Интерсвязь

За их самодеятельность в нормальном обществе их бы могли наверно сурово наказать. Короче, как они мне наподлянили. В подъезде напротив желез.двери установили коробку. Фонарь там не горит, я слепой, выходил в магазин в пасмурную погоду. Дверь еле видел. Машинально хотел посмотреть лампу на потолке-стене. Увидел какую-то коробку. Принял короче за опасное или взрывное устройство, начал осматривать, она ещё мигнула. Аккуратно её ощупал. Открылась дверца, а там другая штука. Ещё интересней-белая и не понятная. Думаю, точно трындец. Нажал случайно пальцем, скорее всего. А она не закреплена. Такие вот монтажники. Всунули белую штуку в коробку. Да ещё видимо провод инета спиралью скрутили и туда же. Как пружину. Она вылетела, я её ловить, чтоб об пол не сдетонировала. Он бетонный ведь. А она на проводе качается, ловить боюсь, чтоб током не ударило. Короче цирк полный. Потом она повисла, я - домой, звонить 02, но дома подумал, что сказать нечего. Кто первый нашёл труп-тот и подозреваемый номер один. Пошёл опять на улицу-в магазин надо. Её нет нигде. Оказалось, это видеокамера интерсвязи, о которой они никого не уведомили, не подписали, короче, просто повесили на стену. Снимать желез.дверь. Не понимаю, откуда такая шпиономания. Наверно, деньги опять. Стены вроде как общее имущество. Но это уже отдельная тема. Короче, моя рожа попала на видеокамеру. И это понятно. Если специально воровать, то надо быть дураком, чтобы идти на это с открытым забралом. Но, количество разума на земле - величина постоянная, а количество населения всегда меняется. И не все это понимают. Через день их усатый парень меня спросил, можно ли поговорить и сразу говорит: верни камеру. Я его расспросил, чьё это. Он сказал -ихнее. Я обрадовался, что не взрывчатка, а просто камера. Кто с мозгами-поймёт, это безмозглые герои по типу: Каждый мнит себя стратегом, видя бой со стороны, - кричат: не верю, я бы, я бы... Ну короче, куча советов, сидя на тёплом диване. В общем, меня обвинили в краже, я всё объяснил, он про мвд, если не отдам; говорю оформляй официально. Вечером они не приехали, припёрлись на следующий день днём. Просидел весь день в мвд. Ну, мвд оно и есть мвд. У них работа такая. Типа -не верим, не ври, ты взял и т.д. Ну, по принципу: пока гром не грянет, или вернее: пока над башкой не взорвётся... ну и дальше. Ну то есть, какие выводы делаем? Никто провайдеров не контролирует, они что хотят то и ставят, может в вентиляционной шахте что-то висит на тросике, скажем в туалете..? Монтажники у них так себе, всё крепится на соплях-ни гаечек, ни саморезов. Видео у них почему-то не всё. Только до момента касания камеры, а когда она вылетела и на проводе качалась, то снимать перестала. Висит на проводе, но не хочет работать. Вот такие крутые технические возможности. Ну, говорят, там может быть два провода. Или три даже. Это мне в мвд про видео сказали. У меня вэб-камера от одного провода работает. Но про видеонаблюдение я давно говорю: это палка о двух концах-с одной стороны фиксирует, а с другой стороны-шпионит. Кто ещё смотрит эти видео? Я покупал в 2009 г. маленькие видеокамеры фирмы KPC, Южная Корея со спичечный коробок. Эти установили блин.. с полпачки сахара будто на проводе качалось. Голова нужна не только чтоб шляпу носить. Если вы хотите сказать что-то или установить, то в начале вешают объяву на двери. Общаться надо с людьми, а не городить огород. В общем, выходит одно разочарование

Отвратительно. Примерно год назад у нас в подъезде поменяли дверь, В УК ПЖРО объяснили, что установки в Будующем домофона от Интерсвязи!. Пообещали что будет современный, что можно будет видеть через экран телефона, кто звонит. При этом оплата за Домофон не изменится. И вот этот день настал. Оказалось, что на новый длмофон раздают , только по 2 ключа, Остальные докупайте в отделениях интерсвязи по 250 рублей за ключ, А говорили что плата не увиличиться. Пользоваться домофоном в полной мере нельзя, если ты не абонент интерсвязи, иначе подключай подписку за 99 рублей в месяц, Т,Е опять обман вместе с УК ПЖРО. И попытка взымать за домофон дополнительную плату, Рахделили людей на абонетов и не абонентов Интерсвязи. Что лично мне дала установка домофона от Интерсвязи, только слежку за мной и моими членами семьи. Хорошая идея открывать дверь подъезда через смартфон, Установил приложение. Но навязчивая реклама стать абонентом Интерсвязи или подключить подписку уже взбезила за 2 дня. Поэтому приложение удалил. Позвонил в тех поддержку, сказал чсто я готов стать перейти и их абонентом, при сумме оплаты и условиях моего провайдера интернета. Но получил ответ , что толькл на общих основаниях, Тоесть абсалютно недоговороспособны !

