Интернет-Зоомагазин ZooComplex
Зоомагазин Интернет-Зоомагазин ZooComplex, вулиця Троїцька, 21-а, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
124 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Троїцька, 21-а, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: zoocomplex.com.ua
Номер телефона: +380 50 398 6114
GPS координаты
Широта: 48.4581950Долгота: 35.0392159
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ольга Болотова
Назойливая смс рассылка с рекламой.
9 месяцев назад
Макс Луговский
Не доверяйте этому магазину, кидают людей
8 месяцев назад
Александр Зубов
Заказываю тут корм и прочие товары для своего кота, так как цены самые выгодные. Доставка быстрая, уже на следующий день получаю в Киеве. Товар всегда хорошего качества. Если мне что-то непонятно, звоню, уточняю, менеджеры очень приятные люди.
11 месяцев назад
Пётр Каштанов
Оплатите услуги smm активности которая была проделана на вашей странице Instagram
6 месяцев назад
Анастасия Бабикова
Нормальная фишка
7 месяцев назад
Kau Madbet
Отлично
2 месяца назад
Жанна Васильева
Не магазин, а "шарашкина кантора", особенно подразделение их в Киеве на вул.Трублаини 2. Кладовщики товара не знают, найти еще тот квест. Заказал по телефону корм для кошек, оператор сказал, что пришлет СМС код мне. Приехал к ним в офис и началась эпопея по перезамовленню, потому что не могут найти моего заказа. Через 20 минут, с горем по-полам, пошел на склад за кормом. Даю накладную, а кладовщик выдает совсем другой корм и вешает мне "лапшу" на уши о новом дизайне производителя. Подсовываю кладовщику состав перед глазами и оказывается все же не новый дизайн, а совсем другие ингредиенты. Результат-пол часа времени, куча нервов, забрал деньги и с отрицательным осадком уехал. Не рекомендую этого продавца.
8 месяцев назад
Наталья Козлова
Лучший сервис и цена у меня до сих пор
8 месяцев назад
Виталик Белашов
Servis nenavaschiv.
7 месяцев назад
Анастасия Хрисанфова
ОБНОВЛЕНО 01.12.2023
В этот же день мне перезвонили, извинились за ситуацию что сложилась, объяснили почему долго была доставка (Укрпочта просто долго доставляет товары), и так как я не смогла принять участие в конкурсе, собачке подарят лежанку. Больше спасибо Зоомагазину Зоокомплекс за лояльности. Приношу так же извинения, где-то была резка в высказываниях, возможно. Зоомагазин отзывчивый и лояльный к своим покупателям, буду делать заказы еще, но уже на Новую почту)
__________________
сделала заказ 09.11.2023 на корм фармина, чтобы принять участие в акции "???????? СМАЧНИЙ КОРМ = КОМФОРТНА ЛЕЖАНКА ????????
Купіть будь-який сухий корм Farmina у нашому зоомагазині та використовуйте промокод GIFT, щоб отримати відразу -25% знижки!
????Але це ще не все! Кожен покупець, який скористається промокодом, автоматично стає учасником розіграшу на чудову лежанку для вашого улюбленця."
______________________________________________
Приняла участие, купила корм 2.5 кг, оплатила. ввела промокод, все как указано в условиях и что в итоге, они меня даже не вписали в список участников. Но и это еще не все, помимо этого они с 09.11 до 24.11 отправляли корм, и плюс ко всему они прислали мне корм возврат от другого клиента, там были его паспортные данные, который заканчивает срок 23.12.2023. Пообещали обменять, согласилась, пришел аж 29.11, и то только потому что я два раза напоминала, если не напоминать, то можно ждать еще дольше.
7 месяцев назад
Лейсан Вафина
ОБНОВЛЕНО 01.12.2023
В этот же день мне перезвонили, извинились за ситуацию что сложилась, объяснили почему долго была доставка (Укрпочта просто долго доставляет товары), и так как я не смогла принять участие в конкурсе, собачке подарят лежанку. Больше спасибо Зоомагазину Зоокомплекс за лояльности. Приношу так же извинения, где-то была резка в высказываниях, возможно. Зоомагазин отзывчивый и лояльный к своим покупателям, буду делать заказы еще, но уже на Новую почту)
__________________
сделала заказ 09.11.2023 на корм фармина, чтобы принять участие в акции "???????? СМАЧНИЙ КОРМ = КОМФОРТНА ЛЕЖАНКА ????????
