Эпицентр
Торговый центр Эпицентр, Запорізька вулиця, 1В, Запоріжжя, Запорізька область, Украина, 69000:
243 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Запорізька вулиця, 1В, Запоріжжя, Запорізька область, Украина, 69000
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефона: +380 612 804 422
GPS координаты
Широта: 47.8187436Долгота: 35.1541733
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–00:00 |
| Вторник | 08:00–00:00 |
| Среда | 08:00–00:00 |
| Четверг | 08:00–00:00 |
| Пятница | 08:00–00:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Елена Сергеевна
Такой большой и красивый гипермаркет а обслуживание как в забегаловке. Покупал мотокосу минут 30 искал консультанта. Товар не запаковывают т.к на кассе проверяют. Из всех касс работает только одна скопилось много людей это когда надо избегать толпы.на мою просьбу открыть ещё кассу услышал не ответ а шипение попросил пригласить администратора сказали если мне надо то сам и ищи.промаялся в очереди 40минут забрал покупку и с испорченным настроением отправился домой. Очень плохо.
16 часов назад
Гульжан Тажим
Не думала, что придется писать такой отзыв, т.к. раньше все устраивало. Приехали купить банальную мелочь в ванную. На каждый "проход" с товаром свой консультант. Вот шесть человек тупо стоят болтают, а один, именно из нашего "прохода" обслуживает покупателя, долго (обмен товара) . После 15-минутного ожидания и обращений к другим консультантам, когда подошёл специалист более высокого ранга, мы все же уговорили нам подать нужный товар (если б не высоко, то сами достали бы, не гордые...). Претензия не к обслуживающему менеджеру, а к руководству- организуйте взаимозаменяемость хотя бы на 2-3 "прохода". Реально хотела писать в "книгу жалоб". Потрачено время и нервы на ровном месте . Всем мира и добра!
6 месяцев назад
Ольга Коновалова
Хороший ассортимент и на этом всё. В выходные просто огромная загруженность парковки, касс.. в магазине еле передвигаешься из-за количества людей.
Сегодня покупала форму для выпечки. Цена на ценнике и на кассе оказалась с разницей в 200 грн! Мне пришлось выстоять очередь, чтобы узнать, что товар я не приобрету, а пойду обратно выбирать новый. И простоять очередь снова!
Кто хочет на спокойный шоппинг, в выходные туда даже не пробуйте идти.
10 месяцев назад
Валерия Соловкина
В последнее время расстраивает этот гипермаркет. С ценниками бардак. Их или нет или на другой товар. Персонал если и бегает, то все суетятся, но толку с них нет. Просили консультанта или хоть кого-то помочь, но... Прождав 10 мин сами себе помогали( Когда на кассе все же пробился товар по не соответствующей цене то... - помог охранник! Респект охраннику!
Гипермаркет большой, выбор приличный, но бардак с ценниками всю душу вытряс.
8 месяцев назад
Альбина Семёнова
Ценники не соответствуют товарам, над которыми они висят, например над крышками висит ценник - кастрюля. Над некоторыми товарами ценников вообще нет. При обращении к консультантам в зале, предлагают взять товар, пройти через весь зал и там проверить цену. При этом просто стоят в зале. Раньше, обратишься с вопросом, так все расскажут о товаре и цене и посоветуют и покажут. А сейчас зачем стоят в зале? При оплате на кассе, сковородка была дороже около 100 гривен, а крышка дешевле. Дешевле, приятно конечно, но остаётся вопрос о ценниках и безразличных консультантах в зале. Очень неудобно!
9 месяцев назад
Маша Васильева
Огромный выбор товаров -- можно купить, пожалуй, все в одном магазине. И продукты, и товары для спорта/животных/строительства, декор, посуда, канцелярия. Ну просто все, что может понадобиться. Единственный минус -- если нужна консультация, то во многих отделах просто не найти специалиста ( то есть -- купить хочешь, а не знаешь что именно и никто тебе не может подсказать. Пару дней назад выбрала цветок, но не знала, какой нужен горшок и грунт под него. Консультант НЕ нашелся. Те сотрудницы, к которым я обращалась, НЕ знали, что ответить или говорили -- "берите любой горшок и универсальный грунт". Через пару дней я снова зашла в этот отдел и чудом нашелся консультант, который подобрал правильный горшок и грунт.
