Букеты.Мигом
Доставка цветов Букеты.Мигом, ул. Ватутина, 17Б, Санкт-Петербург, 195009:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ватутина, 17Б, Санкт-Петербург, 195009
Сайт: buketymigom.ru
Номер телефона: 8 (812) 642-77-11
GPS координаты
Широта: 59.9649175Долгота: 30.3745202
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Айгуль Бакирова
Я уже пару раз за этот месяц пользовался услугой доставки цветов. Крайний раз, вот, буквально 2-го октября заказывал букет "Загадка". Там розовые и белые розы) Это был день рождения подруги моей хорошей, ну и как дополнение к основному подарку, я такой букет подарил. Ей очень понравилось) Но тут спасибо огромное персоналу этой службы доставки. Мало того, что меня девушка оператор вежливо проконсультировала по телефону, какой букет лучше выбрать, так ещё и упаковали его красиво, и конечно доставили вовремя, как и договаривались. Такой вот у меня опыт взаимодействия с ними. Однозначно, буду снова заказывать цветы, как повод будет)
11 месяцев назад
Dima ****
Курьер явился 23.30 вместо 22.00, когда звонили в 22.40 его телефон был в отключке как и телефон офиса. Разбудил ребенка. Цветы осыпались через 1 минуту после получения. Качество вашей работы - ноль, проще было выслать почтой россии. Не пожалею времени - как вы испортили день рождения, так я постараюсь сделать ваш бизнес нерентабельным. Деньги не играют роли, когда качество услуг такое днище. P.S. комментарий владельца - пустой робот. На обращения через почту они не отвечают. С большим успехом можно просто подтереться купюройи выкинуть, нежели заказать здесь цветы
10 месяцев назад
Катерина Пахомова
Супруг заказал цветы на 8 марта. Сайт позволил заказать выбранный букет. В итоге, позвонили 8 марта сказали, что такого букета у них нет. Хотели именно тот,что заказали. Попросили возврат денег. Игнорируют возврат, деньги не отдают! Мошенники! Не связывайтесь!!!
11 месяцев назад
Marina Podbivalova
Красивое описание на сайте превращается в безобразное отношение к клиенту. Заказал букет на день рождение жены, должны были привезти утром в интервале с 6-8, по телефону подтвердили что привезут и несколько раз проговорили что будет нужен до 8 утра обязательно. В итоге ни букета ни звонка.
По уже монму звонку в офис сказали что букет вернулся к ним потому что на домофон никто не ответил, по контактному номеру никто не ответил и курьер уехал.
Странно что у меня нет пропущенных только.... Менеджер не извинился но обещал отправить мне скриншот звонков... Но опять пропал и звонят ни писем...
вот вам и оценка клиентоориентированности...
6 месяцев назад
Елизавета Булыщенко
Заказывала 22.04.2020 букет в подарок. Фирма была выбрана исходя из обещанной быстрой доставки. Планируемое время доставки при оплате было указано с 19:04 до 21:04. После оплаты позвонил менеджер и уведомил о том, что время доставки меняется на 21:00 до 00:00. На мой вопрос, могу ли я это изменить, мне ответили, что нет. Затем в чате, указав номер заказа, я попросила прислать фотографию перед отправкой, мне ответили, что это будет выполнено. В итоге, сейчас 00:46, мне не пришла ни фотография букета, ни смс или звонок о задержке. Получатель- пожилой человек 83-х лет, ожидание этого пресловутого букета уже в тягость, особенно когда понятия не имеешь, доставят его или нет. Получатель остался на день рождения без цветов, отправитель- без возможности даже получить информацию о стадии готовности, не говоря уже о фотографиях или требовании отмены заказа, чтобы дать возможность родственнику пойти спать.В общем, мораль в этой истории одна- посмотри реальные отзывы прежде, чем решишь воспользоваться услугами данной фирмы.
1 неделя назад
Наташа Лойбль-Огородникова
Большое спасибо вашей компании, за возможность поздравить близкого человека находясь в другом городе. Начиталась отзывов и очень переживала за успех мероприятия, но все прошло отлично, букет свежий и очень красивый, курьер вежливый все доставил вовремя. Спасибо, успехов и процветания вашему бизнесу
8 месяцев назад
Надежда Калинина
Всем добрый день!
