Mazda РОЛЬФ Восток
Дилер Mazda Mazda РОЛЬФ Восток, Рязанский пр., д.24к3, Москва, 109428:
394 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Рязанский пр., д.24к3, Москва, 109428
Сайт: rolf-mazda.ru
Номер телефона: 8 (495) 127-63-58
GPS координаты
Широта: 55.7199447Долгота: 37.7767082
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Людмила Зайченко
Стоял выбор покупки б/у авто у частного лица или в автосалоне. Выбрали «Рольф Восток» т.к. этот автосалон вызвал большее доверие, известный автосалон, да и в обьявлени они давали все гарантии, что авто продаваемые ими в дтп не учавствовали, что находятся в хорошем состоянии. Мы взяли с супругой деньги и поехали в этот автосалон за выбранным автомобилем у них на сайте. По приезду в данный автосалон нас встретил менеджер Павлюк А.И. Находясь рядом с выбранным авто и осматривая его, мы задавали вопросы по поводу кузовного и прочего ремонта. Павлюк А.И. нас убеждал (убедил), что все продаваемые ими автомобили проходят полную проверку и они гарантируют, что данный авто в дтп не участвовал, кузовной ремонт не производился. В итоге мы купили выбранный автомобиль. Через 1 год и 7 месяцев пришло время продавать автомобиль и тут выяснилось, что по автомобилю производились расчеты стоимости кузовного ремонта, также производился сам ремонт (ремонту подвергалась передня, задняя части, дверь и работы по замене деталей ходовой и также выхлопной системы), авто участвовал в дтп (все это нам показал потенциальный покупатель в отчетах «автокод» и «автотека»).
Естественно продавать авто мы передумали, по двум причинам: 1. Врать не умеем. 2. Терять приличную сумму говоря, что авто битый не хочется.
Мы написали письменую претензию в ООО «Рольф», на что получили ответ, что мы неумные люди договор купли-продажи подписали, где в пункте 4.1 было написано, что неисправность связанная с дтп не является недостатком (сократил). Так что идите вы лесом. Письмо подписал старший продавец-консультант автомобилей с пробегом ООО «Рольф» филиал «Восток» Пальчиков А.С.
Стоимость автомобиля на момент покупки была выше средней рыночной стоимости авто этой марки и модели в данной комплектации по региону. Цена 1300000р.
Так что выбор за Вами!
Номер исходящего письма № 009/01-19 от 23.01.2019.
1 месяц назад
Виктория Киселёва
Попал в сервис практически случайно, по направлению страховой компании. Понравилось отношение к клиенту на всех этапах оформления. На время ожидания предложили кофе, хотя ждал недолго.
9 месяцев назад
Владимир Жорин
Отвратительный мошеннический сервис! Тупой перекидывающий друг на друга вину персонал, полное отсутствие современных систем отслеживания актуального статуса как для клиентов, так и внутри компании.
Рассказываю кратко:
1. Лёгкие повреждения: крыло, бампер, зеркало
2. Отдал 9 июня. Должен получить 18
3. Нашли скрытое повреждение бампера (на самом деле просто сломали крепление), чтобы ОТПРАВИТЬ НА СОГЛАСОВАНИЕ в страховую доп. повреждение
4. Страховая СОГЛАСОВЫВАЕТ (в тот же день), НО эти конченые не видят письма ещё 3 дня!!!!
5. Заказывают бампер (якобы). Получают на 3 дня позже обещанного
6. Нихера не делают
7. Уже 27 число. Я в бешенстве звоню, угрожаю книгой жалоб, и они начинают работу!!!!!!
8. 27 число. ОТДАЛИ В ПОКРАСКУ ДЕТАЛИ
9. 28 - выдача. И ЭТИ УБОГИЕ (МОШЕННИКИ) СТАВЯТ МНЕ СТАРЫЙ О ОТРЕМОНТИРОВАННЫЕ БАМПЕР.
10. Обнаруживают свой говнокосяк и просят подождать ещё час (на тот момент я ждал выдачи уже 50 минут).
11. Я уезжаю, так как времени нет и пишу этот отзыв в МЕТРО
Итог: эти мрази, чтобы поиметь себе бампер, увеличили срок выдачи на 10 дней, поимели страховую, поимели меня. НИКОГДА больше в Рольф Восток я не ногой. И тебе, друг, не рекомендую!!!!!