10 месяцев назад
Ian Bogusch
Печальное зрелище. Толпы людей. Минимум комфорта. Выбрали два товара. На кассе самообслуживания оказалось, что цены на них не соответствуют тем, что видели на ценниках в зале. С трудом дождались консультанта. По одной позиции без объявления просто пожали плечами. По второй, нас обвинили в том, что надо правильно смотреть на штрих код. Хотя товар был сложен в стопку, а снизу был ценник. Поскольку данная позиция была представлена в нескольких вариантах и все было аккуратно разложено, и в голову не могло прийти, что необходимо не только выбрать товар, но ещё и штрих код уточнять. Зачем тогда в зале персонал и чем он занят, если товар разложен не правильно? Очевидно следует быть очень внимательным и контролировать соответствие цен на кассе,чтобы не было сюрпризов. Но если у вас много покупок, это сделать тяжело
9 месяцев назад
Катерина Баймаганбетова
Купили 21.01.22 кокос, разбили, а там вместо мякоти пюре и запах прелого!!!! Не советую покупать там такие продукты! А теперь вопрос :Сколько дней, месяцев лежит этот продукт на полке????? Почему не делают ротацию и замену таких продуктов????? Это хорошо что ребёнок не съел этот кокос!!!!! Уважаемые родители, покупатели, сограждане, очень прошу вас не покупайте такие продукты своим родным, иначе крайних потом не найти!!!! Больше этому магазину не доверяем!!!! Товары не качественные!!!
7 месяцев назад
Дарья Болдина
Это самый ужасный Эпицентр из всех, где я была. Хамство от консультантов и продавцов практически каждый раз. Тут вас и обманут на кассе, выдав меньше сдачи, и пробьют товар по другой цене, а вас сделают виноватым, и многое другое. Но сегодня отличились консультанты из отдела сантехники. Хамили они пенсионерам, потому что не удалось втюхать кран за 3 тысячи (что-то в голове есть или в этот Эпицентр из жалости берут самых обделённых интеллектом?). Когда директор этого магазина начнёт работать с персоналом? Клиентский сервис на уровне 90х. Объясните своим консультантам из отдела сантехники, что конкретно они лишь обслуживающий персонал и не имеют права хамить или надменно общаться с клиентами, даже если клиенты пенсионеры. Эти пенсионеры несут вам деньги, за которые вы существуете. И у этих пенсионеров есть проблемы с давлением и есть дети, которые могут приехать поговорить и объяснить, если директор магазина не в состоянии обучить свой персонал. Следующие хамы-сотрудники этого магазина станут звёздами новостных пабликов в инстаграме, а может и национальных новостных каналов, поэтому советую вести себя прилично всегда и абсолютно со всеми клиентами.
8 месяцев назад
Сергей Исайчев
Эпицентр Запорожье работники и охранники все стараются..даже охранник пытался помочь выбрать батарейку на кассе..)
10 месяцев назад
Тамара Хомухина
Кассы самообслуживания самые ужасные во всем городе. Они просто бьются в припадках, не понияя что товар уже положен в нужное место. Сотрудники при этом не особо спешат на помощь. Цены понятное дело немного завышены. Хороший выбор материалов разного качества
10 месяцев назад
Ольга Орлова
Не удобная планировка второго этажа. Не возможно быстро попасть в нужный отдел - нужно проходить змейкой через все отделы.
8 месяцев назад
Леха Чавлытко
Цены намного выше чем везде по городу.Доставка-вообще треш.Просидела целый день в такую прекрасную погоду дома-ждала договоренную доставку с эпицентра с 13.00-до 18.00. Ее не было.В 18.30 дозвонилась на эпицентровскую доставку,сотрудник недовольным тоном сообщает мне что я не одна ,людей много... Ни эпицентровские цены,ни трешовую доставку никому порекомендовать не могу. Доставку отменила,заберём товар сами.
