Плитказавр.ru
Магазин керамической плитки Плитказавр.ru, Железноводская улица 32, пом. 19Н, Санкт-Петербург, 199155:
119 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Железноводская улица 32, пом. 19Н, Санкт-Петербург, 199155
Сайт: plitkazavr.ru
Номер телефона: 8 (812) 425-30-45
GPS координаты
Широта: 59.9521060Долгота: 30.2502620
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Wi-Fi
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Защита здоровья и безопасность
-
Персонал носит медицинские маски
-
Проводится проверка температуры персонала
-
Необходимо носить медицинскую маску
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–20:00 |
| Вторник | 10:00–20:00 |
| Среда | 10:00–20:00 |
| Четверг | 10:00–20:00 |
| Пятница | 10:00–20:00 |
| Суббота | 11:00–19:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталия Константинова
Огромный выбор плитки. И замечательные консультанты
3 месяца назад
Евгений Чирков
Купил шикарную плитку испанскую которой нигде в городе не было, обещали привезти через неделю, в итоге доставили намного быстрее.
11 месяцев назад
Алексей Каика
Очень хороший выбор плитки!
7 месяцев назад
Михаил Беляков
Большой выбор отличной плитки.
3 месяца назад
Рамазан Хасбулатов
Хороший выбор плитки, оперативно выполняют заказы.
10 месяцев назад
Марина Борисова
Хороший ассортимент
3 месяца назад
Елена Башилова
Никак. Был закрыт
7 месяцев назад
Александр Бриллиантов
Отличное место
4 недели назад
Артём Чернаков
Не в первый раз покупаем плитку именно в этом магазине. Ребята зарекомендовали себя исключительно с положительной стороны. Приятный магазин во всех отношениях. Однозначно можно рекомендовать!
8 месяцев назад
Олег Колесников
Заказали здесь плитку. Выбрали в каталоге на сайте и оформили доставку. По заказу перезвонили буквально в течение получаса, подтвердили наличие и предложили возможные интервалы доставки. Привезли все как и договаривались, предварительно также позвонили. Все устроило. Спасибо!
8 месяцев назад
Евгения Поташева
Широкий ассортимент плитки любого дизайна бюджета. Обратились в поисках плитки для ванной. Совместно с менеджерами подобрали наиболее подходящее решение под наши задумки. Оформили доставку, на следующий день плитка была у нас.
8 месяцев назад
Анна Ахметчина
Магазин привлек выбором и понравился обслуживанием. Проконсультировали по популярным коллекциям, помогли подобрать под наши запросы. Доставили всё оперативно и без проблем. Обращением остались довольны. Однозначно рекомендую.
9 месяцев назад
Антон Родионов
Заказали здесь плитку. Доставку осуществили в обещанные сроки. По качеству плитки ни малейших нареканий. При доставке также ничего не повредили. Магазин понравился, можно рекомендовать!
11 месяцев назад
Александр Селиванов
Магазин понравился, брали здесь напольную плитку. Привезли нужную коллекцию под заказ в кратчайшие сроки, сами отзванивались на всех этапах, перед доставкой также предварительно все согласовали. Спасибо!
9 месяцев назад
Маруся Лазарева
С выбором магазина не ошиблись, нашли здесь плитку, которая практически везде была под заказ, по вменяемой стоимости и в наличии. С доставкой также не подвели. Рекомендую!
11 месяцев назад
Наталия Черток
Спасибо магазину "Плитказавр" за оперативную доставку нашего заказа. По качеству плитки никаких нареканий. Изначально магазин привлек выбором, но и в целом обслуживание на высоте. Определенно заслуживает внимания!
8 месяцев назад
Серега Воробьев
Обратились в этот магазин в поисках плитки, нашли именно то , что искали. Заказали с доставкой, через день получили. Заказу перезвонили практически сразу с подтверждением и в день доставки,также предварительно позвонили.
Отличный магазин!
4 дня назад
Dmitriy Dmitriy
Обращение в магазин не вызвало никакого негатива, выбор плитки действительно впечатляет, менеджеры не навязывают ничего лишнего, подсказывают исключительно по делу. Заказали доставку, получили в срок.Рекомендую!
