Леруа Мерлен
Строительный магазин Леруа Мерлен, Верхняя Красносельская ул., 3а, Москва, 107140:
381 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Верхняя Красносельская ул., 3а, Москва, 107140
Сайт: leroymerlin.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-00-99
GPS координаты
Широта: 55.7859523Долгота: 37.6656554
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–23:00 |
| Вторник | 08:00–23:00 |
| Среда | 08:00–23:00 |
| Четверг | 08:00–23:00 |
| Пятница | 08:00–23:00 |
| Суббота | 08:00–23:00 |
| Воскресенье | 08:00–23:00 |
отзывы
Анна Полоротова
Ассортимент, как и везде в Леруа, магазин большой. Минусы - консультанты, видимо, отдалённо слышали о вежливости с покупателями, либо просто мне такие попались. В магазине прямо ощущался негатив. Очень многие страдают от пандемии, это не повод забыть об ориентированности на клиентах. На кассе было отвратительное обслуживание, грубая девушка. Администрации на заметку.
5 месяцев назад
Андрюха Вербицкий
Не самый большой строительный магазин этой сети, в некоторых отделах отзывчивый персонал, а в некоторых нет. Всегда много народу, иногда на кассах даже не хочется стоять. Можно заказать через интернет и забрать. Очень понравилась менедж.консультант в садовом инструменте и товарах .
4 месяца назад
Николай Черепенников
Классный магазин классной сети! Здесь можно найти, буквально ВСЁ: от самореза до перфоратора, от текстиля до электрики! И главное-маркировка отделов: можно даже впервые зайдя в магазин не блуждать до вечера от витрины к витрине, а прочитать название отделов прямо над проходом и двигать прямо в нужном именно вам направлении!
Вежливый и квалифицированный персонал всегда подскажет где и что находится на витрине и поможет сориентироваться в огромном многообразии ассортимента.
Товар представлен для разного круга потребителя и на разный кошелек (что немаловажно в наше немного неспокойное финансовое время!)
Огромная подмога в выборе товара-наличие интернет-магазина, где можно выбрать товар для доставки или самовывоза, и именно из конкретно взятого магазина.
И даже если вы в затруднении в поисках нужного вам товара, можно открыть сайт, найти там то, что вам нужно и с этой открытой страницей подойти к продавцам-консультантам. И они, в свою очередь, сориентируют вас "на местности".
Очень рекомендую данный магазин в частности и всю сеть Леруа Мерлен в общем!
2 месяца назад
Влад Шибаев
Ужасное отношение к покупателю со стороны охраны. Пока ходил по магазину положил товар в карман, на кассе почти забыл про него, но во время вспомнил и оплатил. Тут же меня встретил охранник на выходе, говорит "пройдёмте". Зачем? Куда? Почему? Ничего не говорит. Заводит меня в какую-то коморку, не пускает туда мою жену с ребёнком, говорит доставать все из карманов, у меня неоплаченный товар. С чего он это взял? Нельзя это у кассы сказать? Надо вести покупателя через весь магазин? Естественно неоплаченных товаров у меня не нашлось, у меня в кармане была часть смесителя и пара каких-то сантехнических переходников, взял их с собой чтобы купить такие же, но немного другие. Охранник стал на меня наезжать, что нельзя брать с собой в магазин части смесителей и переходники, и вообще класть товары в карманы не хорошо, тележка для этого есть. Все конечно обошлось, но я потратил лишние 10 минут, охранник напугал жену и ребёнка, и просто испортил впечатление от посещения магазина и вообще подорвал мою веру в людей. Конечно у меня знатно пригорело. Вроде европейская компания, а к клиентам относиться как в совке, как к уголовникам-рецедивистам с призумцией виновности. Вместо того, чтобы помочь мне, устраивают подставу. Он мог бы просто подойти ко мне на кассе, пока я не завершил покупки и сказать что я мог забыть какой-то товар в кармане. Если бы забыл что-то, я бы просто оплатил и был бы жутко рад, поставил бы тут пять звёзд и всем бы рассказывал о заботе охранников. Но, к сожалению, в этом магазине к вам относиться совсем не так. Охрана вас подкараулит, отведет к комнату для допросов, будет унижать, даже не представляю что будет, если вы случайно что-то не оплатили. Наверное, изобьют, будут ещё больше унижать, вызовут полицию и сделают все, чтобы вас за это посадили. Ведь главное для охранника, показать свою власть над вами, устроим вам стрессовую ситуацию, а не помочь избежать проблем и неприятных ситуаций. Видимо у них kpi это количество посаженных за воровство клиентов магазина.