Три звёздочки за широкий ассортимент и за помощь консультантов,мне они очень всегда помогали подобрать товар, хотя иногда приходилось и поискать их.
6 месяцев назад
Марина Москаленко
В эпицентре есть все! Но, будьте готовы, цены здесь выше, многое из товара, можно купить дешевле в других местах.
10 месяцев назад
Артем Шевалдышев
Лозунг сети: "У нас є все". По факту это все хрен найдешь. Работники магазина крайне плохо знают расположение товара. В итоге нас гоняли по двум этажам и так по кругу. Спасибо администратору, которая все таки помогла нам. Дальше больше. Продавец товара, который продаётся на первом этаже, почему то находится на втором этаже. Почему?? Прождали ещё 15 минут. Вышли из магазина с мигренью. Дай Бог, чтобы больше не было необходимости возвращаться в этот бардак и хаос.
10 месяцев назад
Юлия Покасова
Крутой магазин, мне очень понравилось что в этом магазине есть работник который может помочь сделать правильный расчёт кафеля, подобрать нужный цвет и сделать снимок, друзья!!! Если бы не эта девушка, мы бы с мужем уехали из этого магазина без покупки. Очень сложно высчитать правильное количество материалов но благодаря ей мы остались довольны и с нужной покупкой.
6 месяцев назад
Юрий Гаевский
Есть всё что вам необходимо. На любой вкус. Консультанты свою работу знают на отлично. Помогали в поиске и выборе. Давали дельные советы. Тут же и доставка. Приехал, выбрал, купил, отвезли до дома. Рекомендую.
15 часов назад
Мария Городничук
Очень удивил продуктовый супермаркет в Эпицентре. В принципе, с хорошим ассортиментом плавно перетекающие в кафе. Очень атмосферно получилось выпить чашку между стеллажами алкогольных напитков))) Второй этаж передали красиво. А вот ассортимент уменьшили. Цены не бюджетные, хотя каждый может найти что-то для себя! Времени, конечно, необходимо очень много, что бы все обойти.
7 месяцев назад
Станислав Брагин
Не соблюдаются правила безопасности во время пандемии: покупатели ходят свободно без масок, либо носят их под носом или подбородке. Но самое интересное в том, что сотрудники магазина ведут себя точно так же. И даже на замечания просто кривят лица, не надевая маску куда нужно.
В субботу вечером во всем магазине встретили только двух людей в правильно надетых масках!
10 месяцев назад
Раиса Александрова
Если качество товаров зависит от производителя то качество обслуживания от персонала или от руководителей. Вообщем консультанта можно ждать долго, а после нудно :). Консультация не всегда достаточно полная. Наполнение магазина разнообразное и с неплохим выбором(от строй материалов и запчастей до электроники, мебели и продуктов питания; от канцелярии хоз.товаров до авто товаров и инструментов).
1 день назад
Леночка Кадырова
Расположение удобное, доехать с правого берега быстро через Набережную. Большая парковка, приезжали в субботу, место нашли сразу. Большой выбор, продавцы не навязчивые, цены на любую потребность. Люблю этот магазин, много всякого интересного там представлено. Много выставочных стендов, что немаловажно, часто есть представители от производителей, что тоже плюс, так как получаешь полную консультацию о товаре. Есть где почерпнуть идеи. Часто бывают акционные цены, что так же приятно. В общем рекомендую!
10 месяцев назад
Екатерина Тужикова
Честно сказать я и раньше был не высокого мнения об магазине, но сейчас это просто шок. 1. В других магазинах вы думаете как отделать от консультантов. Тут же решили все за вас. Они бегают везде , но не там где нужно. А если к ним подойти, то говорят что они не из этого отдела. И заниматься могут чем угодно. Ходят в гости друг к другу, курят или сами ходят за покупками. Так что найти консультанта этот то ещё квест. Особенно после 19.00. 2. Тоже самое с кассирами. Вечером может работать только один кассир, а на кассах самообслуживания никого нет. Мне пришлось искать кого то что бы они могли его вызвать. Ну так же обычно и с консультантами приходиться поступать.3. касательно цен думаю и так все знают.