Купіть будь-який сухий корм Farmina у нашому зоомагазині та використовуйте промокод GIFT, щоб отримати відразу -25% знижки!
????Але це ще не все! Кожен покупець, який скористається промокодом, автоматично стає учасником розіграшу на чудову лежанку для вашого улюбленця."
______________________________________________
Приняла участие, купила корм 2.5 кг, оплатила. ввела промокод, все как указано в условиях и что в итоге, они меня даже не вписали в список участников. Но и это еще не все, помимо этого они с 09.11 до 24.11 отправляли корм, и плюс ко всему они прислали мне корм возврат от другого клиента, там были его паспортные данные, который заканчивает срок 23.12.2023. Пообещали обменять, согласилась, пришел аж 29.11, и то только потому что я два раза напоминала, если не напоминать, то можно ждать еще дольше.
7 месяцев назад
Константин Игоревич
Сделали заказ на сайте и оплатили сразу , прошло 2 дня , никто так и не перезвонил для уточнения , товар так и не был отправлен .Как выяснилось , товара вообще нет в наличии , хотя на сайте информация , что он есть. Теперь жду возврата средств , надеюсь что получу , но время потеряно , а товар мне нужен был срочно . если кто и решится сделать заказ , советую не оплачивать сразу , а звонить и уточнять , если ли в наличии . Сервис испортился
9 месяцев назад
Иван Букин
Через интернет заказ отправляли в течении 4 дней.Заказ отменил.
Так получилось что с другого города приехал у ним в магазин быстрее чем они мне б отправили почтой!В магазине обслужили быстро и вежливо!!!Онлайн магазин рулит
Хотел купить картонную коробку переноску,но увидев ее передумал.Моих путешествий она не выдержит!
6 месяцев назад
Дарья Чистякова
Хороший магазин, заказывали ошейник прождали несколько недель потом купили в другом магазине.
7 месяцев назад
Oleg Issaev
Очень-очень плохой интернет магазин.
1.Сотрудники интернет магазина не имеют нормальных скриптов.
2.Общаются на русском.
3.Сотрудники магазина не умеют пользоваться платежными системами.
4.Когда я увидела что нет никакой информации об оплаченном заказе на почте, позвонила менеджеру. Мне пришлось доказывать что у меня есть заказ, что у меня есть оплата, и что приват банк мне не поможет.
5.На выяснение что у меня есть заказ было потраченно 2,5 часа.
6.Взяв в банке копию чека от лигпей уже им пришлось обьяснять чтоб искали мою оплату.
Но все же есть и плюсы: адекватно общались в инстаграм, неплохой ассортимент и адекватные цены. После того как нашли заказ, оплату вернули.
Но если любите качественную и быструю работу и цените своё время, то Вам не сюда.
8 месяцев назад
Katrin Lazarenko
Заказывала доставку с интернет магазина, позвонила милая операторка уточнить по поводу нюансов заказа, доставили на следующий день.
Очень обрадовала бесплатная доставка по Днепру и сервис.
Из минусов: на сайте не было указано, что определенных товаров нет в наличии; также хотела оставить негативный отзыв на один товар, но его не опубликовали на сайте, это очень огорчает, ведь владельцы питомцев могут заказать игрушку, а она в конечном итоге окажется опасной для их любимца.
Спустя где то неделю, позвонила операторка по поводу негативного отзыва на товар, предложили обмен/возврат и промокод на скидку. Приятно удивил такой сервис.
6 месяцев назад
Екатерина Кунгурова
Оставлю отзыв, чтобы предостеречь других от покупок в этой шараге.
Заказывала кошачий лоток бежевого цвета, оплатила сразу (на те же грабельки в который раз). Не смотря на то, что на сайте красиво написано, что при заказе от 300 грн. доставка по Киеву бесплатна, мне на Новой почте озвучили цену в 93 грн. А всё почему? А всё потому, что отправитель указал полную стоимость товара (уже оплаченного!).
Дальше лучше. Открываю дома сей пакет (лоток завёрнут в картон, обмотан плёнкой и закреплён двумя полосками скотча), а там не бежевый лоток, а зелёный.
Звоню по телефону на сайте, а мне в ответ- так надо было на НП проверить. Вы знаете, я переживала, что упаковка разлетится у меня на ходу, если бы я вскрыла посылку, боюсь, что не собрала бы назад.