8 месяцев назад
Надежда Надеждина
Большой магазин строительных товаров, удобно, что под рукой есть все сто необходимо . Консультантов днем с огнём не сыщешь, бродишь , ищешь сам...
Много выбора мебели и стройматериалов. Ценовая категория средняя)
11 месяцев назад
Елизавета Усачева
Спасение, а не магазин, всё-всё-всегда и строго не круглосуточно, да и кто же будет корячиться-то денно и ночно, а по сему и закрывают на ночь, что не может не печалить. Славный магазин с широким ассортиментом, с невысокими ценами, с волокитной доставкой, с хорошими бизнес-соседями.
Salvation, not a shop, all-all-always and strictly not round the clock, and who will squirm something day and night, and on this and close at night, which can not but grieve. A nice store with a wide range, with low prices, with red tape delivery, with good business neighbors
2 недели назад
Юлия Безумная
Вроде сеть. И цены хорошие. Но по интернету трудно заказать. В магазинах всегда чего то не хватает. Приходится бегать ногами по разным магазинам и дозаказывать. Вообщем, без идиотизма никак не получается. На территории центра полно сетей, но все под паролем. Жалко посетителей к сети подключить? Идиотизм.
8 месяцев назад
Магомед Байсаров
Ужасно бедный ассортимент наверное самый худший из всех леруа. Выбора нет. Вместо товара на полках какие то непонятные таблички которые нужно сначала купить а потом уже вам выдадут товар. То есть товар можно посмотреть только после того как вы его оплатите! Дичь полная никому не советую посещать этот магазин
11 месяцев назад
Александра Кудряшова
Доставка от самого магазина просто отвратительная. Доставить должны были 19.04.21 с 13 до 18, в два примерно позвонили сами в колл центр, так как с утра не было никакой смс, сотрудники заверили, что заказ будет вовремя, связывались также ближе к 17 часам, при переадресации из общего колл центра сотрудники магазина неоднократно просто не брали трубку, в коллцентре просили перезвонить позднее, так как никакой другой связи с магазином нет. Связаться получилось в 6, причём звонили им мы, и мне сообщили, что доставка будет НЕ РАНЬШЕ 21:00, так как в Москве (кто бы мог подумать! Пробки!) это время мне категорически не подходило, перенесли на следующий день (20.04), мы настояли на более конкретном интервале, так как доставка сорвалась по их вине. Мне обещали всё привезти с 13 до 15, заверив, что мой заказ будет первым в очереди. Я, подвинув все свои планы, снова жду доставку весь день, а на данный момент на часах 18:41, неоднократно связывались с коллцентром, коллцентр звонил в магазин, толку ноль, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Водитель звонил в 16:21, обещал привезти через час, конечно же, снова никого и мне опять рассказывают про пробки, самое поразительное в этом то, что адрес доставки в ДВАДЦАТИ МИНУТАХ от магазина на Верхней Красносельской! Приеду и буду писать жалобу лично. Не стоит оформлять доставку здесь, если вам дорого своё время, а лучше вообще избегать данный магазин
1 месяц назад
Чендлер Бинк
Магазин неплохой. Все что надо есть, близко к дому. Сервисная карта это очень удобно. К сожалению, появился большой недостаток. Магазин наводнили непонятные люди (гости столицы) которые постоянно подходят и спрашивают:"доставка нада?". Раньше такого не было, очень раздражает. Кроме того, они постоянно захватывают тележки и стоят с ними, ждут вдруг кого-нибудь заинтересует доставка. Из-за этого обычным покупателям тележек и не хватает.
2 месяца назад
Дмитрий Подгайный
Именно этот магазин из всей сети имеет недостаток ассортимерта.
Всегда!