Единственный плюс это выбор и что работают до поздно. Выручало когда срочно что то нужно было
6 месяцев назад
Дарья Маркова
Онлайн. Это ужас . В наличии нет. Прождали целый день. Обещают выдать в определенный день, по факту товара нет в наличии. И никакого звонка, сами оборвали телефоны пока добились в чем проблема. Поездка на дачу в ожидании товара накрылась. Проще купить на рынке. Нервы . Несостыковки. На минуточку - товар оплачен в онлайн. Никогда не куплю в этом магазине онлайн.
8 месяцев назад
Александра Кузина
На вопросы покупателей отвечают неполно. Товар размещен как у плохой хозяйки на балконе, хаотично, достать самостоятельно не возможно, продавцов-консультантов на рабочем месте нет и не дождешься. Ценники перепутаны. Очень трудно что либо найти быстро. Сотрудники не ориентируются в магазине. Порадовали только кассы самообслуживания, где можно рассчитаться за наличные.
6 месяцев назад
Павел Попов
Вчера пришлось посетить Эпицентр им решил поделиться своими впечатлениями. На входе вежливо проверяют температуру и желают хороших покупок, что очень приятно. Магазин наполнен большим ассортиментом товаров из разных групп ( меня очень радует ) Также хочу отметить кассы самообслуживания. Очень удобная штука, но есть над чем работать. Большая стоянка перед магазином очень удобная с понятной развязкой???? Из минусов, что находится на набережной, но в принципе это нормально для таких масштабов магазина.
9 месяцев назад
Оксана Аврамова
Вчера пришлось посетить Эпицентр им решил поделиться своими впечатлениями. На входе вежливо проверяют температуру и желают хороших покупок, что очень приятно. Магазин наполнен большим ассортиментом товаров из разных групп ( меня очень радует ) Также хочу отметить кассы самообслуживания. Очень удобная штука, но есть над чем работать. Большая стоянка перед магазином очень удобная с понятной развязкой???? Из минусов, что находится на набережной, но в принципе это нормально для таких масштабов магазина.
10 месяцев назад
Константин Гурлев
Большой ассортимент, но неприятные консультанты. Когда тебе нужна помощь в выборе товара, приходится отрывать сотрудников от своих дел, из-за чего они ведут себя будто делают большое одолжение (сантехнический отдел).
8 месяцев назад
Николай Боев
К этому Эпицентре всегда были нарекания по поводу обслуживания персонала , но попадаются там и классные ребята. Юра из экспертного отдела наши поиски всего товара (причём это был один чек на большую рассрочку ) , сократил до минимального времени . Советовал грамотно и чуть ли не за руку поводил нас по всем нужным отделам .При рекомендации отталкиваться от технических характеристик , а не от дорогосоющего ценника , короче, будто с другом побегали по магазину )))) Мы с мужем в восторге, сами бы мы потрали на весь список пол дня , а Юра - красавчик !!!) Совет для начинающих в ремонте : подходите за помощью к ребятам в сиреневых футболках , а не в синих . В сиреневых адекватные , а некоторые ещё и супер )))))
9 месяцев назад
Оля Плуталова
Эпицентр в новом виде просто супер. Современный приятный маркет. О ценах не буду, каждому выбирать свое. Хорошие скидки на обои, на товары для животных. Но вот в гастроотделе попалась на рыбе, купила камбалу на приличную сумму и всю ее выбросила. При жарке она развалилась и превратилась в кашу, запах тоже не ахти. Не протухшая, но и несъедобная. И мидии были с горчинкой. Есть можно, но тревожно. Такая вот ложка дегтя.
9 месяцев назад
Molodoy Paren
Очень вкусно и цены хорошие, но проблема с местами - их всегда мало. Также плохо с сервисом: продавец и повар в одном лице и один человек бегает накладывает и получает оплату. Нужно чтоб минимум двое было.
И да, нет информации, что делать с подносами после еды и куда их нести. Можно было бы добавить информацию об этом.