Удобное место расположения, не далеко от остановки. В здании чисто, комфортно. Сотрудники очень отзывчивы.

Являюсь клиентом уже очень много лет, по интернету нареканий никогда не было: быстрый, поломки редкие и быстро исправляются. Но в мае этого года наш дом подключили к их домофонам и с того времени мне не могут предоставить код (номер квартиры дробный, с панели его не наберешь). Сегодня юбилейное 10е обращение в их службу поддержки и каждый раз одно и то же: "информация передана в соответствующий отдел", при этом ничего не меняется.

Аннулировали договор за 2 дня до конца месяца. Интернет отключили за 30 и 31 октября деньги не вернули. Платили по тарифу 405 руб в месяц. В итоге содрали за последний месяц 475 рублей из за того что мы отказались от их интернета. Скорость интернета намного ниже чем обещают, а иногда просадки такие что простые веб страницы не открываются. На все жалобы отвечают:" что большая нагрузка на сеть." А самое главное ничего с этим не делают!!!. БОЛЬШЕ В ИНТЕРСВЯЗЬ НИ НОГОЙ!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Ни первый раз была в офисе по вопросам интернета. В этот раз на входе попросили обработать руки, надеть маску, помогли взять талон и направить к нужному специалисту. Ну а в вопросах моих всегда получаю четкий верный ответ и порядок действий. Вежливый и грамотный персонал. Приятно обслуживаться.

Из за некомпетентности девушки ставлю такую оценку, которая вас встречает, заставляет надеть маску, измеряет температуру, и проводит к санитайзеру, потом долго спрашивает что хотели, после чего сама садится за компьютер и начинает работать с вами. Хотели расторгнуть Договор с компанией. В итоге запросила мои данные адрес и паспорт. Через некоторое время подаёт заявление как бы от меня. Я читаю, а там не мои данные , адрес и ФИО. Я говорю, это не мое заявление, мне в ответ, ну распишитесь!. Чтооооо? Я повторяю, ФИО не верное, адрес не верный. Мне в ответ, значит вам нужно идти в архив, уточнять свои данные. Я ей говорю , я здесь, паспорт в руках, компьютер с данными перед вами , какой архив. После минут 6 припинаний приносит заявление от моего имени, и говорит менеджер, который распечатал ошибся данными. У меня случился когнетивный диссонанс. Сама распечатала, вину свалила на кого-то либо у нее раздвоение личности. В итоге на счету остались денежные средства, хотел вернуть, она отправила в банк. В банке сказали что не к ним , ехать нужно в Интерсвязь и там разбераться без заявления получателя(Интерсвязь) возвраты не делают. Приехали обратно, другой менеджер всё оформил на месте за пару минут. В итоге, возможно кому-то вырубили бы инет и кабельное если бы я расписался за другого человека. А он потом бегал и разбирался , а заявление от него есть и подпись стоит, не важно что не его.

Пользуюсь услугами этого провайдера уже более 10 лет. Довольна всем, тем более ,что каждый год у них что то новенькое, то умный дом, то видеодомофон , вопросы почти все можно решить без обращения в офис, либо в личном кабинете ,либо по телефону с оператором. Желаю дальнейшего процветания и развития!

Задал вопрос по установке домофона в подъезде.Ответили заученными фразами, "что в плане стоит установка домофона, но когда неизвестно" (это длится с весны), на вопрос кто может ответить более предметно, ответили так, что ощутил себя "пустым местом" для них. Являюсь клиентом Интерсвязи почти 10 лет, но задумался стоит продолжать наши отношения дальше с таким подходом клиентам, да и качество интернета заметно ухудшилось.

Богатого выбора провайдеров в Че нет, поэтому довольствоваться остаётся присутствующими. Есть острое желание, чтобы Интерсвязь активнее работала по подключению в любых районах города одинаково. Качество интернета на разном уровне, домофоны с камерой не на каждый дом ставят, только если этажей больше 5, телевидение с фиксированными пакетами каналов, а хочется самому выбрать. Вобщем желаю компании по больше конкурентов, а то зажирели.