9 месяцев назад
Павел Сергеевич
Все прошло нормально, с заказом не подвели, доставили в обещанные сроки. С момента оформления заказа и до получения все время были на связи. Обращением больше чем довольны и можем с уверенностью рекомендовать!
10 месяцев назад
Елена Ким
Отличный магазин плитки и сантехники! Приобрели у менеджера Максима керамогранит в ванную и в прихожую, очень довольны профессиональным подходом и итоговой ценой!
9 месяцев назад
Александр Градов
Ассортимент отличный , на этом хорошее заканчивается . Была два раза в магазине , менеджеры не реагируют на покупателей с улицы , пробовала писать на почту , после одного письма на стадии выставления счета перестали отвечать .
10 месяцев назад
Алиса Чехова
Все понравилось, есть из чего выбрать, по работе магазина никаких нареканий- помогли с подбором, организовали доставку. Магазину заслуженные 5 звезл.
8 месяцев назад
Оля Кучевасова
Прекрасно работают все консультанты. Особенно хочу выделить ???? Кирилла Иванченко и ???? Александра. Менеджеры отвечают оперативно, так же решают вопросы удаленно. …
3 недели назад
Катя Николаева
Прекрасно работают все консультанты. Особенно хочу выделить ???? Кирилла Иванченко и ???? Александра. Менеджеры отвечают оперативно, так же решают вопросы удаленно. …
11 месяцев назад
Алексей Шмелев
Работают на совесть, помогли с подбором плитки и быстро доставили. Смотрели в нескольких местах и не пожалели, что остановились именно на этом магазине.
3 дня назад
Виталик Денисов
на мой отзыв спросили "что вам не понравилось?" спустя пять месяцев - примерно так же работали менеджеры.
Я заказывала плитку на 500к-700к, сейчас уже не помню, несколько заказов было за пару месяцев. - Но мне приходилось по несколько раз самой перезванивать, напоминать, после того как про меня забывали, звонить снова, писать письма с напоминаниями по три раза, потом плитку и вовсе забыли привезти. Один менеджер был хороший, не косячил и сам звонил, из всех с кем я работала. Выбор плитики хороший, но сервис крайне суров.
1 месяц назад
Мария Дороднова
Покупали здесь плитку уже несколько раз. Всегда есть из чего выбрать, уровень обслуживания Великолепен - ещё ни разу не отказали в консультации по вопросам с выбором плитки. Менеджеры очень приветливые и отзывчивые.Особенно понравился профессионализм менеджера Максима который все показал, рассказал и помог с выбором плитки.Доставка всегда аккуратная и в срок, по ходу заказа информируют. Рекомендую.
7 месяцев назад
Серж Коневега
Очень выручила быстрая доставка, делали ремонт, дошло дело до плитки. В другом магазине, котором заказывали, оказалось, что нужная нам плитка идет под заказ и будет не раньше, чем через пару недель, причем на этапе заказа, утверждали, что все в наличии. А у нас уже все назначено и бригада должна приехать через два дня. В тот же день начали искать другие предложения. Нашли именно здесь, обещали доставить на следующий день и не подвели, да ещё и оплата при получении. Собственно, осмотрели, что привезли то, что надо и оплатили уже по факту. Отличный магазин! Рекомендуем!
11 месяцев назад
Катя Терентьева
Уж не знаю с какими менеджерами сталкивались недовольные и, честно говоря, начитавшись отзывов, опасались, что будет именно так. Тем не менее, нужная плитка в наличии была только в этом магазине, искать где-то ещё просто не было времени. Но, на удивление, все прошло замечательно - и аналог предложили похожего дизайна, и в целом по работе менеджеров никаких вопросов. Сама плитка пришла целая и в нужном количестве. В общем, все понравилось, магазину спасибо!