Я заказывала праздничный букет в данной организации.
Мне всё понравилось. Вежливый персонал.
Доставка по месту была произведена в срок.
Рекомендую данную организацию.
Спасибо организаторам и сотрудникам.
С уважением, Дария.
11 месяцев назад
Наталья Шевченко
Нахожусь в Приморском крае, а дочь в Питере. Хотел дочери сделать сюрприз и в день рождения заказал букет и открытку с доставкой. Дочь очень рада, доставили вовремя, букет полностью соответствует фото и описанию на сайте. Очень приятно было иметь дело с этим продавцом. Обязательно буду рекомендовать и сам далее пользоваться их услугами. Спасибо)
9 месяцев назад
Полина Татаева
Заказывал 5 букетов с доставкой на 5 марта. Пришло 2 букета с опозданием на час. Звонил на все указанные номера, никто не брал трубку. Никакой информации и поддержки. Деньги за недоставленные букеты еще не вернули.
2 месяца назад
Люба Подгайская
Букет не доставили вовремя. Заказывал заранее за 2 дня. Связаться с ними невозможно. Но в итоге привезли. Опоздание более чем на 2 часа. По случайному стечению обстоятельств цветы все же получили. Качество цветов значительо ниже среднего. Подтверждерия доставки не было. Отвратительное место. Строго не рекомедую.
1 месяц назад
Ольга Джосан
Недавно был в Питере проездом, тут звонок от двоюродной сестры, так мол и так, ты как раз вовремя, приезжай на именины. Откуда она узнала, что я недалеко, до сих пор держит в секрете. )) А у меня дата ее дня рождения, что называется, вообще из головы вылетела, последнее время замотался с этими командировками. Знал, что когда-то зимой. Время вечернее, где те цветы искать, неизвестно. А без букета цветов приезжать тоже как-то никак, все-таки не часто видимся. Я "упал" на планшет, загуглил и сразу попал на эту компанию. Выбрал цветы, связался с менеджером, обговорил детали и договорился о доставке на адресе. Курьер молодчага, приехал чуть раньше меня, привез заказ, там же и рассчитался с ним. Розы - просто обалденные, оформление букета высший класс, сестричке и всем гостям безумно понравились. Все супер, компанию в закладки, буду знать, где в Питере можно заказать достойный букет по самым доступным ценам. Рекомендую!
4 месяца назад
Михаил По
Интернет- магазин «Букеты.мигом» действительно заслуживает должного внимания!!
В последний раз заказывала цветочки мамуле на юбилей.
Во время заказа вежливые и внимательные консультанты помогли с выбором идеального букета, учли все мои требования и пожелания! Так как являюсь постоянной клиенткой, могу с уверенностью сказать, что ребята действительно профессионалы своего дела, от цветочков глаз не оторвать! Сразу видно, что в свою работу они вкладывают душу и тем самым радуют своих клиентов! Порадовала бесплатная доставка, которая не заставила себя долго ждать!
Также хочется отметить, что в интернет- магазине «Букеты.мигом» всегда имеются в наличии различные виды акций и скидок на самые популярные цветы!
Мамуля от цветочков была в восторге! Букет действительно очень красивый и неповторимый! С Вами всегда приятно иметь дело! Спасибо Вам!)
1 месяц назад
Анна Попкова
Единственный плюс - быстрая доставка. Заказывала букет из альстромерий. На фото всё прекрасно, а по факту за 1590 р приехало нечто отдалённо напоминающее букет. Мало того, что цветов оказалось 10 (ладно, мы не суеверные), так они ещё и уставшие, будто еле дожили до сегодняшнего дня. Даже цвета не те!
1 неделя назад
Юрий Степанов
Я пользовалась уже не одной доставкой цветов у нас в городе, и могу сказать, что Букеты.мигом - лучшая для меня! На все празднества, дни рождения и так далее букеты заказываю только здесь. Курьеры всегда привозят заказ вовремя, вежливые и приятные ребята работают. И конечно букеты с всегда свежими и прекрасными цветами, совершенно не отличаются от тех, что показаны на сайте. Может даже еще красивее. И конечно меня очень радуют их цены. Для меня в основном цены на цветы являются вообще неадекватными, но в этом магазине они оптимальны, особенно если учитывать классное качество и всегда крутое обслуживание.