8 месяцев назад
Аня Соловьева
Место конечно красивое...Но обслуживание никуда не годиться.Улыбаться научили,а товар подбирать нет. На прошлой неделе лампочки дали не те,что надо, хотя продавцу говорилось несколько раз,какие нужны.Пришлось ехать менять. На этой неделе матрас надувной продали типа с насосом,но насосом там не пахнет. Хотели тут материалы в ванную и кухню покупать,но теперь передумали....
6 месяцев назад
Даша Глухих
С работой магазина Эпицентр знаком давно, практически с момента его открытия! Нравиться то, что магазин большой, просторный с огрымным ассортиментом товаров.
В магазине красивая выкладка товаров, сам он разделен на отделы в которых работают консультанты и менеджеры. Это очень удобно, к примеру если конкретно что то ищешь, можно секономить кучу времени!
9 месяцев назад
Мария Гранкина
Отличный строительный гипермаркет, где можно найти практически все, что душа пожелает!
Хорошо, что появились кассы самообслуживания. Теперь можно не стоять в огромных очередях. Правда эти кассы только для малогабаритных товаров. Если нужно купить что-то побольше сковородки или утюга, то вам - на обычную кассу
10 месяцев назад
Мария Подрезова
Вообще, Эпицентр я всегда любила: ассортимент хороший, часто там затаривались семьёй. Но сегодня с мужем покупали санки детские в детском отделе на 2 этаже: консультант- девушка лентяйка! На вопросы отвечала неохотно, с какой-то даже претензией, мол, чё мы её тревожим вообще! Неприятно..
Всё же от неё добились действий - помочь нам определить цену ( не было ценника). Она очень долго отсутствовала, думали, что сбежала))) Но, Слава Богу, с горем пополам порешали. Работала всего ОДНА КАССА!!! Очередь возмущалась, что ж это за ужас такой!
На выходе из Эпицентра аж голова от всего происходящего разболелась. Ну такое! Надеюсь, это был эпизод каких-то неудачных совпадений! Т к если это норма - так обслуживать покупателей, то остаётся только пожать плечами и послать Эпицентр в добрый путь!????
7 месяцев назад
Никита Крутиков
Вообще, Эпицентр я всегда любила: ассортимент хороший, часто там затаривались семьёй. Но сегодня с мужем покупали санки детские в детском отделе на 2 этаже: консультант- девушка лентяйка! На вопросы отвечала неохотно, с какой-то даже претензией, мол, чё мы её тревожим вообще! Неприятно..
Всё же от неё добились действий - помочь нам определить цену ( не было ценника). Она очень долго отсутствовала, думали, что сбежала))) Но, Слава Богу, с горем пополам порешали. Работала всего ОДНА КАССА!!! Очередь возмущалась, что ж это за ужас такой!
На выходе из Эпицентра аж голова от всего происходящего разболелась. Ну такое! Надеюсь, это был эпизод каких-то неудачных совпадений! Т к если это норма - так обслуживать покупателей, то остаётся только пожать плечами и послать Эпицентр в добрый путь!????
10 месяцев назад
Сузен Ли
После перестройки стал удобнее. Не самые дешёвые цены, но можно найти то что нужно и в все в одном месте.аот только интернет-магазин очень долго доставляет заказ. С момента заказа получила спустя 9 дней.
9 месяцев назад
Илья Алексеев
Отличный гипермаркет для приобретения товаров для дома ( стройматериалы , мебель , технику и т.д ) . Цены приемлемые но чуть выше среднего ( не на весь товар ) . Работники отзывчивые но если к ним не обратиться , сами не подойдут узнать нужна ли вам помощь . Есть парковка , что очень хорошо . Удобно приезжать на своем автомобиле и забирать приобретенный товар . Так же предлогают доставку , могут прям в квартиру донести за доп плату . Вообще м выбор товара очень большой, советую это место для обновления своего дома !
11 месяцев назад
Андрей Харыбин
Супермаркет хороший, но консультантов найти нереально. Приходится все искать и доставать самим. Цены- высокие, но это фишка гипермаркетов.. Зато есть все, только найти это всё, очень сложно... Очень хочется, чтоб консультанты всё - таки появились в отделах и мы могли находить необходимые товары.