9 месяцев назад
Леонид Бриман
Очень понравился менеджер Андрей. Он выполняет свою работу на все 200 процентов. Будет возможность, обязательно приду к нему купить авто.
11 месяцев назад
Владимир Паленов
Позвонила в салон, попала на менеджера Зелимхана. При встрече Зелимхан предложил лучшие условия для покупки авто. Осталась очень довольна подходом, вежливостью и оперативностью менеджера. От всей души рекомендую Зелимхана Элибаева.
3 месяца назад
Юлия Коренькова
Прекрасный автосалон, советую всем, очень понравилось отношение к клиентам, а именно понравилось как относится к клиентам менеджер Мехман, как с родным человеком, все объяснил, все показал, никаких проблем не было ни с этим менеджером, ни с этим автосалоном))))каждый раз, когда приезжаю к ним получаю заряд положительных эмоций)))
1 месяц назад
Илья Чу
Добрый день! Очень понравился салон. Квалифицированный персонал,очень удобно, что есть зона для клиентов, где можно подождать за чашечкой кофе.можно смело рекомендовать!!!!!
3 месяца назад
Инна Смирнова
До этого проходил ТО для Паджеро 4 на сервисе Рольфа-Центр (много негатива осталось не буду захламлять описанием)
вот только что прошел 30тыс (январь 2017-го) - впечателение удачное
я конечно начитавшись "ужасных" отзывов - в обязательном порядке присутствовал при всех работах
итак
1) машину помыли почистили (в отличии от Рольф-центра) + двигатель и внутренние фрагменты
2) мастера разговорчивые и не ленились на каждый мой вопрос отвечать и показывать
3) машина тупо не стояла в ожидании час два (как в рольф-центре)
4) работы и смену элементов делали аккуратно - показывая и озвучивая мы меняем то то делает то то (влоть до того - что заменяемые фильры и пр использованное предлагали аккуратно свернуть и проверить
5) предложили подзарядить аккомулятор (поэтому оставил у них машину на ночь) дабы не нервничать на дороге
6) выдали несколько рекомендаций по доп услугам (ну у меня свой разбирающийся механик на телефоне так что я знал что брать что не брать) - но самое главное каждую гайку лампочку сначала согласовывали со мной прежде чем включить в расчеты
7) попал под какую акцию - была скидка 30% на работы и материалы (хотя время щас такое ))) - везде все со скидками)
8) задумался о замене дальнего света на "двойные" так помогли показали какие элементы купить привезти что бы заменить (честно говорят что у официала детали покупать очень дорого - поэтому говорят спокойно купите на авито или эзисте или еще где закажите части - привозите смонтируем под гарантию
ИЗ МИНУСОВ
1) очень "идиотский подьезд" к салону - только под знак стоп нормально вьехал
парковочка собственная микроскопическая поэтому всегда забита под 100%
2) девушки на ресепш конечно же как и везде на всех конторах вежливо никуда не торопятся
3) норма часы безусловно выше чем в среднем + про цену на детали масла и тп вообще умолчу там помоему наценка все 200% (ну в общем то все кому надо везут все "с собой")
в общем можно ставить твердую четверку
11 месяцев назад
Наташа Рулёва
Зашел случайно, присмотрел авто, большой выбор особено понравился мазда 9, сам не восторге от производителя мазды, авто на любителя, персонал отзывчавый на твой вопрос, пока смотрел авто ни один менеджер не подошол, были вопросы но задать не удалось, народа в салоне почти нет одни менеджеры ходят эмитируют бурную рабочаю деятельность, бездельники.
3 месяца назад
Евгения Подвигина
Приобрел автомобиль с пробегом, долго торговался за скидку, много не уступили, но получил хорошую скидку за замену всех масел и тех.жидкостей. Большое спасибо Кириллу, внимательно отнеся к моим просьбам! Спасибо! Рольф рулит!
5 месяцев назад
Николай Старченко
Большое спасибо сотрудникам салона Ральф.
Всё сделали чётко и быстро.