1 месяц назад
Рудольф Константинов
Не тратьте свое время и нервы! Заказывали доставку цветов на 2 адреса к 8 марта. Не на один из адресов букеты не были доставлены до сих пор, сегодня уже 10.03. На телефоны не отвечают, написали заявление в полицию.
9 месяцев назад
Олег Федосеев
Хороший магазин,отличный выбор,оптимальные цены,всегда свежие цветы,на праздник можно заказать,не только цветы,но и шарики,конфеты ,фруктовые корзины и все в одном месте.Очень рекомендую???? …
9 месяцев назад
Елена Яковлева
Хороший магазин,отличный выбор,оптимальные цены,всегда свежие цветы,на праздник можно заказать,не только цветы,но и шарики,конфеты ,фруктовые корзины и все в одном месте.Очень рекомендую???? …
8 месяцев назад
Alexey Ivancha
Если честно, то уже далеко не первый год я заказываю букеты только здесь. Для любимой девушки и любимых женщин на 8 марта особенно, потому что реально здесь просто огромнейший выбор по любому поводу. Есть и нежные лилии, и более романтические и игривые розы. Цены радуют доступностью, хотя, признаюсь, что в первую очередь выбрал этот магазин из-за качества цветов и оформления букетов. Цветы всегда свежие, всегда пахнут натурально и очень долго стоят. Это говорит только о том, что люди, которые здесь работают, подходят к своему делу с любовью и профессионализмом и очень ценят своих клиентов.
2 месяца назад
Юлия Скворцова
Рекомендую магазин. Удобный сайт, приятный менеджер, очень порадовала открытка подписанная от руки, редко такое встретишь, фото скинули на почту, курьер приехал вовремя, цветы свежие и ровно такие, как и заказывала. На следующий день со мной связался менеджер, что бы уточнить все ли понравилось. Блеск. Благодарю.
6 месяцев назад
Mary Rasskazovskaya
Заказывала цветы на 8 марта. Доставка с 9-12. Задержка на 4 часа. Курьер не отвечает. Менеджер ничем помочь не может.
Кошмар! Сервис ужасный. Сюрприз накрылся и настроение испортили на весь праздничный день.
3 месяца назад
Вячеслав Афанасьев
Моя мама заказывала доставку цветов в этом магазине для подруги.
Что понравилось: Хороший букет доставили вовремя.
Что не понравилось: обещанное SMS с оповещением, что букет доставлен не пришло и дозвониться, чтобы узнать произвели ли доставку было невозможно: или занято всё время, или берут трубку и тишина.
2 месяца назад
Irin Picasso
2890 руб. за розы 50 сантиметров. По факту 40 см.
10 месяцев назад
Сергей Деменков
Был заказан букет и шарики к 8 марта, оплачено всё онлайн. букет в итоге не доставили, в почте не отвечают, на смс - тоже, сообщения в группе ВК - игнор, телефон постоянно сбрасывают. Мошенники - одним словом. Если кому-то хочется испортить праздник - это идеальный вариант.
Дополняю отзыв в связи с ответом :
Написала 2 письма - ноль эмоций, фунт презрения в ответ. Телефон по-прежнему скидывают и игнорят. В официальной группе в вк пообещали, что доставят "сегодня (9 марта) с 20-23" с комплиментом в виде коробки конфет. Подскажите, пожалуйста, а на какой часовой пояс нужно ориентироваться, чтобы понять, когда наступит назначенное время? Так как по Мск уже 23:30. Или это очередная отмазка, лишь бы не доставлять оплаченный заказ???
11 месяцев назад
Анастасия Шорохова
Заказал букет! позвонили, согласовали доставку, цену и только после этого сказали, что таких цветов нет! В итоге договорились на 25 разноцветных роз! Доставили 15 белых! Похоже на дешёвый развод! Крайне не советую!