Вероятно, в силу расположения в центре)
В остальном: сервис, цены, качество, удобство и логистические решения в торговых залах-всё хорошо)
10 месяцев назад
Светлана Осика
Леруа Мерлен - это король хозяйственных магазинов. Большой выбор, качественные товары и по весьма адекватным ценам. Очень рады с женой, что рядом с нами, в пешей доступности, есть Леруа. И ремонт сделали с помощью Леруа и вообще всякая текучка по дому без Леруа не обходится. Спасибо владельцам! Отличный магазин!
1 неделя назад
Денис Пуряев
Магазин хороший если покупать самовывозом, доставка работает ужасно, Дорогие Леруа, вы доставляете не одежду и не канцтовары где можно день два подождать, когда идет ремонт и платишь строителям по времени, хочется получать товар в срок, заказывали доставку на утренее время а получили в 17.00 и то после звонков в службу доставки, по договору если доставка опоздала то они возвращают деньги, хотя по телефону выяснилось что при возврате средств заказ просто сгрузят у подьезда, естественно пришлось отказаться от возврата, т.к, кто бы мог подумать, все строители уже разошлись не дождавшись заказа и поднять его было просто напросту некому, да и не думаю что вернув деньги за доставку мы бы вообще увидели сегодня свой заказ))) в итоге день потрачен, деньги за доставку конечно же взяли (1800 рублей) извинений никаких небыло, будем ли мы брать доставку снова? Определенно нет
5 месяцев назад
Ксения Захарова
Магазин в котором как-будто бы всего много, но это только на первый взгляд. Фактически же, там много однообразной, дешёвой продукции, причём дешевая она не из за цены (цена то как раз не дешевая), а просто потому, что это самый низ - бюджетный продукт. Причём это касается вообще всего, что там продаётся.... Ну и последнее время, там и выбора то почти нет. Хотя, это и понятно, когда народ неплатежеспособен.
11 месяцев назад
Сергей Лыжин
Очень трудно вернуть обратно в магазин мебель. Нет оценщика качества товара. Консультант отказывается принять из за малейшего повреждения. Товар принят с трудом. Технология изготовление панели для кухни присутствует маленький изъян качества на которое обращает внимание консультант магазина при приемке на возврат.
2 месяца назад
Евгения Касторная
Люблю этот магазин
Всегда можно найти желаемое.большой выбор товара.
И очень приятная функция-возврат в течении года (без чека) товара купленного по сервисной карточке Леруа Мерлен.кассы самообслуживания тоже очень радуют.
4 месяца назад
Мария Тюкавкина
Магазин нравится, находится рядом с метро Красносельская. Ходит платеая маршрутка и от метро Рижская. Ассортимент межк/ дверей, обоев и светильников интереснее, чем у Оби или Петровича. Цены сравнивала, плюс-минус одинаковые. Разница не существенная (есть и в большую и меньшую сторону). Покупала плитку, мк/двери, смесители, разную мелочевку для ванны и туалета.
Несколько раз пользовалась интернет заказами- не удобно. Перезванивали несколько раз из магазина, сообщить что нет каких-то товаров, после того, как я оплатила весь заказ картой и делали мне возврат денег (которые еше я не получила до сих пор, т к ждать надо до 30 дней, а говорили по телефону 3 дня). Еще, интернет версия не дает автоматически инфо, что необходимо покупать к тому или другому товару и сколько, а в магазине консультант объясняет, считает и рекомендует. Цены в интернет магазине и в самом магазине такие же. Рекомендую магазин.
8 месяцев назад
Ольга Курашова
Ужасное качество продукции! Достаточно крупная вешалка для одежды рухнула за 10 дней! Предыдущие хотя бы по несколько месяцев стояли, хотя был и подобный случай - тогда деньги вернули без проблем! Сейчас деньги по чеку не вернули, мотивируя механическими повреждениями! Причем сотрудник совершенно борзо мне доказывал, что 10 кг одежды, это 5 кофточек! Потребовала экспертизу - начали шантажировать ее стоимостью! И тем, что если не дай бог, ее мой кот задел, что вполне возможно, то будут со мой судиться за стоимость экспертизы! Просто гопота и шантажичты! Почти 1000 рублей коту под хвост! Кому нужна вешалка на "5 кофточек" почти за 1000 р? и чтобы ещё и на домашних животных падала, если не дай бог заденут!? Завтра напишу жалобу в Роспотребнадзор! Пусть проверят этот чудесный магазин как следует!