7 месяцев назад
Иван Базаров
Негативный опыт сотрудничества. Оплачен полностью заказ. По факту вся комплектация не приезжает. Путем долгих выяснений узнаю что плитки нет, нет совсем. А деньги уже взяли. Иду на предложенный магазином вариант замены. Приезжает совсем не то что мы обсуждали (даже не плитка вовсе). Резюмирую:
- плохой сервис после перехода границы "100% оплата"
- введение в заблуждение о наличии товара
- масса времени ушло на решение проблем, не моих проблем
- в итоге обязательства поставщиком не выполнены
Лояльность клиента, перспектива последующих заказов - очевидно, это не то что заботит магазин.
11 месяцев назад
Сергей Леонов
Супер магазин плитки. Большего выбора не видел нигде
10 месяцев назад
Юлия Леонова
Была в магазине в обеденное время в пятницу, посетителей было немного. Тем не менее, как писали ранее, менеджеры были в компьютерах, а мне нужно было посмотреть подобранную ранее плитку. Подошла к одному юноше с просьбой помочь. Опять же, как писали ранее другие покупатели, все максимально нехотя. Все время у меня было ощущение, что я отвлекаю человека от работы. Не знаю, какие клиенты удостаиваются внимания менеджеров Плитказавр (хотя я покупала далеко не дешёвую плитку). Плитку все же заказала тут, закусив язык и пытаясь поддерживать вежливый диалог, но ощущения после покупки максимально плохие. Никто не просит прыгать с бубнами вокруг клиента, но проявлять участие и внимание - разве не это задача консультанта/менеджера?
Никогда больше сюда не приду и другим не посоветую. Есть компании, где можно найти плитку по такой же цене и даже ниже, и где к клиенту будут нормально относиться. Советую руководству провести хотя бы базовый тренинг персонала и научить его общаться с клиентами.
3 месяца назад
Evgenia Nagovitsyna
Если можно было бы поставить 0 я бы поставила. Сначала обратила внимание на общий рейтинг отзывов и не читала плохих. Но после попытки приобрести товар в этом магазине решила прочитать, а чего хорошего и плохого пишут. Так вот все плохие отзывы похожи между собой и именно с этим столкнулась я. Первое на что обращаешь внимание, менеджеры недовольные клиентоориентированности нет вообще. В приоритете те, кто в зале, но и их они не обслуживают качественно, по телефону и Е-почте весь заказ превращается в мороку. Говорят, что выбранные позиции в наличии и зарезервировали, по факту выясняется, что в наличии нет ничего. Я не рекомендую! Цены ниже незначительно на некоторые позиции, в основном такие же как везде или выше. Выбирайте, маленький магазин, который дорожит репутацией или очень большие у которых давно отлажена логистика и менеджмент.
10 месяцев назад
Лилия Гафарова
Делал заказ в ноябре, сначала сказали что привезут 18 декабря. Позвонили, попросили приехать за плиткой, в итоге перепутали мою фамилию, хотя номер счета индивидуальный. Сказали позвонят через неделю, закза еще едет. Проходит неделя, звоню сама, заказ будет 20 января и никто не позвонил и не сообщил эту новость. Так нельзя работать, ребята.
1 месяц назад
Павел Песоцкий
Покупкой очень доволен. Заказывал плитку в ванную из керамогранита. Без каких-либо сложностей сформировал заказ, практически сразу его подтвердили. Заказывал с доставкой, ребята не подвели, привезли в оговоренный интервал. Магазин однозначно рекомендую!
9 месяцев назад
Сергей Пискунов
Зашла туда, увидев большой выбор плитки на сайте. По переметру зала сидит куча продавцов, уткнувшись в свои телефоны или компьютеры. Никто не обращает внимания, что пришёл потенциальный покупатель. В будний день утром у них, конечно, невероятный наплыв покупателей, поэтому им некогда головы поднять. Походив по залу и не поняв как тут найти, что надо, обратилась к очень занятым продавцам, дескать, не могли бы вы мне помочь? Юноши стыдливо отвели глаза и уткнулись в компы. Одна девушка, не отрывая глаз от монитора, раздражённо ответила - Ну?! Сразу расхотелось что либо здесь покупать. Правда, девушка подняла своё сидалище и ткнула меня туда-сюда, чтоб я сама искала и вернулась к своим важным делам. В эпоху развитого капитализма побеждает тот, у кого лучше customer service. Принципиально не буду там ничего покупать, существует куча других компаний.