6 месяцев назад
Екатерина Юсупова
Цветы доставили в срок и вовремя, сам букет, свежий и стоит уже 7дней. Цветы красивые и упакованные. Единственное, что меня смутило, это то что заранее звонят получателю, пропадает эффект сюрприза. А так всё очень хорошо!
1 месяц назад
Владимир Викулин
отвратительный сервис.
Если хотите, чтобы у вас цветы завяли в тот же день - Вам сюда.
В пятницу была доставка цветов на Большую Разночинную 14 лит. А.
Букет был получен, поставлен в воду, а через пару часов завял.
Оказалось, что от получения можно было отказаться, при оформлении заказа этого никто не сказал. Мы написали во все месседжеры - вк, на сайте и на почту. Пять дней тишины, я позвонила сама. И тут начинается веселая песня операторов о том, что мы неправильно эксплуатировали цветы. "Это ведь живой товар, непонятно, что вы с ним делали". В общем, включили дураков и были таковы. Сервис отвратительный, сюда ни ногой.
4 месяца назад
Мария Малютина
Самый ужасный сервис которым приходилось пользоваться. Мало того что букет доставили ночью в 00:30,заказ был на 20:00,а обещали привезти с 21:00-22:00,еще и не было записки, которая предложена заказом была.
За такие деньги можно и постараться, чтобы всё было должным образом!!!!!
11 месяцев назад
Perogok Tyntyn
Был оформлен заказ на конкретную дату и конкретное время. Три раза (не меньше) я звонила и подтверждала дату и время заказа, девушка-оператор уверяла меня, что все в порядке, заказ принят в работу. Более того, заказ был оплачен мной вперед, факт оплаты был подтвержден по телефону (документы об оплате сохранены).
В 00:02 (заказ был в промежуток с 23-30 до 00-00) мне звонит курьер и говорит о том, что сегодня он приехать не успевает (хотя на сайте написано, что доставка осуществляется до 1:00, а также очевидно, что я не просто так оформила заказ на конкретное время). На мои абсолютно праведные возмущения курьер начинает откровенно хамить, говорить о том, что лично ему я ничего не платила (что возмутительно, учитывая, что это курьер от компании, которой я как раз-таки платила). Я пыталась дозвониться по телефонам, указанным на сайте, однако к телефону никто не подошел. Особенно все озвученное выше не вяжется с информацией, которую компания предоставляет на своем сайте:
"Мы гарантируем высокое качество услуг при заказе цветов в любую точку Санкт-Петербурга. Мы доставляем цветы в указанные сроки, и гарантируем, что Ваш заказ будет выполнен вовремя!"
А также "Наши курьеры - это надежные и ответственные люди. Безупречное качество при доставке наших цветов - одно из основных правил компании."
Денег не жаль, жаль испорченного вечера. Не рекомендую!
4 месяца назад
Алёнка Агафонова
Худшая организация по цветам.заказал и оплатил букет за 3 дня до даты. Не привезли и даже не позвонили.в назначеный день не брали трубку.в итоге испорченное событие.даже не извинились. Не рекомендую никому туда обращаться если не хотите испортить себе настроение и праздник. Благо цветочных магазинов сейчас хватает.
1 месяц назад
Leisan Дождик
Живу я в Москве, и на день рождения к своей сестрёнка (живёт она в Питере), я ни как не попадала. Немного волновалась по этому поводу, стала рассматривать варианты интернет магазинов доставки цветов и подарков, и решила выбрать этот, Букет Мигом. Цветы здесь самые разные, а заодно и подарок можно подобрать. Больше приглянулся букет "ГРАЦИЯ", а в подарок выбрала мишку из роз, серого с сердечком, все остальные детали я обговорила с сотрудником. Больше переживала за доставку, и зря конечно, цветы были доставлены в лучшем виде и вовремя, с поздравлениями от моего имени. Сестрёнку удивить и порадовать у меня получилось. И всё благодаря этому цветочному магазину. Спасибо вам, моя оценка отлично.
2 месяца назад
Анна Барова
Заказал букет девушке на 8 марта. С букетом заказал записку. Интервал доставки был с 12.00 - 15.00.