8 месяцев назад
Ольга Некрасова
Пользуюсь магазином на красносельской приобрела дверь железную в рассрочку. Привезли дверь в раскуроченой коробке без многих хпбчастей.Я пожилой человек и не могла знать, что должно входить в комплект. Притензиймоихге приняли.Это настоящее мошенничество.Я вынуждена была докупать недостающие детали,которые должны были входить в комплект.ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!
10 месяцев назад
Мария Вдовенко
Ребята, извините, но я уже полгода не был в строительных гипермаркетах. И вот, случилось, один и не особо спеша, я зашел с тележкой... И подумал, а почему-то мне приятно идти за покупками строительных деталей. А не то ли это, как женский шопоголизм? Только вместо модных вещичек я смотрю на аналогичные детали будущего дома, как украшение человека одеждой, так и дом облагораживаем комплектующими... Вот она ПНД труба 25*2, и фитинги... А вот осевой вентилятор d100... и плиточный клей для наружных работ, морозостойкий. Бренодый. Да, хороший магазин, для строительных фанатов, и шопоголиков по необходимости)))
2 недели назад
Анна Иванова
Магазин отличный. Стройматериала много. Инструмента огромный выбор для всех видов ремонта. Сантехники на любой вкус, от дорогих до дешевых. Напольных покрытий множество. Света также много. Короче магазин здоровый, выбора тоже.
2 месяца назад
Анна Чикаева
Обожаю Леруа. Во время ремонта в квартире ездила часто. Купила для ремонта абсолютно все. От обоев и ламината до саморезов и затирки. Удобно доступно дёшево понятно. Сейчас езжу за ковриками, шторками , молдингами. И опять есть все что нужно. Недавно обнаружила новое удобство- кассу самообслуживания. Супер!! Сам себе сканируешь, и платишь. Очередь отсутствует. Здорово!
3 месяца назад
Roman Safron-Off
Отличный магаз, правда товара не очень много того, что есть на сайте, так что говорить центр города, а с другой стороны ехать далеко не надо. И ещё один минус много гастры аж тошнит. А так магаз супер, поэтому нет одной звёзды. Всем удачи.
4 месяца назад
Евгений Римских
На кассах постоянные очереди,при наличии других касс(не работающих).Навязывание услуг доставка-сборка товара,прям-таки как на базаре. Отсутствие множества товара, то что есть на сайте именно в этом магазине,на деле в нём же отсутствует. Общие впечатление: магазин в разы испортился за последние годы. В поисках альтернативы. Если есть возможность приобрести товар где-то в другом месте,то не посещайте данный магазин.
8 месяцев назад
Катюшка Левина
Закупал материал и оформлял доставку в среду, 10 ноября. 11 ноября, вечером, должны были все доставить. Доставили лишь часть, часть потеряли. К доставленному у меня претензий не имелось, имелись претензии к недоставленному. В акте отразил.
12 утром звонил в поддержку - перевели на ТК, а те на водителя. Водитель позвонил позднее - предложил доставку в понедельник, 15 ноября. После чего я вновь позвонил в поддержку и мне предложили два варианта - претензия или соединение с дежурным директором. Я выбрал второе, мне важен был материал. Соединили с дежурным директором - Ольгой. Объяснил ситуацию, в ответ - в течение 15 минут вам перезвонят. Перезвонили.
Вопрос действительно решился за 15 минут. На следующий день, 13 ноября, привезли новое, взамен потерянного.
Оцениваю работу персонала и дирекции магазина на очень высоком уровне. Такое быстрое и профессиональное решение проблем клиентов действительно заслуживает уважения.
Да, сперва соединили с ТК, но те не смогли решить проблему. Рекомендую особенно на них не надеяться - это подрядчики.
Как только я перезвонил и сказал об этом, речи про ТК больше даже не шло.
8 месяцев назад
Валера Маиров
Выбор и качество товаров в целом устраивают. Можно найти почти всё, что может пригодится в хозяйстве. Но очереди в кассу - это одно расстройство. Причём всегда. Касс много, но кассиров всегда сажают меньше, чем нужно, чтобы обслужить покупателей без очереди. Всегда - меньше! Порой, если нужна одна-две вещи, посмотрев на очередь, разворачиваюсь и ухожу.