Я не буду критиковать скорость интернета, НО я оставлю тут отзыв относительно уровня обслуживания данной компании. Моя оценка сложилась, от нескольких впечатлений (ситуаций): 1. Консультанты по телефону, не всегда понимают, где они находятся, например, из 8 операторов, лишь один мне сказал о том, что через «Киви» оплачивать нельзя. Как итог из-за неграмотности консультантов деньги ушли в московскую компанию «Инторсвязь-М» (о которой говорили, что это, - да, наша компания). P.S. деньги можно вернуть, если связаться с компанией в Москве, и объяснить ситуацию. 2. Сегодня, когда я приехал относительно отключения услуги телевиденья, от имени собственника, меня встретил менеджер Игорь (сидит в 3 окне), который, даже не проверив мои документы, начал говорить, что без собственника он ни о чем говорить не будет. Да, я согласен, но ситуация в том, что собственник является врачом и работает более 12 часов. Вместо того чтобы «клиенту», предложить выход из ситуации, он лишь проявил свое неуважение, нежеланием даже выслушать и вникнуть в проблему клиента. 3. После ситуации, описанной в пункте 2, я вновь в офис пришел, и разговор уже вела девушка (окно 1), и тут же нашли выход из ситуации, устраивающий всех. В отличии от своего коллеги, она вникла в суть вопроса, и предложила решение. ИТОГ: Специалисты плохо квалифицированы, уровень сервиса чуть ниже среднего.

Внутри всё переделали. На момент посещения принимал один оператор, вторая принимала непонятно по каким вопросам. Номера талонов могли называться не в попад- так, после 56-го номера шёл 60-ый, на вопрос почему, отвечали- так надо. Не очень понравилось, раньше было лучше намного!

Ужасный провайдер...без лишних слов а их очень много

Всё быстро, ясно, очень доступно и понятно, главное - по-существу! Я довольна посещением этого офиса. 2 раза была по разным вопросам, в очереди ни разу не сидела. Персонал приветливый.

Операторы пытаются защитить компанию от негатива клиентов, но они не понимают главного, что компания перепродавая трафик у дом ру, пытается продать свои роутер, при этом сбивают настройки роутеров клиентов и говорят что их роутер нужно заменить на бесплатные компании интерсвязь, и это длиться уже около 8-ми лет, если компания может заделать хорошее (камеры онлайн, домофон с видео фиксацией) зачем портить настройки роутеров, вам оплачивают за услуги, дак предоставьте услуги без сбоев и ухитрений, и сделайте дублирующую линюю при технических работах без перебоя предоставлять оплаченные услуги.

Отвратительно провайдер, телевизор настроить не могут, провода в квартиру бросают, ничего не укладывают, только за отдельную плату, а это от 1 500 руб. За каждый метр кабеля придётся заплатить, мне вообще повезло, техник подал неверные сведения, насчитали за 500 метров кабеля 15 000 и это в трех комнатной квартире))) отключилась на второй день использования! Никому не советую данного провайдера

Абсолютно идиотская поддержка. Сначала звонишь, говоришь роботу проблему, потому тебе говорят - все заняты , перезвоним, на следующий день робот перезванивает, спрашивает проблема ли есть еще - ну да говорю есть, ок, все операторы заняты. мы вам перезвоним. Интересно сколько таких итераций еще будет.

Ужасно! Месяц назад компания Интерсвязь установила новый домофон, старый домофон фирмы Факториал убрали. Дверь в подъезд все это время открыта из-за того, что у магнита на входной двери якобы нет фиксирующего болта и сам магнит обесточен. Звонки по указанному в договоре телефону проблему не решают. Операторы ваши отправляют к подрядчику - якобы фирма Уралжилсервис обслуживать должна домофон, но операторы этой фирмы в свою очередь заявляют, мол, работу не приняли, мы ваш домофон и подъезд не обслуживаем. Разберитесь как можно скорее! Портится общедомовое имущество - новый лифт изгажен, мусор всюду, небезопасно!

Это офис. Заставили при входе обработать руки антисептиком. Служащие все за защитным стеклом. Обслужили быстро . Все вопросы решил.

Здесь я оплачиваю кабельное телевидение. Близко от дома, рада посто прогуляться вечерком. Конфеткой угощают. Мелочь, но приятно. Сотрудники приятные, время работы удобное.