В итоге цветы доставили в 16.00, записку не передали. Но судя по другим отзывам мне ещё повезло)
1 неделя назад
Максим Иванов
Обидно до глубины души! Заказала букет маме на день рождения. Оператор сказала, что букет будет такой же ,как на сайте. Но то,что привезли далеко отличается от фото. Из какого места растут руки у флориста? Я могу об этом судить,т.к. сама этим занималась. Из-за работы я не могла присутствовать на дне рождении, поэтому и сделала заказ через Интернет. Мало того что цветы не свежие( орхидеи с темными пятнами,альстромерии гнилые), так ещё и количество цветов не совпадает с заявленными на сайте. "СПАСИБО" за такой сюрприз!
6 месяцев назад
Павел Квасюк
Кошмарный сервис. Заказанные и оплаченные услуги не оказываются. Хотела сделать подарок сестре, оговоренное время 20.00. На данный момент 22.53 и доставка букета не осуществлена. Когда я позвонила около 22 00, менеджер сказала, что запланированную доставку, которая должна была быть первой в 20.00 почему то, поставили в конец, изменили маршрут и водитель в 22.30 должен быть. 23.00 и никого нет!!!!
Никогда никому не рекомендую обращаться в эту компанию, приятный сюрприз оказался испорчен. Получили деньги и обманули.
1 месяц назад
Илья Хмелёв
+ на фото букетов кол-во цветов совпадает с заявленным (не на всех сайтах так)
+ оператор перезвонил сразу после оформления заказа
- фотографию букета перед доставкой не прислали, хотя обещали
- доставка опоздала на час от заявленного двухчасового диапазона
- курьер забыл сделать фото (хорошо, что получатель напомнил)
- фотографию жду уже сутки
- несколько раз звонил узнать когда будет фото - не берут трубку
- на сайте тоже "все операторы заняты"
Итог - сайт сделан хорошо, но оффлайн часть отрабатывает ужасно.
обновление: фото все-таки выбил
10 месяцев назад
Евгений Скорынин
Заказывал цветы на 8-ое марта, с предоплатой. Букет вообще не привезли, ссылаясь на то, что курьер не дозвонился, хотя весь день были дома. Консультанты по телефону не отвечают. Пришлось самому ехать и забирать букет, деньги за доставку возвращать и не думают. Крайне не советую этот магазин, если не хотите кучу потраченных нервов и времени.
10 месяцев назад
Даниил Шалаев
Мошенники. 7 марта был заказан букет с доставкой на 8 марта. Деньги с карты забрали мигом, букет не доставили. Деньги не возвратили и возвращать не собираются. Ни один телефон не отвечает, дозвониться невозможно. Уже написал заявление в Сбербанк о возврате денег в связи с мошенническими действиями + написал заявление в полицию. Будьте осторожны!
6 месяцев назад
Антонина Мартынова
В отличии от большинства других компаний, на 8 марта, имелась возможность заказать именно те цветы, которые я хотел, а не только те, которые пользуются максимальным спросом. Доставка вовремя, уведомление после доставки, в общем отличный сервис.
1 месяц назад
Анна Лапсарь
Отвратный сервис. Букета нет, заказывал за сутки, в день доставка за час позвонили и сказали, что цветов нет.
Для возврата требуют заполнить свой бланк на двух страницах, распечатать и подписать вместо просто оформления возврата на карту, с которой была совершена оплата.
6 месяцев назад
Дмитрий Федосеев
До сих пор возвращают деньги за невыполненный заказ на 8 марта. Пошел 4ый месяц. Все время отписки "уточним, проверим". Псаки хреновы.
Трижды подумайте, перед тем как заказать у них букет с предоплатой
Дополнение: вот уже январь 2018. Скоро год как нам возвращают деньги ???? офигенная шарашкина контора
1 неделя назад
Татьяна Грань
До сих пор возвращают деньги за невыполненный заказ на 8 марта. Пошел 4ый месяц. Все время отписки "уточним, проверим". Псаки хреновы.