8 месяцев назад
Алекс Малышка
Приехал в магазине 43 в Леруа Мерлен 142715 Московская обл. МКАД 24,д.1 09.10.21 в 15.06.на кассе11 оплатил товар на сумму 8215,70 Основная покупка Краска фасадная на резиновой основе продавец зовут Артем сделал колировку краски в количестве 3 банки по 9 литров+1банку 5 литров на не проф.уровне неправильно подобрал цвет.мне нужен был цвет вишни а он мне сделал красный цвет Начал красить и был шокирован.Товар брак куда мне теперь эту краску на помойку только.Очень огорчен
10 месяцев назад
Оленька Мисан
Удачно расположен среди спальных районов, в связи с этим там часто очереди в кассы. Большое количество сотрудников, могут оперативно проконтролировать и помочь. Есть грузовой лифт для спуска габаритного товара сразу на парковку, расположен удобно
3 недели назад
Mary Xoxo
Тихий ужас. Не смотря на пандемию огромные толпы народа. Менеджеры в зале работают спустя рукова. Два менеджера 4 (четыре) раза отфутболивали друг к другу (пройдите на первый ряд, пройдите на четвертый ряд), говорили, что такого товара не бывает. Даже тогда, когда им показывали страницу с сайта. С огромным трудом нужное найдено, но больше вопреки персоналу. Кстати, организовано именно системно неудачно. Светильники и фонари присутствуют в нескольких секциях в разных местах торгового зала.
1 неделя назад
Ольга Луганская
Ужасным считаю данное Леруа так как чуть не попался на уловки жуликов, некие граждани понакупали зелёных футболок и ходят по данному Леруа с предлогами доставить товар, выдавая себя за официальную доставку от Леруа, но цены у них будут в два три раза дороже и скажут они об этом только после доставки! Ходят они там спокойно! Видать администрации все равно!
8 месяцев назад
Трофим Семенов
Парковка в Тройке дико неудобная, место найти очень трудно. В самом магазине всегда много народу, консультантов, вроде бы много, но все они ходят мимо, либо очень заняты. Цены за последний год стали на 10-15% выше, чем у большинства конкурентов, доставка не на следующий день, а в течение 3-4 дней и за деньги, причем независимо от суммы заказа. Единственный плюс - остался по прежнему большой ассортимент.
2 месяца назад
Ells 4муха
Стандартный леруа! Правда мне кажется Вам нужно менять технологию подбора персонала, консультанты по краске в технологии нанесения краски не очень, спрашиваешь чем красить и потом спрашиваешь базу а в ответ а зачем? То есть по их мнению грунтовать не надо и так сойдет!
10 месяцев назад
Андрей Игнатов
Хочу поблагодарить Сергея Исакова менеджера по работе с юридическими лицами за огромнейший профессионализм! The Best!!!Благодаря вам мы вовремя переехали и строители собрали нам кухню) Огромное Вам человеческое спасибо от управляющей ногтевой студии) Желаю Вам успехов, здоровья и карьерного роста! Большое спасибо ещё раз)))
1 месяц назад
Александр Уразов
Самым приятным для меня оказался график работы магазина. Для бешеного московского ритма, закрытие магазина в 23:00 - это очень хорошо. Ну и традиционно для Леруа - большой выбор, в том числе всяких мелочей, по очень конкурентым ценам. Оби отправляется на перекур в компанию к Кастораме...
2 месяца назад
Надежда Авдеева
Мы указали в заказе, что столешница не влезет в лифт и нужно будет поднимать ее пешком. Мы указали это и в заказе, и дополнительно по телефону. Это входило в оплату.
Водитель приехал и наотрез отказался ее поднимать.
На мою прозьбу позвонить в поддержку или как-то решить ситуацию водитель ЦИТИРУЮ сказал: "Пошла на ***" и демонстративно хлопнул дверью ????????
Номер заказа: 9839013
Я требую уволить данного водителя.
Если он ещё раз ко мне приедет - я сниму общение с ним и напишу жалобу в контролирующие органы.
Доставка Леруа Мерлен - это хамство, неудобства и унижение.
На следущий день мне перезвонил молодой человек из сервиса и заявил, что я обманываю и никто мне не хамил ????????♀️
Видимо мне это приснилось.
