фривольной походкой идешь, к кассе, у которой уже человек 6,(а работает, как обычно, только одна), надо все-таки шевелить булками, а не записывать товары на свой штрих-код по 7 минут. Второй момент, из-за невнимательности кассиров не хочется потерять 5000, которые пытаемся вернуть за некачественный товар.
8 месяцев назад
Совсем Исчезла
Купили телефон Honor 30, попользовались день. Отсутвие Гугл сервисов очень сильно огорчило и мы решили его вернуть, но тут оказалось что телефон невозможно вернуть, так как он попадает в раздел технически сложных товаров и возврату не подлежит. Консультант очень хороший и предупреждал, что сервисы Гугл отсутствуют, но мы не думали что это будет так критично. Аккуратнее при покупке телефонов.
5 месяцев назад
Евгений Петров
Единственный такой большой магазин техники у моего дома, поэтому вынуждены периодически сюда ходить. Но сервис жесть - персонала не дозваться, купить ничего нереально. Искали мойку воздуха, в итоге выбрали BORK, оказалось, на неё не действуют никакие акции и не копятся баллы, зато ради этой покупки я в мучительном ожидании минут 10 ждала консультанта, а потом он как из-под палки отвечал на вопросы, но зато весьма агрессивно пытался продавать нам кучу всего другого. Тут рядом есть брендированный магазин BORK, могли бы и там купить по той же цене, но с гораздо более приятным сервисом и без ожидания. В другой раз искали чайник, который управляется с телефона. Консультант говорит, таких у них нет, а потом я просто упираюсь в целую паллету из умных чайников Redmond, которые и были мне нужны. Нужны были батарейки LR44, это базовые самые обычные батарейки, и в магазине их нет, хотя нужны для техники, которую я тут купила. Ну, короче, так себе место, уровень сервиса ужасный. Как бумажку на кассу нести, так продавец на крыльях летит, а как оказать помощь, так гасится
8 месяцев назад
Стас Розанов
Спасибо ребятам.Все сделали грамотно
9 месяцев назад
Andrey Andrey
Пришли забирать интернет заказ. Получили талончик. Ждали сотрудника 25 минут. На просьбы позвать кого-нибудь, отвечали, ждите, сейчас подойдёт сотрудник. Неприятное впечатление о конкретном магазине.
3 месяца назад
Татьяна Никитенко
Ценники не совпадают.Разница более чем на 500 руб в обеих позициях.Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
4 недели назад
Надежда Гончарова
Сегодня покупал колонки для ПК всё работает отлично обслуживание класс.
11 месяцев назад
Дарья Козлова
Очень плохой магазин и доставка очень плохая м.Сходненское ТЦ Калейдоскоп в отделе М.Видео приобрел эл.плиту, холодильник,стиральную машину для дачи все брал за наличный расчёт плюс доставка до дачи и еще оформил страховку на пять лет. Это было 11.08 .2020г. Сегодня 17.09.2020г. Они до сих пор не могут мне доставить в доставку звоню они переводят стрелы на магазин в магазин он на доставку вот такой круговорот.
1 месяц назад
Андрей Малыгин
Большой магазин, широкий ассортимент, можно забрать онлайн заказы, есть рассрочка, вежливые консультанты. Магазин расположен на 1 этаже рядом с магазином "Перекрёсток"
9 месяцев назад
Максим Максимов
Персонал не понятно где шатается. Никого ответственного в зале нет. Простояли около 40 минут ждали когда кто то подойдёт и звали..бесполезно. только девушки на кассе немного сгладили впечатление
2 месяца назад
Ольга Обросова
Увы, но в данном магазине консультанты абсолютно не представляют о чем говорят. При взятии в рассрочку - навязывают бессмысленные страховки и прочее. Мрак.
11 месяцев назад
Павел Кочка
Пережиток былой славы. Консультантам плевать на ваше присутствие. Подходят только представители брендов, которые рекламируют нужный им товар. Хуже рынков..
4 дня назад
Сергей Шаламов
Александр Мась, лучший консультант ! Рекомендую!
3 месяца назад
Natalia Avdeeva
Отзывчивый и квалифицированный персонал. Обслужили быстро и качественно, с заботой о потребителе. Делала заказ через интернет магазин
8 месяцев назад
Ксения Просина
На витрине была выставлена варочная панель с ценником со скидкой, но мне её не продали, якобы уже продана.гм... а почему ценник не убрали?
8 месяцев назад
Андрей Барков
Консультант вообще ни о чем то он занят то он не знает подойдёт не подойдёт картридж. Я в этом Дилетант но разобрался сам в этом.
8 месяцев назад
Антон Косолапоф
Прождать оплаченный интернет заказ 40 минут, а потом уйти с ответом "товара в магазине нет, отмените заказ деньги вам вернут" это норма для этого магазина
11 месяцев назад
Егор Хайруллин
Навязывают установку кондиционера и просят за это 13 тысяч. А, если за 10, то через месяц. Квоты закончились. Что за бред
2 месяца назад
Елизавета Андреевна
М-видео в калейдоскопе, очень понравилось. Ребята, продавцы очень порадовали, все объяснили, помогли с выбором. Спасибо вам. Приду ещё обязательно.
4 месяца назад
Anastasiya Batrakova
Прекрасный магазин. Купили что хотели. Нас проконсультировали и сделали скидку на последний товар.
8 месяцев назад
Алексей Слагорский
Хороший магазин,внимательный персонал,в частности,консультант-продавец Татьяна,к сожалению не знаю фамилии,очень помогла мне с возникшей проблемой в увлажнителе.
10 месяцев назад
Виктория Кольцова
ПЛОХОЕ отношение к Клиентам.
Купил товар и хотели вернуть, простоял полчаса. Они сказали что у них какие-то интернет заказы ну ладно все понимаю вирус, но не 30 минут короче я советую не ходить именно в этот магазин М . Продавцам на все наплевать!!!!!!
8 месяцев назад
Лариса Федотова
М.Видео в целом мне симпотезирует т.к понятие самой низкой цены на технику они держут на уровне. Консультируют задумываясь и характеризуют мысыль точно.
4 дня назад
Агафья Сергеева
Предновогодняя субботняя суета требует большего числа продавцов. Не мы одни ждали консультантов для открытия витрины.
10 месяцев назад
Елена Петрушкова
Магазин в целом не плохой , но есть очень большое НО , если что-то преобрели и это вам выносят со склада - готовьтесь - ЭТО ОЧЕНЬ ДОЛГО .
4 недели назад
Анастасия Капитонова
Что бы найти консультанта ,нужно их поискать ,стоят в куче в начале магазина,ржут как кони,или курят.На вопросы отвечают нехотя....хотели купить телевизор,ели консультанта нашли,ответили на от....сь,больше в этот магазин не ногой....
8 месяцев назад
Денис Мальцев
Не на все товары есть ценники. И не в первый раз перед покупкой спросив продавца о товаре слышал Это не ко мне а тем в других майках.
8 месяцев назад
Ирина Кашина
Отвратительная организация на выдаче онлайн заказов, очереди по 30-40 минут. Явно же что один-два человека не справляются.
11 месяцев назад