После посещения осталась очень довольна машиной
3 месяца назад
Janibek Nyssambekov
Мерзкий салон. По телефону говорят одну цену. Говорю минимальную продажи авто относительно других предложений и мол не готовы - не тратьте мое время. Приехал - на 10 процентов ниже минимальной. Не реклмендую обращаться в рольф
5 месяцев назад
Екатерина Мазяркина
никогда не помогут с элементарной просьбой. заехала на новой машине Мицубиши , чтобы они настроил время в машине, тк оно сбивается кажд раз- показывает на почаса раньше. Отказали. как продать машину так первые, а как решить проблему так 0 полный.
3 месяца назад
Илья Горбунов
Осталась довольна обслуживание сервисного центра Мазда Рольф!!! Персонал сделал все быстро и аккуратно. Непременно буду к вам обращаться ещё
1 месяц назад
Анна Кудинова
Хороший и надёжный салон.Машины продают только проверенные.Зашел в салон и тут же вас встречает администратор,по вашему вопросу направляет к нужному менеджеру.В ожидании сделки предложили пройти попить кофе.Все приветливые.Нам даже сделали небольшую скидку,плюс подарок.Рекомендую.
9 месяцев назад
Дима Румянцев
При покупки подержанного автомобиля,были ,приятно удевлены' в кассе с нас дополнительно попросили ещё 0,3 от полной стоимости машины.обещали торг у капота,но его тоже завернули.мотивируя недавним снижением цены.остальные недостатки найденные на авто за которые просили снизить цену салону не предъявишь,машина б/у.будте внимательны!
9 месяцев назад
Veronika Jus
Навязывают различные доп. услуги при желании купить автомобиль. К цене автомобиля в объявлении можете смело добавлять 100 000.
5 месяцев назад
Людмила Книга
После ремонта салон стал отличный. Не зря же МАЗДА ПРЕМИУМ, так они себя позиционируют.
Но цены на новые Мазда просто ужас!!!
9 месяцев назад
Андрей Юшин
Очень понравилось, как менеджер Ахмедов Мехман помог в выборе машины, рассказав про все минусы и плюсы автомобиля. Также помог в решении вопроса кредита. Ставлю крепкую 5!
11 месяцев назад
Илья Казин
Обманывают на кредитах, прежде чем радоваться, просчитайте все сами.
Нарисуют любой ценик, но все будет замоскировано кредитом. Согласились на их оферу, так месяц малина едет, из центрального склада, а это Томилино. МЕСЯЦ. Написали заявление на возврат денежных средств.
9 месяцев назад
Евгений Янучковский
Отличный сервис, приятное обслуживание. Помогли выбрать авто, не выходя за рамки моего бюджета.
1 месяц назад
Виктор Батуро
Очень долго выбирали автомобиль и ни разу не ошиблись. Всё очень понравилось. Идеально подобран персонал. Вернемся за вторым автомобилем )))
9 месяцев назад
Дарья Соболева
Сотрудники очень вежливые. Приёмка авто на ТО прошла быстро, ТО тоже. Новый дизайн салона-супер!???????????????? …
2 недели назад
Эльвирка Воронина
Сотрудники очень вежливые. Приёмка авто на ТО прошла быстро, ТО тоже. Новый дизайн салона-супер!???????????????? …
3 месяца назад
Александр Соколов
Рольф "прихватизировал" проезжую часть улицы за своими салонами и заставил её непроданными автомобилями, чем ограничил движение по рязанке. Позор взяточникам из адм.инспекции ЮВАО!!! Поперёк проезжей части улицы уложили бетонный столб опоры ЛЭП. Был случай пришлось эвакуировать автотакси, водитель которого принял этот лежащий столб за бордюр. Куда смотрит собя нин? Ведь это в трехстах метрах от будущей станции метро Окская. "Сносить автодилеров не дожидаясь перетонита"!
3 месяца назад
Андрей Жадаев
Отличный автомагазин.все ребята мененджеры отзывчивы.есть мини кафе .где можно перекусить.детский уголок.комната ожидания.
11 месяцев назад
Марина Тюрина
Очень доволен автосалоном,
Отзывчивые менеджеры.
Мастера внимательно относяться к автомобилю, вовремя дают советы о эксплуатации ! Я остался очень доволен. Советую всем этот автосалон!!!!