Трижды подумайте, перед тем как заказать у них букет с предоплатой
Дополнение: вот уже январь 2018. Скоро год как нам возвращают деньги ???? офигенная шарашкина контора
6 месяцев назад
Света Светочка
Отличная доставка и персонал , нужно было срочно доставить заказ после 22-00 , все доставки говорили, что только к часу ночи или позже, но данная доставка доставила за час, очень вежливые курьеры и сами администраторы, позвонили, все уточнили, перед отправкой связались с получателем и обговорили время и варианты доставки. Спасибо вам большое ! Удалось успеть поздравить с Д.Р!
9 месяцев назад
Анна Алексеева
Дорогие друзья.
Всех кто работает в компании Букеты Мигом
Огромное спасибо вам за ваш труд. Спасибо что помогаете нам радовать прекрасными цветами наших близких, родных, любимых. Спасибо за быструю доставку в любой уголок наших городом.
Поздравляю вас с наступившим новым годом. От души желаю здоровья, счастья, любви, успехов. Пусть ваша компания процветает и станет в 2021 году еще больше и радует нас всех прекрасными букетами еще долгие долгие годы.
С уважением Валерий
г. Мурманск
10 месяцев назад
Станислав Казанцев
8 марта 2017 года у ВСЕХ, заказавших доставку в этой конторе было испорчено!
Моя ситуация: 7 марта отец заказал мне цветы, а-ля сюрприз. Оплатил услугу по карте. Доставить должны были 8 марта до 12:00. Сейчас 15:30. Он звонил поздравлял и очень удивился, что мне ничего не привезли. Дал мне все контакты и скрины оплаты. На сайте указано 3 номера. Все 3 недоступны. Зашла в их группу в социальной сети вконтакте. Там очень много недовольных, кому цветы так и не доставили, или доставили совсем не то и совсем уродливое и вялое, или доставили только цветы, но корзину с конфетами и открытку не привезли, а суммы не маленькие. Комментарии в группе удаляют, сейчас их вообще отключили, так что новые никто написать не может.
Несколько скринов прилагаю. На последних двух доказательство удаления комментариев. ( фото неизвестно почему не отправляется сюда, но можете зайти в zoon, я там точно такой же отзыв оставляла и скрины прикрепила)
1 неделя назад
Евгения Вербовская
Отвратительно! Заказали букет на 10 утра!!! В итоге курьер отписался в 9 вечера, что заказ перенесли на завтра!!! Никому не рекомендую, обходите стороной, а те, кто оставил положительный отзыв, вы вообще существуете?
6 месяцев назад
Дмитрий Косяков
Муж заказал на 8 марта букет в этой компании. Букет привезли 11 марта. На улице был мороз, доставщик даже не попытался его спрятать от холода, все цветы и листья вялые. Ужасный сервис...
8 месяцев назад
Маша Ильина
Очень не понравился букет пионов! Принесли из 11 пионов 9 испорченных, букет имел неприятный запах гнили, пришлось выбросить сразу. Впервые столкнулась с таким качеством услуги. Ещё и сотрудники не стали разбираться с ситуацией,
6 месяцев назад
Ольга Ситникова
Совершенно отвратительный сервис!
Были заказаны цветы на 8 марта, итог: ничего не доставлено, в соцсетях и по телефонам не отвечают
Более того, удаляют все негативные комментарии
Множество таких же людей сегодня остались без букетов, куча комментариев в ВК и Инстаграмме
Если у вас там что-то пошло не так, могли бы хотя бы предупредить или принести извинения! Нет, вы просто отключили все телефоны!!!
9 месяцев назад
Ирина Майорова
Отвратительный сервис. После того, как оставила негативный отзыв на предмет плохого качества доставленных роз, занесли в черный список.
1 неделя назад
Анали Снайпер
Привезли цветы, которые завяли за полдня в вазе. В магазине не очень то торопились с ответом на эту претензию, и спустя 5 дней после напоминаний соизволили ответить, что это претензии могут приниматься только в момент получения, при этом курьер не озвучивал такую опцию.
1 месяц назад
Владимир Герасимов
Заказывал букут 33 розы, в корзине, в флористической губке. Начали вянуть на 3й день. Фото букета отправили после нескольких напоминаний. Нет качества, не рекомендую
1 неделя назад