В общем, девушка ответила, что завтра мне перезвонит менеджер по возврату (узкоспециализированный, как я поняла, и по-любому высокопрофессиональный) и об говорит со мной возможные варианты выхода из ситуации.
И, о да, на следующий день мне пришла смс от чудо-менеджера Виктории с адресом, на который я могу вернуть лоток ЗА СВОЙ счёт.
Т.е. при самой простом подсчёте оплата за доставку/возврат будет равна/больше стомости самого товара.
Для информации, номер моего заказа 54981 от 28 июля
И да, чека в посылке не было.
И если бы на сайте был лоток зелёного цвета, и мне пришёл зелёный, то это абсурдные возмущения, но товарищи, на сайте он бежевый. Целая команда менеджеров не в состоянии уточнить/предложить цвет? Коуча на них нет)
И офисы в Днепре и в Киеве, но присылать из Киева в Киев было бы слишком скучно и дёшево! С этим я согласна)
ДОПОЛНЕНИЕ ПОСЛЕ КОММЕНТАРИЯ КОМПАНИИ
Вы когда-нибудь видели человека, которому изо всех сил хотят деньги вернуть, а он на морозится?)) Помните старый анекдот: ещё хотел вам деньги выслать, да конверт уже запечатал))
Я и на ваши звонки отвечала, и сама звонила, и в вайбере переписывалась.
ОБМАНЩИКИ
11 месяцев назад
Алиса Orsa
Нигде не прописано, не указано и никто не предупреждает, что доставка курьером зоомагазина только ДО ПОДЪЕЗДА (Днепр). Хорошо, что курьер попался вменяемый. После некоторого пререкания всё-таки поднял мешки весом 11 кг мне на 2й этаж. Просто смысл в чем - если доставка до подъезда, тогда мне надо. Я куплю в другом магазине. И ещё, уберите наконец с сайта позицию Переноска картонная. Заказывала 2 раза. Первый раз пообещали через 3 недели. Я отменила заказ. Затем, подумав, решила все-таки заказать, НО мне сказали ВСЁ, привезти не можем))). Ровно через 2 дня. Так что ассортимент на сайте не актуальный.
P.S. Ув. владелец! В ответ на ваше сообщение: Если бы на сайте БЫЛА указана информация о доставке ДО подъезда, я бы её увидела. Её там просто нет. А то, что появится СЕЙЧАС, это замечательно. Теперь всем всё станет понятно. Насчёт переноски: это хорошо, что у вас постоянный ажиотаж)). Но мне её даже НЕ ОБЕЩАЛИ привезти. Вот в чём был смысл моего отзыва. Жаль, что сотрудники не в состоянии донести правильную информацию.
8 месяцев назад
Виктория Федотова
В этом магазине найдете то что нужно для вашего любимого питомца.Большой выбор, приятные цены.Приятный персонал.
3 месяца назад
Mon Mon Nom
Шикарный магазин! Много разных товаров на любой вкус , цвет и цену. Большой выбор кормов от эконом класса , до супер премиум и холистик. Большой выбор амуниции , игрушек, ветеринарии, вобщем тут есть все :) Приветливый персонал который подскажет и не насоветует лишнего по уходу за животными. Действует накопительная система дисконта и это жирный плюс .Жаль нет живности ( но мне подсказали где её найти ;)
6 месяцев назад
Александр Иванов
Делаю заказы в интренет-магазине с начала карантина. Полностью довольна. Цены очень приятные, менеджеры всегда подскажут. Доставка не супер-быстрая, но делаю я делаю заказы заранее, а не "на вчера". Очень радует бесплатная курьерская доставка по г. Днепр, всегда можно заказать большую пачку корма прям домой. И курьер задорный))
9 месяцев назад
Светлана Емельяненко
Заказали корм Home Food 2*3кг=436грн,на следующий день позвонили для уточнения и сообщили что корм в наличии и будет отправлен через 2дня???(почему если в наличии),цена была хорошая поэтому решили подождать. Через неделю не получив корма был сделан звонок для уточнения где все таки корм,менеджер ответила что 3кг нет(но был же,куда дели) и могут отправить 1.6,что они звонили несколько раз но связи не было на что получили отказ. Зайдя на сайт на корм была уже совсем другая цена 454грн:)внезапное подорожание или ошибка на сайте до этого,но чьи это проблемы? Магазин не рекомендую!