10 месяцев назад
Виктория Попова
Просто чудовищное отношение к клиенту.
Получили плитку . Итальянская, не керамогранит, глина. Не дешёвая. Вы же понимаете, что каждую плиточку рассмотреть тщательно на складе нет возможности. Боя нет, забрали. Дома обнаружили скол в углу одной плитки( отколовшегося кусочка в коробке не было), у другой, в середине стопки, серия микротрещин. Похоже на брак. Коробка не была вскрыта ни разу, очевидно, что из Москвы отправили непроверенный товар и по прибытии в СПб также не проверяли.
Менять отказались. Воспользовались ситуацией. Здоровье и нервы клиента не меют никакого значения, главное ещё один рубль в карман. Не так ли, Плиткозавр?
В другом магазине брали до этого плитку с доставкой, также не получалось рассмотреть всё до отъезда грузчиков. Так менеджер посоветовала не волноваться, будет замена., если что не так. Вот такое разное отношение к людям и бизнесу. Не советую никому магазин Плиткозавр. Берегите свои нервы.
10 месяцев назад
Татьяна Пескова
Приобрели здесь отличную плитку, по качеству никаких вопросов. Менеджеры все подробно рассказали, предложили несколько вариантов под наши запросы, предложили воспользоваться доставкой. Привезли на следующий день, как и обговаривалось. Спасибо!
7 месяцев назад
Александра Еремина
Большой выбор плитки любого дизайна, заказали для фартука на кухне и в ванную. Подобрали несколько вариантов на сайте, в магазине уже посмотрели вживую и оформили доставку. Привезли на следующий день, все устроило.
7 месяцев назад
Елена Ананьина
Отличный выбор и консультация, на этом преимущества заканчиваются. С логистикой мягко говоря подвели - плитку доставляли тремя поставками, и последнюю задержали, приехал забирать на склад, 3 человека бегали по складу и искали плитку полтора часа. Итог - строительные работы на объекте встали на 4 дня. Дозвонится невозможно, найти ответственных так же нереально.
11 месяцев назад
Каролина Шолохова
Покупаем второй раз. Сначала хотели только ванную переделать, а потом так хорошо пошло, что решили и в туалете красоту навести. Плитку брали сразу и на пол и на стены, российского производства, в пастельных тонах. Получилось очень красиво!
9 месяцев назад
Женя Слон
Брал плитку в этом магазине, уложили мои плиточники за неделю. Осталось небольшое количество которое хочу вернуть - не берут. На стадии продажи они ещё как-то ничего, но после того как вам продали и вы оплатили всё, они считают что их работа закончена. Не рекомендую у них покупать, выбор кажется большим НО по факту половина из того что есть на сайте ненайти и не купить.
10 месяцев назад
Alexandr Belov
Заказывали плитку тут. Часть плитки пришла с заводским браком, но нам обменяли бракованную коробку без проблем, так что я довольна :)
8 месяцев назад
Анастасия Панкина
Отличный магазин, большой выбор плитки, очень большой. На мой взгляд, самый лучший из всех магазинов плитки, в которых я была.
Представлены образцы плитки из Испании, Италии, размерный ряд огромный.
11 месяцев назад
Валерий Горелышев
Большой выбор плитки, много образцов. Низкие цены, консультанты профи. Все подсказали, плитку доставили без проблем. Довольна.
11 месяцев назад
Alina Naryshkina
Хороший выбор, оперативная работа.
Плитку привезли, при приемке обнаружились сколы на плитке и недопоставка одной коробки. Всё недостающее довезли через несколько дней.
7 месяцев назад
Елена Дмитриева
Выбор плитки конечно неплохой,но вот клиентоориентированность сотрудников просто на нуле, ни помощи,ни подсказок,сплошные претензии, ощущение,что выпрашиваешь продать тебе плитку,а на тебя снисходительно смотрят и думают продать или нет. И присесть отдохнуть совершенно негде.