Водителю за своё поведение ничего не будет судя по всему.
Поэтому этот агрессивный хам может приехать к любому из Вас.
11 месяцев назад
Светлана Мижинская
Мы указали в заказе, что столешница не влезет в лифт и нужно будет поднимать ее пешком. Мы указали это и в заказе, и дополнительно по телефону. Это входило в оплату.
Водитель приехал и наотрез отказался ее поднимать.
На мою прозьбу позвонить в поддержку или как-то решить ситуацию водитель ЦИТИРУЮ сказал: "Пошла на ***" и демонстративно хлопнул дверью ????????
Номер заказа: 9839013
Я требую уволить данного водителя.
Если он ещё раз ко мне приедет - я сниму общение с ним и напишу жалобу в контролирующие органы.
Доставка Леруа Мерлен - это хамство, неудобства и унижение.
На следущий день мне перезвонил молодой человек из сервиса и заявил, что я обманываю и никто мне не хамил ????????♀️
Видимо мне это приснилось.
Водителю за своё поведение ничего не будет судя по всему.
Поэтому этот агрессивный хам может приехать к любому из Вас.
1 неделя назад
Михаил Зверев
Ужасно! Пока искал продавца для консультации остался без другого нужного товара, т.к. вынесли всё передомной! А всё из за отвратительной работы одной девочки. Чтобы заставить найти мне товар(светильник) мне пришлось бегать и уговаривать пол магазина мне помочь! Пока я нашел помощи, забрали последнюю лопату перед моим носом! Итог: еду в другой магазин. Покупка светильника заняла более 30 минут! А вот теперь кататься за копеечной лопатой весь день!
2 месяца назад
Ирина Ярмак
Нравится, что можно без лишней бюрократии вернуть товар в течение 100 дней. Если потеряли чек, нужно вспомнить дату и примерную сумму покупки. Это было очень полезно во время ремонта.
4 месяца назад
Елена Михаилович
На Красносельской Леруа приличнее других. И ассортимент шире и обслуживание вежливее. Есть продавцы именно консультанты - в курсе, что продают, дают дельные рекомендации. Но, увы, есть бестолковые. Просто стоят рядом и информацию в лучшем случае, при вас считывают с коробки. Грустно(((( Зачем такие сотрудники вообще?! Нам повезло в отделе обоев. Продавец Алена грамотно подобрала по итальянским каталогам (в этом Леруа есть и каталоги!!) варианты для всей квартиры. Сделали заказ. Ждем через неделю. Обои бесподобные
3 месяца назад
Sofia Shiyan
Компактный на фоне других магазинов. Ассортимент сокращенный, но зато очень удобно расположен для ремонта квартиры/офиса в центре города. Потому что , сколько краски, штукатурки, обои не бери, все равно два раза бегать. В лучшем случае... ;)
4 месяца назад
Лена Кузьмина
Магазин - обычный гипермаркет строительных материалов (со своими плюсами и минусами). А вот ДОСТАВКА - это ужас!!! Давно с таким наплевательским отношением не сталкивались. Заказ, утренняя доставка с 8 до 13 доставлен не был. Связаться с отделом доставки удалось только в 15 часов, где выяснилось, что ЗАКАЗ решили сегодня не доставлять. Почему? Водитель доставки (ближнее зарубежье) объяснить причину не смог, не понимает по-русски. Привез заказ в 17 часов. По ПРАВИЛАМ доставки, должны были вернуть стоимость доставки при опоздании более, чем 60 мин. РАЗВОД.. Ничего не возвращают, даже не извиняются...(((
Так, что учтите наш горький опыт...Лучше поискать более адекватные к покупателям торговые точки.
4 месяца назад
Эмилия Кривоногова
Магазин мне нравится можно купить все для дома, дачи для ремонта и благоустройства.
Была в субботу народу много,но выбешивают дети желающие под ногами. Это не нормально пришли с детьми или смотрите за ними или посадите в тележку для этого там есть сиденье. В магазине народ едет с железками смотрит по сторонам а не то что там у тебя под ногами балуют дети. Много вещей которые могут нанести травму.