6 месяцев назад
Наталья Моисеенкова
Просторный магазин, очень хороший выбор кормов для собак и кошек. Отсутствующий корм можно заказать с доставкой домой бесплатно, если вы в Днепре. Обслуживание ненавязчивое, видно, что консультанты любят животных.
9 месяцев назад
Арина Кирина
Отличный зоомагазин. Большой ассортимент. Красивенько там. Можно приходить с животными, если нужна одежда, можно померить, чтобы подогнать размер, который будет самый раз для питомца. В общем рекомендую всем, кто живёт на Победе ???? …
9 месяцев назад
Олег Зибзеев
Отличный зоомагазин. Большой ассортимент. Красивенько там. Можно приходить с животными, если нужна одежда, можно померить, чтобы подогнать размер, который будет самый раз для питомца. В общем рекомендую всем, кто живёт на Победе ???? …
6 месяцев назад
Pavel Gaikin
Заказываю корм для котёнка в этом магазине, так как здесь цены наиболее приятные, большой выбор и быстрая доставка. Выбрать товар удобно прям на сайте магазина, оформление сайта простое и приятное.
2 месяца назад
Мижган Ушаков
Не редко стала тут покупать, товары разнообразные, нахожу тут все необходимое для своих питомцев, кошки и собаки. Доставка не заставляет себя ждать! Цены у них в приделах разумного.
2 месяца назад
Елена Култышева
Большой ассортимент товаров, демократичные цены, приятные, ненавязчивые продавцы, помогли подобрать товары для щенка. Накопительная система скидок. Мне понравился магазин
6 месяцев назад
Дмитрий Илларионов
Заказывала через доставку, обратная связь была, всегда отвечали на вопросы, доставка быстрая и за определённую суму бесплатная. Всё понравилось, магазин рекомендую)
11 месяцев назад
Ульяна Михеева
Отличный магазин! Огромный выбор товаров для животных. Приемлемые цены. Пока магазин новый, есть вопросы по скорости обслуживания.
10 месяцев назад
Ольга Жукова
На сайте доступно к заказу, а в итоге нету в наличии, но возврат денег в течении недели… не приятно…
9 месяцев назад
Екатерина Пушкарева-Башкирова
Супер. Это крутой шоу-рум, с широким ассортиментом и ценами как в одноимённом интернет-магазине.
10 месяцев назад
Анастасия Поздникина
Лучший зоомагазин в Днепр. Приветливые продавцы и огромный ассортимент товар для животных.
11 месяцев назад
Ира Шарова
все супер! корм приехал в идеальном состоянии и дополнительно упакован в коробку. спасибо!)
6 месяцев назад
Сергей Люлин
Прекрасный зоомагазин, отличное обслуживание и цены.
Спасибо.
6 месяцев назад
Александр Кропотов
Супер! Интернет магазин помог с получением ачивки в Монобанке всего за 2 гривны. Люблю вас
11 месяцев назад
Екатерина Рункевич
Отличный магазин, прекрасные продавцы, обслуживание хорошее и хорошие цены!
2 месяца назад
Сергей Резников
Очень хороший магазин. Можно найти всё. Спасибо!
2 месяца назад
Роман Савельев
Оставил заказ на корм , так никто и не перезвонил.
8 месяцев назад
Антон Шубаев
Выбор хороший. Псу купил похавать. И прогрел ремнем
1 год назад
Даша Крячко
Хороший магазин. Большой выбор.
6 месяцев назад
Григорий Кадин
Недобросовестные хозяева. Не платят за выполненную работу!!!
2 недели назад
Миша Захаров
Весь корм для домашних животных и не только
2 недели назад
Екатерина Чудинова
Не доверяйте этому магазину, кидают людей
9 месяцев назад
Александр Абрамов
Отличный магазин с хорошим ассортиментом
6 месяцев назад
Катюша Басманова
Супер офигенное место .. Обслуживание на высоте , спасибо
6 месяцев назад
Сергей Кириченко
Очень большой ассортимент.
10 месяцев назад
Cuique Suum
Всё что мне было нужно здесь есть.
1 месяц назад
Олег Курченко
Ничего плохого не скажу
2 месяца назад
Шшшшшшшурик Казунин
Лучше цены в Днепре
2 недели назад