7 месяцев назад
Михаил Пугачев
Ужасно, просто ужасно! Делаем ремонт в загородном доме, поэтому рассматриваем плитку по-бюджетнее. .Нам посоветовали обратиться в магазин Плитказавр, дорога была не близкая, но что уж там, 2 часа по пробкам и мы уже в этом "замечательном" магазине, зашли и были шокированы очередью на внимание консультантов, ну что же мы подождём... Ожидание составило 25-35 минут, тк ещё то и дело забегали, какие-то рабочие с кусками плиток, видимо с квартир, которые ремонтируют сверху, и вперёд очереди, всё время что-то выясняли... Очень хотели попасть на девушку консультанта, но к сожалению, на её клиентах завис 1 С или оплата, не знаю что и она с ними разбирались долго... Нам же попался чудо консультант, молодой человек в пиджаке, вроде (!) как с сережкой в ухе, к сожалению не помню его имени... Который смотрел как баран на "новые ворота" то на нас, то на свой сайт в компьютере. Попросили, его предложить коллекции в определённом ценовом сегменте, определённом цвете, определённом объеме... Понятно, было по его лицу, что наши вопросы ему делают "больно" и он страдает , а отвечать на них для него пытки подобно... Мы с мужем 10 минут стояли возле него, желая получить, ну хоть один вариант,на что, он сделал "ход конем" сказав, что у них для нас ничего нет, они продают плитку ПРЕМИАЛЬНОГО ЭЛИТНГО УРОВНЯ!!!!????????типа, пошли вон, босяки на тратуарную плитку, тут только для царских палат!
Мне хотелось многое сказать ему тогда в ответ, но муж отвёл в машину. И ради 10 минут с этим му.... Мы потратили 3 часа езды!!!! ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!Совет один, если у вас хорошо хрустит в кошельке, вас там излижут и вы поставите непременно 5 звёзд, если нет, то будете обтекать ещё долгое время.
1 неделя назад
Naidge Heaven
Ужасно, просто ужасно! Делаем ремонт в загородном доме, поэтому рассматриваем плитку по-бюджетнее. .Нам посоветовали обратиться в магазин Плитказавр, дорога была не близкая, но что уж там, 2 часа по пробкам и мы уже в этом "замечательном" магазине, зашли и были шокированы очередью на внимание консультантов, ну что же мы подождём... Ожидание составило 25-35 минут, тк ещё то и дело забегали, какие-то рабочие с кусками плиток, видимо с квартир, которые ремонтируют сверху, и вперёд очереди, всё время что-то выясняли... Очень хотели попасть на девушку консультанта, но к сожалению, на её клиентах завис 1 С или оплата, не знаю что и она с ними разбирались долго... Нам же попался чудо консультант, молодой человек в пиджаке, вроде (!) как с сережкой в ухе, к сожалению не помню его имени... Который смотрел как баран на "новые ворота" то на нас, то на свой сайт в компьютере. Попросили, его предложить коллекции в определённом ценовом сегменте, определённом цвете, определённом объеме... Понятно, было по его лицу, что наши вопросы ему делают "больно" и он страдает , а отвечать на них для него пытки подобно... Мы с мужем 10 минут стояли возле него, желая получить, ну хоть один вариант,на что, он сделал "ход конем" сказав, что у них для нас ничего нет, они продают плитку ПРЕМИАЛЬНОГО ЭЛИТНГО УРОВНЯ!!!!????????типа, пошли вон, босяки на тратуарную плитку, тут только для царских палат!
Мне хотелось многое сказать ему тогда в ответ, но муж отвёл в машину. И ради 10 минут с этим му.... Мы потратили 3 часа езды!!!! ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!Совет один, если у вас хорошо хрустит в кошельке, вас там излижут и вы поставите непременно 5 звёзд, если нет, то будете обтекать ещё долгое время.
2 месяца назад
Ideal Woman
Заказали здесь плитку. Искали конкретную коллекцию, в наличии нашли только здесь. Оформили доставку, на следующий день получили. Все устроило, магазину спасибо!
10 месяцев назад