8 месяцев назад
Борис Чумаков
Именно в этом совершенно невежливые продавцы мужского пола. Сколько раз сталкивались: покупка красок, деталей и даже ёлки, блин... Один говорит, что накладок под стиральную машинку нет. Решили спросить ещё раз, оказалось, что есть????????♀️ …
4 месяца назад
Мария Иванова
Именно в этом совершенно невежливые продавцы мужского пола. Сколько раз сталкивались: покупка красок, деталей и даже ёлки, блин... Один говорит, что накладок под стиральную машинку нет. Решили спросить ещё раз, оказалось, что есть????????♀️ …
1 месяц назад
Ксения Гайворонская
Леруа, отличный магазин, в каком плане: крупная сеть за счет объёмов держит нормальные цены. Полно дешманского недолговечного китая, но есть и нормальные вещи. Конечно, изделия из пластика обычно ниже плинтуса, по сроку службы, а остальное ничё...))
8 месяцев назад
Алексей Лукин
Большой, удобный магазин с кучей всякой номенклатуры. есть удобные тележки разных размеров. продавцы консультанты всегда подскажут где искать тот или иной товар. действует карточно бонусная система для покупателей. приятно побродить между полок со всякой всячиной пока ваша драгоценная отоваривается в ашане рядом...
2 месяца назад
Михаил Лазарев
Низкая оценка отчасти в сравнении с магазином Леруа в Кожухово. И не все в данном случае зависит от персонала.
1. Очень маленький магазин. Соответственно, и выбор ограничен.
2. Странное расположение стройматериалов на 3 этаже. Особенно в сочетании с едва работающим лифтом.
3. Продавцы в основном грамотные и позитивные. В основном.
4. Да, навязывание услуг мгновенной доставки чрезмерное.
А в целом - несложный ремонт сделать из этого магазина удалось.
8 месяцев назад
Оля Корепина
К товару и работникам претензий нет - качество товара хорошее, возникшую проблему решали с участием, за это ставлю 2 звезды.
Самая большая проблема кроется в логистике работы с Интернет-заказами.
После получения мною подтверждения о готовности к выдаче, товар "отдавали" более получаса. Проблема была в неготовности документов на оплату. За это время возможно было найти и забрать товар из зала, оплатить на кассе и пообедать!)
Также большим минусом является отсутствие внятной навигации по Интернет-заказам. В частности, для оплаты, т.к. идти необходимо к стойке по работе с клиентами, без маркировки "Оплата Интернет-заказов", тогда как вывеска "Выдача Интернет-заказов" присутствует.
Надеюсь на скорое улучшение качества данной услуги магазина!
1 месяц назад
Наталья Круткина
Шикарный магазин! Идеальная выкладка. Хороший ассортимент. Все товары есть в наличии. Небольшие очереди, а иногда и вовсе их отсутствие. Отзывчивый хорошо обученный персонал. Доставка также работает очень хорошо. Один из лучших магазинов Леруа, которые я посещал.
4 месяца назад
Арен Давидов
Ужаснейший магазин. 27.03.20 оплатил входную дверь и доставку на 30.03.20. 30.03.20 ничего не привезли, позвонили и сказали, что какие-то перебои в работе логистики. Потом звонили через 2 недели с вопросом, а жду ли я их. Естественно, за это время я приобрел дверь в другом месте (в котором нет проблем с доставкой). На мой вопрос, как вернуть деньги, ответить не смогли, сославшись на то, что сейчас не работают, когда будут работать - неизвестно. На сайте также указана информация, что данный магазин временно не работает. 05.05.2020 я поехал в данный ГМ, а он, оказывается, работает (хотя сайт это опровергает). Но осуществить возврат не так-то просто. ЛМ ввел внутренние правила о том, что если на клиенте нет маски, они его не обслуживают...прискакал даже местный начальник охраны с вопросом, а есть ли у меня справка и почему я без маски? В общем, возврат я оформил спустя полтора часа. А ЛМ продает эти масочки по 35 р каждому клиенту на входе. Вот такая математика и забота о гражланах, оплачиваемая из их же кармана. P.S. дежмеж Павел так и не смог дать внятного ответа о том, в каком нормативном акте содержится требование носить в их чудесном магазине СИЗ....зато он считает правильным более чем на месяц брать у клиентов деньги, а потом устраивать шоу с возвратом.
2 недели назад