1 месяц назад
Сергей Тимарёв
Огромный магазин, вроде и разграничен на зоны обслуживания, но найти продавца или консультанта сложно!
Если есть товар на витрине, то нет в наличии (с этим столкнулись при покупке кафеля) на просьбу проверить наличие по компьютеру или отзвониться своим партнёрам в Новую линию делают безразлично лицо.
Что касается отдела продаж Деко, то здесь консультанты поживее и мобильней: большой ассортимент и неплохое качество товара. Мне нравится, что в одном магазине всегда есть выбор для себя и для организации идеи на подарок)
6 месяцев назад
Максим Абдрахманов
В целом сам магазин хорош, как и обслуживание продавцов консультантов. Но крайне негативное впечатление от доставки!!! При оформлении доставки, у меня не спросили нужна ли мне выгрузка ( по этому я ее и не заказала, даже не знала что доставка и выгрузка это две разные вещи. Вообще в первый раз с этим столкнулась, и этот факт меня очень удивил!) Заказывали унитаз ( заказ был для женщины инвалида, соответственно она физически не могла бы его сама занести( а это даже не квартира, а дом!) Водитель сначала на отрез отказывался выполнять выгрузку, но потом все таки согласился занести во двор. Так скажите, почему ваши работники не информируют клиентов о всех нюансах доставки!!! Осталось крайне не приятное впечатление!!! Я возмущенна!
3 месяца назад
Айрат Габдрауфов
Посещение 9 июля 2020. Выбирали горшки для цветов. Стоит несколько стеллажей с ними, но выбора нет. Искала именно глиняные, керамические или гипсовые горшки. Из множества похожих горшков нашла пару, которые действительно понравились. Но ушли я не купив ничего. В отделе Садовий Бум, за стойкой с персоналом никого не было. А пришла я к ним, чтобы узнать цену на горшок, потому что на полке ценника не было. У них есть якобы сканер для товара, прикреплённый к стойке. Да, он действительно сканирует, а именно воспроизводится звук, будто товар отсканирован, а на самом экранчике ничего не меняется. Цену узнать не удалось,, персонал в зале подсказать не смог, а к стойке так никто и не подошёл.
На втором этаже уже окончилась перестановка, все товары расставлены, хотя есть и места, где между рядами стоят ящики и закрывают полки.
Здесь персонал, вежливый, хотя уставший.
Приятно удивила девушка, которая помогает у касс с самообслуживанием. Очень приветливая, вежливая и позитивная. У нас бы получилось обслужить себя, но она почти все сделала за нас. Объяснила все этапы на кассе, дала рекомендации насчёт карточки и бонусов. Спасибо большое.
6 месяцев назад
Лера Василенко
Как обычно очень многолюдно. Найти можно практически все на любой вкус и кошелек. К сожалению я не нашла.
10 месяцев назад
Дмитрий Кислов
Самое худшее обслуживание. Никакого сервиса. Ещё вчера сделала заказ с комментарием, что нужно очень срочно. Сегодня дверь открыли в 8.05 хотя работают с 8.00. Найти сотрудника вообще нереально. Кого ни спросишь это не ко мне. Посылают в разные противоположные концы магазина. Отвратительно.
10 месяцев назад
Сергей Журавлёв
Посещение магазина оставило очень негативное впечатление.
Убрали кассы предоплат из торгового зала, теперь стоять в долгих очередях нужно дважды.
Продавцы сравнимы с животными из ,,красной книги,, найти в отделах продавцов нереально.
Очереди на кассах.
Постоянная путаница с ценниками, цены на кассе отличаются от цен на витрине.
9 месяцев назад
Юлия Литвинчук
Заказывая с сайта, будьте готовы что не получите желаемое.
Заказывал по наличию на остатках. Пришла смс что заказ принят, спустя три дня звонят и говорят что товара нет.
Как? Ведь заказывая на сайте я как бы делаю бронь ведь.