2 недели назад
Надежда Токаренко
Хороший менеджер девочка в сервисе сидит. Очень понравился мастер сервиса Павел, если и поеду ещё на ТО буду просить его
5 месяцев назад
Катерина Солдатенко
Менеджер даже понятия не имел почему у одной машины больше багажник, чем у другой! Сказал - я по Мицубиши не знаю про это(((. Пришлось подойти к другому. Брали 6й автомобиль в семье, за 5 лет продавцы стали в общем хуже...
3 месяца назад
Елена Касатикова
Хороший салон, но при продаже достают предложением доп. Услуг и оборудования.
10 месяцев назад
Леонид Осипян
Вежливый персонал, ТО делал опытный механик, ответил на все вопросы. Во время работ можно присутствовать в ремонтном зале.
9 месяцев назад
Екатерина Алмазова
Здравствуйте Рольф. Автомобилем доволен, отличная комплектация. Все " допы" пришлись кстати. Большое спасибо!
2 дня назад
Светлана Блантер
Радует, что в этом дилерской центре при ТО не навязывают доп услуги. Или мне так повезло?)
5 месяцев назад
Екатерина Белоусова
Очень понравился сервис в автосалоне, все рассказали и показали доступным языком. Спасибо большое Мехману, профессионал своего дела !
9 месяцев назад
Семен Бабич
Персонал фирмы в своей работе грамотный, чётко предоставляют информацию на интересующие вопросы,помогают при выборе автомобиля, место расположение салона удобное ,
1 месяц назад
Рова Конкис
Хочу поблагодарить Алексея Вересова за профессиональное отношение к работе, чуткое отношение к покупателям ,что позитивно отражается в общении с ним. Всего самого наилучшего ему.
4 месяца назад
Александр Михайлов
Машину делал по страховке молодцы зделали все бысто даже салон помыли и пропылесосили молодцы не ожидал от сервиса такого остался доволен спасибо
3 месяца назад
Артём Гаев
очень доброжелательный персонал, всё чистенько, удобная парковка, вкусный кофе
обязательно купим ещё у вас машину!
11 месяцев назад
Артём Драчев
Парковку напротив ДЦ закрыли на ремонт, парковка рядом с ДЦ куцая и не вмещает всех желающих. Понравилось что предлагают чай/кофе бесплатно
11 месяцев назад
Вячеслав Березин
Отличный салон,!!! Покупали две машины,Мазда 6,там же обслуживаем их. Мастера Т.О супер!!!! Скоро за новой!! ???????????????? …
1 месяц назад
Про Vdcgnb
Отличный салон,!!! Покупали две машины,Мазда 6,там же обслуживаем их. Мастера Т.О супер!!!! Скоро за новой!! ???????????????? …
1 месяц назад
Константин Тикунов
Компетентность и гарантии от производителей заложены в цену. Для тех, кто любит качество, защиту от контрафакта и готов за это платить.
9 месяцев назад
Дмитрий Руденко
Спасибо Николаю Ханыкову за умение найти подходы к нестандартным вопросам. Спасибо Сергею Шубину, прошу премировать!
10 месяцев назад
Kathi Ortner
а вот верите или нет очень вежливый даже не сравнить не АВТОМИР или МЭЙЖОР , там всем не когда даже свои обязанности выполнять а на высоте
11 месяцев назад
Юлия Толкмидт
Очен красивый модный современный салон машины такие чистые хочеться все купит я бы поставил 10 звезд а не 5.
1 месяц назад
Марат Ганиев
Сервис очень хороший. Менеджеры все общительные, квалифицированные и сделали все быстро.
10 месяцев назад
Анастасия Иванова
Обслуживаюсь в центре уже 10 лет. Грамотные, доброжелательные специалисты. Доступная запись. Всегда на связи и готовы оказать помощь. Спасибо!
5 месяцев назад
Анна Ковалева
Отличный сервис. Менеджеры компетентны, доброжелательны. Все объяснили, подсказали. Осталась довольна!
5 месяцев назад
Людмила Джуринская
Покупали подержанный авто. Просторный чистый салон, вежливый персонал. Всё было отлично.
1 месяц назад
Илья Рудерман
Восемь часов длилась замена треснувшего бампера. И месяц они ждали запчасти. Все как то непонятно и все время приходится спрашивать, как дела, что дальше, почему стоим.
6 месяцев назад