Это сверхсовременный абонентский зал, хорошо оформленный интерьер радует глаз, а можно и посмотреть телевизор, есть панели- можно выйти в интернет, посмотреть он-лайн улицы, панель "Умный домофон". Во истину, Интерсвязь, передовая ИТ- компания. Процветания ей и продвижения многих разделов в реализации проекта " Умного города", Интер связь может и уверен они сделают.

Сколько лет меня пытались переманить на свою сторону различные интернет провайдеры. Но у вас меня всё устраивает уже много много лет. И сервис в порядке и качество соединения. Спасибо.

Отличное место меня здесь всегда быстро обслуживают. А когда нам на подъезде умный домофон повешали дак вообще красавчики стали))

Среди основных услуг «Интерсвязи» доступ в Интернет,цифровое телевидение, телефония, видеосвязь, кабельное Цифровое и HD-телевидение, хостинг. В компании работают более 1000 специалистов, обеспечивающих услугами связи почти 400 тысяч физических лиц и предприятий. К сети «Интерсвязь» подключено более 6000 зданий города Челябинска. На рынок кабельного ТВ группа компаний «Интерсвязь» вышла в 2009 году, несмотря на сильную конкуренцию со стороны основных игроков рынка Также клиентам компании бесплатно доступны дополнительные сервисы: Игровой портал Обмен файлами между абонентами через eMule IRC-чат. Один из крупнейших в России серверов принадлежит Интерсвязи. Кроме того, на базе «Интерсвязи» построено самоуправляемое сообщество абонентов, форум «Виртуальный город „Интерсвязь“

Все отлично. Услуги, обслуживание на уровне. Это вам не Ростелеком. Цена качество.

Доброжелательный персонал, готовый помочь в решении вопросов. Современный приятный интерьер, непринужденная обстановка. Качественные услуги в сфере связи.

Самый лучший интернет провайдер. Ни каких скрытых пунктиков в договоре. Со связью ни каких проблем. Себе подключили интернет и кабельное телевидение. Всё отлично работает!

Хороший провайдер, техподдержка тоже хорошая и вообще их сервисы довольно приятные. А вот сам офис какой-то маленький что ли.

Чисто, красиво, персонал готов во всём помочь, быстро помогли всё решить.

Всё быстро и чётко, не пришлось долго ждать, единственное долго не могли найти тк в гугл картах другой адрес указан)))

Потерял брелок от домофона. Выдали новый быстро. Всего за 30 руб.

Хороший интернет, хорошее ктв, со службой техподдержки не общалась уже много лет, все работает и нареканий нет

Всегда вежливо,приветливо.Ответят на все вопросы какие вас интересуют.Все меры предосторожности против короновируса.

Без согласия жильцов поменять домофон и не раздать ключи жильцам-это у них норма.будьте готовы,что в один из дней просто будете стоять с соседями у подъезда и не сможете в него попасть.и то что это прямое нарушение прав Конституции РФ им глубоко плевать???? …

Без согласия жильцов поменять домофон и не раздать ключи жильцам-это у них норма.будьте готовы,что в один из дней просто будете стоять с соседями у подъезда и не сможете в него попасть.и то что это прямое нарушение прав Конституции РФ им глубоко плевать???? …

Отличный провайдер, который в большей степени заботиться о своих клиентах и удобстве использования своих услуг.

служба тех. поддержки ужасная, провели 8 м. Кабеля взяли 1000 рублей, преследуют только извлечение прибыли а не предоставление качественных услуг.

Приятные, вежливые сотрудники. Оперативно и четко решили все нужные вопросы)

Всё очень хорошо но место нахожденя нето с зади остоновки и обект почти невидно

Очень приветливый персонал. Мне было приятно находиться в офисе и общаться!

Не очень приятные воспоминания от сотрудничества. Слишком все заморочено, толк не лучший из возможного выбора на рынке Челябинска

5 лет езжу сюда почти каждый день. Это место мне стало вторым домом

Вопрос смогла решить девушка сразу. Учите в чате на сайте работать так же операторов.

Чистый,уютный офис. Все по домашнему) квалифицированные сотрудники)

Очень вежливые, грамотные сотрудники.... Все чётко и по делу. Спасибо!

Обычный офис, хорошо, что девушка встречает и застпвляет обработать руки и обязательно надеть маску

Понравился консультант на ресепшене,все доходчиво и вежливо обьяснил

Все отлично, спасибо, оперативное обслуживание юр лиц

Не под'ехать,, дворами дороги убитые, парковочных мест нет.

Получали ключи от умного домофона. Быстро обслужили.Нареканий нет.