В итоге потерял время, за которое мог бы спокойно купить в другом месте. А главное, теперь мне искать нужный товар в магазинах за короткий срок
А в обще. Если по факту покупать товар то все было нормально обычно
2 месяца назад
Novikova Ina
1 консультант на отделе, к тому же ещё и почти всегда занятый, очередь к нему огромная. Зато можете всегда заказать со склада через сайт то, что в наличии в вашем магазине, затем узнать, что этот товар сейчас только на главном складе и через 2 дня будет у вас в городе. Через 2 дня оказывается, что товар только грузится и он будет ещё через 3 дня. Через 3 дня он 100% будет завтра, а когда его и завтра нет отменяете заказ и покупаете в другом магазине вашего города дешевле.
6 месяцев назад
Татьяна Большакова
Обслуживание хуже не видел.
Нужно было купить клямера для евро доски , на что мне пришлось потратить около часа времени. Сперва искал отдел , потом когда его нашёл, не мог найти продавца консультанта , когда его с трудом нашёл через 15 минут, так как он общался по личному телефону с приятелем, поняв это по разговору, когда я попросил чтобы он мне показал место нахождение клямеров , он указал пальцем направление и продолжил разговор , в этоги я их не увидел, пришлось обратиться ещё раз к нему , естественно он сделал недовольный вид и попросил приятеля повисеть на другом конце провода. К сожалению он их тоже не сразу нашёл, так как их на витрине не оказалось, он их обнаружил на складских полках , я взял нужное себе количество, двух размеров, а он продолжил разговор с приложением по телефону. Ну естественно цены на товаре не оказалось, после чего я поинтересовался ценой , на что я получил уникальный ответ,, где то 50грн пачка,, естественно меня такой ответ не устроил , и я попросил точную цену , с недовольным лицом ,он взял пачку и пошёл к компьютеру уточнять цену , к сожалению узнал ее только на один вид , на вопрос сколько стоит другой размер он ответил,, ну приблизительно на 5 грн дешевле, естественно у меня уже небыло желания добиваться точной цены .
На кассе оказалось что два вида в одну цену .
Для меня это был большой урок покупки в эпицентре.
Вы лучше плодите не количество магазинов, а качество обслуживания.
С уверенностью могу добавить что для меня это был последний поход в этот магазин, так как это не совпадение, а закономерность . Перед эти был такой же случай с покупкой автоматиков в вашем магазине.
9 месяцев назад
Валерия Ермолаева
Не делайте интернет заказов в эпицентре, сэкономите время.
Я оформил заказ самовывозом в надежде приехать и быстро забрать, но...
1. Оказалось, что нужно взять талончик и почему-то ити в точку выдачи сквозь это большое помещение
2. В точке выдачи ждал пока работник решит свои вопросы, потом ждал пока пропмкает мои приготовленные товары.
3. Оказывается вынести заказ из магазина нельзя, нужно отстоять очередь ещё и на кассе, ждать пока перешманают весь мой товар и поставят печать.
Итого 40 минут потеряно.
Потом решил оформить с доставкой почтой. Заказ в итоге, при оформлении, был разбит на 3 части с доставкой в 3 отделения разных почт. В начале оформления ничего не предвещало такой засады. Пришлось ездить по городу отлавливать эти посылки.
Такое впечатление, что в эпицентре работают менеджеры оторванные от реальности. Кто может так все испортить?
10 месяцев назад
Татьяна Беляева
В принципе все норм. Единственное, что расстроило, так это продавец в отделе продаж тепловых панелей. Покупали два одинаковых обогревателя. Один достали, проверили. Второй не доставали, так как продавец заверил, что он в норме, т.к. они проверяются перед поступлением в магазин. Поверили....и зря. Дома распечатали и увидели вмятину на панели. Это не существенно для работы обогревателя, но очередной раз убедились...верить нельзя никому.
10 месяцев назад
Пётр Парамонов
Огромный выбор всего! Есть не плохие консультанты, но есть и мягко говоря не компетентные. Цены не самые низкие, зато работают до поздна и можно после работы заехать и купить то что нужно. Есть система накопления бонусов, мелочь, а приятно)))
3 месяца назад
